Unilever, üçüncü ve dördüncü sınıf şehirlerde batan franchise mağazalarına bahis yapıyor
Çin'e girdikten otuz yıl sonra Unilever yeniden faaliyete geçti.
14 Mayıs'ta Unilever ilk kez CS kanallarını tamamen genişleteceğini duyurdu. CS kanalları, Watsons ve Sephora gibi kozmetik franchise mağazalarına atıfta bulunur. Son yıllarda, Guerlain Beauty, Changsha Pinghetang Department Store, Baoding Dongda ve Çin'in her yerinde ortaya çıkan diğer zincir kozmetik franchise mağaza markaları, tüketici alışveriş alışkanlıklarını değiştiriyor ve böylece güzellik ve kişisel bakım ürünlerinin dağıtım kanallarını etkiliyor.
Daha önce hipermarketler, Unilever'in dağıtım kanallarının en önemli parçasıydı. Ancak bu önem değişiyor ve Unileverin özellikle CS kanalı için yaptığı strateji konferansı bu sefer bahsin bazı unsurlarını ortaya çıkardı. Bu yeni kanal stratejisini açıklarken, Unilever Kuzey Asya Kişisel Bakım Başkan Yardımcısı Marvin, Unilever'in özellikle CS kanalı için departmanlar arası özel bir ekip kuracağına ve dünya çapında 20.000'den fazla patentli teknoloji ve üründen yararlanacağına dikkat çekti. CS kanalı için yepyeni ürünler ve özelleştirilmiş ambalaj tasarlayın ve piyasaya sürün.
"Yalnızca ürünler için", büyük ölçüde, küresel günlük kimya devinin bu kanala ne kadar önem verdiğini gösteriyor. Aslında Unilever, yepyeni bir diş macunu markası "Chunghwa Tea Qingyue" ve şampuan ürünü Qingyang "Sakura Serisi" ni piyasaya sürdü. Unilever'in kişisel temizlik ürünleri pazarlama direktörü Zhao Wenfeng'e göre Unilever, genel tüketici pazarıyla baş edebilmek için banyo, şampuan ve saç bakımı, ağız bakımı ve diğer kategorilerde genç tüketiciler için daha fazla yeni ürün piyasaya sürecek. Trend yükseltin. Ek olarak, bu özel ürünler tarafından CS kanalına verilen brüt kar marjı, Unilever altındaki herhangi bir markanınkinden daha yüksek olacaktır.
"Son yıllarda, çevrimiçi kanalların hızlı büyümesiyle birlikte, İnternetin demografik temettüleri yavaş yavaş yok oluyor. Bu nedenle, çok kanallı strateji ve çevrimiçi ile çevrimdışı entegrasyon güzellik endüstrisinin genel eğilimi haline geldi." Mintel kıdemli güzellik analisti Du Lei Xiang CBN Weekly'nin analizine göre, CS kanalları ikinci ve üçüncü kademe şehirlerde ve alt kademe şehirlerde diğer geleneksel çevrimdışı kanallara göre daha geniş kapsama sahiptir. Özellikle son yıllarda, CS kanallarında birleşme ve satın alma ve zincirleme eğilimi olabilir. CS mağazalarında standartlaştırılmış imajı geliştirin ve tüketicilere daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlayın. Ancak Unilever, CS kanallarını yakalama stratejisini daha yüksek bir seviyeye çıkardı. Bunun nedeni büyük ölçüde CS kanallarının zincirleme sonrasında daha güçlü hale gelmesidir. pazarlık gücü. Diğer bir deyişle, nihai işbirliği modeli ve dağıtım politikası düzeyinde, her iki taraf için de bir zorluk olacaktır.
Nispeten parçalanmış CS kanalı satıcılarını Unilever'in satış sistemine bağlamak ve iletişim verimliliğini artırmak için, Unilever ayrıca CS kanalı müşterilerinin cep telefonlarında çevrimdışı işlemleri tamamlamalarına olanak tanıyan özel bir B2B platformu "American League" i de başlattı. Yeni ürünlerin piyasaya sürülmesiyle işbirliği yapmak için sipariş, lojistik ve dağıtım ve etkinlik planlama gibi bir dizi işlev.
Procter & Gamble, L'Oreal ve Shiseido gibi büyük rakiplerle karşılaştırıldığında, kişisel bakım ürünleri Unilever'in güçlü yönleridir. Tanınmış markaları arasında Lux, Qingyang, Dove, Vaseline ve Zhonghua bulunmaktadır. Ancak bu aynı zamanda karşılaştığı pazar rekabet ortamının güzellik ürünlerine odaklanan büyük firmalardan farklı olduğu anlamına da geliyor. Son yıllarda, ürünleri test etmek, deneyim geri bildirimi sağlamak ve ürün önerileri sağlamak için İnternet ünlülerini ve KOL'leri (kilit fikir liderleri) kullanmanın pazarlama ve satış yöntemleri, güzellik endüstrisinin çalışma şeklini değiştirdi. Bununla birlikte, kişisel bakım ürünlerinin doğası ile güzellik ürünleri arasında çok büyük bir fark vardır.Sözlü açıklamalara ek olarak, deneme deneyimi videolar gibi çevrimiçi kanallar aracılığıyla sezgisel etkileri doğrudan göremez. Bu tabii ki Unilever'in ikilemidir.
Nispeten konuşursak, ürün popülerliğinin değişen eğilimini kavramak daha kritiktir. Örneğin, mevcut saç bakım ürünlerinde silikonsuz, doğal bitkiler ve erkek serileri gibi satış noktaları daha büyük büyüme fırsatlarına sahiptir. 2016 yılının sonunda L'Oréal, piyasadan olumlu geribildirim alan saf doğal silikonsuz saç bakım markası "Chuncui" yi piyasaya sürdü. Unilever'in saç bakımı kategorisinin kıdemli pazarlama direktörü Lin Wenwei'ye göre, Qingyang, Lux ve Dove'un üç büyük Unilever markası da bu büyüme fırsatlarının satış noktalarına odaklanacak ve daha fazla ürün piyasaya sürecek. Silikon yağı ve yüksek kaliteli ürünler, kategorinin büyümesini destekler.
Ancak Çin pazarında yabancı markalar tamamen yerli markaların saldırısına uğruyor. İster Watsons'ta ister üçüncü ve dördüncü sınıf şehirlerdeki kozmetik franchise mağazalarının kanallarında, birçok yerli marka, "düşük fiyat ve yüksek verimlilik" uygun maliyetli satış noktasına odaklanır ve çok sayıda fiyata duyarlı tüketiciyi çeker. Bir dereceye kadar, yalnızca üst düzey rotayı alarak Unileverin satış performansını doğrudan güzelleştirmek zordur. Gelecekte, tüketici tercihlerini, kanal dağıtım stratejilerini, fiyatlandırmayı ve markalamayı karşılayıp karşılamadığına bakılmaksızın daha fazla test, ürün konumlandırmaya odaklanmaya devam edecek. Tüm pazarlama ve diğer bileşenler sistemi kurulmuştur.
