Orijinal | Dijital Dönüşümde Ekolojik İşbirliğine Dayalı İnovasyon Stratejisi Huawei Enterprise Business Group (EBG) Çin'in Stratejik Tartışmasına Dayalı
Giriş
Dijital dönüşüm, Dijitalleşme ve Dijitalleşmeye dayalı üst düzey bir dönüşümdür ve yeni bir iş modeli oluşturma hedefi ile şirketin ana işine daha da dokunur. Peki, geleneksel işletmelerin dijital dönüşümü gerçekleştirmelerinin etkili yolu nedir?
Metin / Chen Jin, Yang Wenchi, Yu Fei
Son zamanlarda, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği'nin stratejik kalkınma planları hakkında iki ağır araştırma raporu, tesadüfen, ulusal rekabet gücünü artırmak için dijital dönüşümün önemini vurguladı. Bunlardan biri, Rekabet Konseyi tarafından yayınlanan "Hızlandırma: Enerji Bolluğu Çağında ABD İmalatının Yeniden Canlandırılmasını Hızlandırma Eylem Planı". Rapor, Amerika Birleşik Devletleri'nin acilen daha güvenli, daha sürdürülebilir ve daha ucuz bir enerji karışımı oluşturması gerektiğini öneriyor. İstikrarlı ve çevik bir gelişmiş imalat endüstrisinin rönesansı tarafından iki kez yönlendirilen inovasyon odaklı bir ekonomidir ve büyük veri, bilgi ve bilginin dijital ekonomi çağında "temel yeni enerji" olduğunu ve makul koruma temelinde tamamen geliştirilmesi ve kullanılması gerektiğini vurgulamaktadır. Bilgi ekonomisini güçlendirmek. Diğeri ise, AB'nin "Endüstri 4.0" kavramını genişletmesi gerektiğine işaret eden, Bilgi Teknolojileri ve İnovasyon Vakfı tarafından yayınlanan "Avrupa Büyüme Oranını, Verimliliğini ve Rekabeti Artırmak için Yeni Dijital Teknoloji Dalgasını Yakala". , Endüstri 4.0 basitçe üretimin dijitalleşmesi ile eşitlenemez, ancak tüm fiziksel sistemlerin (tarım, inşaat, altyapı, lojistik, ulaşım vb. Dahil) dijital dönüşümü gerçekleştirmesi gerekir. Her iki araştırma raporunun da Avrupa ve Amerika ülkelerinin rekabet gücü için dijital dönüşümün "temel" rolüne işaret ettiği görülmektedir.
Sadece "dijital dönüşüm" kavramını Çince ve İngilizce bağlamında karşılaştırarak dijital dönüşümün ulusal rekabetçilik üzerindeki derin etkisini anlayabiliriz. Zarif ve özlü Çince ile karşılaştırıldığında, İngilizce'deki ifade doğruluğu ve titizliği vurgular. Örneğin, "dijitalleşme" ye karşılık gelen iki İngilizce kelime "Sayısallaştırma" ve "Dijitalleştirme" bariz mantıksal ayrıma sahiptir. Dijitalleşme, Gartner'ın BT Sözlüğünde verilen açıklamaya göre "bilginin sayısallaştırılmasını" yansıtıyor: Sayısallaştırma, analogdan dijitale geçiş sürecini, Örneğin, analog TV'den dijital TV'ye, film kamerasından dijital kameraya, fiziksel daktilodan kelime yazılımına dönüşümünün özü, bilgiyi "0-1" ikili dijital biçiminde okumak, yazmak, depolamak ve iletmektir. Buna karşılık, Dijitalleştirme, "süreçlerin dijitalleşmesini" vurgular. Gartnerın girişi, bunu bir iş modelini değiştirmek ve yeni faydalar ve değer yaratma fırsatları yaratmak için dijital teknolojilerin kullanımı olarak tanımlıyor. hepsi dijitalleştirilmiş iş süreçlerine sahip olan kurumsal kaynak planlama (ERP) sistemleri, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri, tedarik zinciri yönetimi (SCM) sistemleri vb. gibi yeni gelir ve değer üretme fırsatları modelleyin ve sağlayın, böylece iş işbirliğini artırın Verimlilik ve kaynak kullanım verimliliği işletmeler için bilgi değeri yaratmıştır.
