Çevrimiçi turizm yönetişimini teşvik edin ve iyi bir veri ekolojisi oluşturun
Çevrimiçi turizm veri ekolojisi ve yönetişim zirvesi toplantı sitesi.
Çevrimiçi turizm endüstrisinin veri ekolojisinin inşasını teşvik etmek ve çevrimiçi turizm endüstrisinin hizmet kalitesini etkili bir şekilde iyileştirmek için, 14 Aralık'ta People's Forum Magazine, Peoples Think Tank, National Governance Weekly ve People's Forum'un ev sahipliği yaptığı Peoples Daily rehberliğinde bulundu. "2018 Ulusal Yönetişim Zirvesi Forumu Çevrimiçi Turizm Veri Ekolojisi ve Yönetişim Zirvesi" Beijing People's Daily'nin Yeni Medya Binası'nda başarıyla gerçekleştirildi.
Devlet Pazar Düzenleme İdaresi, Tarım ve Köyişleri Bakanlığı, Kültür ve Turizm Bakanlığı, Merkezi Siber Uzay İdaresi, Çin Tüketiciler Derneği, Çin Turizm Araştırma Enstitüsü, Çin Bilimler Akademisi Turizm Merkezi, Ctrip.com, Meituan Dianping, Airbnb Çin, Mafengwo Travel İnternet ve kurumsal temsilciler gibi çeşitli departmanlardan önde gelen uzmanlar, büyük verilerin arka planı altında çevrimiçi turizm içeriğinin ekolojik yapısının geleceğini tartışmak, endüstri veri yönetimini ve sistem iyileştirmesini teşvik etmek ve çevrimiçi turizm verileri için iyi bir ekolojik toprak oluşturmak için toplantıya katıldı. Peoples Daily, Peoples Forum Magazine ve China Tourism Research Institute'un genel yayın yönetmen yardımcısı Zhang Premiere'in tanıklık ettiği toplantıda ve sekiz çevrimiçi seyahat şirketinin temsilcileri, çevrimiçi seyahat endüstrisindeki ilk veri yönetişimi teklifini ortaklaşa savunmak için birlikte yayınladı. Çevrimiçi turizm endüstrisi içeriği ve veri ekolojisinin ortak yapımı.
Konuklar grup fotoğrafı çektirdi.
Politika sinyalleri, çevrimiçi seyahat olasılıklarını aydınlatıyor
Turizm bilgisi ve büyük verinin oluşturulması, insanların mutluluk endeksi ile yakından ilgilidir. Çin Komünist Partisi 19. Ulusal Kongresi raporu, ulusal yönetişim sistemi ve yönetişim kapasitesi geliştirme açısından, yapı ve kaliteye yapılan vurgunun, sınıflandırılmış ve rafine yönetişimin yeni çağın hedefleri olacağını daha da açıkladı. Genel Sekreter Xi Jinping, ulusal büyük veri stratejisinin uygulanmasını teşvik etmek, dijital altyapının iyileştirilmesini hızlandırmak, veri kaynaklarının entegrasyonunu ve açık paylaşımını teşvik etmek, veri güvenliğini sağlamak, dijital bir Çin inşasını hızlandırmak ve Çin'in ekonomik ve sosyal kalkınmasına ve insanların yaşamlarının iyileştirilmesine daha iyi hizmet etmenin gerekli olduğunu vurguladı.
Devlet Piyasa Düzenleme İdaresi Kalite Geliştirme Bürosu müdür yardımcısı Yu Guifen, çevrimiçi turizmin tanıtımının hem sıkı yönetim hem de sevgi gerektirdiğini söyledi.Parti Merkez Komitesi turizm endüstrisinin gelişimine büyük önem veriyor, çeşitli İnternet endüstrisi yeniliklerini destekliyor ve yeni iş formatlarına kararlı, hoşgörülü ve ihtiyatlı bir yaklaşımın benimsenmesini vurguluyor. , Yeni denetim modeli, Guizhou, Shandong, Zhejiang ve diğer iller ve şehirler, yapay zeka büyük veri ve bilişimin geliştirilmesini teşvik etmek için kurumsal reformlarda büyük veri büroları kurdu. Yalnızca çevrimiçi turizmin gelişimini teşvik etmek için değil, aynı zamanda kurumsal davranışı düzenlemek ve sektöre yenilik ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesine odaklanmak için rehberlik etmek için kapsayıcılık, sağduyu ve etkili denetimin birleşimine bağlı kalmalıyız.
