Hong Kong Üniversitesi Chen Guotao: Liderlikle ilgili 3 + 1 ve 4Q'yu biliyor musunuz?
Chen Guotao | Hong Kong Üniversitesi SPACE China Business School'da konuk öğretim görevlisi. Washington Üniversitesi'nden muhasebe alanında lisans ve Seattle Üniversitesi'nden işletme alanında yüksek lisans derecesine sahiptir. 15 yıllık danışmanlık deneyimine sahiptir. tüp.
Faaliyet: 29 Ekim 2016'da, Hong Kong Üniversitesi SPACE Çin İşletme Okulu'nun (kısaca ICB) Ders Günü Pekin, Şangay, Shenzhen, Chengdu ve Chongqing'de aynı anda düzenlendi. Fang gözden geçirdi ve notları yayınlama yetkisi verdi; PPT misafirlerden geldi.
Bugünün Not Adamı: Not Adamı İyi derinlik Metin: 4.824 kelime | okumak için 6 dakika
Not almadan önce lütfen şunları düşünün:
-
Kişisel liderliğin genleri nelerdir?
-
Liderlik, bir şirketteki performansı nasıl etkiler?
-
Hangisi önemli, etki mi yoksa güç mü?
-
Kişisel genlerde özellikle hangilerini değiştirmek zordur?
-
IQ \ AQ \ EQ \ LQ, hangisi en önemlisidir?
Tüm ağda ilk · Tam notlar · Liderlik
Bir, Liderlik unsurlarının gelişimi,
Anahtar unsurlar nelerdir?
Liderlik nedir? Liderlik kurumsal performansı nasıl etkiler?
Şekil 1
Bu model, iş liderlerinin her şirketin örgütsel performansını nasıl etkilediğidir. Organizasyonun performansı, var olan performans ve kardır, bu en kritik olanıdır.
Kendini adamış çalışan nedir?
Daha fazlasını yapmaya fazladan yatırım yapan bir çalışandır. Memnun çalışanların kendini işine adaması gerekmez ve kendini işine adamış çalışanların da memnun olması gerekmez. Eğer memnun ve özverili iseniz, bir adım daha atarsınız ve biraz daha fazlasını yaparsınız, şirket için büyük bir fark vardır.
Çalışan bağlılığını kim etkiler?
Çalışma ortamından etkilenen, her gün işe geri döndüğünüzde nasıl hissettiğinizdir. Bir gün kalktığımda, "Ah, yine işe gidiyorum" diye düşünüyorum. Bu, kendini adamış bir kişi olmaman için bir sorun olduğunu gösterir.
Çalışma ortamının üzerimizde büyük etkisi var ama bundan en çok kim etkileniyor? Doğrudan liderimiz. Davranış tarzı bizim üzerimizde en büyük etkiye sahiptir. Seni çok önemsiyor ve herkes her şeyi yaptığında ya da hemen yapmanı söylediğinde her şeyi tartışıyor ve yarın hiçbir şey sorma. İki liderden hangisi daha etkili?
İlki etkiden etkilenir, daha demokratiktir ve sorunun tartışılabileceğine ve bir çözüm bulunabileceğine inanır, bu nedenle uzun vadede etkilidir.
İkincisi, gücü sizi etkilemek için kullanmak, sadece ne yapmanız gerektiğine dair talimat vermektir Bu tür bir etki kısa ömürlüdür. Ekibe uzun vadede onu etkileme umuduyla liderlik ediyoruz, şirketin gitmesine izin verdiği yönde ilerliyor ve kendisini adadı.
Astlar, liderin yaptıklarına cevap verir. Ancak bir lider olarak, değerleri, motivasyonları, kişisel özellikleri vb. Dahil olmak üzere içsel şeyler davranışını etkiler. İçimizdeki bir şeyin bunları etkileyeceğini hiç düşünmemiştik.
Şekil-1'deki model bize, bireyin iç liderliğinin nihai örgütsel performansı etkilediğini, dolayısıyla liderliğin çok önemli olduğunu söylüyor.
