Aktif bilgi - Çin işletmelerinin yükselişinin aktivatörü
Yazar
Baiyin Yang: Flextronics, Ekonomi ve Yönetim Okulu Başkanı, Tsinghua Üniversitesi, Liderlik ve Organizasyon Yönetimi Bölümü Direktörü ve Doktora danışmanı
Shan Xuchang: Pekin Sosyal Bilimler Akademisi'nde Yardımcı Araştırmacı, Tsinghua Üniversitesi Ekonomi ve Yönetim Okulu'nda Doktora Sonrası Araştırmacı
Örtük bilgi ve Japon şirketlerinin yükselişinin mucizesi
Neden bazı insanlar zengin olmayı öğreniyor ama hayatları boyunca başarısız oluyor ve bazı insanlar düşük akademik niteliklere sahipken tüm dünyada zengin?
Ikuujiro Nonaka'nın bilgi yeniliği teorisi bize kaba bir cevap veriyor. Bazı insanlar formüller ve modeller gibi büyük miktarda açık bilgi edinmiş olsalar da, bu açık bilgilerin zımni bilginin desteği olmadan işleyişi zordur; Bazı insanlar çok fazla açık bilgi öğrenmeyebilir, ancak Uygulama sırasında, bilgi birikimi ve beceriler gibi birçok zımni bilgi biriktirilmiştir.
Noaka Ikujiro, zımni bilgi ile açık bilginin birbirine dönüştürülebileceğine ve karşılıklı dönüşümde yeni bilginin üretileceğine inanıyor. Yeni bilgi oluşturma süreci "alan" (belirli bir fiziksel yer sağlama, sanal iletişim uzay sistemi vb. Sahne anlamında) desteği gerektirir.Bu nedenle işletmeler, yönetim ve çalışanlara bilgi dönüşümü ve yeniliğe elverişli alan koşulları sağlamalıdır. .
1970'lerden sonra Japon şirketleri Amerikan şirketlerini birçok yönden geride bıraktılar ve Amerika Birleşik Devletleri'nde Amerikalıları şaşırtan bir birleşme ve satın alma eğilimi oluşturdu. Ikujiro Nonaka'nın bilgi yenilik modeli büyük ölçüde Japon şirketlerinin neden Amerikan şirketlerini geride bırakabileceğini açıklıyor ve Batılı yönetim çevreleri tarafından da kabul ediliyor.
Aktif bilgi, Çinli işletmelerin yükselişinin aktivatörü
Nonaka Ikujiro'nun yukarıda bahsedilen bilgi ikiliği, söylenip söylenemeyeceğine dayanmaktadır. Açık bilgi söylenebilir, ancak zımni bilgi söylenemez. Bu iki bilgi türü, esasen rasyonel bilgi (açık bilgi) ve algısal bilgidir (zımni bilgi).
Ancak duygu ve değer yargılarına dayalı, örtük veya açık olabilen, ancak genellikle rasyonel ve algısal bilgiyle karıştırılan bir bilgi türü vardır. Bir madalyonun üç yüzü olduğu gibi: ön, arka ve yan. Madeni paranın yüzü genellikle gözden kaçar, ancak ön ve arka tarafı birbirine bağlayan merkezdir. Duygu ve değer yargılarına dayanan bu tür bilgiye aktif bilgi diyoruz.
Bu nedenle bilgiyi, algısal bilgi, rasyonel bilgi ve aktif bilgiden oluşan üçlü bir bilgi organizması olarak görüyoruz.
Aktif bilgi kavramı, Ming hanedanlığındaki bir filozof olan Wang Yangming'den ve Alman filozof Habermas'ın "Özgürleştirici bilgisi" nden (Özgürleştirici bilgi) esinlenmiştir.
Wang Yangming'in dört cümlesindeki vicdan teorisi, iyi ve tiksindirici bir beden olmadığını, iyi ve kötü niyetli eylemlerin olduğunu, iyiyi bilmek ve kötülüğün vicdan olduğunu ve kötülüğü iyilik için ortadan kaldırmanın nesne olduğunu öğretir.
Habermas tarafından önerilen özgür bilgi, bir kişinin dünyaya nasıl bakması gerektiği ve doğanın ve toplumun kısıtlamalarından özgür olma çabasıdır, bireyin iç duygularını ve motivasyon durumunu yansıtır.
Aktif bilgi, esas olarak, kendi özgürlüklerini ve sosyal adaletini arayan insanların değerine ve önemine atıfta bulunur.
Bu nedenle, aktif bilgi, insanın değerin önemini anlamasıdır ve insanların dünyaya ve etraflarındaki şeylere baktıklarında duygularını ve duygularını içerir.
