Giyim mağazamıza giren müşteriler genel olarak üç türe ayrılabilir:
İlk kategori satın alma arzusu olanlar içindir,
İkinci kategori, satın alıp almayacağınızı görmek için mağazaya girmektir.
Üçüncü kategori, satın alabilen veya alamayan müşterilerdir.
Bugün Bay Lu'nun bahsettiği üçüncü tür müşterilerdir. Sokakta takılan müşterilere aittirler.Genellikle satın alma talepleri yoktur ve sadece istediklerini gördüklerinde satın alırlar.Peki bu tür müşterilerin mağazaya gelip ödeme yapmasına nasıl izin verirsiniz?
Hangout yapan müşterilerin% 80'ini almak için AIDM kurallarını kullanın ~
AIDMA yasası
Amerikalı bir reklam delisi olan E.S. Lewis, AIDMA kuralı adını verdiği bu tüketici zihinsel modelini özetledi!
Her bağlantının ne anlama geldiğini tek tek açıklayalım!
A: Dikkat (dikkat)
Bir ürün için çekmeniz gereken ilk şey müşterilerin dikkatidir, ancak insanlar fark ettiğinde onu satabilirsiniz.
Yoldan geçenler, mağazanıza girdikleri anda eşyalarınızın malzemesini, fiyatını, menşeini ve diğer bilgilerini göremezler, görebilecekleri şey pencerenizin güzel olup olmadığıdır!
I: Faiz (ilgi uyandırmak)
Müşterilerin ilgisini nasıl çekebilirim? Alışveriş rehberi bir yoldur, ancak eşleştirme, pencere, POP vb. Gibi iyi bir görüntülemeyle müşterileri çekmek, böylece müşterilerin alışveriş kılavuzuna başvurmadan iyi bir ürün imajına sahip olmasını ve satın alma ilgisini yaratmasını sağlar.
D: Arzu (arzu uyandırmak)
Arzu, bir dizi faktörün sonucudur. Ürünün özelliklerinin müşteriye eksiksiz gösterilmesi, müşterinin arzusunun başlangıcıdır.
M: Bellek (bellekten ayrıl)
Bazen müşterilerin satın alma arzusu olsa bile, hemen satın alamazlar. Şu anda önemli değil, mağazanın vitrini müşterilerin malların derin bir hatırasını bırakmasını sağlıyor, böylece tekrar gelsinler.
A: Eylem (satın alma eylemi)
Her şeyi önceden yaptığınızda müşteriler alışveriş yapacak, ancak şu anda çok da mutlu olmayın. Müşterinin satın alma hevesini etkileyecek olan yazarkasanın düzgünlüğü, kasiyerin hizmet tutumu ve yazar kasanın uzunluğu gibi bazı detaylara da dikkat edilmelidir.
Bu, tüketicilerin mal satın alması için psikolojik bir süreçtir.Pazarlama endüstrisi ve reklamcılık endüstrisinde en sık kullanılan kuraldır.Mağaza vitrinine yerleştirildiğinde bu kural da evrenseldir.
AIDMA kuralı uygulaması
Tüketicinin hırsız geminize nasıl bindiğini ve hırsız geminize bindikten sonra onu nasıl tutacağınızı bilmelisiniz. Bir müşterinin ödeme yapmasını istiyorsan, kalbini tutmalısın!
Müşterilerin AIDMA'nın psikolojik sürecinden adım adım geçmesine nasıl izin verilir? Aşağıdaki noktalardan rutinleri uygulayabilirsiniz!
"Birinci Rutin: Pencere"
Pencere, tüketicilerin dikkatini çekmenin ilk adımı ... Bu aşamada tüketicileri çekemezseniz, geri kalan boş konuşma ve müşteri çekme süresi sadece 7 saniyedir.
İyi bir zaman aralığı 10.000 el ilanından daha iyidir.
Vitrininiz için yapmanız gereken, görsel bir etkiye sahip olmak, mağazanıza yavaşça yaklaşmadan önce kalbi şok edilmelidir.
Her şeyden önce , Müşterilerin güzellik, rahatlık ve ürün için iyi bir izlenim ve özlem duyması için ürünün özelliklerini vurgulamalısınız.
İkincisi, Ustaca tasarımlarla müşterileri çekmek ve dinamik ve kültürel sanatın peşinden gitmek gerekiyor.
bir kere daha , Bazı yaşam sahnelerinde, müşterilerin samimi hissetmelerini ve doğal bir şekilde yankılanmasını sağlayın.
Sonunda Ve Müşterilerin mağaza vitrinlerinde akıllıca sergilenen derin bir izlenim bırakması için çabalayın, böylece müşteriler asla unutmaz, akıllarına kazınmıştır.
"Rutin 2: Liushuitai"
Müşteriler mağazanıza pencereniz nedeniyle girdiklerinde akış tablosunun görüntüsü pastanın üzerindeki krema gibidir.Bir dükkanın penceresi olmadığında akış tablosu pencerenin işlevini dikkate alarak müşterileri mağazaya çekecektir.
Akış tablonuz pencerenizi yankılayacak etkiye sahip olmalı ve ürünler kombinasyon halinde sergilenmeli, bu da mağazanın ortak oranını artırabilir, mağazanızda ne olduğunu ve nasıl eşleştirileceğini bir memura ihtiyaç duymadan bilebilir.
"Üçüncü Rutin: Model"
Modellerin gösterimi ana ekran kısmına aittir.Amaç, insanlara eşleştirme yolları seçeneği sunmak, ürünlerin kendileri adına konuşmasına izin vermek ve müşterilere bu serinin ürünlerini nasıl eşleştireceklerini söylemektir.
Modelin elbisesi çok sade olmamalı, rengin temanızın rengini yansıtacak şekilde büyük bir tonu olmalı ve detaylar müşterilerin ilgisini çekmek için abartılabilir.
Modeller ve modeller insanları "etkileşimli" hissettirmeli ve yaşam sahneleri için belirli bir hayal gücü alanı sağlamalıdır. Bu, müşterilerin anılarını daha derin hale getirecek.
"Rutin Dört: Raf Kapları"
Önceki tüm noktaları tamamladıysanız, sonunda müşterilerin rasyonel bir seçim yapması ve buradan satın alması gerekecektir.
Bu yüzden dikkat etmeniz gereken şey, buradaki ekranın düzgün ve düzenli ve açıkça sınıflandırılmış olmasıdır. Müşterilerin alması, seçmesi ve karşılaştırması uygundur, böylece müşteriler doğal olarak ödeme yapacaktır.
AIDMA kuralı, herkesin tüketicileri anlamasına, tüketici psikolojisini analiz etmesine ve kullanmasına izin vermek için önerilmiştir, böylece müşteriler bilmeden belirlediğiniz arsaya adım atabilir.
AIDMA kuralı, bir mağazanın müşterilerini anlaması için en önemli kurallardan biri olduğu söylenebilir.Eğer bu kuralı iyi bilirseniz ve uygularsanız, mağazanız alışveriş yapanların kalbini kolayca yakalayabilir.