Franchise mağazalarını salgınla savaşmaları ve kendilerini kurtarmaları için güçlendirin, Shilan Kasabasında bu 3 büyük numara var
Çevrimdışı kozmetik mağazası sahipleri için, şu anda salgına karşı "kendi kendine yardım" ilk önceliği olmalıdır. Sonuçta, birçok mağaza Şubat ayından bu yana kapandı veya neredeyse hiç açılmadı ve neredeyse hiç yolcu akışı yok.
Çevrimdışı şansım yoktu, bu yüzden çevrimiçi bakmak zorunda kaldım - bu yüzden birçok mağaza sahibinin ve şirket yöneticisinin "kendilerini değiştirdiğini" ve onları canlı satış yapmaya başlamak için İnternet ünlülerine dönüştürdüğünü gördük. Ancak, çevrimiçi profesyonel İnternet ünlüleri ve uzmanlarına kıyasla, bu girişim yalnızca birkaç deneyimli mağazada etkilidir ve çoğu mağaza hala "eğlenceye katılır".
Ayrıca birçok mağaza ciddi lojistik problemlerle karşılaşmıştır: Depolar normal bir şekilde açılamamaktadır, ekspres teslimat yapılmamaktadır ve müşterilerin istediği mallar geçici olarak satın alınamamaktadır.
Shilan Ding'in kurucusu Yu Yi, bu sorunların uzun zamandır farkındaydı. "Salgından bu yana ekibimiz, bazı franchise sahiplerine telefonla bir anket yaptı. Mağazaların çoğu hala normal şekilde çalışamıyor. Bu aynı zamanda dikkate almamız gereken bir şey. "
Birkaç tur tartışma ve uygulamadan sonra, Shilan Town şimdi franchise alanların salgın sırasında iş zorluklarını etkili bir şekilde hafifletmelerine yardımcı olmak için uygulanabilir planlar ve önlemler formüle etti.
Shilan Ding'in kurucusu Yu Yi
Girişim 1: Franchise mağazalarının topluluk işlemleri yapmasına yardımcı olun
Şu anda fiziksel mağazada yolcu akışı olmamasına rağmen bu, genellikle mağazaya giren müşterilerin alışveriş yapmayacağı, ancak internete taşınacağı anlamına gelmiyor.
"Şu anda, topluluk operasyonlarında iyi bir iş çıkarabilir ve olağan çevrimdışı hizmetleri çevrimiçi ortamlara geçirebiliriz ve satışların 'önemli bir bölümünü kapsayabiliriz."
Bununla birlikte, çoğu fiziksel mağaza için iyi bir topluluk yönetmek kolay değildir. Yu Yi, Shilan Kasabasındaki bazı franchise mağazalarının üyelik yönetimlerini standartlaştırmadıklarını, bu nedenle hafta içi yetiştirilmesi zor olan müşterilere bakmaları gerektiğini söyledi.
Bu bağlamda Yu Yi, franchise alanlara, onlar adına topluluk operasyonları gerçekleştiren Shilan Kasabası'nın operasyonel avantajlarını sağlamayı önerdi. Ve bu Shilan Ding'in güçlü yanlarıdır.
2018'in başlarında Yu Yi, Shilan Kasabası Moda Festivali'nde topluluk operasyonları geliştirmeyi, üyeler ve mağazalar arasındaki bağlılığı artırmayı ve daha hedefli hizmetler sunmayı önerdi. Diğer bir deyişle, birçok kişi "yeni perakende" yi keşfetmeye devam ederken, Shilan Ding zaten "özel alan trafiğini" çalıştırmaya adım attı.
İki yıllık bir araştırmanın ardından, Shilan Town artık farklı gruplar için belirli içeriklerin yayınlanması da dahil olmak üzere olgun bir operasyon sürecine sahip. Çekirdek ekip şu anda 20 kişiye yakın ve şefin 10 yıldan fazla işletme deneyimi var. Ocak 2020'den beri, Rancho Online Town League'in ortalama aylık satışları 1 milyonun üzerinde kaldı ve bu da gücünü kanıtlamak için yeterli.
Yu Yi, "Franchise alanlar için çevrimiçi sosyal pazarlama, mağazaların normal dönemde satışların 1 / 3'üne ulaşmasına yardımcı olabilir." Dedi.