İşletme yönetimi için, aktif bilgi temel olarak işletmenin stratejik yönelimini, ideallerini ve kurumsal kültürünü ifade eder. Örneğin, her şirketin stratejik seçimi, çoklu değerlerin önemi ile ilgili bir seçimdir. Farklı kurumsal kültürler ve kurumsal idealler, farklı değer sistemleri ve farklı kurumsal DNA anlamına gelir.
Aktif bilginin önemli bir işlevi, algısal bilgiyi ve rasyonel bilgiyi harekete geçirmektir.
Tipik bir durum, bir zamanlar Harvard vaka kütüphanesine seçilen "Haier kültürü şok balığı harekete geçirir" dir. Haier gibi Red Star Electric, Qingdao tarafından kilit bir işletme ve ünlü bir marka teşebbüsü olarak listelendi, ancak 1995'te ciddi iflas ve kayıplara uğradı. Qingdao Belediye Hükümeti'nin koordinasyonunda, Red Star Electric bir bütün olarak Haier'in altına alındı. Haier, Kızılyıldız Fabrikasının bir "şok balığı" olduğuna inanıyor: vücut çok iyi, teknoloji, personel kalitesi ve fonlar iyi, ancak şok durumunda. Bu, şirketin düşüncesi ve konseptleriyle ilgili sorunlar olduğunu gösterir. Sonuç olarak, Haier kendi kültürel felsefesini ithal etti ve Haier'in "ülkeye adanmışlıkla hizmet etme ve mükemmellik peşinde koşma" kültürel felsefesini destekledi. Çalışanların Haier'in kültürel konsept sistemlerini kabul etmelerine izin verdikten sonra, verimliliği artırmak için her bir bağlantıyı incelemek üzere bir kalite sistemi inceleme ekibi gönderirler. Haier, pratikte çalışanların işin anlamını ve değerini anlamasına olanak tanıyan ve böylece şok balığını harekete geçiren bir dizi kültürel felsefe sistemi oluşturmuştur. Bu, aktif bilginin kurumsal algısal ve rasyonel bilgi üzerindeki aktivasyon etkisidir.
Çinli şirketler uluslararası alanda giderek daha rekabetçi hale geldiklerinde, Batılı bilim adamları ve iş çevreleri genellikle kafaları çok karışıyor.Çin şirketleri neden birden bire bu kadar güçleniyor? İster işletmenin rasyonel sistemi ve sistemi açısından, ister çalışanların kalitesi ve yeteneği açısından, Çin şirketlerinin rasyonalizasyon derecesi ve pratik yeteneği önemli ölçüde artmış olsa da, Batılı şirketlerle karşılaştırıldığında hala belli bir boşluk var. Çinli işletmelerin yükselişi ve gücü, açıkça zımni bilginin ve açık bilginin dönüşümü ile makul bir şekilde açıklanamaz.
Araştırmamızda, çoğu rekabetçi Çinli şirketin kurumsal değerlerin teşvik edilmesine ve eğitimine özel önem verdiğini ve bu temelde, birlikte bu farklı şirketlerin canlılığını oluşturan güçlü bir kurumsal kültür oluşturduğunu gördük. Bilgi, onların büyümesini ve güçlü canlılığını harekete geçirir. Örneğin, ZTE "boğa kültürünü" tanıtıyor, Huawei "kurt kültürünü" tanıtıyor, Zhang Ruimin, buzdolaplarını kırmak için kaliteli bir ilk eylemi oluşturmak için, Ma Yun bir çalışanların iç toplantısında şöyle bağırdı: "Alibaba önümüzdeki on yıl içinde acı çekmeyecektir. , "Vb. Oynayarak yapıldı.
Üçlü bilginin sarmal büyüme modeli, Çinli işletmelerin yükselişinin kodu
Aktif bilginin harekete geçirici bir etkisi olmasına rağmen, aktif bilgi yönetimde algısal bilgi ve rasyonel bilginin yerini alamaz Üçü aslında karşılıklı dönüşümün dinamik bir denge sürecindedir.
Geliştirme sorunları olan şirketlerin şu üç kategoriye girme eğiliminde olduklarını gözlemledik:
İyi sistemler ve yetenekli çalışanlar vardır, ancak aktif bilgi eksikliğinden dolayı şok balıklarına dönüşürler;
İyi ruh ve beceriye sahip, ancak rasyonel bir sistemden yoksun çalışanlar, şirketin büyümesi zordur ve yalnızca küçük bir rol oynayabilir;
İyi bir ruha ve iyi bir sistem yapısına sahip, ancak çalışanlar vasat pratik becerilere sahipler ve güzel vizyonu ve mükemmel planı gerçekleştiremiyorlar.
