JD.com önümüzdeki yıl içinde üç yüz mağaza açacak ve yeni perakendeciliği Suning sitesini ele geçirmeye zorlayacak
JD.com'un çevrimdışı olma çabası, Liu Qiangdong'un hedeflerini gösteriyor. JD.com, yeni bir perakende konseptini başlattıktan sonra, eski rakibi Suning'in geleneksel gücünü ele geçirmek için 3003C perakende deneyimi mağazası kurmayı planlıyor. Yeni bir güç ile eski derebey arasında çevrimdışı bir düello kaçınılmaz görünüyor.
Makale AI Finans Ajansı Chen Fang
Düzenle Keşke
Marka onayı
3C alanında, JD.com ve Suning uzun yıllar mücadele etti. Geçmişte, iki taraf çevrimiçi olarak daha fazla savaşla karşı karşıya kaldı, ancak şimdi çevrimiçi büyüme zayıfladığından, iki taraf çevrimiçidan çevrimdışıya doğru savaşacak.
JD.com, suları bir yıldan fazla bir süredir test ettikten sonra 9 Ağustos'ta hızlandırıcı tuşuna bastı ve eski rakibi Suning'in pazarını çevrimdışı olarak ele geçirmek umuduyla bu yıl içinde 3003C perakende deneyimi mağazası açmayı planladı.
JD.com'un başkanı Liu Qiangdong'un çevrimdışı için büyük tutkuları var. Kısa bir süre önce, dördüncü perakende devriminin yeni bir konseptini de önerdi. Liu Qiangdongun sözde dördüncü perakende devrimi, akıllı teknolojinin tüm perakende sistemindeki fon, emtia ve bilgi akışının sürekli optimizasyonunu yönlendireceği, verimliliği artıracağı ve arz tarafında maliyetleri azaltacağı ve talep tarafında "sizi daha iyi tanıyacağı" ve "her yerde" olacağıdır. "Düşünme" ve "Ne Görüyorsanız Onu Alırsınız" deneyim yükseltmesi. Gelecekte perakende altyapısı son derece plastik, akıllı ve işbirlikçi hale gelecektir.
9 Ağustos'ta JD.com, 3C alanındaki dördüncü perakende devriminin sonuçlarını ilk kez dış dünyaya gösterdi. Geçen yılın Nisan ayında ilk mağazasının açılışından bu yana, JD.com ülke çapında 21 JD Homes ve 71 JD özel mağaza kurdu, toplamda 923C perakende deneyim mağazası var ve bu sayı yıl içinde 300'ün üzerine çıkacak.
23 Mayıs 2017'de, Şangay'ın ilk JD Home'u Yangpu Bölgesi'nde yakın zamanda açıldı. Fotoğraf / Vision China
Sözde dördüncü perakende devrimi, Liu Qiangdong tarafından Ma Yun'un yeni perakende ayak izlerini takip etmekten kaçınmak için önerilen yeni bir terimdir. Dördüncü perakende devrimi ile yeni perakende arasında temel bir fark yoktur. Jack Ma tarafından önerilen yeni perakende konsepti, geleceğin büyük veri ve teknoloji tarafından yönlendirilen çevrimiçi, çevrimdışı ve lojistiğin bir kombinasyonu olacağına ve tüketici alışveriş deneyimini büyük ölçüde iyileştirme hedefine inanıyor.
Açıktır ki, dördüncü perakende devrimi önerisi Liu Qiangdong ve JD.com'un endişesini yansıtıyor. Zaten bir kovalayıcı konumundalar.Gelecekteki tüketim sahnelerinin inşası karşısında, JD.com stratejik olarak Alibaba'yı fazla ileri götüremez.
JD.com başkan yardımcısı ve JDnin 3C iş departmanı başkanı Hu Shengli şunları söyledi: "Bu, sürekli kazma ve doldurmanın sonucudur." Jingdongun ilk mağazası O2O taramasında bir hata yaptı ve daha sonra mağaza içinde mağazaya ve bağımsız mağazalar inşa etmeye gitti. Takla. Bu mağazaların sonuçları tatmin edici değil ve satışlar da tatmin edici değil.
6 Ağustos'ta açılan JD Home Beijing Tongzhou Wanda Plaza mağazası en son sürümdür. Mağaza 200 metrekareden fazla bir alanı kaplar ve cep telefonları, kameralar ve hoparlörler gibi 1.000 ürüne sahiptir. Önceki mağazalardan farklı olarak, bu mağaza, kamera tanıma, üye olmak için yüzleri kaydırma vb. Gibi bazı siyah teknolojiler uyguladı. Şu anda yolcu akışını saymak, kullanıcının cinsiyetini belirlemek ve kullanıcı tercihlerini anlamak için kullanılıyor.
