Giriş: Japonya'da yapılan, uzun zamandır kalite ve inançla eşanlamlı olmuştur.Elektronik ürünlerden otomobil makinelerine kadar Japon ürünlerinin genel kalite ve güvenilirliğinin aynı seviyedeki diğer ürünlerden üstün olduğu elbette inkar edilemez. Malların kendi haleleri vardır. Ancak kısa süre önce Japonya'nın üçüncü büyük çelik şirketi olan Kobe Steel bir skandalla patlak verdi. Ve yoğunlaştı, Japonya'da yapılan bir güven krizi yaşadı.
8 Ekim'de Kobe Steel, alüminyum ürünlerinin gücünün tahrif edilmesiyle ilgili bir skandal çıkardı.Kobe Steel, geçtiğimiz 10 yıl içinde, üst yönetim de dahil olmak üzere, alüminyum ürünlerinin güç verilerini aktif olarak kurcaladı ve bazılarını müşterilere teslim etti. Ürünlerin müşteri gereksinimlerini karşılamak için güzelleştirme verilerini geliştirir. Bu davranış, dolandırıcılık yoluyla müşterilerin ve tüketicilerin güvenini kazanan Volkswagen'in emisyon kapısına benzer. Skandal ortaya çıkar çıkmaz Made in Japan'ın dünyadaki itibarını ciddi şekilde etkiledi ve bu nedenle. Kobe Steel yöneticileri, basın toplantısında eğildi ve özür diledi.
Made in Japan, yerli tüketicilerin kalbinde üstün bir konuma sahip. Tüketicilerin kaybedilen güvenini daha hızlı bir şekilde geri kazanmak için Kobe Steel, sahtecilik gerçeğini kabul etmek için 11 Ekim'de bir basın toplantısı düzenledi ve sahte ürünler geri çağrıldı. Sahtecilik döngüsü çok uzun ve çok fazla ürün içeriyor ve geri çağırma uzun vadeli bir görev olacak ve tabii ki bu Kobe Steel'in hayatta kalmasını doğrudan etkileyecek. Şu anda, Kobe Steel'in güveni geri çevrilemezlik noktasına kadar dibe düştü.
Kobe Steel'in ürünlerinin büyük bir kısmı Japon otomobil şirketlerine uygulanıyor Honda, kıdemli bir ortak olarak şüphesiz araba süspansiyonlarından büyük koltuklara kadar çok sayıda Kobe Steel ürünü kullanıyor. Honda'nın son iki yılda yeterince şanslı olmadığı söylenebilir Daha önce maruz kaldığı hava yastığı olayı Honda'nın milyonlarca aracı geri çağırmasına neden oldu.Bu aşamada Kobe Steel, Honda'yı tekrar büyük çaplı bir geri çağırma kriziyle karşı karşıya bırakabilir. Tekrarlanan geri çağırmalar da Honda'nın topluma olan güvenini abarttı.
Tabii ki Honda'nın yanı sıra Mitsubishi, Toyota, Nissan ve diğer büyük satıcılar başta olmak üzere diğer otomobil şirketleri de Kobe Steel'in ürünlerini kullanıyor.Çelik skandalı patlak verdi ve bu otomobil şirketleri de etkilenen modelleri sayıyor. Ve sayı gelecekte küresel olarak geri çağrılacak. Kobe Steel skandalı, hava yastığından sonra bir başka büyük Japon imalat skandalı.
Özet: Japon üretimi skandalları patlatmaya devam ediyor. Kısa vadede tüm Japon imalat endüstrisini etkilemeyecek olsa da, güven dalgaları aşınmaktadır.Gelecekte Japon üretimi için dönüm noktası nerede ve kaybedilen güveni nasıl geri kazanabilir? Gelecekte daha fazla skandal çıkıp çıkmayacağını bilmiyoruz. Ama en azından Japonya'da yapılanın artık Japonya'daki gibi olmadığını biliyoruz.