Bürokrasiye karşı tavizsiz savaş: Yüzyılın yöneticisi Jack Welch | Hücum
"Doluyor" Girişimcilik tarafından başlatılan, yoğun şehirlerde internetçiler, risk sermayedarları ve girişimcilere hizmet etmeyi ve parçalanma çağında bu gruplar için şarj istasyonu olmayı amaçlayan bir kuru mal sütunu.
Sütun, mükemmel kitapların, filmlerin, iş tarihinin, yönetim teorisinin ve harika konuşmaların paylaşılması temalıdır. Mevcut öğrenme ve kullanım için yeterli kuru ürün elde etmenize yardımcı olabileceği ve büyük bilgilerdeki en değerli fikirleri ve içeriği bulmanızı ve Emlak düşünmek.
Yazar: Kazama Hessian
Genel parlak yolda yürüdükçe, her köşede saklanarak sabotaj yapmaya çalışan bürokratlar buldum. Çok ciddiler, her birinin kendi bölgesi ve çevresi var. Ancak iş yapmak böyle olmamalı. İş yaparken pek çok fikir, çok eğlenceli, pek çok heyecan verici ve ünlü şeyler olmalı.
- Jack Welch
1961'de Jack Welch istifa etti.
25 yaşındaki Jack Welch, bir yıl önce Illinois Üniversitesi'nden Kimya Mühendisliği alanında doktora derecesi alarak mezun oldu ve General Electric Company'ye (GE) yardımcı mühendis olarak girdi. Yirmi yıl sonra, bu şirketin başkanı ve başkanı oldu ve yirmi yıl sonra zirvede ayrıldı.
"Dünyanın 1 Numaralı CEO'su" ve "Yüzyılın Yönetimi" olarak anılacak olan bu efsane yönetici, hayatındaki ilk ve son işini General Electric'te yapmıştı. Ama tereddütsüz değildi.
Jack Welch otobiyografisinde şunları söyledi: GE'nin bürokrasisi beni neredeyse şirketten ayrılmaya zorladı.
O zamandan beri bürokrasi ile yüzyılın savaşı başladı.
Behemoth evrensel
1878'de GE'nin selefi Edison Electric Light Company kuruldu, kurucusu insanlık tarihinin en ünlü mucidi: Thomas Edison. Bir yıl sonra Edison, New Jersey'deki Menlo Park Laboratuvarı'nda ilk ticari akkor lambayı icat etti.
1882'de, bu şirket dünyanın ilk ticari enerji santralini ve iletim sistemini kurdu. Aşağı Manhattan'daki Pearl Street Elektrik Santrali elektrik sağlamaya başladı. Ertesi yılın Aralık ayı itibarıyla Pearl Street Elektrik Santrali'nin 508 kullanıcısı vardı ve 12.723 ampule güç veren insanlık yeni bir elektriklenme dönemi açtı.
On yıl sonra, Edison Electric Company, genel merkezi Connecticut, Fairfield'da bulunan General Electric Company'yi kurmak için o zamanlar benzer güce sahip başka bir elektrik şirketi olan Thomson-Houston ile birleşti.
Jack Welch devralmadan önce, GE'nin geçmişi ihtişamla doluydu. İlk X-ışını görüntüleyici, insanlık tarihindeki ilk elektrikli fırın, dünyanın ilk ses yayını, ilk jet motoru, ilk uçak otomatik navigasyon sistemi, ilk sivil radar, ilk nükleer enerji santrali bitki
GE, çeşitlendirme stratejisinin sadık bir uygulayıcısıdır En eski akkor lambalar ve radyolardan, buzdolapları ve klimalar gibi ev aletlerine, endüstriyel makine sahasına, ticari uçakların ve nükleer denizaltıların motorlarından radar altimetrelerine kadar, GE'nin ürün yelpazesi o kadar geniştir ki hesaplanması zordur. Romantik komediler yayınlayan bir radyo ve televizyon ağı.
