Orijinal | İkili Strateji: Kelepçeli Zarif Dans
Giriş
Şirketler giderek karmaşıklaşan çevresel zorluklarla karşı karşıya kaldıklarında, yalnızca istismar edici inovasyon yoluyla kısa vadeli finansal performans elde etmek için kontrol ve istikrarı vurgulamakla kalmamalı, aynı zamanda keşifsel inovasyon ve kullanım ve keşif amaçlı inovasyon yoluyla uzun vadeli faydalar elde etmek için risk almayı ve yaratıcılığı teşvik etmelidir. Sürekli rekabet avantajı elde etmek için denge.
Yazar: Jiao Hao, Yang Jifeng
Kaynak: Tsinghua Management Review'un Mayıs 2019 sayısı
İkilem: Reform ve Yenilik
Küresel rekabet ve yeni teknolojik devrimler, şirketleri dinamik bir dış ortamda sürekli dönüşmeye ve yükselmeye zorlamaktadır.Sanayi öngörüleri olan yenilikçi şirketler bu süreçte giderek üstünlük kazanmaktadır. Bununla birlikte, gerçekte, kurumsal yenilik ve değişim süreci genellikle bir ikilemle karşı karşıyadır: Sömürücü İnovasyon ve Keşifsel İnovasyon arasında bir karar vermek zordur. İlki, operasyonel verimliliği artırmak için mevcut kaynakların ve yeteneklerin geliştirilmesi ve kullanımına atıfta bulunan mevcut bilgi kaynaklarını, teknik araçları ve yönetim yöntemlerini güncellemeye ve yükseltmeye kararlıdır; ikincisi, karmaşık arama, temel araştırma, yenilik, mutasyon ve risk toleransı ile ilgilidir. Sürdürülebilir rekabet avantajları yaratmak için yeni fırsatları keşfetmek ve keşfetmek anlamına gelir. Bu nedenle, dinamik ve karmaşık değişimlerin baskısı altında, şirketlerin birbirleriyle çatışabilecek yenilikçi faaliyetleri nasıl etkin bir şekilde yönetebilecekleri, hedeflerin çelişkilerini nasıl dengeleyebilecekleri ve sürdürülebilir rekabet avantajları elde edebilecekleri ilgi odağı haline geldi.
Bu çelişkili hedefin baskısı altında, karşılıklı bağlantının sonucu, şirketin iki yeteneğin kullanımını ve keşfini dengeleyen ve iyileştirme ve yeniliği hesaba katan ikili bir strateji (Ambidexterity Stratejisi) izlemesidir. İkili strateji, başarılı bir şirketin giderek karmaşıklaşan ve dinamik bir ortamda öne çıkması gerekiyorsa, hem mevcut işini etkin bir şekilde yürütme hem de gelecekteki değişikliklere uyum sağlama becerisine sahip olması gerektiğini tanımlamak için kullanılır.Yani, şirket bu aşamada yalnızca kendi rolünü anlamamalı, aynı zamanda açık olmalıdır. Gelecekteki kendi rolü için, pazarda tanınırlık ve kâr artışı elde ederken, aynı zamanda gelecekte uzun vadeli sürdürülebilir büyümenin temelini hazırlamalı ve atmalıdır.
Üç mekanizma: ikili stratejinin temel mantığı
İkili stratejiyi uygulamaya yönelik üç ana mekanizma, yapısal ikilik, durumsal ikilik ve liderlik ikiliği içerir (bkz. Şekil 1).
Yapısal dualite, farklı departmanlarda bağımsız kullanım ve keşif faaliyetlerini planlı bir şekilde yürütmek için kurumlar tarafından iç yapıların ayrılması anlamına gelir - yani, kullanım yeniliği konusunda uzmanlaşmış mekanik bir yapı ve keşifsel yenilik konusunda uzmanlaşmış organik bir yapı. Çevresel değişikliklere yanıt verecek yapı. Yapısal dualitenin özü, işletmenin karşılaştığı çelişkili karakterleri ayırt etmek ve entegre etmektir.Her şeyden önce, bu yapısal görev ayrımı, işletmenin çelişkili ihtiyaçlara yanıt olarak çeşitlendirilmiş rekabet gücünü koruyabilmesini sağlar ve yeni ve eski unsurlar arasındaki boşluğu azaltır. İkinci olarak, görevlerin entegrasyonu, işletmelerin tutarlılıklarını sağlamak için bu çelişkili görevleri organik olarak entegre etmelerine yardımcı olabilir.
Bağlamsal ikilik, çalışanların bu tür rekabetçi etkinlikleri keşfetmesine ve kullanmasına olanak tanıyan, yönetim performansı ve çalışanları etkilemek için ilişki desteği için örgütsel bir bağlam oluşturmak için bağlamsal faktörlerin (sistemler, süreçler vb. Gibi) tasarımını ifade eder. Sinerji (Hizalama odaklı, yani organizasyonun iç iş birimlerinin faaliyetleri aynı organizasyonel amaç için var) ve adaptasyon (Uyum odaklı, yani iş birimi faaliyetleri karmaşık olabilir. Ortamda hızla yeniden düzenleme yapın).
