"Alt katta" akıllı dolap mağazası yaklaşık 100 topluluğa giriyor, 400 SKU taze gıdaya odaklanıyor, bir markette çalışabilir misiniz?
Alt kattaki "akıllı buzdolabı" ile topluluk mağazaları ve e-ticaret bir saatte teslimat arasındaki ilişki nedir?
Wen | Wang Yanli
Perakende satış patronlarından gelen özel özel yazılar izinsiz çoğaltılamaz
Temel kılavuz:
1. Aşağıdaki toplulukta neden kapalı konteynerler var?
2. İnsanların ve malların ayrılmamasından insanların ve malların ayrılmasına kadar, insansız perakendenin geleceği olacak mı?
3. Alt katta bakkallar ve topluluk mağazaları çevresindeki müşteriler nasıl kapatılır?
Son zamanlarda Pekin'deki bazı topluluklarda, on metrekareden fazla bir alanı kaplayan ve tamamen kapalı olan böyle bir "canavar" a rastlayabilirsiniz, ancak şeffaf camdan içerideki eşyaları görebilirsiniz. Alışveriş yapmak istiyorsanız, tarama kodu ödemesini tamamlamak için yukarıdaki akıllı ekrana tıklayın.Bu anda, satın aldığınız malları nakliye limanına taşımanıza, nakliye limanı camını açmanıza ve almanıza yardımcı olmak için hemen çalışan büyük robot kolunu göreceksiniz. Mal çıktı, alışveriş bitti.
Yukarıda bahsedilen büyük ölçekli "akıllı buzdolabı", topluluğun insansız kolaylık markası "Downstairs" tarafından piyasaya sürüldü ve Pekin'de yaklaşık 100 topluluğa kuruldu. Üç gün önce, "Downstairs" on milyonlarca dolarlık A + tur finansmanın tamamlandığını duyurdu.Yatırımcılar, IDG Capital ve Yuanjing Capital gibi birinci sınıf yatırım kuruluşları.
İlk sıradaki yatırım bankaları tarafından değerleniyor çünkü bir yandan yatırım bankaları bu akıllı buzdolabının gireceği pazar konusunda iyimser, diğer yandan kurucu ekibiyle bir ilgisi var. Alt katın kurucusu ve CEO'su Zhang Ying. Daha önce, topluluğa 30 dakika içinde teslim edilen Ai Xianfeng'i yarattı.Ai Xianfeng'e sonuna kadar eşlik edemese de, yeniden başladı. Zhang Yinghe, alt katta hala popüler. Dikkat.
Bu kez, çevrimiçi O2O yapan Zhang Ying, büyük bir akıllı buzdolabı modeliyle topluluk sahnesine giriyor. Bu cihazı ilk gördüğümde, biraz kapalı bir insansız market gibi olduğunu düşünmüştüm, çünkü akıllı konteynırda atıştırmalıklar, günlük yiyecekler ve taze ürünler dahil olmak üzere toplam 400'den fazla SKU içeren çok sayıda kategori var. Bununla birlikte, "alt katın" teknik araçları ve oynanışı, hala insansız marketlerden çok farklı.
Burada ilginç bir fenomen var. Ofis rafları açık raflardan akıllı konteynırlara dönüştü ve topluluktaki insansız perakende biçimi de insanlar ve mallar ayrılmaz (daha önce insansız marketler) alt katlar ve insanlar ve mallar a dönüştü. "Ayrılık", bu sadece bir tesadüf mü?
Ancak, birçok insansız perakende girişimciye kıyasla, Zhang Ying bu sefer bu kadar hızlı olmak istemiyor Alt katta başlatılan "akıllı buzdolabının" büyük ölçekte kullanılmadan önce tek noktalı model için daha pürüzsüz hale getirileceğini umuyor. İkinci olarak, tedarik zincirinde daha fazla birikim yapmamız gerekiyor.
"Aslında, fon birikimimiz, ekibimiz, kaynaklarımız vb. İle ofis rafları dalgasına hızla yayılabiliriz. Ama yine de perakendeciliğe hayran olmamız gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta, hala bir tür çevrimdışı perakendeciyiz. O2O yapmanın zorluğu öncekinden daha az değil, çünkü zincir daha uzun ve daha fazla bağlantı içeriyor, bu yüzden bu kadar hızlı olmak istemiyorum. "Dedi Zhang Ying.
