Sesli ve görüntülü konferans donmalarına veda ederken, her zaman hangi "yetenek ağaçlarını" sipariş ettin?
Çok kişili uzaktan sesli ve görüntülü konferanslar ve işbirliğine dayalı ofis, birçok şirket için ortak çalışma yöntemleri haline geldi. Bu talebe cevap olarak sektörde birçok çözüm var. All Time Cloud Business Services Co., Ltd. (bundan sonra "Quan Time" olarak anılacaktır) bunlardan biridir. Kurulduğu 2006 yılından günümüze kadar 350'den fazla Fortune 500 şirketine hizmet vermiştir. Müşteriler arasında GE, ABB, Procter & Gamble, PricewaterhouseCoopers ve Deloitte gibi yabancı şirketlerin yanı sıra China State Construction, Wanda, SF, Beiqi Foton ve Mengniu gibi büyük ve orta ölçekli yerli şirketler yer alıyor. Peki, G-Net bu şirketlerin beğenisini kazanmak ve uzun vadeli hizmet sağlayıcıları olmak için ne tür bir teknolojiye güveniyor?
Ağın engelini kaldırmak, farklı platformlara uyum sağlamak temeldir
G-Net'in teknoloji başkan yardımcısı Li Yantao, "Çin'deki işletmelerin büyük çoğunluğunun intranet ağ ortamlarında QoS garantisi bulunmadığını ve bu da ses aktarımının kalitesinde sorunlara yol açacağını" söyledi ve "Kurumsal intranet için en başından QoS garantisi sağlamamız gerekiyor. , P2P, akış kontrolü vb. Gibi. Bu, ses ve video verilerinin kurumsal intranet üzerinde dağıtılması durumunda, kurumsal intranet topolojisine uygun olarak gerçekleştirilmesini ve kurumsal intranet üzerindeki baskıyı azaltmasını sağlamak içindir. "
Yabancı ülkelerde işletmelerin ağ ortamı Çin'dekinden daha iyidir ve ses, ağ sistemi ile gelen QoS'yi de kullanabilir ancak Çin'de durum oldukça farklıdır. Bu bölümün eksikliğinden dolayı, ağ tıkanıklığına ve gecikmesine neden olmak kolaydır ve paket kaybı oranı da büyük ölçüde artar; aynı zamanda birçok kurumsal ağ dağıtımı "konveksiyon yayılımı" nı seçecektir - yani aynı veri parçası iki farklı yoldan iletilir Bu, yönlendirmede bir denge sağlayabilir, ancak aynı zamanda büyük bir gecikmeye de neden olabilir.
Tam zamanlı toplantı kutusu
Bu soruna yanıt olarak, G-Net'in bu sorunu çözmek için kendi teknolojileri vardır: Örneğin, FEC (ileri hata düzeltme) teknolojisi yani her paket iki kez gönderilir ve veri paketi ikinci seferde karıştırılır. Diğer veri paketlerinden önceki ve sonraki yedekli verilerde, bu yalnızca veri paketinin yedekliğini tam olarak kullanmakla kalmaz, aynı zamanda veri kaybolduğunda orijinal verileri referansla karşılaştırabilir; ikinci teknoloji PLC (paket kaybı karartma) Bir saat boyunca hata olmaması etkisini (ortalama hata aralığı 1 saatten fazladır) elde ederek daha az ses sıkışması sağlar ve toplantı iletişimini etkilemez.
Ağ için G-Net'in optimizasyonu sadece kurumsal intranet'i değil, aynı zamanda interneti de içerir: başka bir deyişle, QoS garantisi artık kuruluş tarafından dağıtılan ağ ekipmanına değil, her bir yönlendirme düğümünün sağlamasını sağlamak için G-Net'in bazı algoritmaları aracılığıyla İletim düzgün olabilir. Li Yantao, "Ana yolun ve kuruluşun çıkışının her noktası darboğazdır," dedi. "Bunları tespit edebilir ve daha sonra bu darboğazların akışını azaltmak için akıllı dağıtım yapabiliriz, böylece tüm sistem engelsiz kalabilir."
Ağ erişimi sorunu çözüldü ve bir sonraki sorun, piyasadaki her türlü donanım aygıtına ve işletim sistemine nasıl uyum sağlanacağıdır. Bu bir "fiziksel iş" - kısayol olmadığından, sadece tek tek uyarlayabilirsiniz. Kuruluşunun başlangıcında Quanshi, IE, Chrome ve Firefox tarayıcılarından Windows XP, Win 10, macOS ve benzerlerine kadar çeşitli cihazlara uyum sağlamaya başladı. Birkaç yıllık birikimden sonra, tam platform kapsamına ulaştılar.
