Derebey hükmü halkın öfkesine neden oluyor! "Yüksek komisyon" işletmeyi eziyor ve yeni tüccarlar% 26 mı alıyor? Meituan Takeaway şimdi yanıt verdi! "Sipariş başına kâr 2 sentten az" ...
Çin Fonu Haberleri Mo Fei
Meituan paket servisi olan restoran "komisyon kapısı" olayı kaynamaya devam etti.
Birkaç gün önce, birçok il ve belediye yemek servisi birliği, Meituan'ın paket servisini, platformunun aşırı komisyonlar talep ettiğini ve yeni tüccarlar için komisyonun, işletmenin tolerans sınırını aşan% 26'ya kadar çıktığını kınayan bir bildiri yayınladı; ve uygunsuz hükümler içeren "münhasır işbirliğini" kabul etmek için güçlü talepler içeriyor. Rekabet vb.
Birden fazla suçlamayla karşı karşıya kalan Meituan Waimai, 13 Nisan'da dış taraflara tüccarların komisyonlarının% 80'inden fazlasının% 10 ile% 20 arasında olduğu ve gerçek rakamın söylentilerden çok daha düşük olduğu cevabını verdi. Şu anda, paket servis için sipariş başına ortalama kâr 20 sentten az ve platformun gelirinin büyük çoğunluğunun profesyonel dağıtım, sipariş edinme ve dijital yapıya yatırılması gerekiyor.
Meituan Waimai, "Bu yılki ilk görev, 3 milyon restoranın daha iyi yaşamasına yardımcı olmaktır."
Yüksek komisyonlar işi eziyor
Birçok parti Meituan'ı "Overlord Clause" ile suçluyor
Salgın catering şirketlerini vurdu ve Meituan'ın paket servisi için hala yüksek komisyonlar alma uygulaması nihayet halkın öfkesini çekti.
10 Nisan'da, Guangdong Yemek Hizmetleri Endüstrisi Derneği, resmi WeChat'te "Guangdong Catering Endüstrisinin Meituan Gıda Teslimatına Ortak Müzakere Mektubu" üzerine bir makale yayınladı ve Meituan Food'un catering şirketlerinin ücretlendireceği yüksek ekstra satış komisyonlarının catering şirketlerinin sınırını aştığını belirtti. , Meituan'ı Guangdong yiyecek-içecek endüstrisine önemli yardımlar vermeye çağırıyor.
Yukarıda bahsedilen müzakere mektubu ayrıca Meituan tarafından tüccarlara ve Meituan'ın paket servisi olan restoran gereksinimlerine empoze edilen "Overlord Maddesini" ortaya çıkarmıştır.Salgın sırasında, catering tüccarlarının "münhasır yönetim" yapması gerekir, aksi takdirde mağazayı iptal etmek ve kaldırmak zorunda kalacaklar.
Guangdong Yemek Hizmetleri Sanayicileri Derneği, bu uygulamanın "Haksız Rekabetle Mücadele Yasası" nı, "Tekel Karşıtı Yasayı", rekabetin dışlanmasının yasaklanmasına ilişkin "E-Ticaret Yasası" nın ilgili hükümlerini ve 5 Nisan'da Pazar Yönetmeliği için Devlet İdaresi'ni ihlal ettiğinden şüphelenildiğine inanıyor. "Salgın Önleme ve Kontrolün Desteklenmesi ve Üretimin Yeniden Başlaması ve Tekelle Mücadele Uygulanmasına İlişkin Duyuru" nun gereklilikleri de Meituan'ın kamu imajını ihlal etti ve catering şirketlerinin çoğunun duygularını büyük ölçüde incitti.