Liderlik ikiliği, keşif ve kullanım faaliyetlerini aynı anda idare etme, farklı kültürleri ve yapıları koordine etme, hem açık hem de muhafazakar stratejilere sahip olma ve bunlar arasında esnek bir şekilde geçiş yapabilme becerisidir. Optimizasyon, farklı yönetici ve yönetim türlerine olanak sağlayacaktır. Faaliyetler eşleştirildi. İkili liderler genellikle şu özelliklere sahiptir: stratejik karar vermede, çalışan inisiyatifini teşvik etmek için hem kontrol hem de özerklik dikkate alınır; strateji uygulamada, çalışanların bağımsız seçimini karşılamak için yüksek standartların birliğini ve esnekliği vurgular; bir çalışma ortamı yaratmada, Astlar için adil bir çalışma ortamı yaratırken, bireysel gelişimlerinin bireysel inovasyon ve ekip inovasyonunun aynı zamanda yüksek bir seviyeye ulaşmasına yardımcı olmasına izin verin.
Üç Yol: İkili Yönetim Paradoksunu Çözün
İkili stratejik yönetim, işletmeler tarafından inşa edilen etkili bir kaynak entegrasyon paradigmasıdır. Bu stratejik paradigma, "mevcut yeteneklerinin eskimesini" önlemek için kullanım yeniliği ve keşifsel yeniliğin kaynaklarını etkin bir şekilde yönetir, eşleştirir ve dengeler. "İnovasyon ikilemi" sorunu. Bunların arasında, ikili düşünce, kuruluşların aynı anda görünüşte çelişkili hedefler izleyebileceklerine ve sürdürülebilir rekabet avantajı elde etmek için gerilimi kullanabileceklerine inanarak, yönetim paradokslarını geleneksel "ya ya da diğerinden" "aynı zamanda ya da diğerine" çözme düşüncesini değiştirmiştir. . Kıt örgütsel kaynaklar karşısında, denge mekanizması ikili bir organizasyonun inşası ve tasarımındaki zorluktur ve aynı zamanda ikili stratejinin gerçekleştirilmesinin anahtarıdır.
"Her şey yin taşır ve yang'ı kucaklar ve uyum düşünmek için enerji verir." Dikkat edilmesi gereken şey yin ve yang'ın etkileşimidir, etkileşim uyum sağlayabilir. Benzer şekilde, keşfetme yeteneğinin kullanımını ve geliştirilmesini gerçekleştirmeyi amaçlayan yapısal ikilik, durumsal ikilik ve liderlik ikiliği karşılıklı olarak dolaşmalı ve varolmalıdır. Yapısal ikili unsurlar, farklı organizasyon yapıları oluşturarak işletmelerin karşılaştığı mevcut çelişkili görevlerle ilgilenir; durumsal ikili unsurlar, organizasyonun ikili ihtiyaçlarını çözmek için durumsal araçları kullanır; liderlik ikili unsurları, ikili yetenekler oluşturmaya yardımcı olmak için liderlik özelliklerini kullanır. Yani, ikili stratejinin üç seviyeli mekansal ayrılık, durumsal tasarım ve ikili liderlikten uygulanmasıdır.
Her şeyden önce, şirketler farklı işletme birimlerinde, kullanım ve keşif faaliyetlerini farklı iç organizasyon birimlerine yerleştirmek gibi, organizasyonel tasarıma dayalı olarak farklı türlerde yenilikler uygulayabilirler. Bununla birlikte, organizasyon yapısının kendisinin ikili karakteristiğe sahip olmadığı unutulmamalıdır.Sadece organizasyon yapısının tasarımı görev ayrımı ve entegrasyon işlevini yerine getirebildiğinde, organizasyonun ikiliğinin gerçekleştirilmesi için organizasyonel yapı hazırlığı sağlayabilir. Yapısal ikililiğin genellikle iki yolu vardır (bkz.Şekil 2): Birincisi, organizasyon yapısını katı anlamda ayırmaktır, bu aynı zamanda yapısal ayırma olarak da adlandırılır, yani aynı organizasyon içinde özel kullanım yenilikleri ve keşifleri vardır. Yenilikçi departmanlar, bağımsız yönetim sistemleri altında çalışırlar, aynı zamanda yönetim maliyetleri ve işçilik maliyetleri artacaktır. Öte yandan, organizasyon yapısı öznel olarak esnektir, buna paralel işleme de denir.Kuruluş hala orijinal departmanlardan oluşur, ancak bu departmanlar organizasyonel iyileştirme veya inovasyon görevlerini farklı dönemlerde tamamlayacak, ancak çalışan yetenekleri için daha yüksek gereksinimleri vardır. Yenilik ve iyileştirme görevinde sürekli olarak geçiş yapması ve hareket etmesi gerekiyor.