Aslında, her işletme aktif bilgiye, rasyonel bilgiye ve algısal bilgiye sahiptir, ancak hangi tür bilginin güçlü ve hangi tür bilginin zayıf olduğu sorusu vardır. Üçlü bilgide, işletme, üçlü bilginin dinamik dengesini gerçekleştirmek için ne tür bir eksiklik oluşturmalıdır.
Şekil 1, spiral hareket oluşturmak için karşılıklı ilham ve üçlü bilginin dönüşümü sürecini göstermektedir. Saat yönünde veya saat yönünün tersine döndürmeden, üç bilgi düzeyi dokuz dönüştürme moduna dönüştürülür.
Dönüşüm 1: Algısal bilgi Algısal bilgi
İlk dönüşüm, algısal bilgi alışverişi yaratmanın pratik sürecidir.
Dönüşüm 2: Algısal bilgi rasyonel bilgi
İkinci dönüşüm, algısal bilgiden rasyonel bilgiye kavramsallaştırma sürecidir.
Dönüşüm 3: rasyonel bilgi algısal bilgi
Üçüncü dönüşüm, rasyonel bilgiden algısal bilgiye dönüşümün spesifik sürecidir.
Dönüşüm 4: rasyonel bilgi rasyonel bilgi
Dördüncü dönüşüm, rasyonel bilgiyi daha sistematik hale getirmek için mevcut rasyonel bilgi sistemini yeniden birleştirme sürecidir.
Dönüşüm 5: rasyonel bilgi aktif bilgi
Beşinci dönüşüm, rasyonel bilgiyi aktif bilgiye dönüştürmenin etkili sürecidir. Bu süreç aynı zamanda insanların rasyonel bilgiye dayalı olarak değerlerini, tutumlarını, arzularını ve diğer aktif bilgilerini ayarladıkları veya değiştirdikleri bir süreçtir.
Dönüşüm 6: Aktif bilgi rasyonel bilgi
Altıncı dönüşüm, aktif bilgiden akılcı bilgiye dönüşümün yasallaşma sürecidir.
Dönüşüm 7: Aktif bilgi Aktif bilgi
Yedinci dönüşüm, insanların aktif bilgilerini yeniden birleştirmenin niteliksel dönüşüm sürecidir.
Dönüşüm 8: Aktif bilgi Algısal bilgi
Sekizinci dönüşüm, insanların aktif bilgisini algısal bilgiye dönüştürmenin somutlaşma sürecidir ve özü "maddeye zihinsel değişim" sürecidir.
Dönüşüm 9: Algısal bilgi Aktif bilgi
Dokuzuncu dönüşüm, algısal bilgiyi aktif bilgiye dönüştürme sürecidir. Bu, insanların algısal bilgilerden ve doğrudan deneyimlerden farkındalık yarattığı ve böylece aktif bilgilerini değiştirdiği bir süreçtir.
Bu dokuz bilgi dönüştürme yolu aslında sürekli dönen bir sarmaldır.Bu dönüşüm sürecinde hem şirketin hem de çalışanların bilgi ve yetenekleri büyük ölçüde geliştirilecektir.
Ikujiro Nonaka tarafından ortaya atılan zımni bilgi ve açık bilgi teorileri, Japon kurumsal büyümesinin mucizesini açıklıyor, ancak Çin şirketlerinin yükselişini açıklamak zor.
Üçlü bilgi bütünlüğümüz, aktif bilgi kavramını ortaya koyar ve hem algısal hem de rasyonel bilginin, her ikisinin de bir rol oynaması için aktif bilgiden ilham alması gerektiğine inanır. Huawei, ZTE, Tencent, Alibaba vb. Şirketlerin tümü aktif bilginin uyarıcı işlevini vurgulamaktadır.Haier, değerlerin dönüşümü yoluyla "şok balığı" Red Star Electric'i de harekete geçirmiştir.
Algısal bilginin, rasyonel bilginin ve aktif bilginin karşılıklı dönüşümü, Çin işletmelerinde bilgi yaratmanın genel yolunu oluşturur. Bununla birlikte, hangi yoldan başlarsanız başlayın, işletmenin normal yolda sağlıklı çalışmasını sağlamak için dinamik dengeyi hesaba katmalısınız.
Luoqw@sem.tsinghua.edu.cn
Bu makale, "Aktif Bilgi Çin Şirketlerinin Yükselişinin Aktivatörü" 20171-2 sayısından bir alıntıdır. Daha heyecan verici içerikler okumak istiyorsanız lütfen dergiyi satın alın.
Yeni sayıya abone olmak için "Orijinali Oku" yu tıklayın
