Xiaomi Youpinin ilk amiral gemisi mağazası: patlayıcı bir model ve çok sayıda insansız perakende öğesi içeren 600 metrekarenin üzerinde
Halka arzdan önce, Xiaomi Youpin ilk çevrimdışı çalışmalarını resmen devretti.
Metin | Yang Yafei
Perakende satış patronlarından gelen özel özel yazılar izinsiz çoğaltılamaz
Temel kılavuz:
1. Xiaomi Youpin'in ilk mağazasında bir deneme operasyonu var, ürün ekranı için kaç puan puanlanabilir?
2. Yüz alışverişi, kod tarama ve jest tanıma gibi teknolojik öğeler mağazaya nasıl entegre ediliyor?
3. Xiaomi'nin çevrimdışı mağaza modeli gerçekten iyi bir iş mi?
Şangay'da değil, Xiaomi Youpin'in ülkedeki ilk amiral gemisi mağazası, Altı Hanedanın eski başkenti Nanjing'de sessizce göründü. 25 Mayıs'ta Jianye Bölgesi, Xincheng Bilim ve Teknoloji Parkı'ndaki mağaza resmi olarak deneme operasyonuna açıldı. Yaklaşık 600 metrekarelik bir boyuta ve 1.000'den fazla SKU'ya sahip Xiaomi Youpin, o zamandan beri çevrimdışı perakende işini keşfetmeye başladı.
Xiaomi'nin butik e-ticaret platformu ve Xiaomi Youpin'in ilk mağazasının harcandığı üç büyük online doğrudan satış perakende kanalından biri olarak, uzun süredir sektörden büyük ilgi gördü ve Magic City Shanghai, bir numaralı çekirdek oyuncu olarak kabul ediliyor. 200 kilometreden daha uzaktaki Nanjing'deki görünüm açıkça bir başka büyük haberle doğrudan ilişkili: Xiaomi Teknolojisinin Doğu Çin Merkezi ve Xiaomi Youpin'in Ulusal Merkezi, Nanjing'in Jianye Bölgesi'ne girişlerini duyurdu.
"Perakende Patronu İç Referansı" (WeChat Kimliği: lslb168) da, Xiaomi Youpin'in genel merkezinin altında açılan ülkedeki ilk amiral gemisi mağazasının gizemini ortaya çıkarmak için birkaç gün önce Nanjing'e koştu.
- 1 -
Tek tip mobilya tarzı: "ev" hissini geri kazandırmak
Bu mağazayı bulmak kolay değil, yazar gibiyseniz, Fang dışarıdan geldi. Yakındaki Zhongsheng İstasyonunda yeni hatlar inşa ediliyor ve yollar net değil Bilim ve teknoloji parkındaki bazı inşaat kalıntıları tamamen temizlenmedi. Yazarın ziyaret günü de dahil olmak üzere, Xiaomi Youpin mağazasının önünde hala yoğun bir şekilde çalışan birkaç işçi vardı.
Bu biraz aceleci bir görünüm ... Mağazaya girdiğinizde dekorasyondan sonra kalan kokuyu hala koklayabilirsiniz ama tüm ziyaretçilerin dikkatini çekmeniz yeterlidir: Mağaza bir bütün olarak Xiaomi'nin evinin minimalist tarzdaki rotasına devam ediyor, ana ton olarak kirli beyaz, ahşap tahıl deneyimi platformu doğal olarak entegre edilmiş ve açık stil hareketli çizgi tasarımı insanlara parlak, basit ve ev benzeri bir his veriyor.
Xiaomi'nin önemli bir perakende kanalı olan Xiaomi Youpin, ev mobilyası, seyahat, elektronik, eğlence, giyim, spor ve kişisel bakımı içeren Xiaomi, Mijia ve ekolojik zincir ürünleri de dahil olmak üzere 2.700'den fazla SKU satan "patlayıcı ürün" modeline odaklanıyor. 15 kategori.
