Ctrip, yüz milyonlarca kişi tarafından aboneliğini iptal etti ve piyasa değeri daha yüksek bir noktada 120 milyardan fazla düştü. 5 yılda başarılabilir mi?
Radar Finansmanı Makale Üretildi | Changfan Düzenlendi | Şanghay
9 Mart sabahı Ctrip, "Birlikte çalışmak ve gelecek için çok çalışmak" şeklinde bir dahili mektup yayınladı. Ctrip Yönetim Kurulu Başkanı Liang Jianzhang ve Ctrip CEO'su Sun Jie, Mart ayında 0 maaş almaya başladı ve şirketin üst yönetimi de asgari yarı maaşla gönüllü maaş kesintisi önerdi. Sanayi düzelene kadar. Diğer çalışanların maaş artışı geçici olarak askıya alınır ve hizmet departmanının birinci kademe çalışanları maaşlarını normal şekilde artırabilir.
Yeni taç pnömoni salgınının Ctrip üzerinde büyük bir etkisi var. Sun Jie bir röportajda, Ctrip'in yüz milyonlarca kişinin aboneliğini iptal ettiğini ve şirketin 1 milyar RMB'den fazla ilerleme kaydettiğini söyledi.
Bu, Ctrip'in büyük ölçekli bir salgına ilk vuruşu değil. 2003'teki SARS salgını, turizm endüstrisini soğuk bir kışa sürükledi ve Ctrip'in geliri keskin bir şekilde düştü. Liang Jianzhang, tüm yöneticilerin yalnızca yarım gün çalışmasını ve ücretlerinin% 60'ını almasını şart koştu. SARS'ın patlak vermesinden sonra, Ctrip hızla piyasayı ele geçirdi ve aynı yılın sonunda Nasdaq'ı halka açtı.
27 Temmuz 2017'de Ctrip, 35.662 milyar ABD doları toplam piyasa değeriyle gün içi en yüksek değeri olan hisse başına 60.65 ABD doları olarak belirledi ve o zamandan beri aşağı doğru dalgalandı. 6 Mart'taki işlemin kapanışında, Ctrip'in hisse senedi fiyatı hisse başına 29.62 yuan'dan kapandı ve piyasa değeri 126.732 milyar yuan'a eşdeğer 18.246 milyar ABD doları kaybetti.
Radar Finans hesaplamaları, Ctrip'in hisse senedi fiyatının yılın başından bu yana hisse başına 5,32 ABD doları düştüğünü ve piyasa değerinin 3,128 milyar ABD doları buharlaştığını ve bu da 21,737 milyar yuan'a eşdeğer olduğunu buldu.
Geçen yılın Ekim ayının sonunda, Liang Jianzhang, Ctrip-Ctrip için önümüzdeki beş yıl içinde dünyanın bir numarası olacak yeni bir hedef belirledi.
Salgının etkisi altında Liang Jianzhang'ın hedefine ulaşılabilir mi?
SARS sırasında Ctrip neredeyse çöktü
1998-2000, Çin'in İnternet endüstrisinin altın çağıydı. Alibaba, Tencent, Baidu, Sohu, Sina ... Gelecekte Çin'in İnternet sektörünün en önemli oyuncularının neredeyse tamamı bu dönemde doğuyor.
Ctrip de bu dönemde doğdu. Mart 1999'da "Ctrip'in Dört Beyefendisi" nden biri olan Ji Qi, bir akşam yemeği düzenledi.Shen Nanpeng ve Liang Jianzhang katıldı.Üçlü, Amerika Birleşik Devletleri'nden ortaya çıkan İnternet teknolojisinden bahsetti ve sonunda birlikte İnternet turizmi alanında bir iş kurmaya karar verdi.
Ancak bahsi geçen üçlünün turizm alanında hiçbir tecrübesi yok, neyse ki Fan Min'i buldular.
Fan Min, Shanghai Travel Agency'nin genel müdürü ve Shanghai New Asia Group Hotel Management Company'nin genel müdür yardımcısıydı ve otel sektöründe on yıllık deneyime sahipti.
"Ctrip'in Dört Beyefendisi", Ji Qi'nin başkanı, Liang Jianzhang'ın CEO'su, Shen Nanpeng'in CFO'su ve Fan Min'in başkan yardımcısı olduğu bir grubu başarıyla organize etti.