Bu bağlamda, Guangdong İkram Hizmetleri Endüstrisi Derneği, Meituan'ı, özel işbirliği kısıtlamaları gibi diğer tekel hükümlerini derhal kaldırmaya çağırdı, böylece catering şirketleri daha fazla platformdan paket siparişleri kabul edebilir ve catering şirketlerini sıkıntıdan kurtulmaya teşvik edebilir. Ek olarak, tüm salgın dönemi boyunca Guangdong Eyaletindeki tüm catering şirketlerinin dış mekan satış hizmetlerinde komisyonların% 5 veya daha fazlasının doğrudan indirilmesi veya muaf tutulması,
Aslında, Guangdong Yemek Hizmetleri Derneği tarafından yayınlanan şüphelere ve temsillere ek olarak, birçok il ve belediye yemek birlikleri de tekrar tekrar "Meituan'ın yüksek komisyonlarını ve haksız rekabetini" yansıttı.
Örneğin, Sichuan Eyaleti Nanchong Güveç Derneği bir keresinde Meituan'ın komisyonlarda ani artış, tekelci operasyonlar ve haksız rekabetle ilgili sorunlar yaşadığını açık bir mektup şeklinde bildirdi; Shandong'daki birçok dernek ortaklaşa "Gıda Dağıtım Platformları için Kapsamlı Ücret İndirimi için Kesinlikle Çağrı Yapılmasına İlişkin Açık Mektup" yayınladı; Hebei Eyaleti Yemek Pişirme Derneği, Meituan Waimai, Ele.me ve diğer yemek dağıtım platformlarını yiyecek dağıtım komisyon oranlarını düşürmeye çağıran "Çağıran Tüccar Platformunun Açık Mektubu" nu yayınladı.
Bir süreliğine haber yapmaktan, mektup göndermekten müzakereye kadar Meituan, paket servisi olan restoran platformundaki yüksek komisyonlar nedeniyle kamuoyunun eleştirisine düştü.
Pazar payı platform pazarlık gücünü artırır
Tüccarlar "Uzun zamandır Acı Meituan" mı?
Sektördeki pek çok kişi, Meituan platformunun, devasa pazar payı nedeniyle yüksek komisyonlar ve özel iş işbirliği gibi zor terimler önerebileceğine inanıyor.
Veri platformu Trustdata tarafından Kasım 2019'da yayınlanan gıda dağıtım endüstrisi raporuna göre Meituan, geçen yılın üçüncü çeyreğinde ulusal gıda dağıtım pazarının% 65,8'ini oluşturdu. Bu aynı zamanda Meituan'ın paket servis pazarında mutlak bir avantaja sahip olduğu anlamına gelir.
Pek çok tüccar, Meituanın yüksek komisyon politikasının tam olarak farkında olsalar bile, şirketlerin pazarı açmak için Meituan platformunu kullanmayı seçeceğini söyledi. "Meituanın trafiği boşaltma yeteneği orada yatıyor. Komisyon yüksek olsa bile, imzalamaya ve ödemeye devam etmelidir. Komisyon politikasına katılıyorum. "Shenzhen, Xili'de bir sütlü çay dükkanının sahibi dedi.
Yukarıda adı geçen Guangdong Catering Derneği, Meituanın Guangdongun yemek servisi pazarındaki pazar payının% 60-90a ulaştığını ve tekel fiyatlandırmasını uyguladığından şüphelenildiğini belirtti. Sonsuz bir akışta çeşitli ücret türleri ortaya çıkıyordu ve kesintilerin yüzdesi önemli ölçüde artmaya devam ediyor. Yeni açılan catering tüccarları için komisyonlar % 26'ya kadar.
Birkaç gün önce Meituan Dianpingin 2019 performans duyurusunda, Meituanın salgın sırasında yemek servisi tüccarlarına verdiği destekten bahsedildi ve Wuhandaki tüm yemek servisi yapan tüccarları şehrin kilitlenmesinin sonuna kadar komisyonlardan muaf tuttuğunu söyledi. Ayrıca Meituan, gelecekteki çevrimiçi tanıtım ve pazarlama için komisyonlarının bir kısmını ülke çapındaki yüksek kaliteli yiyecek ve içecek dağıtım tüccarlarına iade etti.
Ancak, müzakere mektubundaki açıklamaya göre, Meituanın yüksek komisyonu her zaman mevcuttu ve salgın dönemine kadar Meituanın yemek dağıtımı önemli ölçüde değişmedi, bu da catering şirketleri arasında memnuniyetsizliğe ve hatta öfkeye neden oldu.