Bununla birlikte, Gartner'ın dijital dönüşüme verdiği, İngilizce'deki "dijital dönüşüm" ün eşdeğeri ne "Dijitalleşme" ne de "Dijitalleşme" değil, "Dijital dönüşüm" veya "Dijital iş dönüşümü" gibi bir diğer ayırt edici ifade. Aşağıdaki tanım, sağlam yeni bir dijital iş modeli (dijital teknolojilerden yararlanma süreci ve sağlam bir yeni dijital iş modeli oluşturmak için destekleme yetenekleri) oluşturmak için dijital teknolojinin ve destekleme yeteneklerinin geliştirilmesidir. Bu nedenle dijital dönüşüm, bilginin sayısallaştırılmasını veya iş süreçlerinin sayısallaştırılmasını tamamen aşar ve şirketin yeni bir dijital iş ortamında yeni işler (iş modelleri) ve yeni çekirdek rekabet gücü geliştirmesini sağlayarak "işin dijitalleşmesini" gerçekleştirmeye odaklanır. .
Bu üç dijitalleştirme aşaması arasındaki farkı göstermek için bir örnek verin: bir bisiklet imalat şirketi, finansal bilgisayarlı araçları tanıtır ve önceki manuel muhasebeyi Dijitalleştirme (dijital dönüşüm) elde etmek için bilgisayar muhasebesine dönüştürür; eğer ERP'yi daha fazla tanıtırsa Temel olarak finansal işlemlerin yer aldığı sistem, Dijitalleşmeyi (dijital yükseltme) tamamladığı düşünülen bütçe ve kesin hesaplar, uyum iç kontrolü, mali tablolar, personel yönetimi, maliyet analizi vb. Entegre eden bir kurumsal süreç yönetimi BT sistemi oluşturur. Ancak, şimdiye kadar şirketin ana iş ve iş modelinde köklü değişiklikler yapılmadı. Ancak şirket, dijital ekonominin yeni iş fırsatları getirdiğini fark ettiğinde, paylaşılan bisiklet işini geliştirdiğinde ve dijital teknolojiye dayalı "bisiklet satışı" ndan "bisiklet paylaşımlı kiralamaya" dönüşen iş modeli dönüşümünü gerçekleştirdiğinde, ancak o zaman Dijital'in ana işi olduğu kabul edilir. dönüşüm (dijital dönüşüm). Şekil 1, başarılı dijital dönüşümün iki gerçek durumunu göstermektedir: Amazon ve Apple.
Amazon, çevrimiçi bir kitapçıdan doğrudan bir e-ticaret platformuna dönüştü ve daha sonra AWS genel bulut hizmetlerini genişletti. Dijital dönüşüm yolu birçok e-ticaret şirketi için bir model haline geldi. Peki Amazon'un dijital dönüşümü başarılı mı? Amazon'un 2018 yıllık raporuna göre, mevcut AWS iş satışları toplam ticari satışlarının (net satışlar)% 11'ini oluşturarak 25,66 milyar dolara ulaştı (bkz. Şekil 2) ve AWS brüt karı (işletme geliri) tüm işletmeleri hesaba katarak 7,296 milyar dolara ulaştı Brüt kârın% 44'ü ile AWS işi ve Kuzey Amerika e-ticaret işletmesi, Amazon'un en önemli kâr destek departmanı haline geldi (bkz. Şekil 3).
1990'lardaki pazar rekabetinde Apple, Microsoft ve onun ekolojik ortakları Dell, HP ve diğerleri tarafından geride bırakıldı. Steve Jobs 1996'da geri döndükten sonra, Apple'a "donanım + işletim sistemi" hepsi bir arada PC iş modeli üretmekten " "Donanım + işletim sistemi + dijital içerik ekolojisi" iş modeli dönüştürülmüş ve iTunes müzik platformu, Uygulama Mağaza uygulama yazılım platformu, platformdaki dijital içerik eko-işletme tarafından sağlanmaktadır. Apple'ın 2018 yıllık raporuna göre, dijital içerik hizmeti işinin mevcut satış geliri, toplam ticari satışlarının% 14'ünü oluşturarak 37,2 milyar ABD dolarına ulaştı (bkz.Şekil 4) ve ana iş segmentleri arasında, dijital içerik hizmeti işi 2014'teki tek iştir. -2018'de iş dünyasında sürekli büyüme (bkz. Şekil 5).
Yukarıdaki örneklerden, dijital dönüşümün Dijitalleşme ve Dijitalleşmeye dayalı üst düzey bir dönüşüm olduğu ve yeni bir iş modeli oluşturma hedefi ile şirketin ana işine daha da dokunulduğu görülebilir. Bu seviyede, dijital dönüşüm işletmelerinin gerçek "ölçütü" dijital-yerel girişimdir. Dijital ekonominin yeni dünyasına girmek için dijital dönüşüme ihtiyaç duyan geleneksel işletmelerin (özellikle büyük ve orta ölçekli işletmelerin) aksine, dijital yerli işletmeler, bu yeni kıtada doğmuş ve büyümüş işletmeleri ifade etmektedir. Bir iş kurmak Başından beri, iş modellerini dijital ekonominin mantığına göre tasarladılar, böylece dönüşüm konusunu düşünmelerine bile gerek kalmadı. Bu dijital yerliler (Shangtang, Questyle, Yitu vb.) Kendi dijital genlerine sahip ve güvenebilirler. Hayvan ruhu (Keynesyen) iş fırsatlarının kokusunu alır ve hızla büyür.
