g u t x .com.tr İpek yolu - Çin'i anlamaya götürürüm

Tüketiciler için çim nasıl yetiştirilir? Marka pazarlamasının anlaması gereken "çim ekme psikolojisi"

"Çim ekimi" yeni çağda tüketiciliğin sembolü haline geldi. Bir restoran için tüketiciler çim ektikten sonra bir arama sorgusuyla başlayarak, tüm tüketici deneyiminin geçişini tetikliyor.

"Çim" terimi, güzellik çemberinden doğmuştur, yani başkalarına tavsiye (ürünler) veya satın alma arzusu yaratmak anlamına gelir. Çim pazarlama, KOL'lerin kullanıcıları çekmek, sahneye daldırma pazarlaması yapmak, aktif aramalarını tetiklemek ve ardından ürünleri satın almak ve pazarlama etkisi dönüşümü elde etmek için çeşitli sosyal platformlarda orijinal içerik ürettiği bir pazarlama yöntemini ifade eder.

DCCI (İnternet Veri Merkezi) tarafından önerilen mobil internetin dijital çağında SICAS davranışsal tüketim modeli:

Mobil ödeme çağındaki temettüler, tüketim yolunu hızla kısalttı ve çim ekmekten çimleri çekmeye geçiş birkaç dakika sürebilir.

Bugün, catering O2O sizinle "çim pazarlama" hakkında konuşacak.

"Çim pazarlama" nedir

1. Çim ekimi bir taklit etkisidir

Fransız sosyolog Talde, "The Law of Imitation Law" adlı kitabında "çim dikme psikolojisi" ni önerdi ve "Herkesin başkalarını taklit etme alışkanlığı vardır ve bu taklit en temel sosyal ilişkidir." De ayrıca üç taklit yasası önerdi:

Birincisi, toplumun alt sınıfının üst sınıfı taklit etme eğiliminde olmasıdır;

İkincisi, taklit müdahale olmaksızın gerçekleştiğinde, geometrik olarak büyüyecek ve hızla yayılacaktır;

Üçüncüsü, yerel kültürün insan taklidi her zaman dış kültürden daha iyidir.

2. Çim pazarlama ekiminin üç adımı

KOL, ürünü "alınması gereken / satın al", "hematemez önerisi", "satın almamak bir insan serisi değildir", "uçması kolay" gibi kelimelerle ilişkilendirerek tüketicileri "çim ekme" ye düşmeye teşvik eder (birinin tavsiyesine göre) Bir şey satın alma arzusu yaratma sürecinde) "uzun çimen" (satın alma isteği duygusu "büyümeye" devam eder) "çimleri çekerek" (satın alma arzusu tatmin olur, yani istediğiniz şeyi satın alır).

3. "Çim dikmek" örtmekten daha önemlidir

Çim dikmek, ister yeni bir talep olsun ister orijinal talebi uyandıran talep yaratmak için içeriği kullanmak ve kullanıcıları karşılamak için sahne tabanlı ürünleri kullanmaktır, savaş alanında bir yer kazanmak için onlarla daha verimli bir şekilde buluşmanız gerekir.

Mobil ağ ortamında, "çim dikmek" örtmekten daha önemlidir ve başarılı çim ekimi insanların duygusal noktalarını ateşlemelidir.

Bu nedenle, ister bir ünlü, ister bir İnternet ünlüsü veya çeşitli sosyal platformlarda yer alan bir kişi olsun, taşıyıcı metin, ses, güzel resimler veya video olsun, etkili teslimat rotalarının sayısının aynı mantığa sahip olduğunu gördük: iyi görünüm, iyi dinleme ve eğlence. Güçlü bulaşma, yüksek duygusal doygunluk, satın almak için 10.000 neden ile insanların duygusal G noktasını tetikleyebilir.

Örneğin, Douyin'deki "çayı yanıtla", yalnızca insanların meraktan yeni bir ürünü deneyimlemek için acele etmeleri nedeniyle değil, aynı zamanda bu "bana cevap ver" oyununun insanların mahremiyetini uyandırması ve Canlı duygular.

