Liang Dong: Tencent neden uzun yıllardır "yanlış anlaşılıyor"?
Içerik kaynağı: 21 Ağustos 2017'de Bay Liang Dong, Business Studies'e konuk oldu ve "Kurumsal kültürün kullanımı nedir" temasını paylaştı. Bir ortak olarak Not Defteri, organizatör ve konuşmacılar tarafından incelenir ve yayınlanır.
Resim tasarımı | Qiu Xiaojun kay Sorumlu editör | kay
Madde 1695: İyi, derinlemesine makale: 7470 kelime | Okumak için 9 dakika
Bu makalenin güncelliği:
Tat: biraz felsefe
Liang Dong: Kurumsal kültürün amacı nedir? Note Man'den 00: 0013: 09
Not almaya davetlisiniz, okumadan önce düşünün:
-
Kültürün şirket üzerindeki etkisi nedir?
-
Girişimcilik kaygısının doğası nedir?
-
Girişimciler en çok neye sahip değil?
İlk olarak tüm ağda yayınlandı, tam notlar, iş düşüncesi
Bir, Kurumsal kültür bir tür "alan" dır,
Giren herkesi değiştirebilir
Kurum kültürü içseldir, yani patronun bir kültürü olup olmadığına bakılmaksızın şirket kendi kültürünü oluşturacaktır. Bu tür bir kültür, dar anlamda bir kişinin okuryazarlığına atıfta bulunmaz, çünkü bir kişi okuma yazma bilmese bile, yine de bir kültüre sahip olabilir.
Örneğin, Tang ve Song hanedanlarının cazibesi ile "Guangzhou cahil" "hemen" dese bile Guangzhou halkı "hemen" "anında" diyor, çünkü Tang ve Song hanedanlarından önceki Çinliler "acil" olarak "acil" diyorlar. hemen". Mandarin'de "akşam yemeği" kelimesi Kantonca'da "shifan" olarak adlandırılır. "" kelimesi fiil olarak isimleri kullanır.
Çoğu durumda, farkında olmadan günlük kullandığımız şeylerden bilinçli ya da bilinçsiz olarak etkileniriz ve bunlar bir yerden aktarılan kültürlerdir.
Aynı ilke işletmeler için de geçerlidir. Bir işletme, belirli bir inanca göre bir şeyi birlikte başaran bir grup insandan oluşan bir organizasyondur. takım .
Örgütsel davranışta, kurumsal kültür bir grup insan tarafından paylaşılan değerleri ifade eder ve bu değerler her zaman belirli anlarda rol oynar. Değeri, günlük işlere değil, kilit olaylar meydana geldiğinde şirket tarafından alınan müdahale önlemlerine yansır.
"İnsanlığın Kısa Tarihi" nin ana fikri şudur: İnsanlar ve diğer türler arasındaki en büyük fark, bazı ortak değerlere inanmalarıdır. .
Örneğin ABD emperyalizmine karşı çıkan bir kişi de ABD doları kullanacaktır. Örneğin, Çin geleneksel kültürden en az bahsettiğinde ve tapınaklardaki tüm Buda heykellerini yıktığında, insanlar yine de Tieguanyin adlı bir çay içerler ve sonunda birisi bu çayın neden Tieguanyin ve Guanyin olduğunu sorar. Yani Guanyin hakkındaki tüm hikayeler ve efsaneler, Tieguanyin adlı bu çay sayesinde bir gün yeniden gündeme gelecektir. Bu, bir yerin ekolojisinin etkisidir.
İşletmeye genişletildi, Çalışanlar bazı değer ve kültürlerden etkilenecek, böylece aynı şirkette birkaç yıl çalışmış olan çalışanlar benzer özelliklere sahip olacaklardır. .
Her şirketin böyle özellikleri vardır.Tencent'te bir yıldan fazla çalışan biriyle iletişim kurarsanız, sorunları rahat, basit ve kullanıcı odaklı bir bakış açısıyla düşünmenin ne kadar önemli olduğunu size çok net bir şekilde anlatacaktır. . Sonuç olarak, ürünleri planlarken hiç tartışmalarına gerek kalmaz, içgüdüsel olarak tüketicileri geliştirdikleri ürünleri daha basit ve daha kolay nasıl kullanabileceklerini düşünecekler ve sorunları tüketicinin bakış açısından düşünmenin doğal olduğunu düşünüyorlar. Bu bir kurumsal kültürdür.