Öyleyse, istikrar için daha çok çabalayan alt katlar, topluluğun işine ne tür havai fişekler getirecek? On metrekareden fazla alana sahip kapalı bir akıllı buzdolabı hızlı bir şekilde çoğaltma yeteneğine sahip olabilir mi? Zhang Ying, alt kattaki oynanışı ve arkasındaki mantığı "Perakende Patronu İç Referansına" açıkladı.
- 1 -
On metrekareden fazla alanı kaplayan ve malları almak için robotik kollar kullanan bir "akıllı buzdolabı"
Pekin'in Fengtai Bölgesi, Wangyuan East Lane'de, perakende sahibi "alt katta" bir topluluk akıllı buzdolabı gördü. Verilere göre burası 50 hektarlık bir alana ve 2600 haneye sahip büyük bir topluluktur. Topluluğa girer girmez kapıda bir dizi Fengchao akıllı ekspres dolap bulursunuz.Bu topluluğun akıllı cihazlara daha toleranslı olduğu görülebilmektedir.
Wangyuan East'te bulunan "Alt katta" akıllı konteyner
"Alt kattaki" akıllı buzdolabı birkaç konutla çevrilidir. Burası topluluk sakinlerinin yoğun bir şekilde dinlenip eğlendikleri bir yerdir.Bazı büyükanne ve büyükbabalar yanlarındaki taş banklarda torunlarını eğlendirerek oturmaktadır. İnsanların akışına veya topluluğun doluluk oranına bakılmaksızın, böyle bir nokta gerçekten de yüksek kalitelidir.Makineyi gözlemledikten sonra birkaç dakika içinde, topluluğun üç sakini alışverişi tamamladı.
Alışveriş yönteminde, kullanıcılar istedikleri ürünleri şeffaf camdan seçerler ve ödeme yapmak için akıllı ekranda QR kodunu tararlar.Ödeme yöntemleri arasında WeChat ve Alipay bulunur.Ödeme tamamlandıktan sonra akıllı ekran, kullanıcıya hangi teslim alma limanını alacağını söyleyecektir. (Bu akıllı konteyner üzerinde toplam 4 adet toplama portu bulunmaktadır.) Örneğin sistem 1 No'lu alım portuna atandığında, mallar 1 No'lu alım portunda doğru görünecektir.
Alışveriş için akıllı ekran
Bu makinenin ürünleri kapmak için X ekseni ve Y ekseni robotik kolları kullandığını belirtmek gerekir.Kullanıcılar ayrıca şeffaf camdan robotik kolun tüm iş akışını açıkça görebilirler. Birçok topluluk kullanıcısı için bu alışveriş yöntemi şüphesiz yenidir.
Daha önce insansız marketler ve satış makineleri gibi topluluk ortamlarına yerleştirilen insansız cihazlarla karşılaştırıldığında, bu büyük "akıllı buzdolabının" birkaç ayırt edici özelliği vardır:
Birincisi, ürünleri teknik olarak kapmak için büyük ölçekli robotik kollar kullanmak;
İkincisi, tüm malların soğutmalı depolanmasıdır;
Üçüncüsü, kategorilerin atıştırmalıklar, günlük yiyecekler ve taze yiyeceklerle daha bol olmasıdır;
Dördüncüsü, "insanları ve malları ayırmak" için kapalı bir cihaz yapıldı.
İnsanların ve malların ayrılmasının nedeni, temel olarak alt kat ekibindeki iki hususa dayanmaktadır: biri kargo hasarı problemi ve kapalı konteynerlerin çalınması ve hasar görme olasılığı temelde sıfırdır; diğeri, özellikle bu dondurucunun içindeyken gıda güvenliğidir. Taze ürünler hala yerleştirildiğinde, kalitenin korunması özellikle önemlidir. Zhang Ying, böyle kapalı bir konteynerin önünde kullanıcıların ürünleri daha güvenle satın alabileceklerine inanıyor.
- 2 -
Binlerce mağaza ve binlerce yüz + çeşitli oyun
Zhang Ying, kullanıcıların kodu tarayarak ve ödeyerek satın alabilecekleri basit bir akıllı kutu gibi görünse de, Zhang Ying, görünüşte basit olan bu akıllı kabın arkasında aslında çok fazla madencilik değeri olduğuna ve çeşitli oyunlarla birleştirilebileceğine inanıyor. Daha fazla topluluk trafiği olabilir.
