Ji Niu Wu Jichao: Teknoloji paylaşımı, paylaşım ekonomisi dalgasındaki zorlukları çözebilir mi?
Wu Jichao | BI, video, mobil iletişim ve sosyal ürün araştırma ve geliştirme alanlarında uzun yıllara dayanan deneyime sahip Jiniu CEO'su, seri girişimci, Tsinghua Üniversitesi Yazılım Okulu'ndan mezun oldu;
Aktivite: 30 Ekim 2016'da Pekin'de Dream Chasing Girişimci Forumu düzenlendi. Bu forum, "değişim geliyor, geleceği tanımlıyor" temalı bir paylaşım ekonomisi özel oturumu; PPT misafirlerden gelir.
Bugünün Not Adamı: Not Adamı İyi derinlik Metin: 2848 kelime | Okumak için 5 dakika
Not almadan önce lütfen şunları düşünün:
-
Paylaşım ekonomisi bir fırsat mı yoksa bir meydan okuma mı?
-
Paylaşım ekonomisi küresel iş geliştirmeye hangi yeni eğilimleri getiriyor?
-
Güvenin maliyetinin yüksek olduğu alanlarda paylaşım ekonomisini genişletmek neden zordur?
-
Teknik servislerin özellikleri nelerdir?
-
Yüksek kaliteli bir teknik servis platformu nasıl oluşturulur?
İlk olarak tüm ağda yayınlandı · Tam notlar
Girişimcilikte karşılaşılan bazı sıkıntılı noktaları sizlerle paylaşmaktan büyük mutluluk duyuyorum: Öncelikle paylaşım ekonomisi bir fırsat mı yoksa bir meydan okuma mı? Bu konuda farklı insanların farklı görüşleri var.
1. Ekonomiyi Paylaşmanın Fırsatları ve Zorlukları
İlk bakış açısı, paylaşım ekonomisinin İnternet'in yarattığı üçüncü büyük ekonomik dalga olduğudur. Dalgalar:
1. Sanal ekonomi, arama motoru, çevrimiçi sanal oyun;
2. O2O, e-ticaret;
3. Ekonomiyi paylaşmak.
Bunda Uber, Didi, RBNB gibi birçok şirket var.
Gelişmiş ekonomilerde paylaşım ekonomisinin boyutu zaten çok büyük, paylaşım ekonomisi dalgasının ortaya çıkması genel eğilimdir ve aynı zamanda topluma birçok yeni sorunu da beraberinde getirmiştir. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir insan gücü danışmanlığı raporu, 44 milyon Amerikalı işçinin% 29'unun paylaşım ekonomisiyle uğraştığını ve Japonya ve Avrupa gibi diğer daha gelişmiş ekonomilerde, paylaşım ekonomisi uygulayıcılarının yaklaşık% 30'unun bulunduğunu belirtti. Çin'in ekonomik gelişimi, önümüzdeki on ila yirmi yıl içinde gelişmiş ekonomilerden öğrenecek.
Mevcut işgücü piyasasında, hem arz hem de talep tarafında büyük değişiklikler meydana geldi. Örnek olarak teknik pozisyonları ele alalım, geçmişte şirketin işverenleri güçlü bir güçtü, becerileri sağlayan kişileri seçip işe adapte ettiler. Ancak, büyük girişimcilik dalgasının 13. ve 14. yılından sonra, kalifiye işçilerin işlerini seçme konusunda çok fazla özgürlüğü var ve bu açık bir eğilim.
Bir başka belirgin eğilim, artan işçilik maliyetleridir. Pekin, Şangay ve Guangzhou gibi şehirlerde çalışanlar, tüm şirketin harcamalarının büyük bir bölümünü oluşturuyor ve bu da şirketlerin çalışanların verimliliğini daha da artırmasını gerektiriyor. İşletmenin gelişmesiyle birlikte çalışanların kullanımı her aşamada farklıdır.
Belirli bir aşamada, işverenler, belirli türdeki işçilere onlara beceri kazandırmaları için izin verecektir. Geçmişte işletme üretiyor ve pazarlıyor, üretiyor ve bir şeyler yapıyordu, bir sonraki aşama pazar yapmak olabilir. Örneğin, gayrimenkul, gayrimenkul satış promosyonu yaparken çok sayıda satış personeli işe alacaktır. Ancak şirket bu işçileri uzun süre işe alırsa, çok ekonomik olmayacaktır.