Li Yantao, "Sistem piyasaya sürüldükten sonra çok kısa bir süre içinde yeni sisteme adapte olmamız gerekiyor," dedi, "Bu, teknik ekibimizin verimliliğine yüksek talepler getiriyor."
Uzaktan işbirliği, ses önceliği
Uzaktan işbirliğine dayalı konferans sistemleri için, net ve kesintisiz sesli ve görüntülü aramalar en önemli kullanıcı deneyimi gereksinimleridir ve G-Net tam olarak bu konuda iyidir. "Kullandığımız ses kodlaması değişken frekanstır. Örneğin, bir sesli arama yalnızca 4Kbps bant genişliği gerektirebilir. Şu anda dar bant kodlamayı seçeceğiz ve iletilen seste müzik olduğunda, nasıl kullanmalı? Dar bantlı kodlama, sesin ciddi şekilde bozulmasına neden olur ve algoritmamız, müzik aktarımının sürekliliğini sağlamak için müziği algıladıktan sonra 32 kbps'ye kadar bir spektrum kodlamasına otomatik olarak ayarlanır, "dedi Li Yantao," Hizmetimizde, sesin önceliği en yüksektir. Evet, bant genişliği kaynaklarını planlarken önce sesin yerini alacak. "
İlk önce sesli aramanın sağlanması temelinde, sistem video görüntüsü ve veri paylaşımını (uzak masaüstü gibi) desteklemek için kaynakları gönderecektir. Veri paylaşımı ve video görüntüleri arasında tam zamanlı optimizasyon ilkesi, verimli toplantılar ilkesine dayanmaktadır, yani masaüstü paylaşımı videodan daha yüksek önceliğe sahiptir.
Böylelikle verimli toplantılar için işletmelerin veri paylaşım ihtiyaçlarının sağlanmasına öncelik verebiliriz. Ancak, bu, video konferansın ihtiyaçlarına pek uygun değildir, bu nedenle, daha yüksek video gereksinimleri olan bu toplantıların videolarının önceliğini artırmalarına ve video kalitesini sağlamalarına olanak tanıyan sahne ayarları da sağlıyoruz.
Li Yantao, "Bir konferans video görüşmesinde, genellikle tek bir yükleme yolu ve birden fazla alma yolu vardır. O zaman, yükleme yönteminin daha fazla kaynak tahsis etmesini sağlayabiliriz ve alıcı tarafın daha az kaynağı olur," dedi. Alıcı tarafa gelince, bant genişliği nispeten dar olduğu için, iletilen görüntüler buna göre sıkıştırılacaktır ve sıkıştırma işlemi iletimden önce yerel olarak yapılmıştır.MCU'nun (video konferans sistemi merkezi kontrol ekipmanı) yalnızca bu video görüntülerini aktarması gerekir Sıkıştırma ve sentezlemeye gerek kalmadan ilgili konuma göre alıcı uca gönderin. Bant genişliğinden tasarruf ederken MCU'nun hesaplama basıncını da azaltır. "
Video iletimi veya ses iletimi olsun, aslında daha çok bir kaynak tahsis stratejisidir. Örneğin, ses iletiminin video iletiminden daha yüksek önceliği vardır. Video sıkışmışsa, tam zamanlı stratejiye göre, sistem ana çerçeve telafisini yapacak, ancak ağ üzerindeki etkiyi en aza indirmek için daha küçük bir telafi hacmiyle ana kareye öncelik verecektir.
Li Yantao, "Bulut konferanslarının bant genişliğini ele geçirme yeteneğini geliştirmek için Ant'ın çoklu bağlantı modunu da kullanabiliriz, böylece video veya ses kalitesi en iyisi olur," diye açıkladı Li Yantao, ancak bu, işletmenin genel ağına ciddi sonuçlar getirecektir. Şirketin ağını doğrudan felç etmek kuşkusuz bir felakettir. Birçok şirket, şirketin ağının felç olmasına neden olan yabancı bir video konferans sistemi kullanır. Aslında nedeni budur. Bir kısıtlama stratejisi benimsedik. Video kalitesinde düşüşe yol açsa da, Kurumsal ağlar için dostça ve kullanışlı. "
"Yirmi sekiz İlke", ürün geliştirmede ustalık
Quanshi bir yazılım şirketidir, ancak kullanıcı deneyimini daha da geliştirmek için, Çin pazar ortamıyla çok ilgisi olan kendi donanım ürünlerini de piyasaya sürdüler: son on yılda, ister hükümet ister Şirketler çok sayıda donanım cihazı satın aldı ve piyasanın donanımı kabulü çok daha yüksek. Tabii ki, video konferans için bu özel donanımın özel bir ağ ile birlikte kullanılması gerekir, böylece işletmelerin kullanım maliyeti buna göre artacaktır.