Eylem 2: Profesyonel artış çözümleri sağlayın
Şu anda, birçok mağaza da aktif olarak çevrimiçi artışlar başlatıyor.
Gerçekten de seckill, tüketicilerin dikkatini ve satın alımını fiyat üzerinden çekebilir, ancak uzun vadeli ürün seçim planlamasının olmaması nedeniyle, birçok mağaza sahibi genellikle sadece patlayıcı ürünleri kullanmak için kullanır ve kar olmamakla birlikte müşterileri "şımartır".
Bu bağlamda, çevrimiçi şehir liginin tam kategori avantajlarına dayanan Shilan Ding, düşük fiyatlı patlayıcılar da dahil olmak üzere franchise mağazalarına eksiksiz bir ürün seçim programları seti sunar ve çimen yetiştirmek için uygun maliyetli ürünlerle serpiştirilmiş ve yine de brüt kâr sağlar. Müşterilerin sürekli ilgisini çekin.
"Seckill kısa vadeli bir davranış olmamalıdır, aksi takdirde tavukları öldürür, yumurtaları toplar ve envanterin bir kısmını sindirir, bu da uzun vadeli operasyonlara yardımcı olmaz." Yu Yi, "Seckill'in arkasındaki temel amaç, sürekli satış elde etmek için iletişim kurmak ve tüketicilerle iletişim kurmaktır."
Sadece bunun hakkında konuşun, sahte tarzı uygulama. Cevap olarak Yu Yi, Shilan Kasabasındaki Wanda Mağazasında yaklaşık 15.000 yuan satışla iki günlük bir artış düzenledi. "Veri desteğiyle, planı franchise alanlara aktaracak güvene sahibiz."
Önlem 3: Profesyonel canlı yayın yetkilendirmesi
Yukarıda da bahsedildiği gibi birçok mağaza canlı yayın yapmaya çalışıyor ancak etkisi tatmin edici değil. Yu Yi'ye göre iki neden var, biri canlı yayın personelinin profesyonel olmaması, diğeri ise tedarik zinciri yeteneklerinin olmaması.
Birincisi anlaşılması kolay.Birçok mağaza asistanı ve mağaza sahibinin kamera önünde mal satmak için hiçbir konsepti ve tecrübesi yok.İkinci noktaya gelince, birçok mağazanın sınırlı envanteri var ve salgın sırasında lojistik de büyük ölçüde kısıtlanıyor, bu da birçok ürünün canlı yayınlanmasına neden oluyor. "Stokta yok" durumu.
Bu durumlara yanıt olarak, Shilan Ding, canlı yayın adına mağazaların canlı yayınına yardımcı olmak için profesyonel canlı yayın bağlantıları sağlamak ve aynı zamanda franchise mağazalarına daha sonra kolay kullanım için profesyonel senaryolar ve materyaller sağlamak için sistemi aktif olarak geliştirdi.
Ayrıca Shilan Ding, drop shipping için destek gibi büyük ölçüde lojistik destek de sağlar. "Mağazanın mümkün olduğunca çok trafik çekmesine yardımcı olmak için daha profesyonel ve etkili bir canlı yayın kullanmayı umuyoruz."
Franchise mağazalarının trafiği daha iyi çekmesine yardımcı olmak için Shilanding, geçen yıl bir Tmall amiral gemisi mağazası açtı. "Tmall amiral mağazasını kendi satışlarımız için değil, daha çok Shilanding marka etkisi oluşturmak ve franchise mağazalarına yardımcı olmak için açtık. Drenaj, franchise mağazalarının müşterileri Tmall amiral gemisi mağazasından mal satın alır ve satışlar franchise mağaza performansı olarak sayılır. "Yu Yi dedi.
Açıkçası, Shilan Ding, franchise mağazalarıyla işbirliği yaparken yalnızca "insanlara balık tutmayı öğretmekle" değil, aynı zamanda mağazalara önemli destek ve hizmetler veya çeşitli yetkiler sağlamak olsun, "insanlara balık tutmayı da öğretmek", Shilan Ding Franchise sahibine karşı her zaman sorumlu olan franchise taahhüdünü yerine getiriyor.
