Canlı notlar | Salgının ortaya çıkardığı dört ana sorundan başlayarak, topluluk nereye gidecek?
Baibuting, ülkede iyi bilinen bir topluluk yönetişim modelidir.Salgın durumda Baibuting, internette hararetli tartışmalara ve şüphelere neden olan kamuoyunun eleştirisinin hedefi haline geldi.İnternette çeşitli yorumlar var.
Salgın, topluluk yönetişiminin iki incelemesini görmemizi sağladı. Önceki tartışmalarda birisi şunu önerdi: "Özerklik sahnemizi ölçmek için iki uç boyut olup olmayacağı. Birincisi, çöp sınıflandırması olan olağan durumdur. İkincisi, salgının önlenmesi ve kontrolü olan savaş zamanıdır. "
Yan Jiawei
- Komşular Kurucusu
- Sosyal inovasyon uygulayıcısı
Olarak okudum Normal yönetim ile Acil durum yönetimi :
Geleneksel yönetişim, topluluktaki mevcut normalleştirilmiş yönetişim projelerini ifade eder , Çöp sınıflandırması gibi çöp sınıflandırması, her topluluğun yönetim düzeyini incelemek için büyük bir testtir, çünkü çöp sınıflandırması yasal olarak bağlayıcıdır ve her topluluk bunu yapmak zorundadır. Şu anda, topluluğunuzun nasıl yönetildiğini ve gerçekten iyi olup olmadığını söylüyorsunuz. Şimdi
Benzer şekilde, bu salgınla yüzleşmek büyük bir sınavdır ve herkes işin içindedir Bu, topluluk acil durum yönetimi için büyük bir testtir.
Büyük test altında, ülke çapındaki topluluklarda salgının önlenmesi ve kontrol edilmesinin "sekiz ölümsüz denizden geçip, her biri sihirli güçlerini göstermesinin" bol ve bariz olumlu etkiler ürettiğini gördük.
İlk olarak, parti kurma liderliği güçlendirildi.
Troykanın rolünü oynayan bu salgında, topluluk parti örgütlerinin ve topluluk birimlerinin etkileme yeteneklerinin özellikle güçlü olduğu derinlemesine keşfedildi. Birçok topluluğun önleme ve kontrol önlemleri, mahalle komiteleri ve topluluk birimlerinin ortak eylemini gerektiriyor. Topluluk birimleri, topluma daha büyük katkı sağlamıştır. Mahalle komitesine para ve malzeme bağışlama gibi destek düzeyi her yerdedir.
Salgın sırasında halkın kapısında güvenlik görevlileri
İkincisi, topluluğun seferberliği arttı.
Bir örnek gördüm: Bir topluluk seferberliği web sitesi, 9.800 yuan sıcaklık ölçüm kapısının yükselmesini başlattı ve kaynak yaratma bir saatten daha kısa sürede tamamlandı.Verimlilik çok yüksek Salgın topluluğunun mobilizasyon yeteneğinin önemli ölçüde arttığı görülebiliyor.
Üçüncüsü, topluluk topluluğunun bilinci artmıştır.
Salgın sırasında, sakinlerin topluluk duygusu hemen yansıdı. Hepsi kendi topluluk yönetimlerinin daha sıkı olacağını umdular ve dışarıdan gelenlerin ayrım gözetmeksizin girmesini istemediler. Çeşitli yönetim düzenlemelerine katılımlarını ve çeşitli toplum işlerine olan ilgilerini artırdılar.
Bunun hakkında düşünebilirsiniz, topluluğunuzdaki WeChat grubu tarihteki en aktif grup mu? Grupta nasıl yiyecek satın alınacağını, ekspres teslimat yapılacağını, maskelerin nasıl gönderileceğini ve salgının nasıl daha iyi önlenebileceğini tartışın ... Herkes birlikte önerilerde bulundu ve aynı zamanda topluluktan dışarı çıkamayan insanlara, gönüllüler aracılığıyla yemek dağıtım hizmeti sunmalarına yardımcı oldu.
Dördüncüsü, topluluğun sosyal sermayesi artmıştır.