Bu amiral gemisi mağazası, sınırlı alanına rağmen, Xiaomi Youpin'in "her şey yolunda" iş felsefesini ifade etmek için elinden geleni yapıyor. Xiaomi Youpin henüz her bölgeyi işaretlemediğinden, yazar bunu üç ana alana ayıracak: ön, orta ve arka:
Girişte, Mijia'nın Xiaomi cep telefonları, Xiaomi dizüstü bilgisayarlar, akıllı kameralar, akıllı giyilebilir cihazlar, Mijia ev ürünleri, araba aksesuarları gibi kendi ürünleri olan altı adet deneyim istasyonu var. Bunlar arasında Xiaomi'nin ekolojik zincirinin ana ürünü olan Xiaomi akıllı telefonları üç masada yer alıyor ve bu da önem derecesini gösteriyor. Duvarın yan tarafındaki dolapta çeşitli Mi TV stilleri ve göz alıcı tanıtım elektronik ekranları bulunuyor.
Açıkçası, tüm bu alan daha çok Mi Home'un mini versiyonu gibi.
Merkez alan, mağaza alanının yaklaşık yarısını kaplar. Genel ürün türleri en büyüktür ve aralık, ev tekstili, giyim, yemek ve mutfak, kişisel hijyen, fitness ekipmanları, günlük yiyecekler, aksesuarlar ve seyahatin tüm yönlerini kapsayan en büyüktür.
En soldaki duvar dolabına lateks yastıklar, dört parçalı örtüler, yorganlar ve diğer ev tekstili ürünleri yerleştirilmiştir.
Dikkat çeken bir ayrıntı, Xiaomi Youpin'in dekorasyon için duvar dolabının üstüne özel olarak bir sıra yeşil dereotu yerleştirerek biraz yeşil ve sağlıklı bir lezzet katmasıdır.
Kişisel bakım alanında kadın ve erkek parfümleri, erkek tıraş malzemeleri, elektrikli diş fırçaları, saç kurutma makineleri ve banyo çiçekleri gibi çeşitli ürünler seçilmektedir.
Ofis kırtasiye alanında geleneksel kırtasiye ürünlerinin yanı sıra cep telefonları, dizüstü bilgisayarlar ve giyilebilir ürünler gibi çevresel ürünler hakimdir, ancak çok fazla SKU yoktur. Yanında ıslak mendil, pompalı kağıt ve şemsiye gibi günlük yiyecekler var.
Yiyecek ve mutfak malzemeleri alanı, tencere, sofra takımlarından mutfak gereçlerine kadar neredeyse her şey gibi orta mağazanın yaklaşık 1 / 3'ünü oluşturan mallar açısından zengindir.
Ayrıca mağazada su arıtma cihazları, kapsül kahve makineleri ve elektrikli yer temizleyicileri gibi küçük ev aletleri de satılıyor.
Mağazanın en iç tarafında, başlıca dört alan vardır: ayakkabılar ve giysiler, çocuk ürünleri, giyilebilir ekipman ve bagaj. Giyim alanını örnek alırsak, ağırlıklı olarak gömlek, kot pantolon, beyaz ayakkabı ve deri ayakkabı gibi eğlence ürünleri satmaktadır.
Mi Youpin, "ev" hissini en üst düzeyde geri getirmek için, yıkama alanı, ebeveyn-çocuk deneyim alanı, yatak odası, oturma odası, mutfak, çalışma masası gibi zengin sahne unsurlarını da açtı.
Bu tasarım öğeleri, eksiksiz bir "ev" yaşam sahnesi oluşturmak için bir araya getirilir ve farklı ihtiyaçları olan ziyaretçiler, ihtiyaçlarına bir bakışta uyan ürünleri bulabilir. Xiaomi Youpin'in operasyon ve pazarlama kıdemli müdürü Meng Xiangqi, "Perakende Patronu İç Referansları" na verdiği demeçte, "Şu anda, kullanıcının yeni etkileşim yöntemi de dahil olmak üzere ekranı ve hareketi uyarlayarak deneyimi daha sorunsuz hale getirmeyi umuyoruz."
- 2 -
İnsansız perakende unsurlarının toplu tanıtımı: geleceğin mağazası olmak mı?
Xiaomi Youpin'in ilk amiral gemisi mağazası olarak, insansız perakende ve yüz tanıma gibi yeni teknoloji unsurları da yaygın olarak kullanılıyor.
Girişin sol tarafında 24 saat self servis otomat bulunmaktadır.Kapı küçük bir program ile yüz taranarak açılabilir.Ürün çıkarıldıktan sonra otomatik ödemeyi tamamlamak için kapı kapatılabilir. Ancak ziyaretim gününde insansız otomat çalıştırılmadı. Tezgaha göre raflardaki ürünleri deneyimlemeye sunmadan önce zenginleştirmek gerekiyor.