1 Ekim 1999'da Ctrip, IDG Capital'den 500.000 ABD Doları tutarında bir melek tur finansmanı aldı. Aynı yılın 28 Ekim'de Ctrip.com resmi olarak hizmete girdi.
O zamanlar çevrimdışı rezervasyonlar hala dünyaydı. Ctrip, birkaç ay boyunca otel rezervasyonları için çok çalıştıktan sonra, birçok müşteriyi ortak otellere çekemedi.
Bununla birlikte, Mart 2000'de Ctrip, Orchid Asia, Softbank China Capital, Morningside Capital ve IDG Capital'den Seri A finansmanında 4,5 milyon USD aldı.
O sırada Wu Hai tarafından kurulan Shangzhixing'in aylık 30.000 rezervasyonu vardı, ancak sermaye desteğinden yoksun Wu Hai şirketi Ctrip'e satmak zorunda kaldı ve kendisi Ctrip ekibine katıldı.
Wu Hai, Ctrip'e güçlü bir yerel tanıtım ekibi getirdi.Şirketten 1.000'den fazla kişi, ülke çapında havaalanları ve tren istasyonları gibi kalabalık yerlerde küçük kartlar çıkardı.
"O zaman belirlenen hedef ayda 100.000 odaydı ve Ctrip otel rezervasyonları kar sağlayabilir." Liang Jianzhang bir keresinde bu hedefin ne zaman tamamlandığını tam olarak hatırlamadığını söyledi, "yine de yakında bitecek."
Kasım 2000'de Ctrip, Lanxin Asia, SoftBank China Capital ve Carlyle Investment'tan oluşan 11.27 milyon ABD Doları tutarında finansman tutarı ile Seri B finansmanını tamamladı.
Büyük miktarda nakit bulunduran Ctrip, uçak bileti işine açılmaya başladı ve bir uçak bileti rezervasyon platformu geliştirdi. Mart 2002'de Ctrip, Beijing Coastal Services'ı satın aldı ve çevrimiçi rezervasyon alanında lider bir konum oluşturmaya başladı.
Uçak bileti rezervasyon işi Ctrip'in "nakit ineği" olarak adlandırılabilir. O sırada, Ctrip'e kendi kendine çalışan bir uçak bileti satışından elde edilen gelir yaklaşık 45 yuan ve bilet basımından elde edilen gelir 20-30 yuan idi. Bu işin yardımıyla, Ctrip'in 2002'deki toplam geliri 100 milyon yuan'a ulaştı.
2003 yılının başında, Ctrip yukarıdan aşağıya iyimserlik göstermeye başladı ve şirketin kurucusu zaten halka açılmayı düşünüyordu.
O yılın baharında SARS patlak verdi, kimse bir otelde kalmak ya da uçakla seyahat etmek istemedi, Ctrip'in geliri aniden düştü. Liang Jianzhang da bunun imkansız olduğunu düşünerek paniğe kapıldı ve Ctrip'i sattı.
Ancak, bir zamanlar Ctrip'i almayı ümit eden şirket hiçbir iz bırakmadan ortadan kayboldu ve Ctrip'in kendi başına yaşaması gerekiyor.
Maliyetleri düşürmek için Ctrip, yöneticilerin ve bazı departmanların her gün sadece yarım gün çalışmasına ve ücretlerinin% 60'ını ödemesine karar verdi. Ek olarak, Ctrip, çalışanları işten çıkarmamakta ve büyük ölçekli personel eğitimi düzenlemekte ısrar ediyor.
24 Haziran 2003'te Dünya Sağlık Örgütü, Pekin'e yönelik seyahat uyarısının kaldırıldığını resmen duyurdu ve Pekin'i salgın bölgeler listesinden çıkardı.Turizm pazarı hızlı bir toparlanma başlattı.
Ctrip, diğer şirketlerin işten çıkarmalarını özümseme fırsatını yakaladı ve tek seferde sektör lideri pozisyonunu aldı.
2003'ün üçüncü çeyreğinde, Ctrip'in cirosu, ilk çeyreğe göre% 73 artışla 58 milyon yuan'ın üzerinde bir rekora ulaştı.