Ancak aşırı derecede görkemli bir geçmiş ve son derece karmaşık bir ürün grubu da bir şirket için tehlikeli bir şey olabilir. 1960 yılında Jack Welch GM'ye girdi. Bir yıl sonra kendini "büyük bir tuzağa düşmüş gibi buldu. Kuruluşun altındaki girdapta. "
Bürokrasi, bu kadim ve büyük şirketin içinde bir bomba. Jack Welch öfkeliydi ama değişemedi ve sonunda General Electric'ten ayrılmaya karar verdi.
Veda partisi gerçekleşmek üzereyken, genç patronu Ruben Gutov onu tutmak için elinden geleni yaptı ve Welch'e masada yaklaşık 4 saat boyunca ikna edici bir saldırı başlattı ve sonunda kalmayı ve GE için oynamayı kabul etti. Bunun koşulu, şirketin bürokrasisi tarafından engellenmemesi.
Welch kaldı ve PPO süreç geliştirme projesinin lideri oldu. "Norrel" ticari adıyla bir plastik ürün geliştirdi ve imalat endüstrisini tetikleyen sonraki malzeme devriminin temelini attı.
1968'de Norill'i tanıtma başarısından dolayı Welch, polikarbonat ve Norill plastik bölümlerinin lideri oldu ve General Electric'in en genç genel müdürü oldu. Welch, 37 yaşında grubun genel müdürü oldu ve 1979'da başkan yardımcısı olarak görev yaptı. 1981'de dokuz yıllık bir değerlendirmenin ardından Welch, General Electric Company'nin (GE) sekizinci başkanı olarak Reginald Jones'un yerini aldı. 45 yaşında Jack Welch, en genç başkan ve CEO.
"Nötron Bombası" Jack
Jack Welch göreve geldiğinde, GE 117. yılına giriyordu. Organizasyon şişirilmiş, hiyerarşi katı, organizasyon katı ve piyasa yanıt vermekte yavaş ... Bu devlerin yaşayacağı acı, o zaman GE'de tamamen kendini gösteriyor.
Otobiyografisinde Drucker ile bir alışverişi anlattı. Görev süresinin başında, işletme yönetimi ve nasıl büyüyeceği konusunda Drucker'a danıştı. Drucker'ın ona döndürdüğü şey de bir sorundu: "Yatırımcı olduğunuzu varsayarsak, GE'den hangi gayrimenkulleri satın almak istersiniz?"
Bu, Welch'i yönetim tarihinde çok ünlü bir karar almaya sevk etti: GE'nin her bir endüstri hattı, "ya birinci ya da ikinci ya da piyasadan çekilmek" için pazar lideri olmalıdır.
Sonraki yıllarda GE, şirketin ürün hattının% 25'ini kesti, 100.000'den fazla işçiyi kesti, 350 iş birimini 13 büyük iş birimine indirdi ve yaklaşık 10 milyar ABD doları değerinde varlıklar sattı. Buna, Haier Electric'e satılan GE buzdolabı işi dahildir.
Personelin düzene sokulması ayrıca organizasyonel yeniden yapılanma için koşullar sağladı. Welch, GE'nin orijinal sekiz raporlama düzeyini dörde hatta üçe düşürdü. 100.000'den fazla çalışanı işten çıkarırken, birçok üst düzey yöneticinin yerini aldı.
O zamanlar, IBM gibi büyük uluslararası şirketler çalışanların görev sürelerini teşvik ediyorlardı. GE'nin yaklaşımı sektörde şüphe uyandırdı. Şirket içinden ticari medyaya, kamuoyu genellikle GE'yi Jackin liderliğinde sosyal sorumluluk duygusundan yoksun olmakla suçladı. Zorlu ve demir yumruklu işten çıkarmalara, gittiği ve bombalandığı anlamına gelen "Nötron Bombası" Jack takma adı verildi.