Liderlik tam olarak nedir?
Proje yönetimi yeteneği, strese dayanıklılık yeteneği, problem çözme yeteneği, takım liderliği yeteneği, takım çalışması eğilimi mi? Bunlar sadece liderlik yeteneklerimizdir, sonuçlardır ve sonuçlar geliştirilemez.Bir kişinin liderliğini, genlerini ve nedenlerini geliştirmelisiniz. Bir kişinin liderliğini belirli ve hedeflenmiş bir şekilde geliştirmeden önce genleri ve nedenleri bilmeliyiz.
Liderliğin farklı tarzları vardır: komuta, vizyon, arkadaş canlısı, demokratik, liderlik vb. Her bireyin genlerine göre liderlik geliştirin Bu gen olmadan bu sonucu geliştirmenin bir yolu yoktur.
42 yıldır çalışıyorum ve birçok duygu ve tecrübem var şimdi "3 + 1" den bahsediyorum.
İlk olarak, yürütme yeteneği;
Yürütme yeteneği olmadan performans da olmaz Performans, bir işletmenin en önemli yönüdür;
İkincisi, değişme yeteneği;
İşletmenin iç ve dış çevresi ve uluslararası ortam değişiyor, değişemezsek çok değişemeyiz, eleniriz;
Üçüncüsü, koçluk yeteneği;
Bir kişi her şeyi yapamaz, sözde yönetici, işleri insanlar aracılığıyla iyi yapmak, sadece kendi başına yapmakla kalmayıp, aynı zamanda takım aracılığıyla birçok şeyi yapmak olarak tanımlanır. Bir kişinin enerjisi sınırlıdır, bir kişinin başarılı olması faydasızdır çünkü iyi bir ekibiniz yoktur ve daha fazla şey yapan kimse yoktur.
Jack Ma, Alibaba'sındaki her şeyi tek başına yapabilir mi? Yapamam. Ne kadar güçlü olursa olsun, şimdiye adım adım ulaşmak için ekibine güveniyor ve farklı ekipler ve farklı insanlar yapmaları gerekeni yapıyor.
Takıma koçluk yapmak en kritik konudur çünkü bir kişi her şeyi iyi yapamaz. Tüm yönetimde çok önemli bir husus vardır: Kurumsal performansta, tüm liderlerin kişisel performansında, ilk ve en önemli performans ekibin nasıl eğitileceğidir. Çünkü daha çok şey yapabilmek için takıma iyi liderlik etmesi gerekiyor.
Ayrıca genel bir yetenek vardır: iletişim becerileri.
İyi fikirleriniz veya yenilikleriniz var mı, iletişim kuramıyor musunuz, kötü iletişim kuruyor musunuz, bu faydasız. Yanlış iletişim kurmak, yönettiğiniz ekibi etkileyebilir misiniz? Yapamam. İletişim üç yetenekte bulunur. Bahsettiğim şey sadece liderlikteki liderlik, sonuçlar bunlar.
İletişim becerileri nasıl geliştirilir? Bana söyler misin? Aynısı doğru, hayır.
neden? Çünkü sonuç bu. İçsel şeyleri, iç genleri ve nedenleri birlikte paylaşmalıyız Bunlar davranışımızı etkileyen şeylerdir.
Birçok şirketle çok görüştüm, 25 yıldır şirketlerde çalışıyorum ve çok fazla kafa karışıklığı yaşadım. Müşterinin bulmayı söylediği lider küresel bir vizyona, stratejik düşünceye, pazar anlayışına vb. Sahip olmalı ve potansiyeli olanları seçmelidir.
Herkese soruyorum: Potansiyel nedir?
Potansiyel, ileriye dönük bir çağrışımla geliştirilir. O nedir? Potansiyelin ne olduğunu kimse açıklayabilir mi? Ne olduğunu bilmiyorsun, nasıl buluyorsun?
