İnternette çok sayıda kedi pençe kupası var ve Starbucks'ın yanıt vermekten başka seçeneği yok
Net ünlü doğru ve yanlış, yiyecek içecek endüstrisinde "demir yasası" haline gelmiş gibi görünüyor ve son zamanlarda en çok endişelenen çevrimiçi ünlü öğe Starbucks'ın "kedi pençe kupası". Pek çok tüketicinin gözünde "yeteri kadar su olmayan" bu kedinin pençe kupası soyulmuş, Starbucks tarafından sipariş edilmiş ve ardından doğru ile yanlışı ayırt etmenin zor olduğu ve fiyatın şişirildiği noktaya gelinceye kadar soyulmuştur. Starbucks, kedinin pençe kupasının sıcak satışı nedeniyle "gurur duyulsa da", mevcut çevrimiçi davranış hakkında spekülasyon yapmanın daha iyi bir yolu olmadığını ve tüketicilere yalnızca "dikkatli satın almalarını" hatırlatabileceğini söyledi.
Kalan ısı dağılmadı
Starbucks kedinin pençe kupasına dikkat eden birçok kişi, bu bardağın uzun süredir tükendiğini bilmesine rağmen, hala birçok "isteksiz" tüketici var. Bu aynı zamanda, bu tükenmiş kedinin pençe kupasını çeşitli sözde yapar "Gerçek satın alma temsilcisi" formu, çeşitli e-ticaret platformlarında aktif olmaya devam ediyor.
8 Mart'ta Beijing Commercial Daily'den bir muhabir Starbucks Tmall amiral mağazasında "Cat Claw Cup" araması yaptığında, ilgili herhangi bir bilgi göremediler, ancak 30'dan fazla ilgili Taobao mağazası vardı ve fiyat farkı da çok açıktı, 100-- Yaklaşık 1.000 yuan arasında değişiyor. Beijing Commercial Daily'den bir muhabir, kedi pençe kapları satan bu tüccarların çoğunun ürün ana sayfasında "Gerçek Garanti" kelimesini işaretleyeceğini ve birçok tüccarın çok önemli siparişleri olduğunu fark etti.
"Starbucks Cat's Claw Cup Satın Alma" adlı bir mağazada satışta yalnızca bir ürün var: Starbucks Cat's Claw Cup. Şu anki fiyat 260 yuan ve aylık satış hacmi 1.553 siparişe ulaştı. Beijing Commercial Daily'den bir muhabir, , Bu mağazanın ürün değerlendirme alanında, bu tüccarın sattığı kedi pençe kaplarının orijinal olduğunu belirten resim ve metinlerin bulunduğu tek bir inceleme listesi var ve bu inceleme tek başına 25.000'den fazla kez okundu. Muhabir bu mağazanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinde karşı taraf, satışta olan kedinin pençe kaplarının orijinal ürünler olduğunu vurguladı, ancak muhabir neden onları kapabileceklerini sorduğunda karşı taraf cevap vermedi.
Bu durumun münferit bir durum olmadığını belirtmekte fayda var.Kedinin pençe kaplarını satan dükkanların birçoğunun aylık satışları 1.000'in üzerinde, en çok satan mağazalardan birinin ise aylık 2150 sipariş satışı var. Pençe kupasının aylık satış hacmi, Starbucks tarafından sipariş edilen son 4.000 fincana yaklaştı, ancak hala 1.000'den fazla satan birçok kedi pençe fincan tüccarı var.
Marka "dikkatli satın al" ı hatırlatır
Starbucks Cat Claw Cup'ın 26 Şubat'ta satışa çıkmasından bu yana, Douyin ve Xiaohongshu gibi platformlarda yanan mat ve yumuşak bardak, hemen her yerde tüketicilerin yağmalamasını tetikledi ve hatta birçok tüketici sıraya giriyor. Satın almak için acele etme sürecinde bu fincan ve Starbucks büyük ilgi gördü.