Ancak demir kanlı bilekler etkilidir. Jack göreve ilk geldiğinde, General Electric 25 milyar dolarlık satış ve 1.5 milyar dolarlık kar elde etti ve piyasa değeri, Amerika Birleşik Devletleri'nde borsada işlem gören şirketler arasında yalnızca onda biriydi. 1999 yılına gelindiğinde General Electric, 111 milyar ABD Doları (dünyadaki beşinci) satış geliri ve 10.7 milyar ABD Doları (dünyada birincisi) kar elde etti ve piyasa değeri dünyada ikinci sırada yer aldı.
1981'de General Motors, yalnızca üç bölümle pazardaki lider konumunu sürdürdü: aydınlatma, motor ve elektrik gücü. Ancak, 12 iş birimi daha sonra Welch'in kendi pazarlarında lider olma ilk hedefine ulaştı ve endüstri lideriydi.
GE süpürüldü ve bir asırlık kuruluştan sonra başka bir zirveye ulaşmaya başladı.
Century Manager
Welch'in General Electric'in başına geçmesinden yirmi yıl önce, şirket çok büyük değişiklikler geçirdi ve bu nedenle Fortune dergisi tarafından arka arkaya üç yıl boyunca "Amerika'daki En Beğenilen Şirketler" listesinde birinci sırada yer aldı.
1998 yılında, GE hisselerinin hisse başına toplam getirisi% 41'e kadar yüksekti ve geçtiğimiz 18 yılda GE, hissedarlarına ortalama yıllık% 24 getiri sağlamıştır. Geçtiğimiz 18 yıl boyunca, sert küresel ekonomide diğer birçok şirket domino taşları gibi çökmüş ve başkanları döner bir fener gibi sık sık değişmiş olsa da, Welch her zaman General Electric'i yönetti ve bir gelir ve gelir yarattı. Başka bir mucize.
GE'nin her çalışanının bir "General Electric Values" kartı vardır. Kartın önde gelen kadrolara yönelik uyarıları 9 puan: nefret bürokrasi, açık fikirlilik, hız, özgüven, ileri görüşlülük, enerjik, cesurca hedefler koyma, değişimi bir fırsat olarak görme ve küreselleşmeye uyum sağlama.
Nefret bürokrasisi ve birinci sırada.
Welchin GEyi organizasyonel yeniden yapılandırmasına dönüp baktığımızda, bu altı kelimenin önemli bir yol gösterici önemi olduğu aşikar ve aynı zamanda teşvik ettiği en prestijli altı ürün standardı da dahil olmak üzere tüm yönetim konseptleri boyunca işliyorlar. Yol gösterici ideolojinin altındaki ürün.
Bu tek başına büyük pratik öneme sahiptir.Bu pratik önem, zaman ve mekânla sınırlı olamaz ve evrensel organizasyonel yönetim ilkelerine sahiptir.
Bazı insanlar Jack Welch'in "önce finansal" kavramını gelecekte GE için gizli bir tehlike olarak eleştirmesine rağmen, bilançoyu büyütmek için birleşme ve devralmaları kullanması, GE'nin emekli olduktan sonra çok sayıda düşük değerli varlığa sahip olmasına neden oldu, böylece İnternet balonu ile Piyasa değeri düştü. Ancak bir yönetici düzeyinde, hala modern işletmelerin en büyük ve en başarılı yöneticilerinden biridir.
Girişimcilik ücretlendirme bölümü Jack Welch'ten herkes için 30 klasik alıntı buldum ve ustamıza en yüksek saygımızı ve anımızı iletmek istiyorum.
Ek: Jack Welch'ten 30 klasik alıntı
1. Ödün vermeden bürokrasiye konsantre olun ve mücadele edin.
2. Tüm resmi biçimcilik makalelerini çekin.
3. Genel parlak yola doğru yürüdükçe, her köşede saklanarak yok etmeye çalışan bürokratlar buldum. Çok ciddiler, her birinin kendi bölgesi ve çevresi var. Ancak iş yaparken durum böyle olmamalı, iş yaparken pek çok fikir, çok eğlence ve pek çok heyecan verici ve kutlayıcı şeyler olmalı.
