Kabinde yaygara yapan kadın, yönetmenin karısı olduğunu yalanladı, kimdi?
Kaynak: Red Star News
16 Temmuz akşamı, kamuoyunun girdabında bulunan Bayan Niu, Çin'deki belirli bir havaalanı denetim ve idare bürosunun müdürünün karısı olduğu internette söylentileri yalanladı.
13 Temmuz'da, tanınmış senarist Li Yaling'in bir Weibo'su nedeniyle, "Air China'nın amirleri olduğunu iddia eden kadınların uçuşta yaygara koparma" olayı telaşlandı. Bir süredir Air China ve Air China'nın sıradan bir çalışanı olan Bayan Niu, kamuoyunun gözündeydi. İki gün sonra Air China olumlu yanıt aldı.
Air China, niteliksel olarak bu olayı genel bir yolcu anlaşmazlığı olarak tanımladı. Anlaşmazlığa dahil olan yolcu, fiziksel nedenlerden dolayı iyileşen bir Air China çalışanıydı ve Air China süpervizörü değildi. Bu sefer özel amaçlı kişisel bir seyahatti. Anlaşmazlığın nedeni, Bayan Niu'nun, yolcuların uçuş güvenliğini sağlamak için cep telefonlarını kullanmasını engellemesiydi. Air China, Bayan Niu'nun davranışının aşırı olduğunu kabul ediyor, ancak yaklaşımı takdiri hak ediyor.
Air China Weibo yanıtının ekran görüntüsü
Li Yaling'e göre, Bayan Niu, uçuş sırasında sürekli olarak havaalanı düzenini bozdu ve mürettebattan polisi aramasını istedi. Uçuş indikten sonra, birkaç yolcu ve kendileri, Bayan Niu tarafından haksız yere suçlandı. Birkaç yolcu çeşitli soruşturma kayıtlarını kabul etmek zorunda kaldı ve 7 saat boyunca mahsur kaldı. Air Chinanın açıklamasının aksine netizenler Air Chinanın çifte standartlara sahip olduğuna dikkat çekti. Bir yandan Air China, yolcuların cep telefonlarının uçağın güvenliğini tehlikeye attığına dikkat çekti ve Bayan Niu bunu adaleti savundu. Öte yandan, Bayan Niu'nun kabindeki rahatsızlığını görmezden geldi ve düzensiz davranışla başa çıkamadı.
17 Temmuz'da Li Yaling, o günkü 17 business-class yolcunun sadece varış noktasına kadar olan hizmetten memnun kaldığını, ancak business class'ın sahip olması gereken yüksek kaliteli hizmetten hoşlanmadığını belirtti. Air China, hasta çalışanın "yasayı uygulamak" için bir süpervizör gibi davranmasını engelleyemedi. Yolcuları haksız yere suçlama eylemi de özür dilemeli ve tazmin edilmelidir. Air China, "Sözleşme perspektifinden bakıldığında, Air China'nın sözleşmenin ihlali konusunda hiçbir yükümlülüğü yoktur ve bu nedenle tazminat yükümlülüğü yoktur."
Birçok netizen, Air China'nın tutumunun Bayan Niu'nun kimliğinden korkabileceği sonucuna varıyor. Bayan Niu kimdir? Aslında Air China'yı bir kayıp olarak terk etti. En çok dolaşan söz, Bayan Niu'nun belirli bir havaalanı denetim bürosunun yöneticisi olan Lu Moumou'nun karısı olduğunu söylüyor.
16 Temmuz akşamı Bayan Niu, Red Star News'e yukarıdaki söylentileri açıkça yalanladı. 17 Temmuz'da Air China ürün departmanından bir içeriden ve Genel Müdür Zhang Yun da Red Star News'e yukarıdaki söylentileri yalanladı.
Bu noktada, Bayan Niu'nun kimliği hala gizemini koruyor, ancak Air China'nın benzer bir durumu tekrarlamaktan nasıl kaçındığı, daha fazla dikkat edilmesi gereken bir konu haline geldi.
Bayan Niu bir "süpervizör" değil
Havacılık "denetçilerinin" varlığı nedir?