1 Eylül 2003'te Ctrip, Tiger Fund'dan 10 milyon dolarlık bir C finansmanı aldı ve bu, şirketin halka açılmasından önceki son finansman oldu.
Ctrip finansman geçmişi
Aralık 2003'te Ctrip, ABD borsasına başarıyla girdi ve İnternet balonunun patlamasından bu yana ABD'de listelenen ilk Çinli şirket oldu. Ctrip, 15 kat fazla abonelik aldı ve hisse senedi fiyatı, listelemenin ilk gününde% 80 yükseldi.
Listelemeden sonra "ılık su yutma"
"Dört beyefendinin" ortak çabaları, Ctrip'in kuruluşunun üzerinden dört yıldan daha kısa bir süre sonra sermaye piyasasına girmesine izin verdi.Dağın tepesinde duran dört kişi, hızla kendi yollarına gitmeyi seçti.
2005 yılında, Shen Nanpeng ve Ji Qi birbiri ardına çekildi. 2006 yılında Liang Jianzhang, CEO pozisyonunu Fan Min'e devretti ve sadece yönetim kurulu başkanlığını sürdürdü.
Liang Jianzhang'ın yeni tercihi okumaktır. 2007'den 2011'e kadar amiral gemisi Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Stanford Üniversitesi'nde ekonomi alanında doktora yapmaktı.Araştırma alanları arasında nüfus, girişimcilik ve Çin işgücü piyasası yer alıyor.
Fan Min şu ana kadar Ctrip'in dört centilmeninden sadece biri ... Bir süredir Ctrip'in fazla mesai yapmadığı söyleniyor.
O sırada seyahat endüstrisi büyük değişiklikler geçiriyordu.
Temmuz 2006'da Qunar, Silikon Vadisi risk sermayesi Mayfield ve Sands River Ventures'tan yatırım aldı. 2007'de eLong, "çevrimiçi otel rezervasyonu" na odaklandı ve 2009'da zararları kara dönüştürdü.
Daha sonra, endüstri dev oyuncuları başlattı. 2011 yılında Tencent, Yilong'un% 16 hissesini satın almak için 84,4 milyon ABD doları harcadı; Baidu, Qunar'ın% 62 hissesini elinde tutmak için 306 milyon ABD doları harcayarak en büyük hissedarı oldu.
Yeterli paraya ek olarak, Tencent ve Baidu'nun da büyük trafik kaynakları var. İki devin desteğiyle Qunar ve eLong hızla gelişti.
2013 yılında, Liang Jianzhang bir çalışma gezisinden döndüğünde, durumun oldukça "tehlikeli" olduğunu ve "ikinci bir girişim" başlatmaktan başka seçeneği olmadığını gördü ve Ctrip, norm olarak fazla mesai yaptı.
Savaşın gidişatını değiştirmek için Ctrip, bir fiyat savaşına 500 milyon dolar yatırım yaptı. Yilong ve Qunar savaşmak zorunda kaldı ve büyük kayıplara neden oldu. Sonunda, Ctrip, Yilong'un% 37.6 hissesini 400 milyon ABD Doları karşılığında aldı ve Baidu'dan hisse senedi takası şeklinde aldı.
Ctrip ayrıca Tongcheng ve Tuniu'ya sermaye enjekte etti, sonuçta OTA'ya hakim oldu ve aile yanı konaklama ve seyahat gibi çeşitli alanlarda konuşlandırıldı.
Liang Jianzhang, 2016 yılında CEO olarak tekrar istifa etti ve yerine eski CFO Sun Jie geçti.
O zamandan beri, Liang Jianzhang daha çok bir demograf olarak kamuoyuna çıktı ve defalarca ikinci çocuğun tamamen serbest bırakılması için çağrıda bulundu.
Piyasa değeri zirveden 120 milyarın üzerinde buharlaştı
Liang Jianzhang istifa ettikten sonra, Ctrip sorunsuz bir şekilde gelişti.
27 Temmuz 2017'de Ctrip, Ctrip'in piyasa değerinin zirvesi olan 35.662 milyar ABD Doları toplam piyasa değeriyle hisse başına 60,65 ABD Doları ile rekor bir rekor kırdı.