Yaklaşık 1 metre uzaklıktaki duvarda, bir yüz değeri test ekranı var. Elektronik ekranın önünde durarak görünümü puanlayabiliyorsunuz ve oldukça ilginç olan görünüm sıralama mekanizması da ekleniyor ki bu da birçok ziyaretçiyi durup deneyimlemeye çekiyor.
Ayrıca, duvara hafifçe içe doğru gömülü iki self servis alışveriş makinesi de vardır ve bu da tüketicilerin insansız alışveriş için emtia barkodlarını taramasına olanak tanır. Ancak, mağazanın yöneticisi Huang Ying'e göre, çoğu tüketici hala kasiyere gidip ödeme yapmayı seviyor. "(QR kodunu tara alışverişi) burada memurun rehberliğine ihtiyaç duyuyor. Boss dahili referansı.
Mağazanın ayakkabı ve giyim alanında, kıyafetleri denemek ve kıyafet eşleştirmesini tavsiye etmek için kullanabileceğiniz sanal bir aynası bulunmaktadır.Ayrıca satın almak için alışveriş sepetine tatmin edici ürünler ekleyebilirsiniz. Eğlenceli olmasına rağmen, deneyimlediğimde, makyaj aynasının işlevinin mükemmel olmadığını ve ara sıra takılmalar ve gecikmeler yaşandığını gördüm.
Ayrıca mağazada iki büyük interaktif alışveriş ekranı bulunmaktadır. Mağaza girişinin sağ tarafında bulunan ekran, kullanıcının hareket yörüngesini, Xiaomi Youpin kullanıcılarının kullanıcı portrelerini ve diğer bilgileri gerçek zamanlı olarak takip edebiliyor. En iç taraftaki diğer ekran, tüketicilerin farklı patlayıcı ürün kategorilerinin sıralama bilgilerine, hareket işlemlerine ve ürünlerin ön siparişine göz atma ihtiyaçlarını karşılayabilir.
Ürün dijitalleştirme açısından, mağazadaki her ürün, tüketicilerin satın almak için kodu taraması için bir elektronik fiyat etiketi ile donatılmıştır. Huang Ying'e göre, Xiaomi Youpin gelecekte çevrimiçi ve çevrimdışı bağlantıyı tamamlayarak "APP üzerinden sipariş verme ve mağazadan ürün teslim alma" alışveriş deneyimini gerçekleştirecek.
Tüm ürünler için tek noktadan alışveriş, akıllı satın alma yöntemleri ve basit mağaza tasarımı Xiaomi Youpin'in bu amiral mağazasının varlığı, çevredeki ofis çalışanlarının alışveriş seçeneklerini gerçekten zenginleştirdi. Ancak lokasyon açısından Xiaomi Youpin'in genel merkezinin altında açılan amiral mağazası, ticaret ve konut alanlarından uzakta bilim ve teknoloji parkında yer alıyor.Satış önemi çok sınırlı ve daha çok offline ürün teşhir olarak kullanılıyor.
Ancak her durumda, bu mağazanın açılması, Xiaomi Youpin'in fiziksel perakende pazarına resmi girişini işaret ediyor ve Xiaomi'nin yeni perakende ayak izini daha da genişletiyor.
-3-
İniş sorunu: Xiaomi Youpin modeli çevrimdışı için gerçekten uygun mu?
Xiaomi Youpin'in orijinal adı Mijia Youpin idi ve daha sonra adını Youpin olarak değiştirdi.En son Xiaomi Youpin olarak yeniden adlandırıldığında, Lei Jun'un geçici bir karar verdiği söylendi. İki isim değişikliğinin ardında, Xiaomi Youpin'in tüm Xiaomi ekolojik zincirindeki utanç verici durumunu yansıtıyor.
Xiaomi'nin tanıtım belgesine göre, 31 Mart 2018 itibarıyla Xiaomi, yatırım ve yönetim yoluyla 210'dan fazla şirketten oluşan bir ekosistem kurdu ve bunlardan 90'dan fazlası akıllı donanım ve tüketici ürünlerinin araştırma ve geliştirilmesine odaklandı. Bu ekolojik zincir şirketleri, Xiaomi Youpin'e sürekli bir yeni ürün akışı sağlıyor. Ve birleşik ürün konsepti ve tasarım stillerinin yakınsaması nedeniyle, ürün karışımı daha koordineli. Bu noktada Xiaomi Youpin'in ilk mağazasının ticari ürün ekranından bir veya iki tanesi görülebilir.
