Süslü çevrimiçi pazarlamanın akışı, aynı mı yoksa dahice mi?
Günümüzün uzun vadeli karantina şehirlerinde, insanların seyahat kısıtlamaları ve ulusal savaş salgını sırasında fiziksel işletmelerin askıya alınması baskıyı artırdı. Şu anda, çevrimiçi pazarlama, fiziksel alışveriş merkezlerini acil durumlar için "çevrimiçi" olmaya zorlayarak avantajlarını vurguladı.
Winshang'ın büyük veri anketi, ülke çapındaki alışveriş merkezlerinin üçte ikisinden fazlasının salgın sırasında çevrimiçi alışveriş başlattığını gösteriyor. Çoğu alışveriş merkezinin dijital çevrimiçi pazarlama için acil talepleri vardır.Ticari projeler için çevrimiçi pazarlamanın amacı sadece hayranları çekmek, üye geliştirmek ve üye aktivitesini artırmak değil, aynı zamanda çevrimiçi ürün satışları için daha fazla talepte bulunmaktır. Geçiş hattındaki büyük iş adamları, daha fazla müşteri çekmek için iş stratejilerini aktif olarak ayarladılar ve çeşitli pazarlama yöntemlerini uygulamaya koydular.
WeChat Marka Alışveriş Rehberi WeChat Topluluğu
Büyük alışveriş merkezleri tarafından gerçekleştirilen en eski online promosyon yöntemleri basit ve kaba idi.Mağaza yöneticilerinin WeChat hesapları veya çeşitli markaların mağaza içi alışveriş rehberleri bir araya getirilerek alışveriş merkezi üyelerine iletildi.Müşteriler doğrudan çevrimiçi 1v1 satın alabilirler. Bu hareketin zaferi hızlı yanıt olsa da, WeChat arkadaşlarını eklemenin özel iletişiminin birçok dezavantajı vardır ve terfi etkisi açık değildir.
Salgın nedeniyle, son iki yılda popüler hale gelen özel alan trafiği kavramına ateş eklendi. Alışveriş merkezleri topluluklar oluşturmaya başladı ve tüm insanlar "WeChat işi" ve çeşitli sosyal QR kodları arkadaşlar ve resmi Wechat çevresinde çiçek açıyor ve bazıları Tüketicilerle iletişimi sürdürmek için kullanılan WeChat grubunu bir satıcı grubuna "yükseltin".
Resim kaynağı: Bai XiaoMORE
Kişisel WeChat özel iletişimi eklemeye kıyasla, topluluk girişi daha kolay ve daha rahattır ve promosyon kapsamı daha geniştir. Sadece bir topluluk oluşturmak basittir. Daha sonraki aşamada nasıl çalışılacağı, test projesinin temel zorluğudur. Bir grup duyurusu göndermek kadar basit değildir. Rafine ve hedeflenen operasyonlar uzun vadeli çözümdür.
Ne zaman gönderilecek, hangi içerik gönderilecek ve ne tür tercihli etkinlikler gruptaki müşterileri çekebilir, alışveriş isteği uyandırabilir ve böylece gerçek çevrimiçi satış sonuçlarına dönüşebilir. Ancak müşterilerin özelliklerini ve tercihlerini anlayarak ve kendi benzersiz topluluk avantajlarını oluşturarak daha fazla trafik ve dönüşüm elde edebilirler.
Ulusal Canlı Yayın
Şimdi ulusal canlı yayın aşamasına girdiği söylenebilir.Büyük AVM'ler kendi yöntemleriyle canlı yayın yapmaktadır.Başlıca canlı yayın platformları Mini Programlar, Douyin, Yizhibo, Taobao ve B İstasyonu'dur.
Alışveriş merkezinin canlı yayınlarının çoğu, bazı popüler markaları seçecek ve satıcılarla derinlemesine işbirliği yapacak. Canlı yayın odasında indirim satabilir ve kupon alabilirsiniz. Bazı markalar ayrıca canlı yayın odası için ödüller, sınırlı spor ayakkabılar veya aksesuarlar sağlayacaktır. nitelikler.
Ayrıca markayla işbirliği yapan canlı yayın odası, markanın sezonun yeni ürünlerini tanıtacak ve önerecek, bazı giyim markaları yeni kıyafet tarzlarını tanıtacak, kadın tüketicilere giyim tarzları konusunda eşleşen örnekler ve rehberlik sunacak. Böylesine ilginç ve etkileşimli canlı içerik, müşterileri belirli bir dereceye kadar çekebilir, böylece müşteri bağlılığını kademeli olarak artırabilir ve bunu sabit bir yolcu akışına dönüştürür.
Beijing Longhu Daxingtian Street, "Sınırsız Yaşam Canlı Yayın Odası" nı açtı. Ünlü mağaza personeli, ürünleri canlı yayınlamak için Douyin ve mini programlar kullandı. Etkinliğe Chow Tai Fook, Lanzhi, Li Ning ve diğer markalar katıldı ve indirimler, ücretsiz hediyeler ve ani artışlarla tüketimi çekti Tarafından.
Indigo Port'taki "Yi Live" etkinliği "Yi Live" platformunu seçti.Platform isminin homofoni sadece projeyi yansıtmakla kalmıyor, aynı zamanda hafızayı ve yaymayı da kolaylaştırıyor. Farklı dönemlerde farklı marka özel seansları olacak ve çapa tüketicilerin marka durumunu anlamasına ve bahar kıyafetlerini paylaşmasına yol açacak.
Beijing Fang'in çevrimiçi canlı yayınında sunucu, izleyiciyi alışverişe çıkarıp projedeki daha popüler markalar hakkında bilgi edinmeye yönlendirir. Aile biyografisini örnek alırsak, markanın gelişim geçmişi ve ana ürünleri arka arkaya iki dönem boyunca tanıtılır. Mağaza personeli, markanın arkasındaki hikayeyi ayrıntılı olarak izleyicilere tanıtır. .