Veri yönetimi uzun süreli bir savaştır
Garip bir ülke hakkında bilgi edinmek için bir rehber okuyun; bir yorumu okuyun, en iyi yemeği bulabilirsiniz. Büyük veri çağında, muazzam miktarda veri, kararlarımızı giderek daha "akıllı" hale getiriyor. Ancak aynı zamanda, yasadışı ticaretin sipariş satın almak için "su askerleri" kiralaması, daha akıllı çevrimiçi seyahatlere de gölge düşürdü. Siparişlerin kaydırılmasıyla oluşturulan yanlış bilgiler, yalnızca tüketicilerin karar verme süreçlerini yanıltmakla kalmayacak, aynı zamanda piyasa işlem maliyetlerini artıracak ve kullanıcıların tüketim deneyimini etkileyecektir. Yu Guifen şunları vurguladı: "Çevrimiçi seyahat hizmetlerinin kalitesini iyileştirmek için, verileri endüstrinin temel kaynağı olarak yönetmeli, endüstriyel geliştirmede verilerin uygulamasını standartlaştırmalı ve genel veri kalitesini iyileştirmeliyiz."
Tarım ve Köyişleri Bakanlığı Kırsal Ekonomik Araştırma Merkezi direktörü Song Hongyuan, ayrıca şunları söyledi: "Veri yönetimi, hükümet rehberliği ve piyasa koordinasyonunun birleşimine uymalıdır. Düzenleyici kurumlar ve tüm şirketler, zor zamanlar yaratmak ve şaşkınlıkla mücadele etmek için birlikte çalışır. Bu bir kampanya değil, ancak Zorlu bir savaş, uzun süreli bir savaş. "
Aslında, bu tür veri kaosunun nedeni büyük ölçüde suçluların dolandırıcılık faaliyetlerine düşük yatırım, büyük kazançlar ve küçük risklerden kaynaklanmaktadır. Çin Tüketiciler Derneği genel sekreter yardımcısı Li Yuanguang şunları söyledi: "Herhangi bir ticari çıkar, tüketicilerin bilme hakkı pahasına olamaz. İlgili şirketler, tüketici merkezli yaklaşıma bağlı kalmalı ve daha fazlasını oluşturmak için büyük veri yapısı aracılığıyla büyük veri denetimine yanıt vermelidir Güvenli ve emniyetli bir tüketici ortamı. "
Verilerin gerçekliği ve geçerliliğinin yanı sıra veri güvenliğinin sağlanması da bu zirvenin odak noktası. Katılımcılar oy birliğiyle şunları söyledi: Son yıllarda sık sık kişisel veri ihlalleri bizim için alarm verdi. Çevrimiçi seyahat şirketleri kaliteli hizmetler sunmak için büyük verileri kullanırken, aynı zamanda kullanıcı gizliliğinin güvenliğini sağlamalı ve sağlıklı bir çevrimiçi seyahat pazarı ortamını ortaklaşa düzenlemeli ve sürdürmelidir.
Katılan konuklar, çevrimiçi turizm sektörünün içeriği ve ekolojik veri yapısı hakkında konuştular.
İçerik kalitesine kesinlikle uyun ve verileri temel rekabet gücü olarak kabul edin
Yeni dönemde turizm endüstrisi çeşitlilik, çeşitlilik ve değişkenliğin özelliklerini ortaya koyuyor. Geçmişte, çevrimiçi seyahat, siparişlerin scalping olgusunun nedeni vb., Temelde yalnızca akış teorisinin tek standardından kaynaklanıyordu. Katılımcılar ortaklaşa yeni bir endüstri içerik ekosistemi kurmanın zorunlu olduğunu ifade ettiler.Yüksek kaliteli içerik sadece trafiğe değil kaliteye de bağlı.
Şirketler ve platformların farklı odak noktaları olmasına rağmen, içerik ve veriler temel rekabet gücüdür. Misafirler, yüksek kaliteli içeriğin kalitesini iyileştirmek için önce "gerçeği aramamız" gerektiği konusunda anlaştılar. Bu, büyük platformların etkin bir şekilde doğru değerleri uygulamalarını gerektirir ve kullanıcılara gerçek, güvenilir ve değerli seyahat bilgileri sağlamak için daha mükemmel içerik oluşturucuları yönlendirir. İkincisi, "katı" olmalıyız. Bir yandan, çevrimiçi seyahat platformları yanlış yorumların üretilmesini kesinlikle engellemeli ve "teknik + manuel" araçları keşfedildikleri anda ortadan kaldırmak için sürekli kullanmalı; diğer yandan, düzenlemeleri ihlal eden yasadışı işletmeleri ciddi şekilde cezalandırmalı ve platform içeriğinin kalitesini sürekli iyileştirmelidir. . Son olarak, hükümetin, platformların, işletmelerin ve kullanıcıların kazan-kazan durumu için endüstri standartlarını aktif olarak keşfetmek ve yeni bir hizmet odaklı, insan odaklı içerik veri ekosistemi oluşturmak için "fikir birliğine varmak" gereklidir. Tuniu.com başkan yardımcısı Wang Shubai, verilerin bir işletmenin temel varlığı olduğunu ve veri içeriğinin daha iyi kullanılmasının her kuruluşun ve herkesin birlikte yüzleşmesi ve keşfetmesi gereken önemli bir sorun olduğunu söyledi.