Kurum kültürünün en büyük özelliği, içine giren herkesi değişmeye ve giderek benzer ve bütünleşmeye zorlayan bir "alan" oluşturma yeteneğidir.
Örneğin işletme okulu sahnesine yerleştirilen sahneler, ışıklandırma, fon müziği ve kitaplar olacaktır.Bunun arkasındaki anlam, misafirlerin paylaştığı içeriklerin yeterince çekici olmaması, derse gelenlerin uykuya dalmasına neden olarak herkesi orada olmaya teşvik etmesidir. Çizgi film izlerken yaşanan heyecan ve neşe duyguları, herkesin konsantre olmasına izin verme etkisine ulaşmak içindir.
Ayrıca akademi kavramının model işletme okulu tarafından kasıtlı olarak vurgulanmadığını da gördüm.Aslında bu harika bir girişim çünkü sözde üniversite modelini aşıyor, böylece geniş ekranı olan herhangi bir oda bir okul olarak adlandırılabilir. Bu, gelecekteki işletme okulunun asla geleneksel anlamda işletme okulu olmayacağını belirler. Bu aynı zamanda kurumsal kültürdür.
Kurumsal kültür çok incedir ve bir yerin "hava durumunu" bile yansıtabilir.
Vaka: Şirketin ön bürosundan kurum kültürüne bakmak
Örneğin, şirketin ön masasının uzun ve güzel ya da taze ve basit olup olmadığı ve telefonu yanıtlama hızının hızlı ya da yavaş olup olmadığı, hatta şirketin çalışanları tarafından satın alınan ürünlerin nasıl işleneceğine dair sipariş gereksinimlerini yargılayabilirsiniz.İnovasyon ve canlılığa sahip bir şirket, ön büroya ihtiyaç duymayacaktır. Alınan çevrimiçi alışveriş öğelerini düzenli bir şekilde düzenlemek için zaman harcayın.
Bazı ön masalar çeşitli çevrimiçi alışveriş ürünleriyle istiflenmiştir.Bu şirkette kaç kişinin çalışma saatleri boyunca çevrimiçi alışveriş için şirketin bilgisayarlarını kullandığını ve kişisel eşyalarını almak için şirketin ön bürosunu kullanmak şirketin kurumsal kültürüdür.
Çevrimiçi alışveriş için çalışan bulunmaması olası değildir, ancak diğer şirketler tarafından çevrimiçi olarak satın alınan ürünler şirkete gönderilmeyecektir. Bu ayrıntıdan, şirketin patronunun çalışanların ön büro kullanımını makul bir şekilde nasıl gördüğü anlaşılabilir.
Telefonla görüşmekten şirketi görmeye ve sonra patronun ofisine kadar yürümeye kadar, bir şirketin geleceğini ve ne kadar iş geliştirebileceğini neredeyse anlayabilirsiniz.
Örnek olay: Şirket kültürünü ofis ortamından değerlendirmek
Yaklaşık on yıl önce, bir şirketin ofisinin iyi planlandığını ve güçlü bir tasarım anlayışına sahip olduğunu düşünüyorsanız, bu şirkette uzun süre çalışmayın, çünkü bir şirket hiçbir pratik etkisi olmayan bu yüzeysel şeylere çok fazla zaman harcamaya isteklidir. Gerçek bir anlamı olmayan şeyleri takip edecek ve zaman harcayacaktır.
Geçmişte çoğu Çinli şirket, şirketleri için daha düşük maliyetler ve daha yüksek verimlilikle nasıl fayda yaratacakları konusunda rekabet ediyordu. Bu nedenle geçmişte şirketler her zaman biraz kirli görünüyordu ve büyük girişimcilerin görünümü her zaman modası geçmişti.
Ancak günümüzde her şey değişti.Birçok firma dış imajına önem vermeye başladı.Sanayi yükselişinden dolayı firma "güzellik" tadı ve kalitesine sahip değilse, İlgili rekabet gücünden yoksun olması muhtemeldir.