JDnin 3C işletme departmanının kanal genişletme ve sistem destek departmanının genel müdürü Liu Jiarui, AI Finance and Economics'e, JDnin Tongzhou Wanda mağazasının, mağazanın farklı alanlarındaki yolcu akışını gerçek zamanlı olarak izlemek için ısı haritaları uyguladığını söyledi. Mağazanın belirli bir alanında nispeten az trafik olduğu tespit edildiğinde, Mağaza tabanı verimliliğini artırmak için ilgili pazarlama faaliyetleri benimsenecektir.
JD.com'un çevrimdışı gelişimi için doğrudan satış modelini benimsemediğini ve varlık-hafif franchise modelini seçtiğini belirtmek gerekir. Şimdiye kadar JD.com'un açtığı 92 mağazanın tamamı franchise modelidir. Bunların arasında, franchise sahibi Beijing Baifu Hengtai Group 10 mağaza açtı.
Bir JD evi veya JD mağazası açmak için franchise alanların, kira, dekorasyon, işçilik, işletme, vb. Maliyetlerini karşılaması ve JD'den JD ile aynı fiyata mal satın alma garantisi vermesi gerektiği anlaşılmaktadır. Jingdong temel olarak birleşik marka imajı, ürün zinciri, tedarik zinciri, konum önerisi, mağaza yönetimi, mal yönetimi ve diğer hizmetleri sağlar.
Beijing Baifu Hengtai Group'un başkanı Hu Dabo'ya göre, fiziksel bir mağaza açmak için JD.com'a katılmanın en büyük avantajı, JD markası tarafından onaylanmış olmasıdır.
Deneyimin iyileştirilmesi gerekiyor
Bu hafif varlık modelinin düzeninde, ana maliyet girdisi franchise sahipleri tarafından karşılanır. JD, her mağazanın başa baş performansını ve satış hacmini açıklamasa da, JD Home ve JD mağazalarının birleşik brüt kar marjının% 8'e ulaşabileceğini garanti ediyor. Hu Shengli, JDnin franchise alanlarını seçme kriterlerinin "önce müşteri, doğru yol başarısı, değişimi kucaklaması ve küçük karlar ancak hızlı ciro" değerlerini tanımak olduğunu söyledi.
% 8'lik kapsamlı brüt kar marjı, JD 3C deneyim mağazasının franchise alanlarının sadece küçük karlar satabildiğini, ancak daha fazla satabildiğini, para kazanmak istiyorlarsa, yalnızca daha fazla mal satabileceklerini gösteriyor. Artan çevrimdışı mağaza maliyetleri bağlamında,% 8 brüt marj ayarı, insanların franchise alanların yeterli kar marjına sahip olup olmadığını sorgulamasına neden oluyor.
JD Home, dijital 3C ürünlerine odaklanmaktadır. Resim / Görsel Çin
Hu Shengli'nin cevabı evet. Mevcut sonuçlardan yola çıkarak, Jingdong 3C deneyim mağazası uzun süredir açık olmasa da, 92 mağazanın çoğunun zaten kârlı veya başa baş durumda olduğunu ve iyi çalışma koşullarında olduğunu açıkladı. Örneğin Hebei Eyaleti, Baoding'deki Jingdong Zhijia'nın Wanbo mağazasını ele alalım, günlük 618 satışları 1,18 milyon yuan'a ulaştı ve hatta Beijing Changping Yongwang mağazası günlük 1,23 milyon yuan satış rekoru kırdı.
JD Logistics'in başkan yardımcısı Fu Bing, brüt kar marjı% 20'den fazla olan geleneksel çevrimdışı mağazalardan kar elde etmenin zor olduğuna inanıyor. Ana nedenler, yavaş stok devir hızı, düşük emtia dönüştürme oranı ve düşük lojistik verimliliği. Bunlar JD'nin avantajları. Jingdong daha fazlasını kullanacak Konum ve kategori seçimi açısından veriye dayalı olarak, çevrimdışı mağazaların kat verimliliğini artırmasına yardımcı olur.
Spesifik düzen açısından, JD'nin evi ile JD mağazasının konumlandırması aynı değildir. Eski mağaza 200 metrekareden fazla alana sahiptir. Şu anda açık olan en büyük mağaza 1000 metrekare, JD mağazası ise 60 metrekarelik daha küçük bir alana sahiptir. 120 metrekare. Konum açısından JD Home, esas olarak birinci ve ikinci kademe şehirlerin ana iş bölgelerinde yer alırken, JD mağazaları esas olarak tüm düzeylerdeki şehirlerin alt iş bölgelerinde yer almaktadır.