"O'num nerede?" "2018'deki servet nedir?" - Bir fincan sütlü çay, insanlara bir an manevi neşe ve rahatlık vererek, insanların duygularının bir dereceye kadar taşıyıcısı haline geldi.

Ürün iyi bir dikim malzemesidir

Tüketiciler çim yetiştirmenin en iyi yoludur

Sadece "çimen" diktiğimizde atları çekebiliriz ve atları çekmek en yüksek pazarlama seviyesidir. Ancak, pazarlamanın anahtarı, "çim ekme" yeteneğiniz olup olmadığıdır!

Birincisi, iyi bir ürünün temel becerileridir.

Pazarlama yağış gerektiren bir süreçtir.Atları kovalamak yerine önce çimleri ekmeniz gerekir ve atlar önümüzdeki baharda gelir!

Ürünün temel kalitesine ek olarak, Öznitelikleri, fisyon özniteliklerini paylaşma Aynı zamanda çok önemli. Örneğin mağaza dekorasyonu, ürün teşhir, ambalaj tasarımı, satış terminolojisi vb. İyi yapılmalıdır.

İnternet için girişimcilik mümkündür Tek nokta atılım , Ancak catering endüstrisi için Altın ortak , Çok güçlü site seçimi yetenekleri, ürün yetenekleri ve tedarik zinciri yetenekleri gerektirir.

İkincisi, tüketici işlemlerinde iyi bir iş çıkarmaktır.

Çekirdek olarak tüketici işlemleri ile kullanıcı iletişimi daha rafine bir şekilde yapılır, böylece marka ve kullanıcılar arasındaki her bağlantı, kullanıcı ihtiyaçlarını karşılayabilir.

Gelecekteki catering endüstrisi de temel alınacak "Kullanıcıları yönetme" mantığı Ancak karmaşık pazar ortamı, trafiğin, markaların ve tüketici işletim modellerinin uzun süre bir arada var olmasına izin verecektir.

Ek olarak, Ürünler, içerik, medya, kanallar, sınırlar bulanıklaşıyor Bu, işletmenin kendisinin de bir miktar entegrasyon yapması gerektiği anlamına gelir.

Bir tür tüketim taklidi , Sürü etkisi Kitleleri işe sürün; daha derine inmeye devam edin, Taklitin kökü özdeşleşmedir , Geri sayın, günlük çim ekimi muhtemelen aşağıdaki üç kanaldan kaçamaz: Tanıdık insanlar anıtı, KOL, çevrimiçi topluluk .

1, Olgun nüfus anıtı

Tanıdıkların ot ekmesi, uzun vadeli birikmiş güven ve diğerinin karakterinin ve zevkinin tanınmasından kaynaklanır.İlgili anketlere göre, arkadaşlardan ve aile üyelerinden gelen yorumlar tüketicilerin satın alma kararlarının% 81'ini doğrudan etkiliyor.

Bu süreçte, tüketiciler farkında olmadan oldukça eğlenceli, bulaşıcı ve duygusal olarak doymuş çeşitli ürün tanıtım mesajlarından etkilenir ve büyük olasılıkla çevrimiçi gözlemden çevrimdışı check-in deneyimine geçeceklerdir.

Xiaohongshu Shanghai gurme restoran dikim makaleleri

Tanıdıklar edinmenin en önemli yanı, iyi ve kişiselleştirilmiş bir "kullanıcı deneyimi" oluşturmaktır.

2. KOL

Ekonomide "kişisel ekonomi" denen bir kavram var Tüketiciler ilgilendikleri KOL'un tutumlarını ve yaşam tarzlarını takdir edecekler, böylece bu ideal yaşam için KOL'leri taklit edecekler ve ay ışığı klanı olsalar bile her şeye sahip olduklarını düşünüyorlar. Tüketici davranışı haklı ve haklı.

Bir gecede kirli paketlerin patlamasına neden olan, ünlülerin Weibo'da gündeme getirdiği "kirli ve kirli paket" mücadelesiydi. Liu Ruoying, Wu Xin ve Dong Xuan gibi bir dizi ünlü ismin eklenmesiyle tüketiciler eğlenceyi yaşayabilir.