Yakında, Ctrip bu sefer kullanıcılardan gelen yeni bir krizle karşılaştı.
9 Ekim 2017'de Han Xue, Ctrip aleyhine, gizli paketli tüketim için rutin olarak kullanıldığını iddia eden bir şikayette bulundu, ancak şikayet bir "özür" ile değiştirildi ve herkese "ayrılmadan önce açıkça görmesini" tavsiye etti!
Mart 2018'de Ctrip'in büyük veri öldürme olayı patlak verdi. O zamandan beri, kullanıcılar zaman zaman sorguladılar ve Ctrip, onu öldürmek için büyük verileri kullandı.
Ctrip ayrıca sınır ötesi rakibi Meituan ile karşılaştı. Ctrip'in 2018 mali raporu verileri, gelir artış oranının 2017'deki% 39,4'ten 2018'de% 15,6'ya düştüğünü; brüt kâr artış oranının 2017'deki% 52,3'ten 2018'de% 11,4'e düştüğünü gösterdi. Meituan, 2018'de 283,9 milyon otel odası gecesi geçirdi ve bir önceki yıla göre% 38,5 artış sağladı.
29 Ekim 2019'da Ctrip'in 20. Yıl Kutlaması ve Global Partner Zirvesi düzenlendi. Ctrip, Liang Jianzhang, Ji Qi, Shen Nanpeng ve Fan Min'in dört kurucusu nadiren aynı sahnede.
Liang Jianzhang, Ctrip'in önümüzdeki birkaç yıl içindeki hedeflerini açıkladı: üç yıl içinde Asya'nın en büyük uluslararası seyahat şirketi olmak, beş yıl içinde dünyanın en büyük uluslararası seyahat şirketi olmak ve on yılda tartışmasız en değerli ve en saygın çevrimiçi seyahat şirketi olmak.
Ancak, Ctrip'in hırsları bir kez daha salgın tarafından vuruldu.
23 Ocak 2020'de Ctrip, küresel oteller için "Güvenli İptal Garantisi" planını duyurdu. Dünya çapında 400.000'den fazla otel katıldı. Şu anda Ctrip, garanti kapsamında global otel siparişlerinin iptalini tamamlamıştır. Yüksek sipariş hacmi nedeniyle 23 Ocak'ın en yoğun döneminde gelen hat hacmi 8 kat, zirve IM 12 kat arttı ve birçok müşteri hizmeti 13 saatlik limit kaymasını taşıdı.
Kısa bir süre önce, Ctrip CEO'su Sun Jie ile medya tarafından röportaj yapıldığında, Sun Jie geçen ay tüm bunları hatırlayınca aniden ağladı. Salgın patlak verdikten sonra telefon görüşmelerinin bir veya iki kat arttığını ve yüz milyonlarca kişinin abonelikten çıktığını, Ctrip'in ilk kez geri ödeme yaptığını ve 1 milyarı aştığını söyledi.
9 Mart'ta Sun Jie, çalışanlarına "Tek yürekle birlikte ve birlikte çalışın ve gelecek için çabalayın" başlıklı bir dahili mektup yayınladı: Liang Jianzhang'ın grup yöneticilerine örnek teşkil edeceklerini söyleyerek Mart ayından itibaren Liang Jianzhang ve Sun Jie başladı. 0 maaşla, şirketin üst yönetimi ayrıca gönüllü bir maaş kesintisi, endüstri yeniden başlayana kadar minimum yarı maaş kesintisi önerdi, diğer çalışanlar maaş artışlarını geçici olarak erteledi ve hizmet departmanının ön saftaki çalışanları maaşlarını normal şekilde artırabilir.
Sun Jie mektupta şunları söyledi: "Hepimizin birlikte çalıştığına inanıyorum ve yakında turizm endüstrisinin güçlü büyümesini yeniden başlatacağız."
6 Mart'taki işlemin kapanışında Ctrip'in hisse senedi fiyatı hisse başına 29.62 yuan, piyasa değerinde 126.732 milyar yuan ve yılın başından itibaren 21.737 milyar yuan ile kapandı.
Bazı endüstri uzmanları, mevcut duruma göre, Ctrip beş yılda dünyanın bir numarasına ulaşmak istiyorsa, yine de çok çalışması gerektiğine inanıyor.