"Dijital ekonomi öncesi çağdan" büyüyen "tarih öncesi devler" olarak, State Grid, Sinopec, PetroChina, SAIC ve diğer endüstriler gibi çeşitli endüstrilerdeki lider şirketler, endüstrinin kalıcı rekabet gücünü artırmak için dijital dönüşümü nasıl kullanabilir? Geleneksel işletmelerin dijital dönüşümü gerçekleştirmesinin etkili yolunun "ekolojik işbirliğine dayalı inovasyon" stratejisi olduğuna inanıyoruz. Stratejinin üç temel konsepti vardır: ekolojik yenilik, ekolojik sinerji ve işbirliğine dayalı yenilik (bkz. Şekil 6).
Birincisi, yeniliğin ekolojikleştirilmesi, Merkezi Araştırma Enstitüsü'nün kapalı inovasyonunu terk etmek ve açık bir inovasyon ekosistemi inşa etmek anlamına gelir. Bell Labs ve Xerox Parker Research Center'ın geçmişte yaşadıkları başarısızlıklar, kapalı inovasyonun şirketlerin yeni bir teknolojik devrim turunun "Yeni Dünyasını" kolayca gözden kaçırmasına neden olabileceğini kanıtlıyor: Intel gibi ilk nesil "bilişimden" türetilen Bell Labs transistör teknolojisi Yerli şirket ", Xerox Parker Araştırma Merkezi'nin kullanıcı grafik arabirim sistemi Apple ve Microsoft gibi ikinci nesil" bilgi yerel şirketlerinden "yararlandı. ". Aksine şu anda Amerika Birleşik Devletleri'nde en büyük piyasa değeri olan Apple, Microsoft, Amazon vb. Şirketler iTunes müzik platformunu geliştirmiş, Uygulama Uygulama yazılımı platformunu, Windows işletim sistemi platformunu, Azure genel bulut platformunu, Amazon e-ticaret platformunu, AWS genel bulut platformunu ve diğer "karanlık toprakları" depolayın ve büyük bir ekolojik iş ortağı topluluğunu cezbettiğinizde, bu ekolojik ortakların yeniliği platformu geri beslemeye ve teşvik etmeye devam ediyor "Kara Dünya" kendi yenilenmesini tamamladı. Bu şekilde, birçok yenilikçi öznenin "alan güçlerinin" çapraz etkileşimi ve dinamik yinelemesi nihayet devasa ve hayati yenilikçi "tropikal yağmur ormanları" oluşturdu. Buna dayanarak, geleneksel büyük ölçekli işletmeler, endüstride küresel teknolojik yenilikte bir lidere dönüşmek üzere dijital teknolojiyi kullanmak için teknoloji Ar-Ge ve Ar-Ge ekolojik yapısından sorumlu bir "baş teknoloji sorumlusu" oluşturmalı ve bir açık inovasyon ekosisteminin kurulmasını koordine etmelidir.
İkinci olarak, ekolojik sinerji, ekosistemin "ölçülü operasyonunu" gerçekleştirmek için büyük veri akıllı teknolojisi yardımıyla ekosisteme aktif olarak müdahale etmek ve yönetmek anlamına gelir. Ekolojinin doğal büyümesi çok yavaş ve büyük bir belirsizlik var. Bugün, teknolojik rekabet Ar-Ge sonundan satış sonuna (ticaret ucu) kadar uzandığında, "on bin yıl çok uzun ve gece gündüz mücadele edeceğiz", yetişemeyen gecikmedir. Slogan. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Apollo Ay'a İniş Programı ve Çin'in yüksek hızlı demiryolu teknolojisi Ar-Ge programı, insan müdahalesi ve geç gelenler tarafından teknolojiyi yakalamanın gerçekleştirilmesi yoluyla kurumlar arası işbirliğine dayalı inovasyonun başarılı örnekleridir. Dijital ekonomi çağında, Her Şeyin İnterneti'nin ve büyük veri akıllı teknolojisinin ortaya çıkışı, büyük ölçekli ekolojik koordinasyonun maliyetini ve verimliliğini büyük ölçüde düşürdü. Bu nedenle, şirketler grup düzeyinde bir "baş veri sorumlusu" kurmalı ve Ar-Ge ekosistem ortaklarının, tedarik zinciri ekosistem ortaklarının, satış ekosistemi ortaklarının, yetenek ekosistemi ortaklarının ve yatırım ve finansman ekosistem ortaklarının yeteneklerini organik olarak koordine etmek için büyük veri akıllı teknolojisini kullanmalıdır. Tüm grup sisteminde ekosistemin "nicel işleyişini" koordine edin ve ekolojik "büyük sinerjinin" hızlı evrimi için dijital besin sağlayın.