Daha sonra Starbucks, 27 Şubat'ta Cat's Claw Cup'ın Starbucks Tmall amiral mağazasında piyasaya sürüleceğini duyurdu. Starbucks China, "Cat's Claw Cup" ın 28 Şubat - 3 Mart 15:00 arasında Tmall'ın resmi amiral mağazasında satılacağını söyledi. , Günlük 1.000 adetle sınırlı satış. Ancak 28 Şubat'ta Starbucks Tmall amiral mağazasında lanse edilen 1.000 kedi pençe kupası çok kısa sürede tükendi. 1 Mart günü saat 02: 43'te Starbucks, "Cat's Claw Cup" satış stratejisini, önceki günlük sınırlı satış olan 1.000'den 1 Mart öğleden sonra kalan 3.000 fincanın bir kerelik satışına kadar ayarladı.
Beijing Commercial Daily'den bir muhabir de birçok Starbucks hayranıyla röportaj yaptı. Bir Bay Lin, Beijing Commercial Daily'den bir muhabire, Starbucks Cat's Claw Cup'ın panik satın almak için aslında gerekli olmadığını, ancak birçok kadın tüketicinin onu çok beğendiğini söyledi. Satın alın ve çevrenizdeki bayan arkadaşlara verin. Kedinin pençe kupasını resmi kanallardan satın almasa bile yine de web sitesindeki diğer mağazalardan almaya istekli olduğunu, "fincanda gıda hijyeni ve güvenliği olmadığı için sadece iyi görünüyor, doğru ya da değil, memurun resmi olup olmadığı önemli değil" dedi. .
Bu nedenle Starbucks, İnternet platformundaki mevcut scalper'lere yanıt vermekte biraz çaresiz. Starbucks China, Beijing Business Daily'den bir muhabire yanıt verdi: "Hiçbir çevrimiçi spekülasyonu teşvik etmiyoruz veya katılmıyoruz. Çevrimiçi ürünlerin mevcut karışık durumuyla ilgili olarak, bu vesileyle tüm arkadaşlara dikkatli olmalarını ve lütfen dikkatlice satın almalarını içtenlikle hatırlatıyoruz." .
"Kedi pençe kupası" olgusu norm haline gelebilir
Starbucks şu anda "bir kedinin pençe kupasının neden olduğu kanlı bir vaka" için daha iyi bir çözüm bulamasa da, kedinin pençe kupasının popülaritesi aslında yemek endüstrisindeki internet ünlülerini paketlemek için bir referans vaka sağlıyor.
Catering endüstrisinden isimlendirilmek istemeyen bir kişiye göre, kedi pençe kupası birçok "kürekçinin" tüketici psikolojisini ele geçirdi, ancak özü Starbucks tarafından piyasaya sürülen çevresel ürünlerdir.Bu tür bir uygulama mevcut yemek endüstrisinde, özellikle çayda. İçecek pazarı aslında nadir değildir ve giderek daha normal olma eğilimi vardır. "İkram ürünlerinin yinelemeli araştırma ve geliştirmesinin maliyeti nispeten yüksek ve zordur ve ayarlanması zor olduğu için fenomen düzeyinde bir ürün haline gelmek zordur. Birçok çevrimiçi siyah çay ürünü olsa bile, yakında taklitçiler tarafından üstlenilecektir. Yemek şirketleri burada. Hakların korunması açısından, bu zor ve maliyetlidir.Bazı çevresel ürünler, catering markalarının trafik ve dikkat çekmesine daha iyi yardımcı olabilir ve bu ürünler düşük gıda güvenliği risklerine ve yüksek konulara sahiptir, bu nedenle gelecekte birçok catering markası haline gelmeleri muhtemeldir. Kedinin pençe kupası fenomeni büyük olasılıkla gelecekte görünmeye devam edecek ve hatta catering endüstrisinde bir norm haline gelebilir. "
Zhengshang Hukuk ve Hukuk Grubu'nun hak koruma departmanının genel müdürü Yang Xuefen, Beijing Business Daily'den bir muhabirle yaptığı röportajda catering markalarının, özellikle de internette ünlü olmak isteyen catering markalarının önce ticari marka farkındalığına sahip olması gerektiğini söyledi.Bu sadece catering işini içeren bir ticari marka değil. Kategori, eğer şirket çevresel ürünler geliştirme istekliliğine sahipse, daha sonraki dönemde hak korumasının zorluğunu ve maliyetini azaltmak için ilgili alandaki ticari markaları önceden tescil ettirmesi gerekir.
Kaynak: Beijing Business Daily