Bugünden itibaren, potansiyelin ne olduğunu bileceksiniz ve insanları bulmaya ve ekrana geldiğinizde ne aradığınızı bileceksiniz çünkü ileriye dönük yetenek çok önemlidir. Yaptığımız her şeyin en temel nedeni budur.
Şekil-1, odak noktası buzdağı
Psikoloji okuduysanız, bu modeli görmüş olmalısınız. Bu model bize ne anlatıyor? Bu bir buzdağı,% 90'dan fazlası yatay çizginin altında, göremezsiniz.
Bugün beni görüyorsunuz Bay Chen Guotao'nun 42 yıllık tecrübesi ve yönetimde çok fazla deneyimi ve yeteneği var Seviyenin üstündeki şeyler aşağıdaki şeyler tarafından destekleniyor. En önemli şey, yatay çizginin altındaki genlerin ne olduğudur ve bu deneyimleri elde etmenize yardımcı olacak nispeten uyumlu genler olmalıdır. Bu en kritik olanıdır. Yani bahsettiğimiz genler, yatay çizginin altındaki şeylerdir.
iki, IQ, EQ, AQ,
Bu 3Q'nun seviyesi, LQ seviyesini belirliyor mu?
IQ (Intelligence Quotient), AQ (Inverse Quotient), EQ (Emotional Quotient) ve LQ (Leadership Quotient), birçok psikolog tartışıyor, Q bir kişi için en önemli şey nedir?
IQ (IQ)
Hiç şüphe yok ki IQ en önemlisidir. IQ'su olmayan biri analiz edemezse, ne dediğini bilmiyordur. IQ bizim en önemli temelimizdir. IQ sayıların, grafiklerin ve yönlerin kavranması değil, akıl yürütme, mantık, analiz, gözlem, yargı, tümevarım, sonuç ve uygulama. IQ'yu her gün büyük ve küçük şeyler için kullanıyorsunuz. IQ seviyesi yeterli değilse, başka herhangi bir Q işe yaramaz.
IQ olmadan Q hakkında konuşmaya gerek yok.
AQ (Ters bölüm)
AQ nedir? Burada size AQ'nuzdan daha iyi olduğumu söyleyebilirim. neden? 1950'lerde olduğum için yaşadığım durumu yaşamadınız. Daha zor durumlar yaşıyoruz, sıkıntı kapasitemiz daha güçlü. Zorluklarla yüzleşme yeteneği çok önemlidir, IQ en önemlisidir ve ikincisi AQ'dur. Tüm başarılı liderler nedeniyle, AQ yeteneği de süper güçlü. Çünkü zorlukları kendisi atlatması ve tüm ekibin bunları aşması ve etkilemesi için liderlik etmesi gerektiğinden, AQ yetenekleri çok yüksek.
EQ (Duygusal zeka)
Bu bir iletişim platformudur, kendini anlamak, başkalarını anlamak, kendini ve birbirini tanımak. Ruh halinizin nasıl olduğunu bilirsem, sizinle tartıştığımda, kendimi kontrol ederim ve sizi kontrol ederim.Çıkmak üzere olduğunuzu anladığımda, size daha sonra konuşmanızı söyleyeceğim Bu EQ.
LQ (Önder)
İyi bir EQ işte daha iyi olmalıdır, ancak temel olarak IQ ve AQ'ya ihtiyaç duyar. Temel olarak IQ ve AQ ile lideriniz, LQ zirveye ulaşacaktır.
Bunu bir yönetim modeline çevirirsem, dört alan olduğunu görebiliriz: Yapabilir, yapmak ister, yapmaya uygun, nasıl yapılır.
Bu "ne yapılabilir", "yapabilirim" en önemlisidir, "yapabilirim" iki bölümden oluşur: Potansiyel + Mevcut yeteneklerimiz .
"Yapabilirim" konusundaki ileriye dönük yetenek, bahsettiğimiz potansiyeldir.