Yıldız kirli çantayı yemeye meydan okudu

Uzun vadeli dikkat ve özveri ile insanlar, değer ve duygu ile yankılanması kolay KOL tarafından yaratılan bağlamda güçlü bir "kimlik duygusu" ve "ikame duygusu" edindiler.

3. Çevrimiçi topluluk

Çevrimiçi topluluğun süper iletişimi, gruba ait olma duygusundan, çevrede belirli bir kimlik kazanmasından ve tüketici tercihlerini ve tüketici güvenini paylaşmasından kaynaklanır.

Bazı QQ gruplarında, WeChat gruplarında ve Xiaohongshu'da, yiyecek ve Amway'in tanıtımı, topluluğun faaliyetini ve sadakatini sürdürmek için önemli bir araçtır.

Bu kullanım Topluluk ot ve tohum kullanıcıları yetiştirir Yöntem aynı zamanda birçok zincir restoranın soğuk başlangıç için önemli bir araçtır. Örneğin, Yao Turşu Balıkları ve Jin Ge Ge, yeni mağazalar açmak için olağan yöntemlerdir.

Marka, yüksek kaliteli çim yetiştiricilerini nasıl yaratıyor?

Haidilao İnternet ünlü yeme yöntemi, Coco sütlü çay ... Douyin bir gecede bütün insanlar için bir çim ekici, çim ekme dünyasında garip ve geniş bir yol oldu.

Markalar için, müşterilerin belirli bir ürünü "çim dikmesini" sağlama süreci, aslında başarılı bir marka pazarlamasıdır. İnsanların dikkati gittikçe daha fazla dağıldığında ve seçimler gittikçe daha çeşitli hale geldiğinde, trafik sonrası temettü çağında, Douyin gibi "patlayıcı" çim yetiştiriciler birçok yüksek enerjili stil sergilediler ve ayrıca marka pazarlamasına daha fazlasını da getirdiler. Daha fazla alan hayal edin.

1. İlginç ve bilgilendirici içerik, markanın öne çıkmasına yardımcı olur

İnternet ekonomisindeki rekabet, esasen dikkat kaynakları için bir savaştır. Günümüzde, sıcak kısa videolar daha da güçlüydü ve izleyicinin zihnini on saniyeden fazla bölünmüş zamanda meşgul etmek için yarışıyor. Oldukça uyarılmış bir duygu olarak zevk, insanlara daha yoğun bir uyarılma ve duygu verebilir. Bu aynı zamanda eğlenceli içeriğin neden insanlar için daha çekici olduğunu da açıklıyor.

Başarılı "çim dikme", genellikle parlak noktalar veya boşluklar, kısa ve hızlı şakalaşma, yapısızlaştırma, Saçma ve zekâ, bonus puan olabilir.

Mütevazı grafik ve video içeriği ve eğlenceli yayma yöntemleri, tüketicilerin bilgi edinme maliyetini azaltabilir, bilgilerin okunabilirliğini artırabilir ve tüketicilerin "tembel" psikolojisine uyabilir. İlginç ve yaratıcı bilgiler tüketicilerin dikkatini çabucak çekebilir, sadece tüketici direncini uyandırmakla kalmaz, aynı zamanda tüketici heyecanını uyandırarak tüketicilerin satın alma isteği uyandırır.

KFC'nin Çılgın Perşembe etkinliğinde, "ekimi ve yabani otları bir saniyede tamamlamak için gerçek adı havaya uçurmak" şeklindeki metin yazarlığı ve çekici resimler tüketicilerin dikkatini çekebilir, tüketicilerin ürün bilgilerini kısa sürede elde etmesine olanak tanır ve tüketim davranışını teşvik edebilir.

