Açıkça gör! Bu tür bir durak ETC işi bunu yapamaz! Taşıma için "ekipman ücreti" alınır ve sorunlar hakkında şikayet etmenin bir yolu yoktur
Youtan çıkışları.
ETC'den sonra otoban normal şekilde kullanılamaz, neler oluyor?
Bugün (29), upstream haber muhabirleri Chongqing Expressway Group'tan son zamanlarda çok sayıda ETC satış sonrası talep aldıklarını öğrendi ve kullanıcılar, kendileri tarafından ele alınan ETC'nin otoyoldan normal şekilde geçemeyeceğini iddia etti. Bu kullanıcıların diğer illerden WeChat veya Youtan aracılığıyla yönetilen ETC'ler olduğu ortaya çıktı.Sadece garanti değil, ücretler de tahsil ediliyor.
Seyahat kabininde işlenen ETC ekipmanı ve kart örnekleri.
Birçok şikayet:
ETC çalıştırıldıktan sonra otoyol normal şekilde kullanılamaz
"Her zaman ETC yapmak istemiştim ama zamanım olmadı. Yolun kenarında bir işleme noktası gördüğümde, bu arada yaptım." Geçenlerde, bir kullanıcı Chongqing Expressway servis yardım hattına ekipmanın birkaç gün içinde bir sorun yaşadığından şikayet etti. Otoyoldan iki kez indiğinizde 0BU işlem hatası olmadığını gösterir.Lütfen başka bir şeritte sürün.
"Garajın uzun süredir terk edildiğini ilk düşündüğümde ve güneş enerjisinin gücü bitmişti. Sonuç olarak, kart çekilip takıldığında, ekran sürekli açıktı ve elektrik olduğunu gösteriyordu." Sonra kullanıcı o sırada müşteri hizmetleri personelini aradı, Müşteri hizmetleri bunu görmezden geldi ve daha sonra telefona bile ulaşamadı. "Birkaç kez otoyol kavşaklarında tıkandım, bu sadece kendi zamanımı geciktirmekle kalmadı, aynı zamanda kolayca tıkanıklığa da neden oldu."
Chongqing Expressway ETC'nin ilgili personeli, yakın zamanda birçok benzer şikayet aldıklarını söyledi ve bazı araştırmalar yaptıktan sonra, bu kullanıcıların Chongqing Expressway ETC'yi değil, WeChat veya Youtan ve diğer eyaletlerden bazı satıcılar aracılığıyla yaptıklarını keşfettiler. .
"Diğer eyaletlerin ETC'sinin Chongqing'de satış sonrası hizmeti yok. Belki başarılı bir şekilde halledebilir ve otobandan geçebilirsiniz. Ancak, bir sorun olduğunda hiçbir şikayet olmayacaktır. Belki de sorunu çözmek için yerel bölgeye gitmeniz gerekir . "
Sorumlu kişi, WeChat veya Youzhan'ın işleme yöntemlerinin "ekipman ücretleri" alması gerektiğini ve Chongqing Expressway'in resmi kanalları aracılığıyla ETC için herhangi bir ücret alınmadığını vurguladı.
Düzenli çıkışlar.
Resmi sertifika:
Bu beş banka ETC'yi ücretsiz olarak ele alıyor
Chongqing Expressway Group halka hatırlatıyor: ETC ile çalışırken, "Chongqing Expressway ETC" yi aramanız ve haklarınızı korumak için resmi hizmetleri seçmeniz gerekir. Şu anda, ETC olmayan kullanıcılar China Construction Bank, Industrial and Commercial Bank, Huaxia Bank, Bank of China ve Bank of Chongqing dahil olmak üzere beş kooperatif banka için ücretsiz ETC avantajlarından yararlanabilir.
Taşıma sırasında aşağıdaki malzemeler yanınızda getirilmelidir: bireysel kullanıcıların araç kullanma izninin aslı ve fotokopisi; araç sahibinin kimliği ve fotokopisi ve görevlinin kimliği ve fotokopisi için başvurması gerekir. Birim kullanıcıları, şirketin ticari ruhsatının bir kopyasına (yeni mühürlü); birim vekaletnameye veya tanıtım mektubuna (yeni mühürle); kişinin kimlik kartının aslı ve kopyasına; araç için orijinal ve damgalı araç sürücü belgesine ihtiyaç duyar. Yeni bölümün bir kopyası.
Son durum:
Dadukou Bölgesi'ndeki ETC servis noktaları resmen açıldı
Chongqing Express Group'a göre, aşağıdaki gibi 15 ETC hizmet çıkışı var:
Ek olarak, araç sahiplerinin ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için Dadukou Bölgesi'ndeki ETC servis noktaları yakın zamanda resmi olarak açıldı. Adres, Dadukou District Xingzhe Station Co., Ltd.'de (No. 28, Dayan Wucun) yer almaktadır. Çalışma saatleri: 9: 00-18: 00 (hafta sonları açık).
Bu satış noktası, ETC işleme, yükseltme, etkinleştirme, değiştirme, kayıt silme ve şarj etme gibi kapsamlı hizmetler sağlayabilen tam özellikli bir hizmet noktasıdır. Ayrıca ücretsiz araç yıkama ve diğer destek hizmetlerinden de yararlanabilir. Yakındaki vatandaşlar ilgili işleri yapmak için bu prize gidebilir.
Upstream haber muhabiri Li Jing