Kısacası, çevrimiçi seyahat şirketleri uzun vadeli bir vizyon oluşturmalı ve körü körüne hız arayışında olamaz ve içerik kalitesinin ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini görmezden gelemez. "Gelecekte, veriler ve içerik, küresel çevrimiçi seyahat endüstrisinin temel rekabet gücü haline gelecektir. Yalnızca mükemmellik için çabalamaya ve gerçek ve güvenilir veri içeriği ekolojisini sürekli iyileştirmeye devam ettiğimizde, daha büyük bir pazarı eğitip geliştirebilir ve tüm turizm endüstrisinin yeniden yükseltilmesini teşvik edebiliriz. Mafengwo Travel.com'un kurucu ortağı ve CEO'su Said Chen Gang.
Öz disiplin + Heterojen Disiplin Yeşil Sağlık Veri Ekosistemi Oluşturun
Çevrimiçi seyahat pazarında sıkça yaşanan sorunlar, bu gelişmekte olan pazardaki yasal düzenlemelerin zorluklarını yansıtıyor. Ancak, yalnızca iyi bir ekolojik çevre sağlıklı ve sürdürülebilir yeni türler doğurabilir. Çin Bilimler Akademisi Turizm Merkezi direktörü Chen Tian, veri yönetiminin hükümetin alt çizgiyi çizmek için inisiyatif almasını gerektirdiğini söyledi. Bir yandan, çevrimiçi seyahatin takip etmesi gereken yasa ve düzenlemelere sahip olması için üst düzey tasarımın güçlendirilmesi ve yasal sistemin iyileştirilmesi gerekir; diğer yandan, yeterlilik girişi, ürün modeli ve hizmet tedariki sürecini denetlemek için denetim limanı ileriye taşınmalıdır.
Aslında, çevrimiçi seyahat şirketlerinin öz disiplini, sürekli artan düzenleyici önlemlerden daha önemlidir. Katılımcı şirketlerin temsilcileri, gerçek ve etkili verilerin çevrimiçi seyahatin temeli olduğunu ve iyi bir veri ortamının sürdürülmesinin her şirketin zorunlu görevi olduğunu söyledi. Meituan Dianping'in kıdemli başkan yardımcısı Zhang Chuan, şirketleri kendi veri yönetişim denetimlerini uygulamaya ve birlikte iyi bir veri ekolojisi oluşturmaya teşvik edebilecek dürüst bir puanlama sistemi oluşturmanın hayati önem taşıdığını söyledi.
Son yıllarda, sektördeki kaosa yanıt olarak, büyük çevrimiçi seyahat platformlarının "en katı" yönetişim önlemlerini uygulamaya koyduğunu, teknolojiyi ve emeği birleştiren gözden geçirme yöntemlerini sürekli iyileştirdiğini ve ticari faaliyetlerin yasallığını ve uyumluluğunu iyileştirdiğini belirtmek gerekir. Denetim ve yönetim seviyesi. Meituan Dianping, sorunları oluşmadan önlemek için işletmelerin tam döngü dinamik yönetimini gerçekleştirebilen "Skynet" ve "Skyeye" sistemlerini bağımsız olarak geliştirmiştir. Airbnb Çin ayrıca güvenliği sağlamak için rezervasyondan kiralamaya kadar her bağlantıya büyük veri denetim teknolojisi uyguladı. Mafengwo, her hafta 26.000 yasadışı reklamı işleyerek ve 15.000 yasadışı hesabı engelleyerek seyahat notlarında ve Soru-Cevap bölümlerinde yasadışı reklamlara yönelik baskıyı normalleştiriyor. Zirvede, Mafengwo Travel'ın kurucu ortağı ve CEO'su Chen Gang şunları söyledi: "Daha sonra, Mafengwo standartlaştırılmış veri yönetimini teşvik etmeye, deniz kuvvetlerini ve ihlalleri engelleme çabalarını artırmaya, yanlış işlemleri ortadan kaldırmaya ve yenilik yapmaya, iyileştirmeye ve bir şirkete dönüşmeye devam edecek. İyi şirket."