Yani bir firmanın sözde hava durumunu birçok detay üzerinden gözlemleyebiliyoruz. Örneğin, bu şirketin çalışanlarının e-postaları yanıtlarken kibar bir dil kullanıp kullanmadıkları ve diğer tarafa hitap ederken "siz" veya "siz" ifadesini kullanmaları farklıdır. Hem şirket patronu hem de çalışanın öğretmeni "siz" kelimesini kullanırsa, çalışan doğal olarak birbirlerine "siz" demeye alışacaktır.
Ve "sen" ve "sen" arasındaki farkı anlamayan, "de", "land" ve "de" arasındaki farkı bile ayırt edemeyen bazı şirketler var Böyle bir şirket kötü değil, güzel de değil. .
iki , Facebook ve Tencentin kurumsal kültürü
Kurum kültürü, şirketin iş modeli ve rekabet gücü ile uyumlu olsun, şirketin kurucusu ana yüklenicidir, yani şirketin kültürü patronla aynıdır. Ek olarak, şirketin ilk çalışanları, ilk müşterileri, sektörü ve dönemi ve hatta kurucuların yaşı, şirketin kültürü üzerinde derin bir etkiye sahip olacaktır.
Önümüzdeki 20 yıl içinde hangi şirketin en değerli olduğunu yorumlamanın birçok yolu var, Google, Facebook, Amazon, Apple, ancak hangi yöntem olursa olsun, cevap kabaca aynı.
Ben şahsen Facebook'un en değerli şirket olacağını düşünüyorum, çünkü daha 10 yıl sonra bile Facebook'un kurucuları bu dönemi daha iyi anlayan gençler olacak, bu da internetin gerçek derin kullanıcılarının hala bu insan grubu olduğu anlamına geliyor. Bu detaydan Çağ, Facebook'a, tüketicilerini düşünmeden anlamasına izin veren belirli bir değer verdi.
Kişisel olarak, Facebook'un çeşitli yenilikçi uygulamalarla karşılaşma sürecinde çok hızlı bir şekilde değiştiğini hissediyorum. Daha önce Facebook'un dünyada aniden ortaya çıkan en son uygulama veya üründen öğrenmeyi önemsemediği bir makale görmüştüm. , İntihal bile. Zuckerberg sık sık meslektaşlarını çok kibirli olmamaları ve seçkin gençlerden bir şeyler öğrenmekten utanmamaları konusunda uyardı. Yavaş yavaş bu uyarı Facebookun kurumsal kültürlerinden birine, yani " İntihalden bu kadar gurur duyma ".
Bunu görünce, bu şirketin hisse senedi fiyatının hala yükselebileceğini düşünüyorum, çünkü bir şirket yeniliği sonsuza kadar sürdüremez ve ürünleri her zaman dünyanın en iyisi olamaz. fakat Aslında internet çağında inovasyon içeriden gelmek zorunda değil, çoğu zaman dışarıdan geliyor ... Asıl mesele ilk basamakta kalıp kalamayacağınızdır. .
O zamanlar Tencent birçok kişi tarafından yanlış anlaşılıyordu ve "başkalarının yolunu tutup başkalarına gidecek hiçbir yer bırakmama" olarak görülüyordu.
Örneğin, Tencent tarafından üretilen WeChat.O zamanlar, Tencent bünyesindeki birkaç ekip aynı anda bu cep telefonu tabanlı teknik iletişimi geliştiriyordu.Tencent, büyük internet şirketleri arasında bu olaya en yüksek duyarlılığa ve en hızlı yanıt veren şirketti.
Tencent, kurumsal kültürü her zaman açık olduğu ve dış yeniliklere duyarlı olduğu ve başkalarından öğrenmek konusunda utangaç olmadığı için benzer yeteneklere sahip birçok internet şirketi arasında öne çıkabiliyor. İlk öğrenme biraz aç gibi görünse bile, önemli değil, önemli olan, büyük bir işletme olarak yenilikçi şirketlerin ilk partisi olup olmayacağıdır.
Bu nedenle, kurum kültürü şirketin stratejik ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde formüle edilir.