Bununla birlikte, Xiaomi'nin ekolojik zincir şirketleri için yatırım prensibi "hisse sahibi olmak, ancak kontrol etmemek" dir ve çoğu, finansal yatırımcıların rolüne benzer şekilde az sayıda hisseye sahiptir. Xiaomi Youpin ayrıca bu şirketlere tasarım teknolojisi, yönetim, tedarik zinciri ve perakende ağ kanalları gibi kaynakları da ihraç ediyor. Uzun vadeli bir perspektiften, Xiaomi ayrıca "donanım + yeni perakende + İnternet hizmetleri" işbirliğinin "Triatlon" iş modelini oluşturmak ve geliştirmek için ekosisteme yatırım yapmaya ve genişletmeye devam edecek.
Lei Jun tarafından yapılan muhteşem plan, büyük bir pazar hayal gücüne sahip. Bununla birlikte, ekolojik zincir işletme bağlantısı söz konusu olduğunda zorluk aşikardır: Youpin'in soyadının Mijia mı yoksa Xiaomi mi olduğu başlı başına zor bir sorudur. Bu arada, karmaşık ürün yönetimi ve çıkar ilişkileri söz konusudur ve hiçbir şekilde tek bir ekosistem tatmin edici bir şekilde çözülemez.
Ekolojik zincir işletmeleri için merkezi bir platform olan Xiaomi Youpin, gelecekte keşfedilecek sorunların esas olarak aşağıdaki üç yönü içerdiğine inanıyor:
1. Çevrimdışı mağazaların maliyeti; Şu anda, bu mağazadaki ürün sayısı, Xiaomi Youpin platformundaki toplam ürün sayısının yaklaşık 1 / 3'ünü oluşturuyor ve hepsi kendi kendine kaynak sağlayan modellerdir.Xiaomi Youpin, işletme riskleri ve olası ürün birikimi sorunları taşımaktadır. Çevrimdışı mağazaların inşası, ağır bir varlık yatırımı projesidir ve özellikle tedarik zinciri, kanallar ve personel ekiplerinin yeteneklerini test eder. Buna yoğun bir şekilde yatırım yapmaya değip değmeyeceği, yine de dikkatle düşünülmelidir.
2. Patlayıcı ürünler çevrimdışı kanallar için uygun olmayabilir; Xiaomi Youpin, platform tabanlı bir e-ticaret platformudur ve ürün zenginliği için katı bir talep vardır. Çevrimdışı mağazalar patlayıcı ürünler yaptı.Tmall, JD.com ve Netease Yanxuan daha önce denediler, ancak ilerleme yavaş oldu. Xiaomi ekolojik zincir şirketleriyle ilişkilerini güçlendirmiş olsa da, ürün seçimi ve kaynak tahsisini dengeleme sorununu nasıl dengeleyeceği konusunda hala çok fazla enerji harcamak zorunda. Ekolojik zincir şirketleri için, ilk aşamada piyasa tepkisini test etmek için, nispeten esnek emtia ayarlamalarına sahip çevrimiçi kanalları da seçmeleri gerekir.
3. Marka tonunu birleştirmek zordur; Xiaomi Youpinin ilk mağazasından önce, İnternet çevresinde bir "Oolong" vardı ve yanlışlıkla, Şangay'da bir Xiaomi ekolojik zincir şirketi tarafından açılan "Youshengpin Jian" ı Xiaomi Youpin'in ilk amiral gemisi olarak görüyordu. Dükkan. Xiaomi Youpin daha sonra açıklamalarda bulunsa da, gelecekte ekolojik zincir şirketleri gelişip büyüdükçe bu garip sorun kaçınılmaz olarak yeniden ortaya çıkacaktır.
Ancak genel olarak, Xiaomi Youpin'in ülkedeki ilk amiral mağazasının ortaya çıkması, çevrimdışı pazarda onlar için her zaman iyi bir başlangıç yaptı. Gelecekte yapılacak resmi duyurunun şekline gelince, şu anda bilinmese de, düzeltilmeye ve ayarlanmaya devam edecek. Xiaomi Youpin de dahil olmak üzere resmi açılış saatinin henüz belirlenmediğini vurguladı.
Ancak Xiaomi'nin bu yeni perakende çalışmasının geleceği, hangi açıdan olursa olsun hala çok heyecan verici.