Hepimizin bildiği gibi, yükselen herhangi bir endüstrinin gelişimi, düzensizlikten standardizasyona giden bir süreçten geçmelidir. Çevrimiçi turizm endüstrisinin hızlı gelişimi ile karşı karşıya kalan bazı vicdansız medya ve İnternet donanma kuvvetleri, endüstri piyasa düzenini ve veri ekolojisini ciddi şekilde etkileyen çıkarlara dayalı emirler ve yanlış işlemler gerçekleştirdi. Bu nedenle, büyük veri ekolojisini sistem tasarımı ve denetimi düzeyinde daha makul bir şekilde yönetmek özellikle önemlidir. Çin Turizm Araştırma Enstitüsü Dekanı Dai Bin konuşmasında, geliştirme sorunlarının ancak geliştirme yoluyla çözülebileceğini söyledi.Veri yönetişiminin kapsayıcı bir düzenleyici tutuma bağlı kalması gerektiğini söyledi.Riskleri önlemek ve kontrol etmek ve bir kazan-kazan kurumsal geliştirme ortamı yaratmak için yeniliği teşvik etmek gerekiyor. .
"İlgili şirketler arasında birbirine bağlı bir veri ekosistemi kurmayı, bir siber donanma kara listesi oluşturmayı ve ağın kötü güçlerine karşı savaşmak için tüm toplumun gücünü bir araya getirmeyi umuyorum." Chen Gang, yalnızca şirketlerin veri yönetimini sürekli olarak desteklemek ve gerçeği sürekli iyileştirmek için birlikte çalıştığını söyledi. Yalnızca güvenilir bir veri içeriği ekolojisi daha büyük bir pazarı eğitebilir ve geliştirebilir ve tüm turizm endüstrisinin yeniden güncellenmesini teşvik edebilir.
Çoklu teknoloji entegrasyonu, çevrimiçi turizmin yenilikçi gelişimini artırır
Ağların ve akıllı mobil cihazların yaygınlaşması ve bulut bilişim veri işleme teknolojisinin hızlı gelişimi ile dünya büyük veri çağına girmiştir. Ctrip.com CFO'su Wang Xiaofan, çevrimiçi seyahatin hizmet standardizasyonunu aktif bir şekilde desteklemesi ve hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmesi gerektiğine inanıyor. Ctrip, insanlara eksiksiz bir yüksek kaliteli hizmet yelpazesi sunmayı umarak, teknolojik yollarla yenilik yapmak ve hizmet yeniliğini teşvik etmek için şu anda büyük veri ve yapay zeka kullanıyor. Airbnb Çin başkan yardımcısı ve kamu politikası başkanı bir Li, Airbnb Çin'in büyük veri doğrulama modelini sürdürdüğünü ve listeleme ve rezervasyon aşamalarında listeleri ve ayrıca değerlendirilecek AI makinelerini analiz edecek özel bir ekibin olacağını söyledi. Dolandırıcılık veya yanlış listelemeler gibi bazı olası tehlikeleri etkili bir şekilde ortadan kaldırın ve listelemelerin ve işlemlerin gerçekliğini sağlayın. Ayrıca, konaklama paylaşım platformunun yenilikçi gelişimine yanıt olarak, Xiaozhu Kısa Süreli Kiralama CEO'su Chen Chi, finansal modelde yüz tanıma yoluyla kimlik okuma için yeni bir yönetim modeli tanıttı.
Veriler ve hizmetler sonuçta daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak içindir. Tongcheng Holdings Co., Ltd.'nin genel müdürü Wu Jian'a göre, tüketim yükseltmeleri ve tüketim katmanlaşması, farklı insan gruplarının turizm ürün kalitesinde yenilik ve deneyim için farklı ihtiyaçları olduğu anlamına geliyor. Veri toplama, yönetim ve yönetişimimiz, iyi kullanıcı deneyimine odaklanmalıdır. Araba Kiralama CEO'su Li Jiancheng, Araç Kiralama'nın, hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek için kullanıcıların tüm yolculukları ve hizmet seviyelerinin takibi hakkında geri bildirim yoluyla araçların zamanında yönetimini sağlayacağını söyledi.
Toplantının sonunda Peoples Daily and Peoples Forum Magazine ve China Tourism Research Institute, Ctrip.com, Meituan Dianping, Airbnb China, Mafengwo Travel, Tongcheng Holdings Co., Ltd., Tuniu Travel, Xiaozhu Short-Term Rental On kuruluş ortaklaşa "Çevrimiçi Turizm Endüstrisi İçeriği ve Veri Ekosistemi Ortak İnşası" girişimini başlattı Halk Forumu Dergisi genel yayın yönetmeni yardımcısı ve Halk Forumu'nun yazı işleri müdürü Chen Yangbo, öneriyi yerinde okudu.