İkinci olarak, organizasyonel bağlama dayalı olarak, tüm organizasyonun iç tasarımı eş zamanlı olarak iç iş birimi faaliyetlerinin tutarlılığını ve organizasyonun iç iş birimlerinin hızlı bir şekilde yeniden yapılandırılmasının uyarlanabilirliğini yansıtır. Organizasyonel bağlama dayalı tasarım yöntemleri iki seviyeden inşa edilebilir: sert ortam ve yumuşak çevre (bkz. Şekil 3) Zor ortam esas olarak kurumsal performans sistemlerinin ve iş süreçlerinin iyileştirilmesidir, örneğin: süreç iyileştirme yoluyla, çalışanları inisiyatif almaları için yönlendirin ve motive edin Yenilikçi görevleri üstlenin, çalışan performansını adil bir şekilde değerlendirin ve çevresel değişikliklere yanıt vermek için dinamik yetenekler oluşturun. Örgütsel yumuşak ortam, sağlam bir çalışan kariyer eğitim sistemi oluşturmak, çalışanlar arasında bilgi paylaşımını ve karşılıklı yardımlaşmayı geliştirmek, şirketin ortak vizyonu altında çalışanlar arasında verimli işbirliği ve işbirliğini gerçekleştirmek ve işletmeye ulaşmak gibi bir destek ve güven çalışma ortamının inşasıdır. Sürekli rekabetçi yenilik.
Son olarak, üst yönetim ekibi farklı kültürleri ve yapıları koordine etme, kısa vadeli verimlilik ile uzun vadeli uyum arasındaki çatışmayı tartma ve liderlik tarzını sürekli olarak ayarlar, böylece farklı yönetici türleri kendi yönetim faaliyetleriyle eşleşebilir. Kendi kendine girişim stratejisinin yapıcıları olarak, üst yönetim ekibinin organizasyonun ikiliğini harekete geçirmesinin ön koşulu, liderin dualistik bir lider olması ve biliş ve davranışta çatışan konulara yanıt verme karmaşık yeteneğine sahip olmasıdır. Bu tür bir lider, sadece dönüşümsel liderlik ve işlemsel liderliğin basit bir ilavesi değil, ikisinin organik bir kombinasyonudur. Sadece ilerlemeler ve yenilikler yapmakla kalmaz, aynı zamanda gelişir ve optimize eder ve çatışmaları biliş ve davranışa entegre etme yeteneğine sahiptir. Üst yönetim ekibi, farklı kültürleri ve yapıları koordine etme, kısa vadeli verimlilik ve uzun vadeli uyarlanabilirlik arasındaki çatışmayı tartma ve liderlik tarzını sürekli olarak ayarlar, böylece farklı yönetici türleri uygun yönetim faaliyetleriyle eşleşebilir ve dış ortamdaki değişikliklere uyum sağlayabilir.
Özetle, yönetim alanında pek çok paradoks vardır: stratejik modellerin bilinçli ve doğaçlama yapılması, dönüşümsel ve işlemsel liderlik, verimlilik ve esneklik, kademeli değişim ve mutasyon, işbirliği ve çatışma, kullanım ve Keşif, koordinasyon ve adaptasyon, eski işletme ve yeni işletme, büyük ölçekli ve küçük ölçekli, düşük maliyetli ve farklılaşma, küreselleşme ve yerelleşme, merkezileştirme ve ademi merkeziyetçilik, kısa vadeli ve uzun vadeli vb. İşletmeler paradoks gibi görünen ikilemle yüzleşmelidir. En uygun seçimi yapmak için. Kaynakların kıtlığı nedeniyle, eşzamanlı kullanım ve keşif faaliyetleri, girdi ve çıktıyla eşleşmeyen ekonomik olmayan davranışlara yol açabilir ve bu da işletmeye neredeyse bir karar verme ikilemine neden olur. İkili stratejinin önemi, uzun vadeli sürdürülebilir rekabet gücü oluşturmak ve operasyonları genişletmek isteyen şirketler için uygulanabilir bir yol sağlamaktır (bkz. Şekil 4). Bu nedenle, kullanım ve keşif, istikrar ve atılım gibi bir dizi yönetim paradoksunda denge ve koordinasyon aramak özellikle önemlidir. Sonuç olarak, şirketler giderek karmaşıklaşan çevresel zorluklarla karşı karşıya kaldıklarında, yalnızca istismar edici inovasyon yoluyla kısa vadeli finansal performans elde etmek için kontrol ve istikrarı vurgulamakla kalmamalı, aynı zamanda keşifsel inovasyon ve kullanım ve keşif amaçlı inovasyon yoluyla uzun vadeli faydalar elde etmek için risk almayı ve yaratıcılığı teşvik etmelidir. İnovasyon dengesi sürekli rekabet avantajı sağlar.
Yazar hakkında | Jiao Hao: Profesör, Doktora Danışmanı, Stratejik Yönetim Bölümü Direktörü, İnovasyon ve Girişimcilik Eğitimi ve Sürdürülebilir Rekabet Araştırma Merkezi Direktörü, Beijing Normal Üniversitesi Ekonomi ve İşletme Fakültesi; Yang Jifeng: Ekonomi ve İşletme Fakültesi, Pekin Normal Üniversitesi
Sorumlu Editör | Liu Yongxuan
E-posta | liuyx6@sem.tsinghua.edu.cn
Daha fazla teklif görmek için "Orijinal metni okuyun" u tıklayın
