Lenovo, katlanır ekranlara ve 5G'ye ek olarak, ilk olarak CES 2020'de ekolojik gelişimden bahsetti.
2020 Uluslararası Tüketici Elektroniği Fuarı (CES 2020), ABD, Las Vegas'ta düzenlendi.Dünyanın dört bir yanından 4.500'den fazla katılımcı, en yeni ürünlerini birbiri ardına sergiledi ve ziyaretçilere muhteşem bir teknolojik etkinlik getirdi.
Bu "teknolojik şölen" de Lenovo, dünyanın ilk katlanır ekranlı bilgisayarı Lenovo ThinkPad X1 Fold, dünyanın ilk 5G bilgisayarı Lenovo YOGA 5G ve diğer birçok endüstri lideri bilgisayarı, katlanır ekranlı cep telefonu motorola razr'ı ve bir dizi akıllı cihazı getirdi. , Böylece dünyanın her yerinden teknoloji tutkunları bağlanmış olur.
Çin'deki Lenovo Grup Başkan Yardımcısı ve Başkan Yardımcısı Liu Jun, CES medyasına verdiği röportajda, "Lenovo Çin'in 2020'de biri hızlanma, diğeri ekoloji olmak üzere iki anahtar kelimesi olacak." Liu Jun, müşteri odaklılığa odaklanıldığına inanıyor. Merkezin ve Akıllı Nesnelerin İnterneti'nin iki dönüşümü gelecekte hızlanacaktır.Ekoloji, işletmenin iç ve dış sınırlarını kırmaktır.Dönüşümün hızlanması için açıklık, bütünleşme ve işbirliği önemli yollardır.
Lenovo × Yasak Şehir Kültürel ve Yaratıcı Ortak Markalı Ürünler Lideri, Müşteri Odaklı Dönüşüm Kapsamlı Bir Şekilde Hızlanıyor
Yasak Şehir'in kültürel ve yaratıcı unsurları ilk kez bu CES sergisinde ortaya çıktı: Lenovo, Yasak Şehir Kültürel ve Yaratıcı ile ortak markalı ve ulusal tarzda çok ikonik olan iki özel bilgisayar sergiledi: "Lenovo Fulai, YOGA C940 ve Longding Qiankun AIO 520X Max kullanıyor". Lenovo fuar alanında, Yasak Şehir Kültürel ve Yaratıcı Ürünler ortak ürün alanında her zaman bir ziyaretçi akışı vardır. Bazı ziyaretçiler Liu Jun'a "Bu diziyi beğendim, çok güzel" dedi.
Yasak Şehir ile derinlemesine işbirliği, Lenovo'nun dönüşümünün bir temsilcisidir.Şehirdeki modaya uygun gençleri hedefleyen Lenovo, onlar için özel ürünler geliştirir, teknolojiyi ve trendleri ürünlere entegre eder ve pazarlama politikalarını tercihlerine göre ayarlar. Lenovo, Yasak Şehir ve Çin ruhunu temsil edebilecek kadın voleybol takımı ile işbirliğine devam edeceğini söyledi.
Liu Jun, son iki yılda Lenovo'nun tüketici işinin müşteri merkezli bir dönüşüm gerçekleştirdiğini söyledi. Lenovo, son iki yılda çevrimiçi ve çevrimdışı kanalları tamamen açmış, çevrimiçi ve çevrimdışı aynı fiyatı elde etmiş ve fiyatları tamamen dinamik olarak ayarlayarak tüketicilerin ürünü daha yakından deneyimlemesine olanak sağlamıştır. Liu Jun, "Lenovo'nun önce B'ye ve ardından C iş modelini doğrudan C'ye dönüştüren bir iş modeline dönüştürmek için iki yıl harcadık, bu da tüketim için kesin müşteri tabanımıza daha elverişli." Dedi Liu Jun.
2020'de Lenovo'nun müşteri odaklı dönüşümü hızlanmaya devam edecek. Liu Jun, müşteri odaklı dönüşüme güvenerek Lenovo'nun 2019 mali yılında Çin'deki bilgisayar pazar payında% 40'a ulaşabilecek yeni bir yüksek yaratma fırsatına sahip olduğunu ortaya koydu. % Pazar payı, rekor yüksek.