üç, Kurumsal kültürün rolü
Bence kurumsal kültürün rolü, tutarlı olup olamayacağı ve şirketin misyonunu ve felsefesini karar alma için önemli bir temel haline getirip getiremeyeceğidir.
İnsanlar sık sık "Asıl niyeti unutma ve her zaman olmak zorunda" derler, bu da demek oluyor ki, bir şeyi yapma sürecinde, her zaman bunu yapmanın amacını başlangıçta aklınızda tutmalısınız. Çok ilginç bir fenomen buldum Bir şirket asıl amacından saparsa, işlerin doğası değişir. .
"Karışıklık" denen bir kelime var. Örneğin, birbirini seven iki kişi aşıksa, binlerce mil uçuyor olsalar bile birbirleriyle tanışırlar. Ancak ilişki bir kez belirlendikten sonra, Tayland ya da Hainan Adası gibi tarafsız bir yer bulsanız bile, bir haklar mücadelesi olacak, kimin kime gideceği ve Yeni Yılda kimler yiyecek olacak ki, Tayland ya da Hainan Adası gibi tarafsız bir yer bulsanız bile güceneceksiniz. Yeni Yıl boyunca hiçbiri partinin evine gitmeyecek. Bu, birçok tek çocuklu ailenin bir aile kurması normudur, bu bir tür "kurgu", yani baştan sona bir ayrılıktır.
İş dünyasında genellikle aynıdır, Birçok şirket ilk başladığında, kendi sorunlu noktalarını çözmekti. Örneğin, Uber'in kurucusu taksi bulmanın zor olması nedeniyle Uber'i yarattı.
Zhengan Çin Tıbbını kurduğumda, herkesin bir doktora görünmesini nasıl kolaylaştıracağımı da düşünüyordum. Asıl niyet, sıraya girmek için hastaneye gitmekten nefret etmekti. Bir hastayı görme süreci kayıt, konsültasyon, laboratuar testleri, tedavi ve ilaç satın almayı gerektiriyor. Her bağlantıda ödeme için tekrar sıraya girmek zorunda kalmam, hatta bazı laboratuar testlerinin birkaç binada gidip gelmesi gerekiyor. . Engelli veya kritik derecede hasta hastalar aile üyelerini getirmek zorundadır ve tıbbi ortam çok kaotiktir.
Bu yüzden Zheng'an Çin Tıbbını tasarlarken, asıl amacın onu hastalar için uygun hale getirmek olduğunu hatırlıyorum ve doğal olarak rahatsızlıkların nerede olduğunu ve hastaları tatmin etmek için bunları nasıl çözeceğimi düşündüm.
Asıl niyet şirket kültürüdür.Şirket fon geliştirir ve yükseltirse, maliyetlerden tasarruf etmek gerekir ya da meslektaşlar çalışma alışkanlıkları edindiler ve yavaş yavaş asıl niyetlerini unuttular, daha önce bir şeyler yapma alışkanlığını takip edecekler ve sonra hayali hale gelecekler.
Bu nedenle, kurumsal kültür genellikle kalbinize başladığınız andaki düşünceden gelir ve ikincisi ilk düşünceden kaynaklanır.Bu düşünce, bir şeyler yapmak için motivasyonunuzdur.
dört Kültür, ideolojik atalet oluşturur ve insan davranışını etkiler
Aslında asıl niyetin dışında gözden kaçırdığımız başka bir şey daha var. Newton yasasının dediği gibi, bir nesne kuvvete maruz kalmadığında her zaman sabit kalır veya sabit bir hızda ilerler. Aslında bedenin ataletine ek olarak zihin ve bilincin de ataleti vardır.
Lütfen şimdi cevaplayın: Mickey Mouse Ayakta duruyor, yani iki ayaklı bir fare, peki ne tür bir ördek iki ayaklı? Doğru cevap, tüm ördeklerin iki bacağı olduğudur, ancak çoğu insan cevap verecektir. Donald Duck . Çünkü Mickey Mouse ve Donald Duck oldukça akraba. Zikir yapmaya üç nokta su eklenir ve ilahiye üç nokta su eklenir, ancak birçok kişi ilahiyi söyleyecektir: Bu, düşünmenin ataleti.