2. Markaların farklılıklarını vurgulayın ve tüketici hafızasını güçlendirin

Ürünlerin satış noktaları, tüketicilerin acı noktaları ile kesin bir şekilde birleştirilmeli ve tüketicilerin acı noktalarına doğrudan hitap eden kişiselleştirilmiş ürünler tüketiciler tarafından daha çok tercih edilebilir. Marka önerisi açısından, marka benzersiz marka özellikleri yaratmalıdır. Marka tanıtımı açısından, markalar kendi farklılıklarını vurgulamalı, markayı etiketlemeye cesaret etmeli, tüketici hafızasını güçlendirmeli ve tüketiciler için etkili bir şekilde ot ekmelidir.

Kişiler kişiselleştirilmiş "kullanıcı deneyimine" gittikçe daha fazla önem verdiklerinde, ürünler tek başına yeterli olmayıp, aynı zamanda tüketim sahnesiyle bir bağlantı kurmak, izleyiciye sürükleyici bir duygu yaratmak ve daha fazla tüketim sahnesi göstermek için Etkileşim, dolayısıyla insanların ürünü tercih etmesini ve kazanma olasılığını artırır.

Bu nedenle, hikayeyi ürünün satış noktası olarak talep senaryosuna entegre edebilir. Öz duygular ürünlerle ilişkilendirildiğinde, çim ekmeye yönelik istek de artacaktır.

Douyin netizenlerinin paylaşması nedeniyle popüler hale gelen bir kase şarap

3. Bir topluluk kurun: daire katmanı + kişisel IP

İnsanlar, yatay iletişimi ortak bir şekilde iç içe geçmiş bir topluluk ilişkileri ağı kurmak için bir bağlantı olarak kullanarak topluluk içinde ileri geri hareket ettiler ve bu da güçlü bir topluluk ekonomisini tetikledi - bu, üyelerin topluma aidiyet ve kimliğine dayanıyor. , Topluluğun ve üyelerin ihtiyaçlarına hizmet ederek karşılık gelen katma değeri elde edin.

İnternet ortamında, süper iletişim etkisi ve topluluğun süper düşük marjinal maliyeti, topluluğu genişletmeyi çok kolaylaştırır ve mobilizasyon etkisi birinci sınıftır: 999'dan fazla kişi yerleştirildi, neden denemiyorsunuz? ?

Günümüzde tüketiciler giderek daha çok küçük gruplar halinde karşımıza çıkıyorlar.Bu arka plan altında "çim pazarlama" büyük ve kapsamlı değil, küçük ve güzel gerektiriyor.Belirli bir dikey alanda derinlemesine işleniyor ve özel bir döngü. İnsanlar özel bir varoluş ve aidiyet duygusu şekillendirir.

KOL'un küçümsenemeyecek malları taşıma kabiliyeti göz önüne alındığında, toplulukta çekirdek bir sözcü oluşturmak, marka pazarlaması için de en iyi seçimdir. Canlı ve benzersiz bir kişisel IP, hayranları muazzam bir şekilde yönlendirebilir.

Bu nedenle, etkili etkileşim ve diyalog yoluyla, izleyici KOL ile bir bağlantı kurabilir, topluluktaki kişiler arası ilişkiye tam olarak nüfuz edebilir ve herkesin çevreye aidiyet duygusunu KOL ile kimlik duygusuna aktarabilir ve böylece dikkatleri etkilemeye başarıyla atlayabilir. Güç ve ardından dönüşüm oranına olan etkiyi daha da artırın.

Ortaya çıkan herhangi bir sosyal fenomen gibi, "çim ekme" nin popülaritesinin altında yatan nedenleri vardır: Bu sadece insanın içsel psikolojik motivasyonunun bir tezahürü değil, aynı zamanda karmaşık sosyal ilişkilerin bir toplamı ve çağdaş popüler kültürün bir temsilidir.

Bir moda sözcük, toplumun bir yönüdür, ilgili endüstrilerin en son gelişme eğilimini özetleyebilir ve bunun nedeni hakkında daha derin bir kavrayışa sahip olacaksınız.

-SON-

Yazar | Lilo

Kaynak | Catering O2O

Yeniden yapılanma | Beckham

Daha heyecan verici kuru ürünler