4. Kendi kaderinizi kendiniz kontrol edin, aksi takdirde başkaları sizin için yapar.
5. İnsan istihdamı açısından, zihinde hiyerarşi, kapı ve nesil görüşlerini tamamen kıran bir pranga yoktur.
6. Olağanüstü yeteneklerin şirketin ana savaş alanında ve cephede kendi değerlerini hissetmelerine izin verin.
7. Değişiklikten önce harekete geçin.
8. Çalışanın öğrenimiyle terfisini doğrudan ilişkilendirin.
9. Tartışma ve araştırma birkaç saat yapılabilir, ancak gerçek yanıta yaklaşmak için tartışmalıdır.
10. Yetenekli insanlara saygı göstermeye çalışın ve acizlerin dışarı çıkmasına izin verin.
11. Ne kadar az yönetim, şirket o kadar iyi olur.
12. Çalışanlarla iletişim kurun, polisin yönetimdeki rolünü ortadan kaldırın ve astları körü körüne yakalamaya çalışmayın.
13. Bürokrasiye genellikle biçimcilik eşlik eder.
14. Takım motivasyonu olan kişileri arayın.
15. Kontrolcü, muhafazakar ve zalim yöneticilerle ilişkileri kesin.
16. Şirketin işleyişini siparişe göre düzenlemeyin.
17. Kolaylıklar, danışmanlar ve iş operasyon ortakları sağlamak için gözetmenler, müfettişler, istenmeyen ilgi ve onaylayıcılardan.
18. Tutarlılık, basitleştirme, tekrarlama, sebat, bu kadar basit.
19. Her zaman en iyi iş yeteneklerini kullanın ve ne pahasına olursa olsun kazın.
20. Başarılı bir ekip farklı muameleden gelir, yani en iyiyi korumak, en zayıfları elemek ve her zaman standardı yükseltmek için çabalamak.
21. Yönetim, karmaşık sorunları basitleştirmek ve kaotik konuları standartlaştırmaktır.
22. Unutmayın, bir lider olmadan önce, tüm başarı kendi kendine büyümektir. Lider olduğunuzda, başarı diğerlerinin büyümesine yardımcı olur.
23. Hata yapmayı umursamayın. Önemli olan kaybetmekten daha fazlasını kazanmaktır.
24. Liderlerin sahip olması gereken temel nitelikler "4E + P" ile özetlenebilir, yani en verimli liderler enerji, enerji, yönetici ve üstünlük göstermelidir. Yukarıdakilerin tümü tutkudan ayrılamaz.
25. Tek rekabet avantajı, rakiplerinizden daha hızlı öğrenme yeteneğidir.
26. Kendi kararlarınızı vermeyi öğrenin: Eğer haklı olduğunuzu düşünüyorsanız, bırakın başkalarının iradesine boyun eğmeyi bırakın; her gün biraz ilerleme kaydetseniz bile, bu sizin kazancınız ve zaferiniz olacaktır.
27. Bürokrasisi şişirilmiş bir kurumda özgüven ortaya çıkmayacaktır. Çünkü bürokraside iktidar çoğunlukla unvanlardan gelmektedir. Bürokrasi hızdan korkar ve basitleştirmeden nefret eder, sadece direnişi, hileyi ve kötülüğü besler. İçinde hapsolanlar paylaşmaktan korkarlar ve hiçbir şevkleri yoktur.
28. Başarı, modern ve çevik bir organizasyona aittir. Çünkü böyle bir organizasyon en az denetime, en çok stratejiye, en hızlı karar almaya ve en fazla güvene sahiptir.
29. Kıdemli yetenekler için değerli olduğunu düşündükleri sürece, ödeme konusunda cimri olmayacaklar.
30. Mükemmel bir organizasyon, en önemli rekabet gücü, organizasyonun öğrenme ve öğrenilen bilgiyi üretkenliğe dönüştürme yeteneğine bağlı olacaktır.