"Yapabilirim" den sonra, yapmak istiyor musunuz? İstiyormusun
Yapabilirsin, istemezsin, yapacak mısın? olmayacak.
İstiyorsun, ama becerin olmadan yapabilir misin? İşe yaramıyor.
Yani eğer yapabiliyorsan, istiyorsun, çok istiyorsan her şey yapılabilir. Çince deyim " Nerede olacağım ".
Yapabilirim, sanırım yapabilirim. Aynı şey sizin için de geçerli, anahtar şimdi ne kadar düşündüğünüz.
Üçüncü parça "yapmaya uygun" dur. Herkesin farklı bir kişiliği var, kişiliğim daha çok konuşmak gibi, şu an yaptığım işe uygun muyum? Çok uygun.
Dördüncü parça, yaşam felsefesi, modern değerler. Bahsettiğimiz modern değerler, 1950'lerin ve 1960'ların değerleri değil, son 30 yılın değerleridir.O zamanki değerler mevcut değerlerden tamamen farklıydı.Bu değerler, nasıl davrandığımızı teşvik ediyor.
Yukarıdakiler içimizdeki şeydir.
IQ, AQ, EQ ve LQ gibi potansiyel yetenekler Bir kişinin yapabileceği her şey bu dört yönden ayrılamaz.İnsanlarla nasıl başa çıkılacağı, olaylarla nasıl başa çıkılacağı, nasıl düşünüleceği ve nasıl davranılacağı, bir kişide bulmak istediğimiz şeyler bunlar. gen.
Yetenek şunlara ayrılmıştır: Genel yetenek ve Sosyal yeterlilik .
Genel Yetenek Biliş ve becerilerdir.
Sosyal yeterlilik Kendinden, kişilerarası ve sosyaldir. Sosyal yetenekler şunları içerir:
-
Duygusal motivasyon
-
Öz duygularını yönetin;
-
Başkalarının duygularını anlayın;
-
Başkalarının duygularını yönetin;
-
Önder
-
İnsanları yönlendirin
-
Diğerleriyle işbirliği yapmak.
Bugün esas olarak sosyal yeteneklerden bahsediyorum.
Psikolojik sermayenin ilki öz-yeterliktir, kendinize ne kadar güvenirsiniz ve iyimser bir tavrınız varsa, herhangi bir şey için güçlü bir umudunuz varsa, direnci çok yüksek olmalıdır, yani sözde güçlük yeteneği çok güçlüdür.
İyi bir liderin son derece yüksek öz-yeterliği vardır, birçok şeyde başarılı olurlar ve kendi yeteneklerine ve güvenlerine inanırlar. Bu liderler bir yandan çok başarılılar ama aynı zamanda onların eksiklikleri.
neden? Öz yeterlik sorunu nerede? Başkalarının fikirlerini dinlemek zor. Yani patronla konuştuğunuzda, patron sizi dinlemeyecektir. Tersine, eğer patron sizseniz, kulaklarınızla daha çok dinlemeli, astlarınıza ağzınızla daha çok soru sormalı ve onların katılımına izin vermelisiniz Bu bizim genimizdir.
Hayat felsefesi öğrenmek:
Biz insanlar için temelde böyleyiz. Başkalarıyla işbirliği yaptığımızda bizden onlara yardım etmemizi istiyorlar Bu "ötekilik arayışı" dır, belki yardım edersem bana ne gibi faydalar verileceğini düşünürüz. Başkalarına yardım ederseniz, faydaları düşünürsünüz ve faydalarınız varsa yapın.
Aksine, fedakarlık görece yüksekse ve insanlar yardım isterse, nerede, ne yapmalı ve nasıl olacağını soracaksınız, sonuçlar konusunda çok fazla endişelenmiyorsunuz, ancak katılabilirsiniz. Bir kişinin "fedakarlığı" çok düşükse, her şey gereklidir ve her şeyi okşarsa, o zaman bu iyi değildir.