Yüksek komisyonlara ek olarak, daha fazla işletme Meituan'ın hala kuponlarla işletmeleri "sıkıştırmak" sorunu yaşadığını ortaya çıkardı. Meituan paket servisi olan restoran platformunun, tüccarlar üzerindeki yükü neredeyse artıran kırmızı zarfları, kuponları vb. Komisyonlarla bir araya getirmek için terimleri kullanacağı anlaşılmaktadır. Mağaza sahibi, "Bu kuponlar, platform maliyetin% 60'ından fazlasını karşılıyor, ancak tüccarın diğer% 30'unu da taşıması gerekiyor, bu da mağazanın maliyetini görünmez bir şekilde artıracak." Dedi.
Meituan "komisyon kapısı" olayına yanıt verdi
Platform hala para kaybetme baskısı altında
Çok sayıda suçlamayla karşı karşıya kalan Meituan Waimai yanıt vermek zorunda kaldı.
13 Nisan günü öğlen, Meituan Gıda Teslimatı, komisyonun çok yüksek olduğunu reddeden bir yanıt bildirisi yayınladı. Açıklamada, 2019'da Meituan paket servisi olan restoran tüccarlarının% 80'inden fazlasının% 10-% 20 ödediği ve komisyon gelirinin% 80'inin sürücünün maaşını ödemek için kullanıldığı belirtildi.
Aynı zamanda Meituan Waimai, salgın sırasında Meituan Waimai'nin kırmızı zarflarda aylık 500 milyon yuan ve tüccar sübvansiyonlarında 400 milyon yuan'lik bir akış başlatan "Bahar Esintisi Operasyonu" nu başlattığını belirtti. Salgından daha fazla etkilenen tüccarlar için oran 3'ten az değildir. Paket alma komisyonuna% -% 5 oranı iade edilecek ve Wuhan tüccarları, şehir kapanışının sonuna kadar komisyonlardan tamamen muaf tutulacak. Salgın öncesiyle karşılaştırıldığında, açık hava satış siparişlerinin% 70'i% 60'tan fazla iyileşti ve% 30'u geçmeyi başardı.
Guangdong'u örnek olarak ele alırsak, mevcut kümülatif indirim ve faaliyet sübvansiyonları 100 milyonu aştı. Platformun yardımıyla ve tüccarların kendi kendini kurtarmasıyla, Guangzhou ve Shenzhen'deki yemek ve paket servis tüccarlarından gelen siparişlerin yaklaşık% 90'ı geri kazanıldı ve satıcı siparişlerinin% 50'den fazlası salgından öncekileri aştı.
Aynı gün, Meituanın kıdemli başkan yardımcısı Wang Puzhong, kamuya açık bir röportajda, Meituanın gıda dağıtımının doğumundan sonraki beş yıl üst üste kayıplara uğradığını açıkladı. 2019'da bile başabaştı, dördüncü çeyrekte yemek teslimatı için sipariş başına ortalama kâr iki sentten azdı. Gelirin% 2'sini oluşturdu.
Wang Puzhong, Meituan'ın paket servisinin kısa vadede karlı olmadığını, ancak sadece yiyecek içecek hizmetlerini değil her şeyi dağıtmak için geleceğe yönelik bir altyapı oluşturduğunu söyledi. "Platformun gelirinin çoğunun, tüccarların profesyonel dağıtım sağlamalarına, sipariş almalarına ve dijital inşaat yapmalarına yardımcı olmak için yatırılması gerekiyor."
"Salgın sırasında, Meituan Food Delivery de büyük bir kayıp baskısıyla karşı karşıya kaldı, ancak sosyal altyapının normal çalışmasını sağlamak için bir sürücü ekibi oluşturmak için çeşitli zorlukların üstesinden gelmeliyiz. Çoğu catering işletmesi için yemek dağıtım platformunun işletilmesi Bu onların canlılığıdır. "Dedi Meituan Waimai.