Salgınla birlikte mahalle sakinleri arasındaki güvenin arttığını, ilişkilerin derinleştiğini ve daha önce tanımadıkları komşularla tanıştıklarını gördük. Herkes birbirine yardım eder, bilgi paylaşır ve salgından yaşam mübadelesine kadar birbirine güvenir.
Hafta içi toplulukta görülmeyen gençler de salgında aktif hale geldi, daha aktif davrandı ve topluluk gönüllülerine katıldı. Xiangyang, Hubei'de on günden fazla 25 kg dezenfektan su taşıyan genç bir adam, toplum sağlığı hizmetleri merkezi müdürü olan annesiyle dezenfeksiyon çalışmalarını gerçekleştirmek üzere doğrulanmış ve şüpheli vakaların evlerine gitti, genç olduğunu ve güçlü olduğunu söyledi; Topluluktaki programcılar, topluluk için küçük programlar geliştirmek ve tasarlamak için profesyonel becerilerini kullanır ve topluluk çalışmasının verimliliğini artırmaya yardımcı olur.
Büyük test aynı zamanda bir testtir ve toplum salgınının önlenmesi ve kontrolünde bazı sorunlar ortaya çıkmıştır:
Birincisi, eyalet yönetişimi ile tabandan topluluk yönetişimi arasında bir boşluk vardır.
Ülkenin salgına acil müdahalesi çok hızlıydı. Birinci düzey müdahale mekanizmasının aktivasyonu ve ulusal tıbbi hizmetlerin harekete geçirilmesi yetersiz ve etkili değildi, bu da "büyük olaylar için kuvvet yoğunlaşmasını" tam olarak gösterdi.
Öyleyse konu belediye yönetişimine, tabandan sosyal yönetişime ve ardından topluluk yönetişimine geldiğinde, tüm bölgelerden ve düzeylerden gelen tepkiler etkili midir?
En temel düzeyde, on binlerce haneyi içeren sosyal güçlerin seferber edilmesini içerir ve pek çok iş yukarıdan aşağıya, çok partili katılımı ve koordinasyonu gerektirir. Çok sayıda bölge sakini, sosyal hizmet uzmanı ve gönüllü seferber edilmelidir. Gücü bekleyin. Aynı zamanda, kendi köylerini ve mahalle komitelerini yönetmek için özyönetim gereklidir, bu belirli bir tepki mekanizmasını gerektirir, nasıl daha verimli harekete geçilir ve uygun şekilde nasıl harekete geçirilir de dikkate değer konulardır.
İkincisi, topluluk acil durum mekanizması bilim dışı ve kusurludur.
Acil müdahale sistemimizin mükemmelleştirilmesi gerekiyor: Biri sistem, diğeri kültür, ikisi de eksik. Kanunlar ve düzenlemeler kadar büyük, maskelerin nasıl çıkarılacağı kadar küçük olsa da, Çin'in acil müdahale sisteminde Japonya ve Amerika Birleşik Devletleri ile karşılaştırıldığında hala bir boşluk var. Japonya'da, sık sık meydana gelen depremler nedeniyle, yasanın sağladığı acil durum müdahale planına ek olarak, halk da bilinçli olarak bir acil durum kültürü geliştirdi. , Her hanedeki her evde su, el feneri vb.
Üçüncüsü, aşırı sosyal seferberlik.
Bu salgında bazı bölgelerde aşırı toplumsal seferberlik görebiliyoruz. Xiaogan, Hubei'de üç kişilik bir aile evde mahjong oynadı Salgın önleme personeli kapıdan girdi ve masayı kırarak netizenler arasında hararetli tartışmalara neden oldu. Bu aşırı kanun yaptırımı mı?
Dördüncüsü, Wenchuan depremiyle karşılaştırıldığında, sosyal organizasyonların rolü büyük ölçüde yansıtılmadı.
Salgının özgünlüğü ve profesyonelliği göz önüne alındığında, sosyal organizasyonların seferberliği ve endüstri bağlantısı bu sefer yeterli değildi. Salgın sırasında Hubei İl Kızıl Haçı bile sosyal tatminsizliğe neden olan ve bu tür resmi sosyal kuruluşlara toplumun tüm kesimlerinin güvenini yitiren bilgi ifşası ve belirsizlik, materyallerin yetersiz dağıtımı vb. Gibi sorgulandı.