Tamamen çevrimdışı olarak ilerliyor olsa da, hatasız değildir.
AI Finance and Economics, JD Home'da ürün teşhirinin nispeten kalabalık olduğunu gördü. Mağazada kurulan çocuk alanı yalnızca birkaç kişiyi barındırabilir. Tüketicilere iyi bir deneyim sunmak zordur. Daha fazla işlev satıştır. Bu, JD Home deneyimi konumlandırmasıyla uyumludur. Tam olarak eşleşmiyor.
Gelecekte, çevrimdışı perakende için önemli bir faktör, tüketicilerin alışveriş deneyimini iyileştirmektir. Örneğin, Alibaba tarafından yatırım yapılan Hema Xiansheng ve insansız marketlerin ortaya çıkışı. Açıkçası JD Home küçük değil, tüketici deneyimi açısından bakıldığında Özel bir şey yok.
3C çevrimdışı düello
JD.com'un dokunaçlarını çevrimiçinden çevrimdışına taşıdığını anlamak zor değil, şu anda tüm e-ticaret şirketlerinin yaptığı şey bu. JD'ye göre bu, dördüncü perakende devrimidir. Ali'ye göre bu yeni perakende. Adı ne olursa olsun, esasen çevrimdışı ticari potansiyele ulaşmak için teknolojiyi kullanıyor.
Aslında, Ali geçen yıl yeni perakende konseptini önerdiğinden beri, yeni perakende konsepti hayatın her alanını süpürdü. Alibaba bir dizi yeni perakende formatını devreye aldı.En ikonik olanı Hema Xiansheng.Çevrimdışı süpermarketleri yeniden inşa etti ve mağazalarda tüketicilerin anlık yemek ihtiyaçlarını karşılamak için yemek alanları kurdu. 3 kilometre 30 dakika eve teslimat hizmeti veriyor. Endüstride bir öğrenme tarzı var.
Alibaba ayrıca mağaza ve ev aletleri zinciri endüstrilerini yeniden yapılandırmak için Yintai, Suning, Bailian vb. İle yeni perakende modelleri araştırdı. Örneğin, Intime Alışveriş Merkezi, Intime'ın yalnızca bölgesel kullanıcıları kapsayabileceği sorununu çözmek için Tmall'a taşındı ve Tmall'daki yüksek kaliteli mağazalar Intime'a tanıtıldı ve fiziksel mağazaların kurulmasına rehberlik etmek için büyük veri kullanıldı.
Ek olarak, "insansız mağazaları" keşfetmek için çeşitli teknolojiler uygulandı ve bu yeni alan bir çıkış noktası haline geldi. Diğer meslektaşları da yeni perakendecilik yapmak için yarışıyorlar Bir yandan Amazon fiziksel bir kitapçı açıyor, diğer yandan Whole Foods süpermarketi satın almak için çok para harcadı. NetEase'in katı seçimi gibi yeni bir e-ticaret şirketi bile, yeni bir perakende sahnesi oluşturmak için Atour Hotel ile el ele verdi.Kullanıcılar, oteldeki çarşafları, yastıkları, diş fırçalarını ve diğer ürünleri eve götürebilir. Bazı krizlerle karşılaşan Xiaomi, Xiaomi'nin evini çevrimdışı olarak devreye sokuyor, yeni bir perakende tüketim sahnesi oluşturuyor ve dokunaçlarını çevrimiçinden çevrimdışına doğru genişletiyor.
Temel bir gerçek, uzun yıllar süren çevrimiçi geliştirmeden sonra, 2016'da tüketim mallarının toplam perakende satışlarının oranının hala sadece% 12,6 olduğu ve geniş tüketici pazarının hala çevrimdışı olduğu. Örnek olarak Jingdongun eski rakibi Suningi ele alalım: Geçmişte Jingdong tarafından uzun süre bastırılmış ve performansı düşmeye devam etmiş, hatta bir kayba düşmüştür.
E-ticaret karşısında, geleneksel bir 3C çevrimdışı zincir devi olarak Suning, dönüştürmek ve yükseltmek için çok sayıda insan gücü, malzeme ve finansal kaynak harcayan bir acı dönemi yaşadı. Bir yandan çevrimiçi kucaklıyor ve güçlü bir şekilde Suning.com'u geliştiriyor; diğer yandan çevrimdışı mağazaları yükseltir, bulut mağazalarını açar ve rafine yönetimi güçlendirir. Kısa bir süre önce, Suningin metni nihayet acı dolu dönemi geçtiğini gösterdi.
