Procter & Gamble, 4 ana pazar trendini ortaya koyuyor, pirinç depolaması verimliliğini artırmak için yalnızca 3 adım gerekiyor
Geçen hafta sonu, JD.com ve Taobao gibi çevrimiçi platformlar tarafından başlatılan 618 Zhongda Promosyonu, bir kez daha tüm insanlar için yeni bir alışveriş heyecanı uyandırdı.
Çevrimiçi festivaller o kadar şiddetli ki, çevrimdışı fiziksel perakende nasıl tepki vermeli? Dün (19 Haziran), dünyanın en büyük günlük kimyasal grubu olan Procter & Gamble, özellikle bakım ürünlerinin satışında CS kanalının iş ortakları için Shijiazhuang'da bir "Procter & Gamble Saç Bakımı İşletme Okulu" toplantısı düzenledi. , Bazı yeni fikirler sağlar.
Mağazaya neden kimse girmiyor? Kategori eksikliği göz ardı edilemez
Toplantıda hzpgc.com köşe yazarı ve "Fotosentez" in kurucusu Ye Guang, "Tüketiciye Saygı ve Artımlı Ürün Kategorisine Dikkat Edin" temalı bir konuşma yaptı.
Ye Guang, son iki yılda Çin'deki kozmetik mağazalarının üç anahtar kelimesi olduğunu söyledi: 1. "Ürün", ürün marjlarına odaklanmadan ağızdan ağza ve sürekli müşterilere odaklanmaya doğru yavaş yavaş değişti. 2. Resmini yükseltmek için "Dekorasyon". Üçüncüsü, "deneyim", "Nakajima'yı deneyimlemektense sahip olmayı tercih etmem."
Bu sevindirici değişiklikler, bu yılki "perakende toparlanma" trendinin gelişini bir dereceye kadar teşvik etti. Ancak Ye Guang'in görüşüne göre bu üç nokta yeterli değildir, çünkü "yine de mağaza karmaşası ve müşteri girişi ve kaybı sorunları olacaktır."
Ye Guang, "Bu üç adıma ek olarak, CS mağazalarının kategori yapısında herhangi bir eksiklikleri olup olmadığını da incelemesi gerekecek." Dedi.
"Vurguladığımız nokta, müşterileri 'tek noktadan alışverişi' tatmin etmektir, ancak aslında, kategori kusurları nedeniyle birçok mağaza müşterilerin tek noktadan alışveriş ihtiyaçlarını karşılayamamaktadır ve bu da doğal olarak bazı müşterilerin kaybına yol açacaktır." Bu nedenle, Ye Guang, "Mağaza, yıkamayla ilgilenmek için stratejik önemin zirvesinde durmalıdır." Dedi.
Ye Guang, Pinguan.com köşe yazarı ve "Photoshop" un kurucusu
Stratejik yükseklik nedir?
Ye Guang, "trend altındaki kategorilerin ihtiyaçlarını karşılamak" anlamına geldiğine inanıyor. "İthal ürünler ve makyajın son zamanlarda trendler olduğunu vurguluyoruz, ancak aynı zamanda saç derisi bakımı kavramının yeni ortaya çıktığını da belirtmeliyiz. Bu konsepte dayanarak, birçok şehir 'saç salonları' çılgınlığı içinde yükseldi."
Sıhhi ve bakım ürünlerini mükemmelleştirmeye odaklanmanın yanı sıra, sıhhi ve bakım ürünlerinin nasıl iyi satılacağı da başka bir konudur.
Ye Guang, mağazaların uzun zamandır indirimleri vurgulayarak ürün satmaya alıştıklarını, ancak satış noktaları aracılığıyla ürün satmayı unuttuklarını söyledi. "Ürün bileşimi veya müşteri talep seviyesi olsun, ürünün altın satış noktasını bulmak ve mağaza personelinin onu yönetmesine izin vermek satışların en önemli önceliğidir."
Tüketicilere saygı duymanın bir diğer önemli noktası da "tüketicilerin içine girmektir." Ye Guang açıkça, birçok patronun nadiren kendi kendilerine alışverişe gittiğini ve nadiren saf tüketici olduklarını söyledi. "Tüketicilere daha yakın olun ve tüketicilerin neye ihtiyacı olduğunu gerçekten anlayacaksınız."
Son olarak Ye Guang, bir marka seçerken, mağazanın işbirliği yapmak için kategorideki "en güçlü" markayı seçmesi gerektiğini söyledi. Buradaki "en güçlü", bu markanın size kısa vadede ne kadar kar sağlayabileceği veya ne kadar yüksek olduğu değil. Pazar payı, ancak bu markanın mağazaya daha fazla iş rehberliği ve iyi huylu genler getirip getiremeyeceği.
Mağaza işini tanıtmak mı? Anlaşılması gereken 4 ana eğilim
P&G (Çin) Pazarlama Co, Ltd CS Kanalı Büyük Tianjin Pazarlama Müdürü Liao Yao, toplantıda yaptığı açıklamada, P & G'nin uzun yıllardır perakende sektörüne liderlik edebilmesinin nedeninin tüketiciler üzerine yaptığı derinlemesine araştırmalarından kaynaklandığını söyledi.
Liao Yao, CS Channel Tianjin Satış Müdürü, P&G (Çin) Marketing Co., Ltd.
Liao Yao ilk önce bir dizi veri gösterdi. Veriler, CS kanalının yıllık büyüme oranı% 8, hatta GSYİH büyüme oranını bile aşan bir kanal olduğunu gösteriyor. İkincisi, bu kanala ortalama 29 yaşında olan genç kadın tüketiciler hakimdir. Bu nedenle, ancak gençleri ele geçirerek geleceği yakalayabilir. Üçüncüsü, Watsons ve Wannings, ortak oranları% 30'a ulaşabilir, ancak çevrimdışı kozmetik mağazalarının ortalama ortak oranı yalnızca% 18, bu da büyüme için hala çok yer olduğunu gösteriyor.