Bu büyük sınavı gözlemleyerek, herkes tarafından tartışılan görüşlere dayanarak ve kendi yıllara dayanan sosyal inovasyon gözlem deneyimimi birleştirerek, topluluk yönetişiminin gelecekteki gelişme eğilimi hakkında bir araştırma ve yargıya varmak ve 8 ana eğilim önermek istiyorum:
1. Devlet topluluk yönetişim yöntemleri giderek çeşitleniyor.
1. Topluluk yönetişim topluluğu. Mevcut kaynakları nasıl canlandırabiliriz, topluluk birimlerini nasıl harekete geçirebiliriz vb. Ve topluluk farkındalığını nasıl geliştirebiliriz; önleme ve kontrol yoluyla herkesin topluluk hissini canlandırdık. Topluluklar, birimler, okullar, süpermarketler ve sakinlerin tümü bir toplulukta yaşıyor; salgının geliştirdiği bir topluluk Farkındalık, gelecekteki topluluk yönetişimi için iyi bir temel oluşturdu. Hükümet, salgınla mücadele etmek için bu sefer seferber edilen kaynakları tam olarak kullanabilir. Buna ek olarak, topluluk parti kurma ittifaklarının ve komşuluk ortak hükümet ittifaklarının inşası ancak gelecekte daha ayrıntılı hale gelecektir.Bu genel bir eğilimdir ve bu fırsatı iyi kullanmak, çabanın yarısı ile iki kat sonuca ulaşacaktır.
2. Siyasi ve sosyal işbirliği. Salgın, hükümeti ve hayatın her kesiminin daha derin bir anlayışa sahip olmasını ve hatta hükümet ile toplum arasındaki işbirliğinde bir değişiklik olmasını sağladı: Hükümetin başı dertte olduğunda, topluluk birimleri, sosyal girişimler ve sosyal kuruluşlar onları destekliyor. Salgında, hükümetin başa çıkamayacağı pek çok şey var. Örneğin, Alibaba gibi bazı büyük internet şirketleri, kendi küresel e-ticaret kaynakları aracılığıyla, doğrudan yurtdışından tedarik sağlıyor, küresel ölçekte tıbbi malzeme satın alıyor ve bunları sürekli olarak Çin'e geri gönderiyor. Bu alıştırma sayesinde, hükümet daha açık hale gelecek ve iki taraf daha fazla işbirliği yapacak.
3. İdari yöntemlerde yenilik. Salgın, herkesin toplantı yöntemlerinin yenilikçi olabileceğini ve birçok gereksiz toplantıdan kaçınılabileceğini keşfetmesini sağladı.Çevrimiçi toplantılar ve çevrimiçi ofis daha verimli yollar olabilir. Bazı çevrimiçi ofis yazılımları, salgın bittikten sonra işte kullanılmaya devam edebilir.
4. Misilleme çalışması. Salgın bittikten sonra çözülmesi gereken çok iş olacak ve psikolojik hazırlıklara ihtiyaç duyulacak.
2. Finans gittikçe daralmaktadır ve sürdürülebilir topluluk yönetişimi, tüm taraflarca araştırmanın odak noktası haline gelmiştir.
Salgın, devlet maliyesini büyük ölçüde etkileyecektir.Örneğin, mali projeler sıkıştırılır ve bütçeler azaltılır, bu da kaçınılmaz olarak hizmet satın alımını azaltır; gelecekte topluluğun sürdürülebilir işleyişi, topluluğun iç kaynaklarına daha fazla dayanacak ve topluluğun kendi varlık avantajlarından yararlanacaktır. , Donanım, kültürel avantajlar vb. Gibi, operasyonları sürdürmek için yalnızca finansa güvenmek yerine, operasyonları sürdürmek için iç kaynakları seferber eder.