Kabiliyet:
Doktorların, muhasebecilerin, denetçilerin ve mühendislerin meslekleri gibi mesleki yeteneklerimiz sosyal yeteneklerimizdir.Şu anda sahip olduğumuz yeteneklerimizin hepsi bizim yeteneklerimizdir.
Sebepler ve istekler var. İstiyormusun Motivasyon nedir?
Çalışanlar için büyük bir değer varsa, motivasyonları daha da güçlenecek, değer yoksa motivasyonları düşecek, kendilerini adamayacak ya da yatırım yapmayacaklar, bu yüzden genlerin nerede olduğunu bilmemiz gerekiyor.
Bir motivasyonun bileşiminin dört boyutu vardır:
Başarı motivasyonu
Yakın ilgi motivasyonu
Güç nedeni
Motivasyonu etkileyin.
Başarı motivasyonu:
En önemli şey başarı motivasyonudur.
Başarı motivasyonu her şeyi bastırabilir, istediği sürece ondan kurtulabilir. Ama başarı için bir motivasyon yoksa ve o bunu istemiyorsa, onu nasıl zorladığın bir işe yaramaz. Başarı için motivasyonumuzun ne olduğunu bilmemiz gerekiyor.
Tüm çalışanların başarı için bir motivasyonu olmalı mı?
Farklı pozisyonlarda farklı şeyler yapmak, farklı motivasyon seviyeleri gerektirir ve herkes bunu yapamaz. Çalışanların motivasyonunun ne kadar yüksek veya düşük olduğunu anlamazsak, liderler onlara liderlik etmek için yanlış yöntemi kullanabilir.
Güç nedeni:
Güç kısa ömürlüdür Patronlar bunu kullanmayı severler. Astlarla konuşursanız ama onlar hakkında konuşamazsanız, beni dinlersiniz, patron benim, güç budur. Güç iyi mi? Evet, kısa vadeli. Tekrar tekrar kullanırsanız, diğer kişi ne düşünüyor? Liderlerin güç ve etki arasındaki farkı bilmeleri gerekir.
Motivasyonu etkilemek:
2030'dan sonra, başarılı liderliğin etkisi en kritik olanıdır çünkü birçok pozisyonun gerçek gücü yoktur ve çoğu zaman etkiye dayanır. Etkiniz yeterli değilse başarılı bir lider olamazsınız ki bu çok kritiktir.
Etkilemek en önemlisidir, eğer bir kişiden etkileniyorsanız, önce onun karakterinin nasıl olduğunu görmelisiniz, iyi olmadığını düşünüyorsanız, ondan etkilenmeyeceksiniz. İşe yaradığını düşünüyorsanız, herkesin aynı fikirde olmaması önemli değil, yine de ondan etkileneceksiniz. Etkilemek çok özneldir Bir kişi benim karakterime katıldığı sürece onu etkileyebilirim.
üç, Hangi yetenekleri geliştirmek daha zordur?
Hangi yetenekler zorla geliştirilebilir?
Sözde liderliğin çıkış noktası, en önemli şey öz farkındalıktır. Kendini bilenler bilir, başkalarını bilenler bilgedir. Nasıl olduğunuzu ve diğer genlerinizin ne olduğunu bilirsem, sizi iyi yönetebilir, sizinle işbirliği yapabilir ve size yol gösterebilirim.
Batı geleneksel karakter psikolojisi, karakteri şunlara ayırır:
Aktif tip (S tipi)
Mükemmel tip (M tipi)
Güç tipi (C tipi)
Barış türü (P tipi)
Ayrıca şöyle bilinir:
Kaplan türü
Tavus kuşu tipi
Koala türü
Baykuş türü
Bukalemun türü.
Ben ne tür bir kişiliğim? Tavus kuşları aktiftir, güçlü bir ikna kabiliyetine sahiptir, heveslidir, etkileşimlidir ve göz teması kurabilir ve hatta fiziksel iletişim kurabilir.