Ünlü senaryo yazarı Li Yaling'in Weibo ve video bültenlerine göre, 12 Temmuz'da Air China uçuşu yaparken, "Air China Supervisors" olduklarını iddia eden yolcular, birinci sınıfta arama yapmak ve cep telefonlarıyla oynamak için diğer yolcuları yüksek sesle azarladı. O sırada uçak taksi ve kabin hatırlatma dönemindeydi ve ardından aramayı yapan yolcu cep telefonunu kapattı ve cep telefonuyla oynayan yolcu cep telefonunun uçuş modunda olduğunu belirtti. "Denetim otoritesi" hâlâ isteksizdi ve yüksek sesle azarladı.
Uçak inip taksiye bindikten sonra Bayan Niu kabini aradı ve şunları söyledi: Yolcuların cep telefonlarını kullanmalarını durdurduktan sonra, onlara hakaret edildi ve birkaç yolcu tarafından kuşatıldı ve en kısa sürede polisten çıkmayı umdu. Li Yaling bunu çerçeveli olarak adlandırdı, "Seni azarlamadık veya dövmedik, bizi nasıl çerçeveleyebilirdik".
Li Yaling'in Weibo'sunun ekran görüntüsü
Southern Metropolis Daily'ye göre, o gün aynı uçağı kullanan bir erkek yolcu Li Yaling'in ifadesini doğruladı ve kimlik kartı ve koltuk numarası ile polisten ayrıldığını ve Li Yaling ve birkaç yolcu için ifade vermeye istekli olduğunu söyledi.
Daha sonra Li Yaling, Red Star News'e, o sırada Bayan Niu'nun kimliğini bilmediğinden ve uçuş ekibinin onunla çok iyi işbirliği yaptığını, yolcuların onun gerçekten Air China amiri olduğunu düşündüklerini söyledi. Bayan Niu, onun yanlış suçlaması yüzünden çok kötü hissetti, "Eğer Bayan Niu tarafından çerçevelenmişsem , Bayan Niu tarafından havacılık kara listesine dahil edilse bile, büyük bir sorunla karşılaşacağım. "
Peki Air China "süpervizörü" ne durumda? Chinanews.com'un 16 Temmuz'da yayınladığı bir rapora göre sivil havacılık uzmanı Qi Qi, sivil havacılık denetçilerinin hizmet sorunlarını bulmak ve hizmet kalitesini iyileştirmek için havayolları ve havalimanları tarafından alınan önlemler olduğunu ve doğru adın "sivil havacılık hizmet kalitesinin sosyal denetçisi" olması gerektiğini söyledi. ". Qi Qi, "Bu pozisyon yalnızca istihdam edilen tarafa emanet edilen raporlama sorumluluklarını bildirir ve mürettebata doğrudan sipariş verme hakkına sahip değildir."
Bu bağlamda Air China, hiçbir zaman bir "süpervizör" pozisyonu kurmadığını ve "süpervizör" olarak hizmet etmek için dışarıdan herhangi bir personel tutmadığını belirtti. Ancak, bazı netizenler Air China'nın "sosyal denetçiler" tuttuğu bilginin ekran görüntülerini hala buldu. Air Chinanın 15 Temmuzdaki son cevabına göre, Bayan Niu "fiziksel nedenlerle iyileşen bir Air China çalışanı" Bu sefer özel amaçlar için seyahat etti ve Air China süpervizörü değildi.
Air China'nın yorumlara verdiği resmi Weibo yanıtının ekran görüntüsü
Bayan Niu'nun akıl hastalığı var
Air China, uçağa binmeyi reddetme hakkı olmadığını söylüyor, ancak gerçekten başka bir yol yok mu?
Bayan Niu'nun abartılı caydırıcılığı Li Yaling'in gözünde "histerik" idi. Daha sonra Air China'nın üst düzey yetkilileri Li Yaling'e Bayan Niu'nun akıl hastalığı olduğunu açıkladı.