1. Erdem üstünlüğü, hukukun üstünlüğü, özerklik ve birlikte yönetişim Hong Kong'da, süpermarketlere, otellere, restoranlara, süresi dolmuş yiyecekleri veya kötü görünen yiyecekleri vermek için "israfı durdurmak, açlığı çözmek ve sevgiyle bağlantı kurmak" amacıyla bir "Bilge Restoran" var ve onu geri alacak Gıdanın her bir porsiyonu sıkı güvenlik prosedürlerinden geçtikten sonra dengeli ve güvenli bir öğle yemeği kutusunda pişirilip ihtiyaç sahibi yaşlılara ulaştırılıyor. Böylesine güzel bir proje hükümetten ve hayatın her kesiminden destek gördü. Gönüllüler ve ünlüler katıldı ve etkileri giderek arttı. Şu anda 150'den fazla Food Food kooperatif kurumu var. Hizmet vermenin yanı sıra "Food Food" a da önem veriyor. Eğitim ", çevre koruma atölyeleri, konferanslar, topluluk etkinlikleri vb. Düzenlemek, böylece daha fazla insan gıdanın arkasındaki anlamı takdir edecek.
2. Birlikte inşa etme, ortak yönetişim ve paylaşım, topluluğun gelişimini paylaşma.
3. Toplumsal sosyal girişimler. Gelecekte, toplumda daha fazla yerel sosyal girişim ortaya çıkacaktır.Sosyal girişimler, öncelikle toplumdaki sorunların çözülmesi, toplumun ihtiyaçlarının karşılanması, belirli topluluk ve sosyal sorumlulukların üstlenilmesi, sosyal hizmetler sağlanması ve bunun için ticari araçların kullanılabilmesine dayanmaktadır. Tek başınıza çalışın ve kendi kâr ve zararlarınızdan sorumlu olun.
4. Endojen topluluk öz-organizasyon gelişimini ve özyönetim proje geliştirmeyi zorlayın. Topluluklardan kendiliğinden oluşan topluluk örgütlerinin gelişmesi daha iyi olacak, yabancı kuruluşlar kaçınılmaz olarak maliyet sorunları yaşayacak, uygulanacak ve uyarlanacaktır.
5. Sosyal organizasyonların profesyonelleşmesini sağlayın. Sosyal organizasyonların profesyonelleşme seviyesi, sosyal organizasyonların benzersiz rolüne ve etkisine oyun vermek ve toplum tarafından tanınmak için iyileştirilmelidir. Aksi takdirde, rekabet gücü eksiktir ve gelecekte tüm taraflardan satın alma kalemleri elde etmek zor olacaktır.
3. Topluluk yönetişimine dahil olan tüm tarafların işbirliğine dayalı yöntemleri yaklaşıyor ve çevrimiçi, çevrimdışı ve topluluk topluluklarının entegre yönetişim yöntemleri daha etkili olacak.
Wuhan Optik Vadisi'ndeki bir toplulukta, kapı kapandığında, lojistik durduğunda ve süpermarket kapatıldığında, toplulukta kısmi bir dahili ayrı platform inşa edildi ve kitleleri mülkleri, mülk sahiplerini ve serbest meslek sahiplerini açmak için tamamen harekete geçirmek için küçük ölçekli bir entegre operasyon inşa edildi. Komiserler gibi tedarik zincirleri çevrimiçi olarak aktarılır ve en gelişmiş algoritmalar 10.000 sakinin küçük verilerine uygulanır. Topluluğun coğrafi konumuna dayalı küçük veri işlemleri sürdürülmeye devam edecek ve salgından sonra hizmetlere devam etmek için platformun iyi kullanılması, salgın önleme tarafından bırakılan servettir.
1. Tek yönetim erken Dün sarı çiçekler. Tek başına hükümete güvenmek yeterli değil, sakinlerin yönetişime katılmak için harekete geçirilmesi gerekiyor.
2. Topluluk. Toplulukların benzersiz avantajlarına tam anlamıyla yer verin ve topluluklar arasında yakın ilişkiler kurun Topluluklar arasındaki etkileşim, gerektiğinde çoğu zaman en verimli yol haline gelecektir.
3. Yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya. Topluluk yönetişiminde, herkesin birlikte etkileşime girmesini gerektiren basit düzenlemeler ve propagandadan ziyade, daha çok şeyin aşağıdan yukarıya çoklu güçler aracılığıyla çözülmesi gerekir.