Hangisi en iyisi? Girişimcilik, tanıtım ve satış, kaplan türü ve tavus kuşu türü en iyisidir. Baykuş ve koala, kurumsal işler için en iyisidir, çünkü sürekli yapacak yeni şeyler arıyoruz.
Değerler:
Değerler neden önemlidir?
Çünkü bireysel seçimlerimizi ve bireysel davranışlarımızı etkiler. Normal şartlar altında, hepimiz oyunculukta iyiyiz, ancak hayatın ve ölümün kritik anında seçimimizi değerler belirler.
90'larda insanlar en çok ne tür değerlere önem veriyor? Özgürlük konusunda çok endişeli. 90'lar sonrası nesil için, özgürlük ve sağlık olmaması önemli değil. Ancak 1950'lerde ve 1960'larda insanlar için özgürlük en önemli şey değil, sağlık en önemli şey. Sağlık olmadan bana özgürlük vermenin ne yararı olduğunu düşünüyorlar?
O haklı mı yoksa ben haklı mıyım? Hepimiz. O mu yoksa ben mi? Tamamen yanlış. Anahtar, farklı şeyler yapmamızdır.
1970'lerde Hewlett-Packard, Amerika Birleşik Devletleri'nde evde çalışmayı uygulamaya koymuştu. Satış elemanlarının hepsi ofisteyse, şirketinizin performansıyla ilgili bir sorun olmalı, dışarıda konuşacak, müşterileri görecek ve müşteri bulacaklar.
Benim için en kritik nihai değer hangisi? Bütünlük .
Değerler nereden geliyor? Evden, ailemizden, toplumdan. Bu şekillendi, göreceli olarak değiştirmek çok zor, bu yüzden onları doğru yönetebilmek için değerlerin ne olduğunu bilmeliyiz.
IQ (Duygusal Bölüm) ve nihai değerleri geliştirmek çok ama çok zordur.Bu değerlerin küçükten büyüğe değiştirilmesi zordur. Değiştirilemez demedim ama değiştirilmesi zor. Kişisel değerler ile kurumsal değerler arasında çelişkiler ve çatışmalar varsa, bu sorunludur.
Motivasyon değiştirilebilir mi? Başarı motivasyonu: bir hedef vardır, bir motivasyon; hedef yok, motivasyon yok. Beş gün çalıştıktan sonra yine de fazla mesai yapmam gerekiyor, çok yorgunum, öyleyse neden gelsin? Bir hedef var.
Bir kişinin enerjisi farklıdır, enerjisi geliştirilebilir ve başarı motivasyonu ile bağlantılıdır. Bir hedefiniz varsa, başarı için bir motivasyon vardır ve değeriniz varsa bunu yapmak için enerji harcayabilirsiniz.
Duygusal zeka, yaşam felsefesi vb. Eğitmek ve geliştirmek nispeten kolaydır, bunlar kurumsal eğitimimizin yapması gerekenlerdir.
Bugünkü paylaşım burada sona eriyor, umarım biraz kazanabilirsiniz.
hepinize teşekkür ederim!
Hong Kong Üniversitesi SPACE China Business School | Hong Kong Üniversitesi SPACE School of the University of Hong Kong'a bağlı SPACE China Business School. Hong Kong Üniversitesi SPACE Koleji, doğrudan Hong Kong Üniversitesi'ne bağlı on iki kolejden biridir. Hong Kong Üniversitesi SPACE China Business School, Anakara'da yenilikçi ve uluslararası fikirlere sahip profesyonel ve yönetim liderlerini yetiştirmek için kurulmuştur. Hong Kong Üniversitesi'nin "Çin için" okul programını ve Hong Kong Üniversitesi'nin Çin kalkınma stratejisinin önemli bir bölümünü uygulaması pratik bir önlemdir. içerik. Şu anda Asya'daki en farklı profesyonel işletme yönetimi okuludur. Orijinal metni okumak için tıklayın ve Hong Kong Üniversitesi SPACE China Business School web sitesine girin.