Çoğunlukla bilmeden atalet içinde yaşıyoruz, ancak düşüncenin ataleti o kadar güçlü ki neredeyse tüm insanların davranışları etkilenecek. Hatta bazı ataletlerin düşünmeden gelmesi gerekmiyor, floradan gelebilir.
Bir süre önce, ailesinin yeme alışkanlıklarına alışkın olmayan ve sonunda kaçırıldığını öğrenen bir çocuk hakkında bir haber vardı. Aynı teori Japonya'da da ortaya çıktı, "beden ve toprak iki değildir", yani vücudumuz ve dünya birdir. Tıpkı birçok insanın eve döndükten sonra her zaman hazır erişte yemek istediği gibi.
Bu aynı zamanda bir tür atalettir.Bağırsaklarımızdaki flora ne istediğine karar verir ve size bununla ilgili bir sinyal gönderir. Bundan memnun olduğunuzda, sizi mutlu etmek için neşelendirecek ve dopamin gibi maddeleri beyne salacaktır.
Peki işletme söz konusu olduğunda, flora nedir?
Örneğin bir şirket küçüldü, birçok eski çalışan önemli pozisyonlarda olmasa da burada uzun süredir çalıştıkları için böyle olması gerektiğini düşünme alışkanlığı oluşturdular.
Zheng'an Çin Tıbbı örneğini kullanarak, kliniği ilk tasarımda biraz güzel olacak şekilde tasarladık, böylece istifa eden meslektaşlarımdan bazıları, maaşları artsa bile biraz çirkin bir tasarımla kliniğe gittiklerinde çok acı hissettiler. Rahat.
Bu bir kültür ... Her taban çalışanı, şirkette yeterince uzun süre kaldığı sürece, yavaş yavaş yaşam topluluğunun bir parçası olacak ve hiçbir şey yoksa kültürel atmosferi içerecektir. Gizli bağlantılarını yemek yedikten ve içtikten sonra iletişim kurmak için kullanacak ve hatta işten ayrıldıktan sonra bile paylaşacak, bu da yavaş yavaş bir değer ve tutum oluşturur. Bu tür bir değer ve tutum, bu şeyin doğru yapılması gerektiğini düşünmenizi sağlayacaktır.
Böylece bir yaşam topluluğunun anlamını yavaşça hissedeceksiniz.Bir grup insan uzun bir süre birlikte kaldıktan sonra, sos kavanozundaki bakterilerin bir yaşam topluluğu oluşturmak için mayalanması, etkileşime girmesi ve birbirini etkilemesi gibidir.
Beşler , Beklentilerin kurum kültürüne etkisi
Küçük bireyler kasıtlı veya kasıtsız olarak bir yaşam topluluğu oluştururlar, böylece kültürel bir anlam oluştururlar ve aynı zamanda başkalarının beklentilerinden de etkilenirler.
Örneğin, Procter & Gamble şirketinin Pantene ve Rejoice adlı aynı ambalaj ve formüle sahip iki ürünü vardı. Bir süre piyasada kaldıktan sonra tüketiciler bu iki ürün hakkında farklı hissedecekler. Procter & Gamble şirketi iki ürün üzerinde pazar araştırması yaptı ve tüketicilere macun, renk, tat, işlev, reklam konumlandırma, ambalaj boyutu vb. Dahil olmak üzere iki ürünün hangi yönde gelişmesini beklediklerini sordu. Ve avantajları güçlendirmek için ürünleri ürün izlenimlerine göre yükseltin.
Beş ila on nesil geliştirmelerden sonra Pantene ve Rejoice, farklı formüller, macunlar, renkler, sözcüler, fiyatlar, stratejiler ve kanallarla tamamen farklı hale geldi. İsim kaderdir ve isim bile buna karşılık gelen bir kader ve model oluşturacaktır.
Başka bir deyişle, insanların sizi ne şekilde beklediği, hangi yönde gelişip değişeceğinizi. Özellikle, biz Çinliler resimsel düşünceye sahibiz Her Çince karakterin, çağrışımlar yaratabilen ve bir resim duygusu olan bir ses ve müzik notası vardır.
