Kuru ürünlerneden mağazanız ne kadar çok indirim yaparsa müşteri o kadar az olur?
Sanırım bu, gerçek mekanda faaliyet gösteren birçok mağaza sahibinin kafasında kalan bir soru: "Müşteriler mağazama geldiklerinde neden pazarlık yapıyor?"
Biri dedi ki: "Yerimiz küçük ve müşterilerin harcama gücü zayıf, bu yüzden pazarlık yapmayı seviyoruz." Diğerleri, "Evlerimiz daha pahalı, bu nedenle müşteriler pazarlık yapmayı seviyor."
Aslında bu durumun iki nedeni olabilir:
1. Müşterilerin harcama gücü yoktur
2. Müşterinin harcama gücü var ancak ürünün fiyatına değmiyor
Yukarıdaki iki nedenden dolayı, çözümleri inceleyelim.
Ya müşterinin harcama gücü yoksa? İndirim! Bu, birçok esnafın alacağı bir önlemdir: indirimler Müşterilerin önce pazarlık yapmasına izin vermek yerine, müşterilerin ağızlarını tıkamak için önceden satın almak ve indirimleri kullanmak daha iyidir.
Ancak işler bir araya geldiğinde, ne tür bir insan olduğunuz, ne tür arkadaşları çekecektir ve aynısı mağazalar için de geçerlidir. Sık indirim yapılan mağazalar fiyata duyarlı müşterileri çekecek; kaliteye odaklanan mağazalar kaliteye odaklanan müşterileri çekecek; modaya odaklanan mağazalar modaya uygun müşterileri çekecek ...
Bu nedenle, indirimler satışları yalnızca bir süreliğine artırabilir ve temel nedenden ziyade temelde semptomları ele alabilir.
Ürününüz neden değersiz görünüyor? Bunu görünce, bazı insanlar çaresiz olabilir: İndirimlerden başka ne yapabilirim? İndirim olmadan satamazsınız!
Bu tipik zayıf düşünce! Sorunu başka bir açıdan düşünelim.
Aynı şey sebze satın almaktır. Pazar bir kedi 8 yuan satıyor ve süpermarket bir kedi de 10 yuan satıyor. Neden süpermarkete gidip sebze alıp pazarlık yapmıyorsunuz, ama sebze pazarında "Daha ucuz olabilir mi?"
Son tahlilde, müşterinin pazarlık edip etmeyeceği, ürünün değerinin fiyatına değmeyeceği, müşteriyle hiçbir ilgisi yoktur, sadece ürününüzün bulunduğu ortam yani mağazanız.
1
Mağaza resmi
Müşterilerin pazarlık yapmayı sevdiği mağazalar: Kendi kendini iyileştiren mağazaların çoğunda marka konumlandırması yok. Dekorasyonlar daha rahat, temizlik kötü, ışıklar loş, müzik çoğunlukla eski moda veya ses seviyesi uygun değil.
Müşterilerin pazarlık yapmaya cesaret edemediği mağazalar: Marka özelliği, güçlü kapı tasarımı, temiz ve hijyenik, marka imajına uygun müzik modasına sahiptir.
Pencere görüntüsü
2
Müşterilerin pazarlığı sevdiği vitrinler: çoğunun hiçbir güzellik duygusu yok, çoğunlukla ürünleri sergiliyorlar, modeller sıkıcı ve sıkıcı ve yeni fikirlerden yoksun.
Müşterilerin pazarlık yapmaya cesaret edemediği vitrinler: marka özellikleri ve tasarımı açısından zengin, görsel etkiye sahip, ürünlerin cazibesinin mükemmel bir şekilde sergilenmesi, canlı ve ilginç modeller, sahne duygusu ile.
3
Resmi görüntüle
Müşteriler pazarlık mağaza vitrinini severler: Karışık renklere sahip, sistematik sınıflandırma içermeyen, temel önerilerin ve eşleşen ekranların bulunmaması, çok düz ve çok rasyonel olan birçok ürün var.
Müşterilerin pazarlık yapmaya cesaret edemediği mağaza vitrini: açık bölgesel planlama, sistematik sınıflandırma, mallar uzay atmosferine uygun, genel olarak temiz, düzenli ve rahat ve müşterilerin satın alımları için güçlü bir kılavuza sahip.
Çalışan imajı
4
Müşterilerin pazarlık yapmayı sevdiği bir çalışanın imajı: Müşteriler mağazaya girdiklerinde genellikle ya telefonlarıyla oynamak için başlarını eğirler ya da sohbet etmek için gruplar halinde toplanırlar. Makyaj ya da üniforma giymezler. Yerel aksanı olan Putonghua müşterileri sever
Anlaşmazlıklar ortaya çıktı ve müşteriler malları iade ederken veya değiştirirken her zaman işleri zorlaştırıyor.
Müşterilerin pazarlık etmeye cesaret edemediği çalışanların imajı: üniforma ve makyaj, coşkulu hizmet, profesyonel ve samimi konuşma ve satış sonrası doğru şekilde başa çıkabilme.
Bazı insanlar her zaman pazarın şu anda yapılmasının kolay olmadığını söylüyor, ancak her yıl hala birçok mağaza ve marka var, Öğretmen Zhong'un dediği gibi: "İşler iyi gitmiyor, iş adamları gittikçe daha profesyonel hale geliyor. "
Geçmişte malları raflara koyarak satabiliyordunuz, ancak şimdi mağaza imajına ve marka ambalajına daha fazla para ve enerji yatırmanız gerekiyor, çünkü ne tür bir mağaza ne tür müşterileri çekecektir. İndirimleri seven mağazalar, ancak harcama gücü düşük müşterileri çekebilir.
Bu nedenle, indirimi frene zamanında koymanızı, mağaza imajını güncellemenizi ve hizmet kalitesini iyileştirmenizi her şeyden daha önemli yapmanızı öneririm.
Zhenghe Adası'ndan düzenlendi