Ek olarak, Lenovo'nun ürün düzeyindeki yeniliği, sektörde büyük ilgi gördü. Lenovo, katlanır ekranlı bilgisayarlar, dünyanın ilk 5GPC'si ve mürekkep ekranlı bilgisayarlar gibi yenilikçi ürünleri sergiledi ve bir kez daha bilgisayar endüstrisinin yeni trendine öncülük etti.
Lenovo, gelecekte kişisel bilgisayarları kullanmanın yeni yollarını araştırmakla kalmıyor, aynı zamanda aktif olarak yeni cep telefonu ürün formlarını da deniyor.Lenovo'nun motorola razr katlanır ekranlı cep telefonu, cep telefonunu katlandıktan sonra yarı yarıya küçültebilir ve taşınabilirliği büyük ölçüde iyileştirildi. Liu Jun, motorolararz'ın 5G versiyonunun 2020'nin ikinci çeyreğinde iç pazarda listeleneceğini söyledi.
Akıllı IoT dönüşümü, yeni bir yol açıyor ve öncülük ediyor
CES 2020'de birçok katılımcı akıllı şehirler alanında çözümler sergiledi. Lenovo Group başkan yardımcısı ve Çin'deki hizmet işleri genel müdürü Dai Wei, bundan duyduğu sevinci şöyle ifade etti: "Bu CES için çok sevindirici bir değişiklik, bu da sadece ön tüketici tarafına değil, aynı zamanda BtoB ve Bto C pazarlarına da odaklandığımızı gösteriyor." . Lenovo'nun akıllı hizmet alanı, akıllı şehir çözümleri, akıllı enerji ve akıllı tarım alanlarında genişleyecek.
Örneğin Liu Jun, Lenovo'nun akıllı hizmet müşteri hizmetleri ekibinin yalnızca 400 çalışanı olduğunu, ancak her yıl ağda yaklaşık 10 milyon ürün danışmanlığı hizmetini desteklediğini söyledi. Bunun arkasında, Lenovo Smart Service tarafından geliştirilen akıllı Rubik's Cube müşteri hizmetleri sistemi bulunmaktadır. Liu Jun, "Deneyimi bitirdikten sonra, operatörlerimizden her birinin tepeden tırnağa silahlanmış, çok modern ve son derece akıl almaz bir zeka olduğu konusunda şaka yaptım." Dedi.
Lenovo şu anda Shangrao City'de akıllı bir şehrin inşasına yardım ediyor, akıllı Rubik Cube müşteri hizmetleri sisteminden başlayarak Shangrao Call Center Industrial Park'ın işini üstleniyor ve Shangrao City'ye yapay zeka, büyük veri ve bulut bilişim gibi yeni teknolojilerle yeni bir akıllı çağrı merkezi kurmasında yardımcı oluyor. platform.
Şu anda, Lenovo'nun akıllı şehirlerdeki konumu yeni bir akıllı şehir operatörü hizmet sağlayıcısı olarak adlandırılıyor ve hedef pazarı akıllı dönüşüm pazarı. Liu Jun, "Bu pazar zaten var ve patlama yaşıyor" dedi. Ancak bu pazar ne kadar büyükse, profesyonel danışmanlık şirketleri henüz kesin sayıyı vermedi.
Lenovo, tüm şehri en baştan tasarlamak ve danışmak için en iyi ulusal tasarım enstitüleriyle işbirliği yaparak müşterilere bir hizmet paketi sağlayabilir.Örneğin, Lenovo'nun Wenchang'daki akıllı şehir çözümü Hainan, önümüzdeki üç ila beş yıl için genel plan.
Liu Jun, Lenovo'nun akıllı dönüşüm pazarında birçok rekabet avantajına sahip olduğu sonucuna vardı. İlki, çekirdek teknolojilerin birikimidir. Lenovo'nun kendisi akıllı bir kurumdur. Lenovo'nun akıllı dönüşüm konusundaki deneyimi, daha fazla müşterinin akıllı dönüşümü tamamlamasına yardımcı olabilir.
İkincisi, hizmet sunumunun avantajıdır. Lenovo, Çin'deki BT hizmeti sağlama yetenekleri alanında en güçlü olanıdır. Lenovo, Çin genelinde 10.000'den fazla mühendise sahiptir ve küçük ilçe düzeyindeki şehirlerde en fazla teslimat teslimatı sağlayabilir. Ve Lenovo yalnızca müşterilerin inşa etmesine yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda büyümeye eşlik eder ve müşterilerin çalışmaya devam etmesine yardımcı olur.