Sektördeki genel şüphelerle ilgili olarak Meituan Waimai, "Tüccarlardan ve derneklerden sesler duydum. Bu sesler bize şunu hatırlatıyor: Salgının etkisi sektörü beklediğimizden daha zor hale getiriyor."
Meituan Waimai, tüccarlarla daha derinlemesine alışverişler ve iletişim kurmayı, daha etkili ikram iyileştirme planlarını birlikte tartışmayı ve uygulamayı ve ilgili yardım önlemlerini daha hedefli bir şekilde başlatmayı planladığını belirtti. "Bu yıl en büyük önceliğimiz, platformu 3 milyon catering satıcısının paket servis yoluyla hayatta kalmasına ve daha iyi yaşamasına yardımcı olmak için kullanmaktır."
Meituan, 500 milyar lider oldu
Komisyon geliri temel gelire katkıda bulunur
Komisyon gelirinin gerçekten Meituan'ın karlılığını desteklemenin önemli bir parçası haline geldiği yadsınamaz.
Meituan Dianping tarafından açıklanan 2019 yıllık rapor verilerine göre, Meituan'ın 2019'daki geliri 97.529 milyar yuan, bir önceki yıla göre% 49.5 artış, düzeltilmiş kar 4.658 milyar yuan oldu ve her ikisi de ilk kez yıllık pozitif getiri elde eden 5,6 milyar yuan işletme nakit akışı kaydetti. , Pazar beklentilerinin üzerinde.
Meituan'ın 2019'daki komisyon geliri, 2018'deki 47 milyardan% 39,4'lük önemli bir artışla 65,5 milyar yuan'a ulaştı. Meituan yönetimine göre, komisyon gelirindeki keskin artışın başlıca nedeni, Meituanın işlem değerinde, özellikle yemek dağıtım işinin işlem değerindeki önemli artış, yemek dağıtım işlemlerinin sayısındaki artış ve ortalama sipariş değerindeki artıştı.
Bununla birlikte, binicilerin maliyeti Meituan'ın yemek dağıtımının en büyük maliyeti haline geldi. Örnek olarak tek bir teslim alma komisyonu alırsak, teslim alma komisyonu platform kullanım ücretleri, teknik servis ücretleri ve teslimat hizmeti ücretlerinden oluşur. Platform kullanım ücreti ve teknik servis ücreti genel olarak% 20'nin altındadır ve sürücüye ödenen dağıtım hizmeti ücreti% 82,7'dir. Başka bir deyişle, Meituanın paket servisi olan restoran komisyonu, Süper Sekizde bir binicinin maaşı haline geldi.
İkincil piyasada, Meituan Dianping hala fonlar ve kurumlar tarafından tanınmaktadır. Veriler, listeye alınmasından bu yana geçen beş yıl içinde, Meituan'ın para yakmaya ve para kaybetmeye devam etmesine rağmen, hisse fiyatının artmaya devam ettiğini, hisse fiyatının% 40'ın üzerinde artarak maksimum 116 Hong Kong dolarına ulaştığını gösteriyor. Bugüne kadar Meituan-Dianping'in piyasa değeri 560 milyar Hong Kong dolarını aştı.
Bununla birlikte, salgının etkisinden etkilenen Meituan Dianping, performans etkisi riskini de önceden tahmin etti.
Meituan Dianping, yıllık raporun daha önce açıklandığı gibi aynı zamanda, yeni taç pnömoni salgınının 2020'nin ilk çeyreğinde şirketin performansı üzerinde aşağı yönlü baskı uygulayacağını da belirtti. Yiyecek ve içecek teslimatı, mağaza içi, otel ve turizm işletmeleri talep ve arz tarafında büyük zorluklarla karşı karşıya. Bu yılın ilk çeyreğinde gelirin yıldan yıla negatif olarak artacağı ve işletme zararlarının ortaya çıkacağı tahmin ediliyor.
Meituan, salgın devam ettikçe kullanıcı ihtiyaçlarının ve iş operasyonlarının normal seviyelere dönmesinin daha uzun süreceğine, şirketin önümüzdeki birkaç çeyrekteki operasyon performansının da olumsuz etkileneceğine inanıyor.
Editör: Kaptan