Heshenghui, herkesi Taobao mağazasını yaşamaya yönlendirmek için popüler bir sunucu seçti. Sunucunun belirli bir hayran kitlesi var, izleyicilerle iyi şeyler paylaşıyor ve çimen yayını yapıyor.
Cloud Mall Mini Programı UYGULAMASI
Günümüzün alışveriş merkezlerinin dijital işleyişinde, büyük alışveriş merkezleri, üyelik noktalarını, üyelik etkinliklerini, park ödemelerini, grup satın alımlarını ve daha fazlasını temelde tatmin edebilen üyelik sistemleri, WeChat uygulamaları ve diğer platformlar aracılığıyla kendi çevrimiçi trafik havuzlarını ve dijital işlem kanallarını zaten oluşturmuşlardır. Boyutsal veri entegrasyonu ve diğer gereksinimler.
Alışveriş merkezinin mini programlarının çoğu olgunlaşmış durumda. Rainbow, CapitaLand ve diğer şirketler gibi şirketler kendi alışveriş uygulamalarını başlattı. Bu fırsatı yeni çevrimiçi alışveriş merkezi mini programlarını yükseltmek veya oluşturmak için kullanın. Kuponları ve önceki üye puanlarını iade etmek için üye kaydedin. Tüketicileri alışverişe çekmek için indirim gibi araçlar.
Resim kaynağı: Winshang.com
Çeşitli ihtiyaçlar için çevrimiçi alışveriş senaryoları oluşturun ve dijital yollarla mağaza tezgahlarının çoğunu hızla çevrimiçi taşıyın ve aynı zamanda binlerce rekabetçi ürünü çevrimiçi satışlara taşıyın. Bazı küçük programlar veya çevrimiçi alışveriş merkezi UYGULAMALARI envanter sistemini açar Tüketiciler ürünleri doğrudan çevrimiçi olarak satın alabilir ve mağazadan alarak veya kapıya teslim ederek ürünlerin teslimatını tamamlayabilirler.
Çevrimiçi yeni numaralar oynayın, gerçekten oynayabilir misiniz?
Grup pazarlaması, WeChat Moments pazarlaması, çevrimiçi alışveriş merkezleri ve tam web yayını dahil olmak üzere şu anda alışveriş merkezleri tarafından alınan bazı önlemlere bakıldığında, yöntemler "modaya uygun ve eksiksiz" görünse bile, her proje korkuyor Bu çevrimiçi pazarlama yarışmasında geride kalırken, hala birçok kusur var.
Sektör içerisindeki kişilere göre, Çin'deki alışveriş merkezlerinin mevcut dijitalleşmesi yeni başladı ve tüketicilerin derinlemesine anlayışı hala kademeli olarak geliştiriliyor.Salgın sırasında, özel alan trafiğinin işleyişinin dijital operasyonda bir "tatbikat" olduğu söylenebilir.
İlgili raporlar, mevcut canlı yayın durumunu özetledi. Canlı yayın perspektifinden, bağlantı ekibinin tüm bağlantı üzerinde güçlü bir kontrolü var. Zengin ürünler ve geniş alan insanlara farklı bir deneyim verebilir; dezavantajı Çevrimiçi satış sürecinin, özellikle canlı yayın sırasında çevrimiçi etkileşim ve dönüşüm satın alma sürecinin güçlendirilmesi gerekiyor.
Belki de profesyonellikten yoksun olan Li Jiaqi ve Wei Ya gibi popüler spikerlerden farklı olarak projenin canlı yayınının giriş aşamasında olması, diğer yandan geniş bir hayran kitlesine sahip olmaması ve dönüşüm etkisinin beklendiği gibi olmamasıdır.
Bazı tüketicilerle yaptığımız röportajlar sayesinde, canlı yayınları izlemeyi seçmenin ana faktörlerinin marka ve tercihli güç olduğunu öğrendik. İlgilenen markalar varsa izlemeye öncelik verecekler; canlı yayın salonundaki indirim büyükse satın alma arzusu uyandıracaktır.
Bazı tüketiciler de mini programlar üzerinden canlı yayın kanallarını tercih edeceklerini söylediler.WeChat'in kısıtlamaları nedeniyle farklı platformların doğrudan yönlendirmesinin zor olduğunu, eğer linke tıklamak direk canlı yayın sayfasını açabiliyorsa, tüketiciler bunu çok uygun bulacaktır; Douyin, Taobao canlı vb. Platformun kimlik numarasını girmesi veya resmi kaydetmesi ve ardından izlemek için başka bir yazılıma girmesi gerekir, işlem nispeten karmaşıktır.
Alışveriş rehberlerinin canlı yayın akışı salgın sırasındaki performansta büyük bir rol oynamasa da, alışveriş merkezlerine müşteri bağlılığını artırma, tüketici talebinden yararlanma ve çok boyutlu hizmetler açısından daha fazla olanak sağladı. Salgın aynı zamanda çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyonu da hızlandıracak.
Bu salgından sonra alışveriş merkezlerinin, İnternet çağında hızlı dijital yanıtın çevrimdışı fiziksel alışveriş merkezleri için de vazgeçilmez olduğunun daha fazla farkına varması gerekiyor. Çevrimdışı projeler, müşterileri iyi deneyimler ve senaryolar yoluyla çekerken, çevrimiçi daha fazla tavsiye edilebilir ve satın almalar paylaşılabilir, böylece kapalı döngü bir tüketim oluşturur ve "insan ve mal pazarı" arasında bağlantı kurar.