Bir ekosistemi birlikte inşa etmek: Lenovo yakında bir ulusal hizmet sunma platformu açacak
CES2020'nin 5G ve AI geldiği zamanki endüstri trendleri hakkındaki yargısı çok spesifikti. Lenovo Grubu başkan yardımcısı ve Lenovo Çin'in strateji ve iş geliştirme başkan yardımcısı Amu, üç trend, senaryo, entegrasyon ve ekoloji üzerine yoğunlaşabileceğine inanıyor.
Birincisi, senaryo tabanlı bir uygulamadır. Giderek daha fazla sayıda üretici, kullanıcıların ürünü daha eksiksiz bir şekilde deneyimlemesine olanak tanıyan eksiksiz bir sahne deneyimi sunmaya isteklidir. Akıllı cihaz yazılım ve hizmetlerinin tüketicilerin satın alma sepetlerine girmesi için sahne deneyimi giderek çok önemli bir faktör haline geldi.
İkincisi entegrasyondur. Donanım satıcıları, yazılım satıcıları ve hizmet satıcıları, eksiksiz bir ürün sunumu elde etmek için birbirleriyle entegre olmaya başladı.
Üçüncüsü ekolojidir. Üreticiler arasında "sen de bende sen de" trendi gün geçtikçe daha belirgin hale geldi ve ürünlerini tek ve izole şekilde sunan firmaların oranı azalıyor. Ekoloji arasında dikey bir ittifak oluşturan karşılıklı işbirliği ile sunulan ürün formları gitgide artıyor ve herkes tüketicilerin birçok ihtiyacını karşılamak için yeni bir denge arıyor.
Bunlar arasında ekoloji, Lenovo China'nın bu yıl yapacağı en son düzenleme.
Liu Jun, ekolojinin hem yeni bir organizasyonel model hem de kurumsal gelişim için bir model olduğuna inanıyor. Örneğin, akıllı Nesnelerin İnterneti dünyası birbirine bağlıdır. Lenovo bir tüketici ekosistemi olmak istiyor, ancak tüm ürünleri yapmak imkansız. Kaçınılmaz olarak birçok şirketle işbirliği yapacak. "Tüm yukarı ve aşağı akış ortaklarının birlikte çalışması için bir platform oluşturmamız gerekiyor. Ancak bir ekosistem oluşturarak başarıya ulaşılabilir. "
Lenovo, sınır ötesi organizasyon biçimi ve dış ekolojik ortakların ortak işbirliği sayesinde ekolojinin hızlandırılmış dönüşüm için bir destekleyici olduğuna ve ayrıca ekolojik ortaklara ve birçok çalışana büyüme ve liderlik için daha fazla alan sağladığına inanıyor.
Ekolojik birlikte inşa etme ritminde Lenovo şimdiden hızlanıyor. Dai Wei, Lenovo Smart Services'in yakında tüm Lenovo hizmet sunum platformlarını ülke çapında açacağını ve bunları açık bir platforma dönüştüreceğini duyurdu. Birçok ticari BT satıcısı, bu çok parçalanmış pazarla karşı karşıyadır ve müşterilere daha kapsamlı hizmetler sağlamak için Lenovo'nun hizmet sunma platformunu kullanabilirler. Akıllı hizmetlerin ekolojisi şu anda bazı dikey endüstriler için çözüm sağlayıcılarının yanı sıra IoT cihazlarını da içermektedir.
Lenovo'nun bu yılki CES konferansında ifşa ettiği bilgilerden yola çıkarak, Lenovo China, iş performansı perspektifinden, akıllı hizmetler, akıllı IoT ürünleri ve akıllı endüstri çözümlerinin üç ana iş kolu boyunca kendi akıllı IoT dönüşümünü uyguluyor. Çin, özellikle endüstriyel zeka alanında atılımlar yaptı.Lenovo, Çin'de çeşitli endüstrilerin akıllıca inşa edilmesinde önemli bir güç haline geldi.
[ZOL istemcisi indir] En son teknoloji bilgilerine bakın, APP pazarında "Zhongguancun Çevrimiçi" araması yapın ve müşteri daha iyi bir okuma deneyimi yaşar.
(7366736)