Örneğin, işletme okulu "Geli" İşletme Okulu olarak yeniden adlandırıldığında, güçlü bir "Li" olsa bile, bilinçsizce buranın klima satan bir işletme okulu olup olmadığını merak edeceksiniz.Bu, insanların beklediği fikirlerin gücüdür.
altı, Kültür, nihayetinde bir girişim tarafından oluşturulan istikrarlı bir durumdur
Örneğin, herkes bilir ki iki hidrojen atomu ve bir oksijen atomu birleştirilerek su oluşturulur, ancak iki hidrojen atomu ve su denen maddeye bağlı bir oksijen atomu yoktur.
Yani aslında tüm madde belli bir şekilde birleşmiştir ve bu birleşik durum yaşam bilincini doğuracaktır. Kombinasyon farklı olabilse de, bir araya geldikleri sürece kuvvetler oluşturacaklardır.
Kurumsal kültür de aynıdır: Bir işletmenin kültürü esasen şirketi yeni kuran kişiler, şimdi insanlar, gelecekteki insanlar, yukarı akım, aşağı akım ve endüstri zincirindeki şirketin çalışanları tarafından paylaşılır. Düşünceler, değerler ve inançlar entegre edildiğinde belirsiz bir tutum oluşur.
Bu tutum başlangıçta dağınık ve çelişkiliydi, ancak bir süre sonra istikrarlı bir duruma ulaşacak ve bu istikrarlı durum sonunda sözde olanı oluşturacaktır. kültür .
Ve pek çok şey olumsaldır, zaman, mekân, insanların o sırada ilgilendikleri iradeler vb. Bir araya getirildikten sonra belirli bir ortaklık oluşur ve daha sonra katılaşır. Kürlenme süresi uzundur, insanlar bu şekilde düşünmeye başlar ve bir tür atalet oluşturur.
Yedi, Kurum kültürü, şirket personelinin zımni anlayışıdır
Yeni bir şirkete katılırsanız, şirketin tartışmak zorunda olmadığı içeriği yakalayıp kabul edip edemeyeceğiniz, şirkete sorunsuz bir şekilde entegre olup olamayacağınızın anahtarı olacaktır.
Tencent ve Baidu gibi internet şirketleri haricinde çoğu şirketin kurucuları başlangıçta ürünü tüketicilerin bakış açısından tam olarak deneyimleyemeyebilir. Tıpkı Nokianın patronunun cep telefonu satın alma sürecini ve hizmetini deneyimlemek için Nokia mağazalarına asla gitmemesi gibi, Ma Huateng veya Li Yanhong gibi özellikle sıradan bir tüketicinin şirketlerinin ürün ve hizmetlerini deneyimleme konumunda duramaz. hizmet.
Hemen hemen tüm en iyi İnternet şirketlerinin, doğdukları kadar güçlü bir alt metni vardır: buna müşterinin bakış açısından bakın. Sayfanın nasıl tasarlanacağı ve metnin nasıl yazılacağı çok açık, o kullandığı için kullanıcı odur. Ancak bunu her şirket yapamaz.
Bir internet şirketine gidecekseniz, kullanıcı deneyimi odaklı ilkelere neden bu kadar takıntılı olduklarını açıkça bilmelisiniz. Bu aynı zamanda birçok geleneksel şirketin İnternet şirketlerini dönüştürmesinin neden çok zor olduğunu da açıklıyor, çünkü bu bir veya iki gün, bir veya iki yıl veya bir veya iki kişi aracılığıyla mümkün değil, kuruluşun ilk gününden itibaren tüm şirket. , Herkes düşünmeden düşünene kadar oluşabilecek güç.
Daha önce internet şirketi olmayan kişilerin internet şirketi kurma konusunda neden düşük başarı oranına sahip olduğunu araştırmıştım. JD.com çok benzersiz bir istisna, çünkü Liu Qiangdong, önceki tüm geleneksel mağazalarını kapattı ve sıfırdan bir çevrimiçi mağaza açtı. Aksi takdirde, başarı olasılığı hala çok düşük.
Bu, yaklaşık 10 yıl geçirdiğim, İnternet şirketlerinde sürekli bilgi topladığım ve her gün PK tartışmaları yürüttüğüm ve sonunda anladığım basit bir gerçek. bu nedenle Herhangi bir şirketin, şirketin büyümesine yardımcı olabilecek bu temel inancı kavraması özellikle önemlidir.