"Birçok kuruluş birinci basamak hizmet sahnesine girmemiş olsa da, pek çok çevrimiçi hizmet yapıyorlar. Örneğin, komşular arasındaki yardımı WeChat, maskeler, market alışverişi vb. Yoluyla büyük ölçekli olmasa da özerk olanı aracılığıyla tanıtıyorlar. Küçük alanlar bilgi, malzeme ve duygusal destek sağlar. "
Dördüncüsü, akıllı topluluk kalkınma fırsatlarını başlattı.
1. Donanım. 4 Şubat'ta, Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı bir girişim yayınladı: yapay zekanın güçlendirme etkilerine tam anlamıyla oynayın ve yeni taç pnömoni salgınıyla savaşmak için birlikte çalışın. Teklif, salgın yönetimi ve kontrol teknolojisinin eksikliklerini mümkün olan en kısa sürede doldurmak ve endüstriyel üretim ve uygulama hizmetlerini hızlı bir şekilde teşvik etmek için yapay zeka teknolojisinin kullanılmasını önermektedir; virüs gen dizilimi, aşı / ilaç araştırma ve geliştirme, protein taraması ve diğer ilaç araştırma ve geliştirmelerine yardımcı olmak için AI algoritmalarını ve hesaplama gücünü optimize eder.
2. Bilgi adaları ve veri paylaşımı, topluluk yönetimini büyük ölçüde teşvik eder. Memleketlerinden uçakla işe dönen bazı kişiler, uçakta formu doldurduklarını, uçaktan indiklerinde havalimanında formu doldurduklarını, topluma döndüklerinde de bir form doldurduklarını söylediler.Salgın sırasında sağlık, kamu güvenliği, ulaşım, mobil iletişim ve toplum bilgileri ile ilgili bilgiler Paylaşmayı düşünmeli misin?
Salgın sırasında Pekin yolcu bilgi kayıt formu
3. Büyük veri ve yapay zeka, topluluk çalışanlarının üzerindeki yükü daha da azaltır, Bazı topluluklar, girişlerin tekrarlanmasını, veri ihmallerini vb. Önlemek ve ayrıca manuel veri girişinin iş yükünü azaltmak için elektronik giriş yöntemlerini benimsemiştir.
5. İyileştirilmiş topluluk yönetişiminin seviyesi artmaktadır.
1. Büyük şehirlerin işlemeli yönetimi, küçük ve orta ölçekli şehirlere yükseltilir. Tüm halkın seferberliği altında, batı bölgeleri, kırsal alanlar ve üçüncü ve dördüncü kademe şehirler de rafine yönetişim seviyesini yansıtıyor.Büyük şehirlerde nakışlı yönetim, sınıflandırılmış yönetişim ve kişiselleştirilmiş giysiler diğer bölgelere tavsiye edilmelidir.
2. Duygusal yönetişim (iyi yönetişim).
3. Üç acente bağlantısı. Sosyal hizmet uzmanları, sosyal kuruluşlar ve toplulukların her biri, salgın sırasında sevdiklerini kaybeden topluluktaki ailelere nasıl yardım sağlanacağı gibi kendi profesyonelliklerini oynuyorlar? Topluluk kuruluşları karşılıklı yardım projeleri başlatabilir, sosyal hizmet uzmanları profesyonel psikolojik hizmetler sağlayabilir ve toplum çalışanları bu ailelerin maddi ihtiyaçlarından yardım sağlayabilir.
"Salgından sonra, salgının önlenmesinden kişilerarası ilişkilerin birlikte kurulmasına kadar, yani dirençli toplulukların birlikte inşa edilmesine kadar, bilgi paylaşabilecek ve birbirimize yardım edebilecek güçlü bir topluluk oluşturmalıyız.
6. Sosyal kuruluşlar arasında yoğun ve profesyonel sosyal kuruluşlar daha fazla gelişme fırsatına sahip olacaktır.
Hizmet satın almak için yalnızca hükümete bel bağlayan sosyal kuruluşlar bir krizle karşı karşıya kalabilir ve dönüşüm ve gelişme ihtiyacı duyabilir.
1. Bir şehirdeki sosyal organizasyonlar kendi ekolojik sistemlerine sahip olmalıdır. Vakıflar, sosyal hizmet kuruluşları, sosyal girişimler vb. Farklı kuruluş türlerinin profesyonelliğine ve etkisine katkıda bulunabilmeleri ve sorunları kendi yeteneklerine göre çözmek için birlikte çalışabilmeleri için bunlara sahip olmalıdır.