Beijing News'ten bir muhabir bir keresinde Bayan Niu'nun bir akıl hastalığı olup olmadığını kontrol etti ve Bayan Niu "lütfen birimime sorun" dedi. Bundan önce, birkaç Air China yöneticisi Red Star News'e Bayan Niu'nun zihinsel bir rahatsızlığı olduğunu doğruladı.
15 Temmuz'da Li Yaling, Air China yöneticileriyle bir araya geldiğinde. Li Yaling, Bayan Niu'nun 8 Temmuz'da Pekin'den Chengdu'ya giden uçakta zaten agresif davrandığına dikkat çekti. Air China bu durumu bilmeliydi. Bayan Niu, 12 Temmuz'da uçakta neden kabinin düzenini bozarak tekrar agresif davrandı? O sırada mürettebat herhangi bir açıklama yapmadan gerekli önlemleri aldı. Mürettebat neden uçağa binmesini reddedemiyor veya ona ailesinin eşlik etmesini isteyemiyor?
Air China yöneticileri, Bayan Niunun 8 Temmuzdaki davranışının yasayı ihlal etmesi halinde, kamu güvenlik organlarının buna uygun şekilde ilgileneceğine inandığını, ancak yasayı ihlal etmiyorsa, Air Chinanın işlem için hiçbir temeli olmadığını belirtti. Elbette olay yerindeki kaptan ve gözetmen de uçuş güvenliğini tehlikeye atabilecek kişilerin uçağa binmesini engelleme yetkisine sahip ancak havayolunun, uçağa binmeden önce yolculardan sağlık sertifikalarını göstermelerini isteme yetkisi yok. Havacılık "kara listesinin" başlatılması ve Bayan Niu'nun uçağa bilet satın alma aşamasından itibaren binmesinin yasaklanması, idari departman ve mahkemenin kararını gerektirir.
Bu bağlamda sivil havacılık hukuku uzmanı Zhang Qihuai, 15 Temmuz'da Red Star News'e verdiği röportajda, uçağa binmek gibi hastalık başlangıcında ruhsal bozukluğu olan hastalar için geçerli bir sertifikaya sahip olmaları ve uçağa binmeden önce havayolunun yanında olmaları gerektiğini söyledi. Ancak hasta başlangıç döneminde değilse ve kendisine eşlik edecek bir aile ferdi yoksa havayolu personeli bunu sadece uçağa binerken gözlemleyebilir, durumunun uçmaya uygun olmadığı tespit edilirse uçaktan inmesi istenebilir. Havadaysa, hasta güvenliğini tehlikeye atabilecek özellikle büyük bir hareket yapar ve buna göre kontrol edilebilir. Bununla birlikte, hastanın durumu mahremiyetin bir parçasıdır.Havayolları, hastanın durumuna hakimdir ve yalnızca hasta uçarken ilgili önlemleri alabilir.Havayolu hastanın durumunu bildirmeyecektir. İnsani bir bakış açısından, akıl hastalarının uygunsuz davranışları öznel değildir ve "kara listeye alınamaz".
Gazete, Air China'nın herhangi bir zamanda "saldırabilecek" böyle bir serbest meslek sahibi çalışan için kamu güvenliği riski bilincine sahipse, uçuş deneyimini ve hizmet seviyesini iyileştirmeyi düşünürse, bilet alırken dikkatli olması gerektiği yorumunu yaptı. Akıl durumunun makul bir değerlendirmesi doğal olarak "görevdeki mürettebatın deneyimsiz ve akıl hastalığını fark edemeyen" amatör sahnelerini önleyecektir. Ya da bir adım geri atın ve anlaşmazlığın tırmanmasını önlemek için onunla yolcular arasındaki bir tartışmaya gerektiği gibi müdahale edin ve anlaşmazlık mayalanmayacaktır.
Air Chinanın "favorisi" netizenlerin spekülasyonunu tetikliyor
Bayan Niu, Sekreterin karısına değil, söylentilere cevap verdi.