Sekiz, Kurum kültürünün özü ve üç özelliği
Bir ülke, geniş bir yaşam topluluğuna benzetilebilir Bir insan, tüm bitki örtüsünün ve geçmişin izdüşümlerinin, şimdiki halimin ve akrabalarımın bir topluluğudur, dolayısıyla hayatın birkaç ilginç özelliği vardır.
Şirket kültürünün özü, şirkete yaşam gibi davranmaktır.
Altı ay önce, "Beşinci Uygulama" nın yazarı Peter Senge ile röportaj yaptım. Bu kitap bir öğrenen organizasyon kavramını önerdi. Temel görüşü, bir işletmenin kendisinin bir yaşam topluluğu olduğudur. Bir işletmeyi yönetmenin sözde özü, Bir kurumsal yaşam topluluğu uygulama sürecidir.
Bu dönemde, işletmenin yukarı ve aşağı tarafları da dahil olmak üzere tüm insanlar ortak inançlara, ortak değerlere sahip olmalı ve zımni anlayış dediğimiz ortak sözleşmeye sessizce uymalıdır. Örtük anlayış, apaçık sözleşme ilişkisinden gelir.Özgür bir anlayışa ulaşılırsa, şirketin iletişim maliyeti düşecektir. Bazı insanlar, şirketin yüksek iletişim maliyetinin temel nedeninin, kültürün henüz gerçek bir uyumluluk duygusuna ulaşmamış olması gerçeğinden geldiğini söylüyor, bu da herkesin apaçık inançlarının inatla kurulmadığı anlamına geliyor.
Bir grup insan ortak bir yaşam formu ise, o zaman yaşamın üç önemli özelliği vardır.
1. Reddetme
Tıpkı bir insan organ nakli gibi, başkasının karaciğerini kendinize nakletmek de reddine neden olacaktır.
Bu nedenle, bir işletme belirli bir aşamaya geldikten sonra, kendi benzersiz değer önerisini ve kültürünü oluşturacaktır. Yeni bir çalışan şirket kültürüne uygunsa, çalışan şirket ortamına hızlı bir şekilde adapte olabilir ve eski çalışanlar yeni çalışanları reddetmezler; uyumlu değillerse, yeni çalışanlar şirket ortamına uyum sağlamakta zorluk çekecek ve eski çalışanlar tarafından dışlanacaktır. Yakında ayrılacak.
Bu nedenle, tıpkı yaşayan bir beden gibi şirketler de güçlü bir reddiye sahiptir. Şirketin kurumsal kültürü ne kadar öne çıkarsa, reddedilme o kadar güçlü olur. Bu nedenle, başka bir şirkete taşınmayı planlıyorsanız, önce yeni şirketin hava durumu ve girişimci ruhu ile sempati duyup duymadığınızı ve açık bir anlaşmanız olup olmadığını belirlemelisiniz.
2. Asimilasyon
Kurum kültürü belli bir seviyeye geldiğinde asimilasyona uğrayacaktır.
Sıradan insanlar, özellikle de boş bir kâğıdı olan gençler, yakında aynı şirket ifadesi ve aynı şirket ifadesiyle şirketten insana dönüşecek. Dolayısıyla Lenovo'dan gelenler Lenovo'nun insanları, Huawei'den çıkanların da her biri kendine has özelliklere sahip Huawei insanları.
Tanıdığım neredeyse tüm Huawei insanları hemen hemen aynı, gayretli, yılmaz bir ruha, buzları kırma cesaretine ve problem çözme yeteneğine sahipler.Hepsi problem odaklı ve hedeflerine ulaşana kadar asla durma yeteneğine sahipler. Kurum kültürü böyle olduğu için kurum kültürü reddedilmekten asimilasyona kadar arınacaktır.
3. Kendi kendine yükseltilebilirlik
Bir şirket yeterince açık ve kapsayıcıysa, reddi daha düşük olacaktır. Farklı şeyleri barındırabilen şirketler üst düzey bir ruha sahiptir ve belirli çevresel değişikliklere göre hızla yükselebilirler.