2. Cemaat vakıflarının yönetimden uzaklaştırılması ve toplumsallaştırılması. Ülke çapında 140'tan fazla cemaat vakfının çoğu şu anda idari olarak işletilmektedir ve idarenin kaldırılması bir trend haline gelecektir.
3. İçsel topluluk öz organizasyonu ve sosyal organizasyon gelişme trendi haline geldi. Şu anda, birçok türde sosyal organizasyon ve balık ve ejderhaların bir karışımı vardır. Hizmet sunmada karşılaşılan rekabet baskısı büyüktür. Yalnızca kendi topluluklarına, insanlarına ve projelerine dayalı ve derinlemesine işlenen derin uygulama ve mesleki gelişim yoluyla sürdürülebilir rekabet gücünü koruyabilirler.
7. Gelecekteki toplulukta, sahneyi çevreleyen topluluk kamusal alanları, teknolojileri ve topluluk yenilikçi ürünleri ortaya çıkmaya devam edecek.
1. Yenilikçi kamusal alan, Örneğin, komşular tarafından inşa edilen sosyal yaratım kitapevi, sadece insanların ödünç alması, kitap tavsiye etme ve sergileme konusunda iyi bir iş çıkarması ve bu mekanın okuma kulüpleri, küçük salonlar ve diğer etkinlikler gibi diğer işlevlerini yerine getirmesi için değil.
2. Senaryo odaklı sosyal inovasyon projeleri.
3. "Bir fikir birliği nasıl oluşturulur" araç seti, Örneğin, komşular tarafından geliştirilen "Çin Topluluğunda Demokratik Danışma Konferansı Nasıl Açılır" araç seti ve topluluk tarafından geliştirilen "Çevresel Karnaval Oyunu Yürütme Araç Seti", topluluk çalışanlarına toplantı için ihtiyaç duyulan çeşitli araçları sağlar ve onlara daha iyi yardımcı olacak araçları kullanır. Topluluk sorunlarını çözmek için.
8. Güvene dayalı paylaşımcı topluluklar ve tüketici kooperatifleri daha iyi gelişecektir.
1. Tayvan Ev Kadınları Birliği gibi, Bir grup Tayvanlı ev hanımının ortak tüketim için bir araya geldiği bir kooperatiftir. The Housewives Alliance, tüketicileri birleştirerek başlayan ve çevreyi ortaklaşa korumak, yerel Tayvanlıları desteklemek ve küçük çiftçilere dostça davranmak için ortak satın alımları kullanan birkaç kooperatif kuruluşundan biridir. Üye olmak isteyen tüketiciler, kooperatifin düzenli olarak düzenlediği tanıtım toplantılarına katılmalı ve ilgili hak ve yükümlülüklerden yararlanmalıdır.
2. Topluluk ana grubu: spontane eğitim ve öğretim projesi. Çevrimiçi ve çevrimdışı topluluk topluluklarında topluluk işi yapmak, gelecekte büyük ölçüde geliştirilecek bir sosyal girişim modelidir.
(Bu makale, Yan Jiawei'nin canlı yayın dersinin içeriğine göre düzenlenmiştir)
Sınıf tekrarını izlemek için makalenin sonundaki mavi "Daha Fazla Bilgi" kelimesini tıklayın.
Bir sonraki canlı yayının önizlemesi
Ran Tao
- Baison Consulting'in Kurucusu
- Huawei'de Eski Küresel İşe Alım Başkanı
- "Huawei Gray Management Law" yazarı
tema: "Kriz altında şirketler ekip organizasyonunu ve yetenek yönetimini nasıl yürütmelidir?
zaman: 21 Şubat (Cuma) 20:00 21:00
katılım yolu: Bize özel mesaj gönderin, anahtar kelimeler gönderin 0221 Katılmak.
Metin tamamlama | Cao Wei
Düzen | Tian Xiaona
- İzlemek için makalenin sonundaki "Daha Fazla Bilgi" yi tıklayın "Salgın Sonrası Dönemde Topluluk Yönetişiminde Sekiz Trend" Sınıf çalma.