Bu durum İnternet endüstrisi için çok yaygındır. Örneğin, teknoloji geliştirme yinelemeli bir modeldir İnternet şirketleri her üç ayda bir yeni bir bölüm yayınlar Çok iyi şirketler, genellikle bir döngü ile ayda yeni bir bölüm yayınlayabilir. Tüm ürün tanıtımı ve operasyonu sürecinde, teknik ekip nispeten verimsiz görünüyor.
Bu sefer bazı yeni talepler de doğurdu. Örneğin, bu iş alanı ana geliştirme alanı mı? Bu ürün pazarda popüler mi? Bu güçlü teknik ekibi ayırmalı mıyız?
Bu güçlü talepler tarafından yönlendirilen paylaşım ekonomisi iyi bir fırsat mı? Her zaman değil, bazı insanlar kötü şarkı söylüyor. Paylaşım ekonomisine dahil olan şirketler, ekonomik belirsizlik riskini işverenlerden çalışanlara kaydırıyor. Bir iş biriminin faaliyetlerinde sahip olduğu tüm sorunların, yönetim maliyetlerini düşüren net bir sorumlu kişiye kadar takip edilebileceği ortaya çıktı.
Şirket şimdi paylaşım ekonomisine odaklanıyorsa, bu sorumluluğu kaldıramayacağı anlamına gelir. Uber'de sık sık böyle durumlar oluyor Kiracı esrar içiyor ve ev sahibi memnun değil ama sorumluluk almıyor Didi gibi diğer şirketlerin de bu tür sorunları var Bu riskler nasıl yönetilir? Bu, paylaşım ekonomisinin karşılaştığı büyük bir sorundur.
Paylaşım ekonomisine geri dönün. İnternet ekonomisi, yeniden canlandırma ve ticaret için artı değeri ve varlıkları almak, verimliliği artırmak ve maliyetleri düşürmekle ilgilidir.Bu nedenle, paylaşım ekonomisinde, hizmet sağlayıcılar ve kullanıcılar arasında iyi bir güven temeli olması gerekir. Bu, işlem oluşturmayı kolaylaştırır, bu da bu işlemin güven maliyetinin çok yüksek olmayacağı anlamına gelir.
2. Güvenin maliyetini düşürmek, başarılı bir paylaşım ekonomisinin anahtarıdır
Bizim bakış açımız, güven maliyetlerinin nispeten düşük olduğu sektörlerde paylaşım ekonomisinin genişletilmesinin daha kolay olduğu ve güven maliyetlerinin nispeten yüksek olduğu alanlarda bunu yapmanın daha zor olduğu yönündedir.
Teknik işlem, birim fiyata göre nispeten yüksek maliyetli, güçlü profesyonellik ve nispeten karmaşık uygulama süreci olan bir işlemdir. Bu nedenle, müşterilerimiz bizden teknik servis istediğinde aslında basit bir ürün yapmamıza izin vermediğimize, bir iş kurma ve gelecek yıl veya daha uzun bir süre içinde hayallerini gerçekleştirme beklentisini ona emanet ettiğimize hep inandık. Biz.
Kullanıcı arayüzünden, esas olarak iki tür hizmet vardır, birincisi standart hizmetler ve ikincisi standart olmayan hizmetlerdir. Didi Taxi gibi standart hizmetler için, hizmetin müşteri ihtiyaçlarını karşılayıp karşılayamayacağını belirlemek kolaydır; otel rezervasyonu yapmak ve kahvaltı sağlamak gibi standart dışı hizmetlere güvenmek nispeten pahalıdır, ancak bir standart yoktur. Çöpçatanlık platformu hizmet garantisi sağlamaz, yalnızca iki tarafı birlikte eşleştirir ve birbirlerini değerlendirir.Tipik örnekler Didi, Taobao ve Ctrip'tir.
Hizmet platformu hizmet sağlamaktır. Örneğin, BMW veya Mercedes-Benz gibi otomobil üreticilerinin hizmet verecek çok sayıda tedarikçisi vardır, ancak otomobilin bir sorunu olduğu sürece, yalnızca şirketi sorumlu tutacaktır. Bu, sonuçlardan sorumlu bir hizmet platformudur.