Air China, akıl hastalığı olan kişilere uçağa binmeyi reddedemeyeceğini belirtti. Birçok netizen, Air China'nın tutumunun Bayan Niu'nun kimliğinden korkabileceği sonucuna varıyor. Bayan Niu kimdir? Aslında Air China'yı bir kayıp olarak terk etti. En çok dolaşan söz, Bayan Niu'nun belirli bir havaalanı denetim bürosunun yöneticisi olan Lu Moumou'nun karısı olduğunu söylüyor.
Bu bağlamda, Çin Sivil Havacılık Ağı bir keresinde Air China'nın Bayan Niu'dan etkilenen yolcularla mahremiyet kaygısı nedeniyle özel olarak temas kurduğunu ve bireylerin ve şirketlerin sivil gücü kötüye kullanıp kullanmadığını tahmin etmek için en büyük kötülüğü kullandığını söyledi.
16 Temmuz akşamı Bayan Niu, Red Star News'e kocasının Çin sivil havacılık endüstrisindeki bir havaalanı denetim ve idare bürosunun başı olduğunu açıkça reddetti.
17 Temmuz'da, 20 yıldır sivil havacılık endüstrisinde olduğunu iddia eden bir kişi Red Star News'e, "Bayan Niu'yu ve belirli bir havaalanı denetim bürosu Lu XX'nin yöneticisini tanıyorum. Onların evli olmadıklarından eminim."
Air China'nın ürün departmanı genel müdürü Zhang Yun da Red Star News'e yukarıdaki söylentileri yalanladı. Zhang Yun, Bayan Niu'nun kimliğinin vatandaşların mahremiyeti olduğunu ve hiç kimsenin vatandaşın mahremiyeti konusunda aşırı endişelenmemesi gerektiğini söyledi. "Şu anda, Bayan Niu için çok zor bir zaman. Şirket, Bayan Niu'ya bakmak ve Ailenin onun için özel bir garantisi var. "
Karşılık gelen hizmet yok, Li Yaling tazminat istiyor
Air China, sözleşme ihlali olmadığını ve tazminat yükümlülüğü olmadığını söyledi
Li Yalingin en son Weibosu 17 Temmuzda Air Chinanın "gelecekte dahil olan çalışanların bakımını ve korumasını güçlendireceğini ve tedavi için aile üyeleriyle işbirliği yapacağını. İyileşene kadar tek başlarına uçmaları yasaklandı" dedi.
Li Yaling ayrıca o gün 17 business-class yolcunun sadece varış noktalarına hizmetten keyif aldıklarına, ancak business class'ın sahip olması gereken yüksek kaliteli hizmetten hoşlanmadıklarına dikkat çekti. Air China, hasta çalışanların "yasaları uygulamak" için süpervizör gibi davranıp yolcuları yanlış bir şekilde suçlamalarını derhal durdurmadı. Davranış özür dilemeli ve telafi edilmelidir.
Li Yalingin tazminat talebiyle ilgili olarak, 16 Temmuz'da Air China'dan sorumlu ilgili kişi, Southern Metropolis Daily'den bir muhabire cevaben Li Yaling ile röportaj sırasında zaten özür dilediğini ancak tazmin etmeyi reddettiğini, çünkü "Sözleşme açısından Air China'nın sözleşmenin ihlali konusunda hiçbir yükümlülüğü yoktur ve bu nedenle hayır Tazminat yükümlülüğü. "
Bundan önce, Li Yaling, Air Chinanın üst düzey yetkilileriyle yaptığı toplantıda Bayan Niunun şiddetli rahatsızlığı sırasında iki saat uçuş yaptığını ve Bayan Niu tarafından haksız yere suçlandığını söyledi. Uçuş deneyimi zayıftı ve tazminat almayı umuyordu. Aynı gün Air China'dan sorumlu kişi özür diledi, ancak tazminat vermedi. Li Yaling, yasalara uygun olarak haklar için savaşmaya devam edeceğini söyledi.
Red Star News daha önce bildirdi:
Kabinde büyük bir ses çıkaran kadın Air China iyileşme çalışanıdır Uzman yorumu "Akıl hastalarının uçağa binmesini reddetme hakkı yok"
Air China, Li Yaling ile "gözetmen" olayı hakkında görüştü: özür diledi, ancak tazmin edemedi