2017'nin ilk yarısında Suning, yıllık% 21.64 artışla 83.588 milyar yuan işletme geliri elde etti; gerçekleşen toplam kar ve borsa şirketlerinin hissedarlarına atfedilen net kar sırasıyla% 251.58 ve% 340.71 artışla 327 milyon yuan ve 292 milyon yuan oldu. Net kâr 4 yıl sonra ilk kez geri döndü. Bundan etkilenen Suning Yunshang'ın hisse fiyatı o gün nadiren limit kadar yükseldi.
Performans bülteninde Suning, dönüşümün etkinliğini vurgulayarak çevrimdışı mağazaları tanıtmak için çok fazla kalem ve mürekkep harcadı ve benzer mağaza satış geliri bir önceki yıla göre% 4,54 arttı.
JD.com'un son zamanlarda neden çevrimdışı dağıtım yapmakta zorlandığını anlamak zor değil. Bu hareket, JD ile Suning arasındaki savaş alanını çevrimiçinden çevrimdışına doğrudan genişletir.
Hepimizin bildiği gibi 2012, JD ve Suning arasındaki savaşta önemli bir düğüm noktasıdır. Bu yılın Ağustos ayında, Liu Qiangdong, Weibo'da Suning'e, JDnin ev aletlerinin önümüzdeki üç yıl içinde sıfır brüt kâr elde edeceğini ve Suningden% 10 daha ucuz olacağı garantisini açıkladı. Daha sonra Suning'in lideri Zhang Jindong, Liu Qiangdong örneğini izledi ve JD.com'un büyüme oranını istedi.JD.com'un büyüme oranı Suning.com'u aşarsa, Suning ona verilecekti. Bu savaş JD.com'u büyük bir kazanan yaptı ve o zamandan beri performansı hızla artarken Suning'in performansı keskin bir şekilde düştü.
Bu savaşta Suning, e-ticaret anlayışından yoksun kaldı ve eksikliklerini Jingdong'un güçlü yanlarına karşı savaşmak için kullandı. Artık savaş alanı çevrimiçinden çevrimdışına geçerken, Jingdong son kahkaha atabilir mi?
Müşteriler, teknoloji dolu yüz tarama ile mağaza içi üye olabilirler. Fotoğraf / AI Finans Ajansı Chen Fang
Çevrimdışı, çevrimiçi olandan farklı olarak, uzun süredir çevrimdışı olarak dağıtılan ve derin dokunaçları olan Suningin ana kampıdır. Bu yılın Haziran ayı sonu itibariyle, Suning'in ülke genelinde, Suning Tesco Bulut Mağazası, Suning Life Plaza, Suning Tesco Direct Mağazası, Suning Kırmızı Çocuk Mağazası, Suning Süpermarket ve Suning Küçük Mağazası dahil olmak üzere eksiksiz bir iş formatları yelpazesine sahip 3.645 doğrudan işletilen mağazası vardı.
Açılan JD Homes ve JD mağazalarına bakıldığında, mağaza teşhirinde Suning'in çevrimdışı mağazalarından belirgin bir fark yok. En büyük fark, genişleme yolunda, Suning doğrudan varlık ağırlıklı bir model ve tüm mağazalar kendi kendine açılıyor. Jingdong, hafif bir varlık franchise modeli kullanıyor.
Hangisi daha iyi, doğrudan operasyon mu yoksa franchise mı? Geçmiş deneyimlerden yola çıkarak, doğrudan satış modeli franchising'den daha iyidir. Örneğin, Zhou Hei Ya Juewei ile rekabet ettiğinde, Zhou Heiya'nın karlılığı Juewei'den daha yüksek olacaktır; Haidilao, kalitenin her zaman tüketiciler tarafından tercih edilmesini sağlamak için her zaman doğrudan satış modeline bağlı kalmıştır. Bilim ve teknoloji alanında, Apple'ın perakende mağazaları doğrudan satış ve kalite güvencesi için en iyi durumdur.Apple'dan öğrenen Mi Home bile çevrimdışı olarak harika sonuçlar elde etti.
Ancak, iki büyük e-ticaret devi JD.com ve Suning için çevrimdışı düello sonuçlarına ulaşmak zaman alacak.JD.com tarafından planlanan 300 mağaza yıl sonuna kadar tamamlanırsa, o zaman daha iyi bir gözlem penceresi olabilir.
[Daha fazlasını görmek istiyorsanız, lütfen "AI Finance (ID: aicjnews)" WeChat genel hesabına gidin]