Li Yantao, "Özel bir hatta ihtiyacımız yok. Yaptığımız sistem masaüstü odaklı. Özel bir hat çekmeye gerek yok. Yalnızca müşterilerin sıradan İnternet çıkışlarını kullanması gerekiyor," dedi. "Bunun bizim teknolojik keşiflerimizle çok ilgisi var. "
Elbette, sıradan bir genel ağ üzerinde kararlı bir ağ bağlantısı elde etmek için G-Net, özellikle çeşitli kuruluşların güvenlik duvarları aracılığıyla kararlı bağlantıların kurulması için çok çaba sarf etti. Li Yantao, "Kurumsal güvenlik duvarları en zahmetli şeydir," diye açıkladı. "Standartlaştırılmış bir iş akışımız olsa bile, yine de çeşitli sorunlarla karşılaşıyoruz. Bazen şirketler arayüz parametreleri sağlayabilir. , Ama aslında arayüzleri yapılmadı, yine de hata ayıklamamız ve yapılandırmamız gerekiyor. "
Bazen, G-Net bağlantı noktası kayması ile karşılaşır: Genel olarak, kurumsal intranet bağlantıları aktif olarak gönderir, böylece G-Net sunucuları intranet ile bağlantı kurmak için güvenlik duvarları gibi bir dizi koruyucu önlemden geçebilir. Ancak bazen işletmenin açtığı portlar kaynak tahsisi nedeniyle değişebilir veya belirli bir süre veri iletimi olmadığı için kapanabilir.
Li Yantao, "Bağlantının kararlılığını sağlamak için bu duruma yanıt olarak bir kalp atışı mekanizması ekledik; aynı zamanda olası bağlantı noktası kapanışları için de önceden hazırlık yapacağız ve bağlantı kesilmeden ve yeniden bağlanmadan önce başka bir bağlantı noktası talep edeceğiz" dedi. , "Bunlar bazı ayrıntılı işlemlerdir, ancak bunların hepsi uzun yıllar boyunca biriktirdiğimiz deneyimlerdir."
Aslında, tam zamanlı hizmetler sağlayan çoğu şirketin kötü donanım yapılandırmaları yoktur, ancak belirli ağ yapılandırmaları çok farklıdır. Bu aynı zamanda G-Net'in kurumsal müşterilere hizmet verirken önce bu konuyu dikkate almasını sağlar. Bu sadece Çinli yerli firmaların karşılaşması gereken bir sorun değil, Çin'e gelen yabancı firmaların da bu problemle yüzleşmesi gerekiyor. Li Yantao, "Yabancı şirketlerin yabancı ağ ortamında herhangi bir sorunu yok, ancak yerel karmaşık ağ ortamına geçtiklerinde, aynı zamanda 1'e 1 dağıtım ve hata ayıklama da yapmamız gerekiyor." Dedi.
Piyasada uzaktan toplantı hizmetleri sağlayan birden fazla şirket var ve on yıldan fazla bir süredir çalıştıktan sonra, Tam Zamanlı Sistem gerçekten çok iyi bir ün kazandı. İlk telekonferanslardan günümüzün çevrimiçi video konferanslarına; geçmişte saf yazılım ürünlerinden mevcut yazılım ve donanım entegrasyonuna ve tüm yazılımlara; özelleştirilmiş dağıtımdan genel bulut + özel bulutun hibrit dağıtımına kadar.
Li Yantao, G-Net tarafından tamamen kendi kendine geliştirilen, yerel olarak geliştirilmiş bir yazılım hizmeti şirketi olarak, G-Net'in bugünkü ürün teknolojisi birikiminden "nispeten gurur duyduğunu" söyledi. Bugün, Çin pazarında pek çok sesli ve görüntülü uzaktan konferans hizmeti oynatıcısı var gibi görünüyor, ancak aslında kendi IP'sine sahip çok az kişi var. Li Yantao nihayet sektörde sistemin kullanılabilir hale getirilmesinin sadece% 20 gerektiğinin kabul edildiğini vurguladı, ancak sistemi kullanımı kolay hale getirmek için% 80 daha gerekiyor.Bu 28. ilke aslında zanaatkar ruhunun başka bir yorumudur. Bulut konferanslarının kullanımını kolaylaştırmak için G-Net, G-Net Cloud Meeting'in pazardaki başarısının anahtarı olan çok sayıda yorucu iş yaptı.
(Bu makale ilk olarak Titanium Media'da yayınlandı, yazar / Tang Zhixiao)
Daha heyecan verici içerik için Titanium Media WeChat ID'yi (ID: taimeiti) takip edin veya Titanium Media Uygulamasını indirin