Alt kata konteyner döşemenin ilk aşamalarında, önlerinde ciddi bir sorun vardı, yani lokasyonların ve ürünlerin nasıl daha iyi seçileceği.
Birçok topluluk mağazasının dijital yetenekleri zayıf küçük mağazalar olması ve hatta bazılarının POS makineleri olmaması nedeniyle, topluluk kullanıcılarının gerçek verilerini elde etmenin zor olduğu anlaşılmaktadır. Alt kattaki ilk yer seçiminde ve ürün seçiminde, tek bir çevrimiçi sipariş bilgisine daha fazla güveniliyordu. Ai Xianfeng eskiden bir topluluk O2O'ydu. Bu zorluk bir sorun değil.
"Gelecekte, alt kattaki çoğaltma ölçeğiyle daha fazla kullanıcı verisi biriktireceğiz. O zamana kadar bin mağaza ve bin yüz elde edebileceğiz ve akıllı konteynerleri daha esnek ve modüler hale getireceğiz. Farklı senaryolar bir kombinasyon gerektirir. "Zhang Ying dedi.
Ürün seçimi açısından, taze meyve ve sebzeler topluluk sakinleri arasında popüler olmasına rağmen, Zhang Ying şunları söyledi: "Aslında, kullanıcılara en çok satmak istediğim şey yarı mamul temiz sebzeler. Bulaşıkları yıkayıp eşleştiriyoruz ve kullanıcılar bunları satın alıp kızartabiliyor."
Bunun nedeni, alt katı hedef alan kullanıcıların daha çok topluluk anneleri ve beyaz yakalı kullanıcılar olmasıdır. Beyaz yakalı çalışanlar için hafta içi sebze satın almak, sebzeleri yıkamak ve ardından yemek pişirmek için süpermarkete gitmek aslında daha lüks bir şey. Temiz tabakları alt kata eşleştirin ve alt kata yerleştirin Beyaz yakalılar için ileride pişirecekleri yemekleri hızlı ve kolay bir şekilde yiyebilirler.
Alış limanı
Ürün formu açısından, farklı topluluk ihtiyaçlarına cevap vermek için gelecekte alt katta daha fazla modüler kombinasyonlar başlatılacaktır. Örneğin bazı topluluklar tarafından verilen alan çok kısıtlıdır, bu durumda alt katta sahneye uygun akıllı cihazların fırlatılması gerekir.
Buna ek olarak, alt kat, topluluk trafiğini derinlemesine yakalamak için "yakın" ve "hızlı" seçeneklerine güvenerek grup satın alma, üyelik ve diğer zengin oyunları başlatmaya devam edecek. Alt kattaki grubu örnek alırsak, topluluk kullanıcıları grup birleştirme aktivitelerini başlatabilir ve satın alınan mallar doğrudan konteynerden alınabilir. Grup satın almanın araçları ve oynanışı sayesinde, topluluk sakinleri arasındaki etkileşim alt katta güçlendirilir ve kullanıcılar ile akıllı konteyner arasındaki yapışkanlık da geliştirilebilir.
-3-
Community smart container, çelik toplama işidir
Aslında, ister "alt katta" akıllı bir konteyner isterse insansız bir market olsun, karşılaştıkları ortak rekabet, mahallenin kapılarındaki marketlerin veya taze gıda mağazalarının aile alışveriş ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabilecek gibi görünmesidir.
Ancak Zhang Yingin görüşüne göre, Alt kat, yalnızca topluluk mağazalarını engelleme işi değil, aynı zamanda topluluk mağazalarının sahip olmadığı üç büyük avantaja da sahiptir: kullanıcılara yeterince yakın, gördüğünüz şey elde ettiğinizdir ve hafif karar verme.
Söylemeye gerek yok, kullanıcıya yeterince yakın, ekipman hücreye yerleştiriliyor. Topluluk sahnesinde kullanıcıya en yakın çevrimdışı perakende formatı olması gerektiği ve yakın mesafenin az çok uzaktaki bazı topluluk mağazalarını engelleyeceği söylenebilir.
Gördüğünüz şey, yani kullanıcılar dolapta sergilenen ürünleri gördüklerinde alışveriş yapmak için kodu doğrudan tarayabilirler.Çevrimiçi sipariş vermenize veya ertesi gün teslim edilmesini beklemenize gerek kalmaz, böylece kullanıcıların acil ihtiyaçlarını karşılar.