Veriler hakkında konuştuktan sonra, Liao Yao, P&G, uzun bir pazar araştırması döneminden sonra birkaç trend keşfetti ve herkesin trendleri yakalamasına ve rüzgârda uçmasına yardımcı olmayı umuyor dedi. Bu küçük gerilim, izleyicilerden büyük ilgi uyandırdı. .
P & G'deki yenilikler nelerdir?
Procter & Gamble, silikonsuz teknoloji yükseltmelerinin, saç maskesi dereceli saç kremlerinin, son teknoloji saç derisi bakımının ve erkek cilt bakımının sonraki dört ana trend olduğuna inanıyor. Bu yargıya dayanarak Procter & Gamble, "Micron Clear" serisi, "Three-Minute Miracle" saç maskesi dereceli saç kremi, Head & Shoulders Güzellik serisi ve erkek saç bakım ürünlerini de piyasaya sürdü.
Çok fazla ve karışık mı? Maksimum pirinç etkisini serbest bırakmanıza yardımcı olacak 3 adım
P & G'nin bakış açısına göre, iyi raflar konuşma yeteneğine sahiptir, bu nedenle ürünlerin sergilenmesi tüketicilerin dikkatini çekebilmeli ve satın almayı kolaylaştırabilmelidir.
Buna dayanarak Procter & Gamble, saç bakımı kategorisi endüstrisinde SBD4.0 mağaza içi teşhirini yarattı.Tüketicilerin ürün seçimlerini basitleştirerek, ürünlerin yatay renk bloklarının görüntülenmesine ve yıkama ve bakımın ilk rafta birlikte yerleştirilmesine odaklanarak satın alma oranı büyük ölçüde artırıldı.
Yeni ürün denemesi
Kulağa karmaşık geliyor ve yapması çok basit.Sadece üç adım sürüyor.
Liao Yao, SBD4.0 ekranını tamamlamak için yapılacak ilk şeyin "altın dağıtımı" olduğunu, yani "uyku" ürünleri ve promosyon ürünleri gibi düşük verimli ürünleri raflardan çıkarmak olduğunu açıkladı.
İkinci adım, "yatay renk bloğu" teorisidir. Belirli işlemlerde yatay ekran, tüketicilerin ürünleri bulmasını kolaylaştırır. Liao Yao, aynı renk serisindeki ürünleri yatay olarak sergilerken, "minimum ekran genişliği 30 cm", "Deneyler, ekran genişliği 30 cm'den az olan ürünlerin tüketiciler tarafından kolayca göz ardı edilebileceğini gösterdi ve bu da" seçim yapılacak ürün yok "yanılsamasını yarattı. Son işlemi etkiler ".
Üçüncü adım, ortak gösterimdir. Tüketici davranışı araştırması, şampuan-saç bakımı-saç bakımı gibi kullanım adımlarını takip ederek ürün tutarlılığını geliştirmenin daha kolay olduğunu göstermektedir.
Cui Liu, P&G Shijiazhuang Bölge Müdürü
Buna ek olarak, bu konferansın P&G Hebei Eyaletinin bir temsilcisi olan Shijiazhuang Zhongshan Daily Chemical Co., Ltd. tarafından ortaklaşa düzenlendiğini belirtmek gerekir. P & G'nin "stratejik ortağı" olarak Zhongshan Daily Chemical'ın Hebei'deki etkisi şüphe götürmez.
Shijiazhuang Zhongshan Daily Chemical Co., Ltd. 1985 yılında kurulmuştur. 1994 yılından bu yana Procter & Gamble, Unilever ve Nice gibi 30'dan fazla uluslararası ve yerel günlük kimyasal üreticisi ile stratejik ortaklıklar kurmuştur. Şu anda Zhongshan Daily Chemical, yıllık 700 milyon satış, 500'den fazla çalışanı ve 10.320 terminal mağazasını kapsayan büyük bir acente şirketi haline geldi.
Zhang Jing, Operasyon Müdürü, Procter & Gamble Bölümü, Zhongshan Daily Chemical
"Kozmetik mağazası kanallarının işi, P & G'nin her zaman önemli bir sorunu olmuştur. Tüketiciler, ilgimizin başından sonuna kadar odak noktasıdır ve aynı zamanda kozmetik mağazamızın da merkezidir. P & G'nin kozmetik mağazasında çözmesi gereken, tüketicileri nasıl kazanacağımız ve müşteri akışını nasıl kazanacağımızdır. "Procedure and Gamble Tianjinin pazarlama direktörü Ge Lan toplantıda yaptığı konuşmada," Ürün yeniliği, tüketicilerin ihtiyaçlarına uygun olmalıdır. Yalnızca yüksek kaliteli ürünler sunarak ve tüketicilere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunarak sağlıklı olabileceğimize inanıyoruz. Kararlı misafir duygusu. "
Ge Lan, Pazarlama ve Satış Direktörü, P&G Tianjin
Konferansın sonunda Ge Lan, "Daha fazla doğru seçimler sağlamak, daha fazla seçenek sunmaktan çok daha önemli," dedi. "P&G, Çin pazarındaki yaklaşık 30 yıllık deneyimine dayanarak ortaklara yüksek kaliteli ve etkili araştırmalar sunmaya devam edecek. Gelecekteki en büyük çevrimdışı kanalı kazanmak için birlikte ürün ve pazar bilgileri. "
