Bazıları Fengchao'nun "gerekli bir öğe" olmadığını söyler ve bazıları fazla mesai ücretlerini destekler Ne düşünüyorsunuz Yuanfang?
Fengchao suçlamaları bir "ulusal tartışma" uyandırdı. Muhabir, bir röportajda herkesin Fengchao'nun gerekliliği ve Fengchaonun fazla mesai ücretlendirme politikasını kabul edip etmeme konusunda kendi fikirlerine sahip olduğunu, ancak Fengchaoya hızlı teslimat yapmadan önce bunu sormanın gerekli olup olmadığını buldu. Alıcının rızası konusunda, tüm taraflar bunun yapılması gerektiğini kabul etti.
1. Ekspres kabin "gerekli" mi?
Meydan:
Görüşülen birçok kadın, doğrudan teslimat yerine Fengchao gibi ekspres teslimat dolaplarını tercih ettiklerini söyledi.
Xiaowanzi'nin annesi şu anda emziriyor ve kurye, kaçınılmaz olan paketin teslimini önlemek için hazırlıksız yakalanmış durumda. Bazen çocuk uyuyakaldığında kuryenin kapısının çalınmasıyla uyandı. Xiaowanzi'nin annesi bir röportajda şunları söyledi: "Hala onların kuryeyi Fengchao'ya koymalarını ve benim için uygun olduğunda paketi almalarını tercih ediyorum."
Bayan Qin, iki kadın meslektaşıyla bir apartman dairesini paylaştı. Bazen evde yalnızdı. Teslimatı ifade etmesi çok sakıncalıydı. "Sıcak. Kızlarımız evde daha rahat giyinir. Ekspres teslimatların çoğu erkeklerdir. Paketi almak için kapıyı açmak çok sakıncalı ve utanç vericiydi. "
Muhalefet:
Bay Qiao, Fengchaogui'ye net bir şekilde "hayır" dedi. Bay Qiaonun şirketinin evden tek yöne gitmesi bir buçuk saat sürüyor. Bazen akşam 8 veya 9'da eve gitmek biraz fazla mesai alıyor.
Bay Qiao, ebeveynlerinin tüm yıl boyunca evde olduğunu, bu nedenle "evde kimse yok" diye bir şey olmadığını söyledi. Sadece bu da değil, Fengchao Kabinesi evinden çok uzakta ve bazen fazla mesai yaptıktan sonra eve gitmek için çok geç oluyor. "Bir gün işe gitmek çok yorucu ve ekspres almak için karanlıkta uzun bir yol yürümek gerçekten sakıncalı."
2. Fengchao desteği 12 saatin üzerinde ücret alıyor mu?
Meydan:
Görüşme sırasında pek çok vatandaş, Fengchaonun fazla mesai ücretinin "anlaşılabilir" olduğunu söyledi Fazla mesai durumunda, 50 RMB ve 1 RMB ücreti tamamen karşılanabilir.
Bir kadın, fazla mesai ekspres postası için ücret almanın Fengchao ekspres dolaplarının kullanım oranını artırabileceğini söyledi, bu da dolapları gerçekten kullanması gereken kullanıcılar için iyi bir şey. "Aksi takdirde, ekspres teslimatı almak için başka bir kabine gitmem gerekebilir." Ancak, "12 saatlik zaman sınırı biraz sıkı ve en iyisi 24 saate çıkarmak en iyisidir" dedi.
Muhalefet:
Fengchao, ücretin insanları zamanında toparlamaya teşvik etmek olduğunu belirtti ve röportajda Bay Chen, bu hedefe ulaşmak için "ücret cezası" yerine "teslim alma ödüllerinin" kullanılması gerektiğine inandı.