Halk Forumu, 2014 yılından bu yana, ilgili liderler, uzmanlar ve hayatın her kesiminden büyük ölçüde onaylanan ve geniş etkiye sahip dört "Ulusal Yönetişim Zirvesi Forumu" nu başarıyla organize etmiş ve ev sahipliği yapmıştır. Ulusal yönetişim alanında önemli marka etkinliklerinden biri haline gelmiştir. Şu anda, her "Ulusal Yönetişim Zirvesi Forumu" üç farklı biçimde bir dizi etkinlik oluşturmuştur: seminerler, bölgesel veya endüstri temalı zirveler ve forum yıllık toplantıları, yeni çağda ulusal yönetişim yeteneklerinin ve yönetişim sistemlerinin modernizasyonunu teşvik etmek için yetkili bir propaganda platformu haline geldi.
Ekli: (teklifin resmi ve içeriği)
2018 Ulusal Yönetişim Zirvesi Forumu-Online Turizm Veri Ekolojisi ve Yönetişim Zirvesi
"Çevrimiçi Turizm Sektörü İçeriği ve Veri Ekosistemi Ortak Yapısı" Önerisi
Genel Sekreter Xi Jinping, ulusal büyük veri stratejisinin uygulanmasını teşvik etmek, dijital altyapının iyileştirilmesini hızlandırmak, veri kaynaklarının entegrasyonunu ve açık paylaşımını teşvik etmek, veri güvenliğini sağlamak, dijital bir Çin inşasını hızlandırmak ve Çin'in ekonomik ve sosyal kalkınmasına ve insanların yaşamlarının iyileştirilmesine daha iyi hizmet etmenin gerekli olduğunu vurguladı.
Turizm bilgileri ve büyük turizm verileri, halkın mutluluk endeksi ile yakından ilgilidir. Genel Sekreter Xi Jinping'in büyük veri üzerindeki önemli sergileme ruhunu derinlemesine incelemek ve uygulamak ve çevrimiçi turizm endüstrisinde veri ekolojisinin inşasını teşvik etmek için People's Daily ve People's Forum Magazine ve China Tourism Research Institute ortaklaşa aşağıdaki girişimleri başlattı:
1. Turizm bilgisi ve büyük veri, insanların seyahat etmeden önce karar vermeleri için önemli bir temeldir. Çevrimiçi seyahat platformları, sağlıklı ve yeşil bir veri ekolojik ortamı oluşturmalı, tüketicilere özgün ve güvenilir seyahat içeriği sağlamalı ve kullanıcıların doğru ve verimli kararlar almasına yardımcı olmalıdır;
2. Tüketiciler ile çevrimdışı hizmet sağlayıcıları birbirine bağlayan bir köprü olarak, çevrimiçi seyahat platformları, çevrimdışı hizmet sağlayıcıları tarafından yapılan veri dolandırıcılığını kararlı bir şekilde ortadan kaldırmak, denetim ve yönetim düzeyini iyileştirmek ve kapı bekletme yükümlülüklerini yerine getirmek için ihtiyatlı ve titiz bir tutum benimsemelidir;
3. Çevrimiçi seyahat platformları, şehir bilgi güvenliğine sıkı sıkıya uymak, her bir kullanıcının kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak ve vicdansız işlerin yasadışı olarak çalınmasına, sızdırılmasına ve kullanıcı bilgilerini kullanmasına karşı koruma sağlamak için teknolojiden ve yasal araçlardan tam olarak yararlanmalıdır.
Dijital dalga altındaki çevrimiçi seyahat şirketleri, zamanın yeni misyonunu üstlenmek, birden fazla önlem almak, birlikte uyumlu bir çevrimiçi seyahat veri ekolojisi oluşturmak, iyi huylu bir seyahat pazarı ortamını standartlaştırmak ve sürdürmek ve daha iyi bir seyahat yaşamının yaratıcısı ve endüstriyel yükseltmede lider olmak için inisiyatif almalıdır. Öncü, sosyal ilerlemenin öncüsü!
Girişimi başlatan:
Peoples Daily, Peoples Forum Magazine
Çin Turizm Araştırma Enstitüsü
Ctrip
Meituan Yorumları
Airbnb Airbnb Çin
Mafengwo Seyahat Ağı
Tongcheng Holdings Co., Ltd.
Tuniu Travel
araba kiralamak