Tencent geçmişte nispeten muhafazakar bir şirketti ve yalnızca diğer rakip şirketleri taklit ediyordu, ancak "3Q savaşı" (Qihoo 360 ile Tencent arasındaki karışıklık uzun bir geçmişe sahip ve sektör tarafından canlı bir şekilde "3Q savaşı" olarak adlandırılıyor) tamamen altüst oldu Bu şirketin bazı kurumsal kültürü.
"Başkalarının yolundan gidip başkalarına gidecek hiçbir yer bırakmadan" bir "kazan-kazan ekolojik platform" oluşturmaya geçmek için ilham veriyorlar. Bu nedenle Tencent, müttefik şirketlerin büyümesine yardımcı olmaya başladı ve yatırım yaptığı tüm şirketler, Didi, Sogou, vb. Gibi iyi bir gelişme kaydetti. WeChat portalında pek çok benzer şirket var.
Bu, Tencentin kendini arındıran ve ruhun daha yüksek bir versiyonunu arındıran kurumsal ruhudur. Bu ruh, kendisini reddedilmekten asimilasyona, açıklığa sürekli olarak yükseltir. Bu süreç tipik bir yaşam arınma sürecidir.Yaşamın arınmasının boyutu her zaman sürdürülebilir gelişme yönünde arınmaktadır.Tüm varlıklar kendi hayatlarını sonsuza kadar yaşatmak için mücadele ediyor ve hepsi bir şekilde başarı arıyorlar. Ölümsüzlük olasılığı.
Hayat tuhaf bir şekilde sürekli arınma olasılığını ve yönünü arayacak, yeni bir ev sahibi bulamazsa onu durduracak ve saklayacak bir yer bulacak ve sonra onu bir şekilde geçirmesi için uygun bir zaman bekleyecektir.
dokuz, Atılgan yaşayan bir vücut
Şirketlere bakmak için yaşam bedeni kavramını kullanırsak, yaşam alışkanlıkları nedeniyle her zaman sürekli olarak "kötülük yapan" bireysel şirketlerin olacağını anlayacağız.
Bazı şirketler hiçbir zaman fazla kar elde etmediler, ancak yine de iyi çalışabilirler ve bazı şirketler hızla büyüdüler ancak hızla ortadan kayboldular. Bu, yaşamın bazı faktörleriyle yakından ilgilidir ve bu faktörler, belirli etiketli terimlere ayrılabilir.
Bir keresinde bir şirketin kurumsal kültürünü çözümlemesine ve çalışanların yankı uyandıran anahtar kelimeleri seçmesine izin vermeye davet edilmiştim.Müşteri odaklılık, sıcaklık, neşe ve verimlilik gibi anahtar kelimeler ortaya çıktı. Şirket kültürü aslında bu anahtar kelimelere işaret ediyor.
Bireyi örnek alalım, herkes bir yaşam birimidir. En azından iki kişiden oluşur: baba ve anne ve sonra dört kişi büyükanne, büyükbaba ve büyükanne ve büyükbabalardan oluşur ve sonra sekiz kişi olur. Kendi çelişkilerimiz, seçim yapma kaygımız, içsel karışıklıklarımız ve kendimizi tanımamamızın nedeni, daha önce fark yaratmamızı bilmediğimiz insanların birleşimidir.
Çözüm de çok basit, yaşlılarla iletişim kurmaya git, hayat hikayelerini dinle, düşünce tarzlarını anla ve yavaş yavaş senin belirli bir özelliğin bu kişiden geldiğini anlayacaksın.
Aynı ilke hala şirketler ve ülkeler için geçerlidir.
Bütün ülkeler içinde en mucizevi İsrail, parçalanmış ve bin yıldan fazla bir süredir gerçeği olmayan bir ülkedir.İncil kaydının yardımıyla belli bir anda yeniden bir ülke kuracak ve İsrail kurulacaktır. . Çok güçlü bir karakter özelliği oluşturun. Dahası, kuruluşunun sadece birkaç on yılında, bilim ve teknoloji alanında çok güçlü olan başarılarından dolayı çeşitli Nobel Ödülü kazandı.
Dolayısıyla ülkenin en çok korktuğu şey bölünme değil, vatandaşların ortak kültür ve inançlarının yitirilmesidir.
Bunun için insanlar aynı, işletmeler de aynı.