Şu anda SF Express, yakın gelecekte erken teslim alma ve kırmızı zarf etkinliklerini kazanma konusunda başı çekeceğini belirtti. SF parseli 2 saat içinde alınan herhangi bir kullanıcı 2 yuan kırmızı zarf alacaktır. Bay Chen, bu yaklaşımı fark etti ve ekledi, "Ödüller daha zengin olabilir ve kullanıcıların seçeneklere sahip olmasına izin verebilir, böylece herkes saygı duyulduğunu hissedecek ve böylece toplama hızını artıracaktır."
Muhabirin görüştüğü kuryeler temelde Fengchao'nun mevcut şarj modeli ve standartlarına karşıydı.
Bir Yunda kuryesi, Fengchao'nun kuryeden parça başına yaklaşık 0,4 yuan ücret talep ettiğini ve her teslimat için birkaç sent kazandıklarını söyledi. Ona göre Fengchao'nun şarj standardı düşük değil ve müşterileri neden ücretlendirdiğini anlamıyor. Küçük kardeş, suçlamaların işine etkisiyle ilgili olarak "Bunu söylemek zor" dedi: Bu, ekspres dolapların dolaşımını artırabilir veya daha fazla müşterinin kapıya teslim edilmesini gerektirebilir, bu da teslimat verimliliğini düşürür.
Bir SF ekspres kuryesi, 12 saatlik teslim alma süresinin çok kısa olduğunu düşünüyor. "Arka planda 9 veya 10 yaşında kuryeyi alan insanları sık sık görebiliyorum. Bunların çoğu 12 saatin üzerinde." Kuryenin gelecekte teslimat süresini ertelemek zorunda kalabileceğini düşünüyor.
3. Ekspres teslimatın izin alması gerekiyor mu?
Tüm tarafların görüşleri: yapılmalı ve yapılmalıdır
Şu anda, çoğu kurye şirketi, kuryelerden önceden görüş talep etmelerini istedi. Kardeş Yunda, her gün 300'den fazla ekspres ürün teslim etmesi gerektiğini, bunların çoğu kapıya teslim edildiğini ve yalnızca birkaçının Fengchao ekspres dolaplarına konulduğunu söyledi, "Bunları müşterinin izni olmadan doğrudan Fengchao'ya koyarsak, Şikayet edildiğim için bu riski alma ihtimalim yok. "
Daha kullanıcı dostu olan hızlı teslimat yöntemleri de vardır. Geçen hafta sonu, Bayan Wang, sevk edildiğine dair bir bildirim aldı. İşimin adresini yazdığım için hafta sonları işe gitmiyorum. Bu sırada YTO Express'in müşteri hizmetleri telefon numarasını aldı: "Merhaba, şirket adresinizi ifade eden adres mi?" Olumlu bir yanıt aldıktan sonra, YTO müşteri hizmetleri personeli teslimat saatini Pazartesi olarak değiştireceklerini belirtti. Bu düşünceli hareket Bayan Wang'ı çok memnun etti.
Pazartesi sabahı Bayan Wang, 158 ile başlayan bir telefon aldı ve telefonun diğer ucundan robotun zeki sesi geldi: Ekspresiniz Fengchao'ya teslim edilebilir mi? "Evet!" Bayan Wang hemen yanıtladı. Bir saat sonra Bayan Wang, Fengchao'nun teslim alma kodunu aldı ve hemen kuryeyi de aldı.
Bayan Wang şunları söyledi: "Çevrimiçi alışveriş yaparken ekspres teslimatın ne zaman teslim edileceğini tahmin etmek zor. Çevrimiçi bir alıcı olarak, elbette ekspres teslimatımı zamanında almak istiyorum, ancak ekspres teslimatın hafta sonu birimin adresine ulaşması utanç verici olur. Pazartesi günü teslim almak 12 saatten fazla olmalı, önceden sormak ve daha sonra YTO gibi teslimat süresini ayarlamak gerçekten iyi bir girişimdir.
Bu sorunlar için,
Senin görüşün nedir?
Lütfen bize söylemek için oy verin,
Veya fikrinizi mesaj alanına bırakın
Muhabir Fan Shuqian Fang Yubin
Fang Yubin'i düzenle