3. Teknoloji paylaşım hizmetleri için platform çözümleri
1. Teknik hizmetler sorumlu ve fiyatlandırılmış olmalıdır
Birçok şirket, ürünlerinin ve teknik sorunlarının ödeme yapıldıktan sonra iyi çözülüp çözülmeyeceği konusunda endişelidir. Jiniu, uzmanlardan, danışmanlardan, danışmanlardan ve uygulamadan eksiksiz bir tek elden hizmet yelpazesi sunar. Karmaşık teknik problemleri çözme süreci, tüm problemleri çözmek için uzun vadeli hizmet gerektirir, bu nedenle fiyat nispeten yüksektir Mevcut duruma göre, 50.000 ila 150.000 daha yaygındır.
Bu, özelleştirme açısından daha da fazlasıdır. Her şirketin ürünleri özelleştirilir ve teknik şeylerin iyi olup olmadığını belirlemek zordur. Bu durumda, eşleştirme yöntemlerinin kullanılması, hizmet sağlayıcı ile kullanıcı arasındaki bağlamın yerinden çıkmasına neden olabilir ve herkesin hizmetin tamamlanıp tamamlanmadığına dair büyük bir tartışması olacaktır.
Bu nedenle teknoloji işlemlerinin özellikleri, teknik hizmet veren firmaların aşağıdaki iki kabiliyete sahip olmasını zorunlu kılmaktadır:
A. Sorumlu
Şirket, bir şeyler yapıyor veya teknik sorunları çözüyor olsun, uygulama sonuçlarından sorumlu olmalı, sorunu çözme yolu da dahil olmak üzere tüm sorumlulukları taşımalıdır.
B. Fiyatlandırma
Bazı endüstriler, genellikle bazı standart hizmetler olmak üzere fiyatlandırma standartlarıyla doğar. Örneğin, Didi, fiyatlandırma sistemi taksi fiyatlandırma sisteminden türetilmiştir.
Ancak teknik açıdan bakıldığında, eğer teknoloji yeterince iyi değilse, operasyonda çok fazla israfa neden olacaktır. Dolayısıyla, fiyatlandırma konusunda, paylaşım ekonomisi sağlayıcısının bir referansa sahip olması gerekir. Örneğin sipariş kapma işlevi yapmak için piyasadaki Vipshop ve Didi gibi daha iyi olanlara başvurabilirsiniz. Böyle bir şirket için kaç ekip yetiştirilmeli ve böyle bir seviyeye ulaşmak ne kadar zaman alacaktır.Farklı geliştirme aşamalarına göre farklı emir alma yolları benimsenebilir.
Teknik işlemlerde kullanıcılarla güven temelini güçlendirmemiz gerekiyor.
-
Tüm sorumluluğu üstlenmek için: Belki verimliliği artırmanın bir yolu vardır, ancak kullanıcıları rahat hissettirmek zorundasınız;
-
Şeffaf bir fiyatınız olsun: Pazarda hizmet bedelleri için nispeten net bir standart olacaktır.
Bu iki nokta, güven kuruluşunun maliyetini nispeten düşürdüğü için, teknik işlemler net ve ölçülebilir olmalıdır.
2. Teknik hizmetler verimliliği artırabilmeli ve maliyetleri azaltabilmelidir
Herkesin kullandığı yöntemlerin temel amacı verimliliği artırmak ve maliyetleri düşürmektir. Bu, iki temel koşuldan ayrılamaz:
-
Güvenilir hizmet ve garantili hizmet kalitesi;
-
Paylaşırken sosyal iş bölümünü kullanın.
Bu iş bölümü, şirketin çok güçlü bir kontrole sahip olmasını gerektirir. Ji Niu kullanıcıları, kalite için daha yüksek gereksinimleri olan kurumsal kullanıcılardır.
Farklı endüstrilerin paylaşım ekonomisi için farklı gereksinimleri ve uygulamaları olabilir. Genel anlamda kullanıcılara sunulan hizmetler, kullanıcı ihtiyaçlarından kaynaklanıyor ve paylaşım ekonomisi yöntemi sürekli geliştirilebiliyor, biz de bunu yapıyoruz.
hepinize teşekkür ederim!