Hafif kararlara gelince, kabinede satılan mallarla başlamalıyız. Alt kattaki kaptan, tüm dolapların yüksek derecede standardizasyona sahip küçük paketli ürünler olduğu görülmektedir.Sadece atıştırmalıklar, günlük yiyecekler değil, taze meyve ve sebzeler de iki elma, biri küçük paketler halinde satılmaktadır. Kutulu üzümler, tek paketli ejder meyvesi vb. Sadece yedi veya sekiz yuan civarında fiyatlandırılır.
Akıllı cihazlar için küçük paketli ürünlerin satılması alışılmadık bir durum değildir, ancak zengin ürün çeşitliliğine sahip akıllı bir konteyner bir topluluk sahnesine yerleştirilirse, topluluk mağazaları ve e-ticaret platformlarından memnun kalan kullanıcıların ihtiyaçlarından farklı olacaktır. Toplu alışveriş değil, fiyatları karşılaştırmanıza ve seçim yapmanıza gerek yok.Aşağıda kullanmak küçük bir atıştırmalık veya küçük bir mal almaya eşdeğerdir.Alışverişi hızlıca seçip tamamlayabilirsiniz.
Bu mantıksal bakış açısından, alt kattaki zengin çeşitlilik, daha çok bir marketin "ön mağazası" gibidir. Market, kullanıcının hızlı giriş ve çıkışını tatmin ettiğinden, alt kat, kullanıcıların hızlı seçimler yapmasına ve hızlı alışveriş yapmasına da olanak tanır.
Zhang Ying, "Meyveler neden marketlerde sadece portakal, muz ve elma satılıyor? Bu kategoriler en yüksek verime sahip olduğu için, bizim seçim mantığımız benzer." Dedi. Rafine operasyonlar ve birçok ürünün etkili bir şekilde seçilmesini gerektiren geleneksel marketler gibi, alt katta sürekli olarak seçimlerini yineliyorlar ve seçimlerin keşfi, bütçeye duyarlı bir market gibi sonsuz olacak.
Ancak rekabet sadece topluluk mağazalarından gelmiyor 1 saatlik teslimat sağlayan birçok e-ticaret platformu trafiğin büyük bir bölümünü kapmış gibi görünüyor. Özellikle "hızlı", yerli kullanıcıların ortak bir arayışı haline geldiğinde, online alışveriş birçok insanın tüketim alışkanlığı haline geldi.
Ancak Zhang Ying, topluluk akıllı dolapları ve e-ticaret platformları arasındaki rekabetin çevrimiçi ve çevrimdışı arasında bir savaş olduğuna inanıyor.Aşağıda bir akıllı cihaz başlatılsa da, bu akıllı cihaz aslında çevrimdışı. Çevrimdışı mağazaların özelliklerinden biri, lokasyon bazlı bir iş olması ve müşteri kazanmak için çok fazla para harcaması gerekmemesi ve trafiğin doğası gereği var olmasıdır.
"Topluluk akıllı konteyneri, çevrimdışı alışveriş davranışının yalnızca kısmen yerine geçmiştir. Geçmişte, kullanıcılar alışveriş yapmak için topluluk mağazalarına ve hipermarketlere gittiler, ancak artık topluluk akıllı konteyneri ihtiyaçları karşılayabilir, topluluğun dışına çıkmaları gerekmez. Bu nedenle, kapalı bir işletme ve aynı zamanda çevrimiçi bir Perakende formatına ek. "
Zhang Ying, akıllı konteynerin toplanan topluluk trafiğini çelik çakıl toplamaya benzetti: "Topluluktaki trafik dağınık. Bu zengin bir maden değil, fakir bir maden. Altın para toplamak değil, çelik çakıl toplamak." Akıllı konteynerin yer seçimi ve ürün seçiminde iyi bir iş çıkarması ve maliyetin tek tek düşülmesi gerekiyor.
Zhang Ying, topluluktaki işin tek bir ailenin hakim olamayacağına inanıyor. Topluluğun kapısında 7-11 market ve hipermarket olsa bile, dünyaya hakim olmayacaklarını göreceksiniz Köşenin köşesindeki küçük karı koca dükkânın hala kendi yaşam alanı var.
Zhang Ying, "Kullanıcıların ihtiyaçları tuhaf ve farklı kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamak için farklı formatlar gerekiyor. Ancak, hangi formatta olursa olsun, hayatta kalmak istiyorsanız, perakendenin özüne dönmeli ve maliyetleri ve verimliliği kontrol etmelisiniz." Dedi.