Son olarak, işbirliğine dayalı inovasyon, dijital ekonomi çağında "teknik inovasyon + iş modeli inovasyonunun" iki tekerlekten çekişinin temel motorudur. Daha önce belirtildiği gibi, dijital dönüşüm "dijital teknoloji geliştirmek ve yeni bir dinamik dijital iş modeli oluşturmak için yetenekleri desteklemek" anlamına gelir. Bu tanım ve Dijitalleşmenin tanımı "iş modellerini dönüştürmek ve yeni faydalar üretmek için dijital teknolojiyi kullanır." Görünüşte değer yaratma fırsatlarına benzer "- ikincisi, mevcut iş modelini" reformdan geçirmek ", yani iş operasyon sürecini otomatikleştirmek için mevcut dijital teknolojiyi" kullanmak "tır; ilki" geliştirmek "dir (İngilizce orijinal Exploit, "yeni bir iş modeli oluşturmak" için yeni bir dijital teknoloji seti geliştirmek için kasıtlı araştırma anlamına gelir. Görülebileceği gibi, Dijitalleşme sadece eski şeylerin dijital olarak "yükseltilmesi" anlamına gelirken, Dijital dönüşüm yeni bir kıtayı keşfetmek için "teknik yenilik + iş modeli yeniliği" nin iki tekerlekten çekişini vurguluyor.
Geçmişte, çeşitli şirketlerin satış departmanlarının ve ürün Ar-Ge departmanlarının teknolojik inovasyon konusunda işbirliği yapması nadirdi. Sadece birkaç şirket (bu makaledeki Amazon ve Apple gibi) "teknik inovasyon + iş" başarabilirdi. "Model yeniliğinin" işbirliğine dayalı yeniliği. Aslında, satış departmanı müşterilerin "iş modeli yeniliğine" karşı daha duyarlıdır. hassas "İş modeli inovasyonu" ve Ar-Ge, hassas "Teknik yenilik" güçlü bir şekilde birbirine bağlıdır ve "Baş İnovasyon Sorumlusu" pozisyonu, "teknik inovasyon + iş modeli inovasyonunun" iki tekerlekten çekişine bilinçli bir şekilde rehberlik etmek için oluşturulmuştur, yeni bir işbirliğine dayalı inovasyon durumu oluşturur ve geleneksel bir şirketi dijitalleşmeye ulaşmak için etkili bir şekilde yönetebilir Dönüşüm.
Sonuç olarak, geleneksel işletmeler dijital dönüşüm sürecinde baş teknoloji sorumlusu, baş veri sorumlusu ve baş inovasyon görevlisinin "demir üçgenini" oluşturmayı düşünmeli ve işletmenin ekolojik işbirliğine dayalı inovasyon stratejisini teşvik etmek ve inovasyon ekolojisi, ekolojik sinerji ve işbirliğine dayalı inovasyonu gerçekleştirmek için birlikte çalışmalıdır. Dijital ekonomi çağında "teknik yenilik + iş modeli yeniliği" nin iki tekerlekten çekişli büyümesini gerçekleştirmek için. Batık teknenin yanında binlerce yelken uçtu, Wan Muchun hastalıklı ağacın önünde uçtu ve dijital dönüşüm dalgası, hem devrilme hem de gelgit yapıcıların üzerinden hızla geçti. Çin'in geleneksel endüstrilerindeki en iyi şirketlerin geçmiş onurları olmasına rağmen, geçmiş onurlar gelecekteki başarıyı garanti edemez. Yalnızca dijital dönüşümün "gelecekteki" resmini "görmek" ve "dijital dönüşümün fırsatlarının nasıl değerlendirileceğinin" stratejik yolu "üzerinden düşünmekle" bulutlar her yerde binlerce yelken ve kahramanı paylaşabilir "!
Yazar hakkında | Chen Jin: Tsinghua Üniversitesi Teknoloji İnovasyon Araştırma Merkezi yönetmen , Tsinghua Üniversitesi Ekonomi ve Yönetim Okulu Profesörü; Yang Wenchi: Huawei Enterprise Business Group (EBG) Çin Başkan Yardımcısı, Huawei Ekoloji Üniversitesi Başkanı; Yu Fei: Tsinghua Üniversitesi Ekonomi ve Yönetim Okulu Doktora Sonrası Araştırmacısı, bu makalenin sorumlu yazarı, yufei@sem.tsinghua.edu .cn
Baş Editör | Zhang Chunyan
E-posta | zhangchy@sem.tsinghua.edu .cn
