Ödemeyi asla geciktirmeyin, para kazanmanın ölmek olduğuna inanın ve sonunda küçük bir Çin mağazasından dünya çapında bir ölçüye dönüşün.
1984 doğumlu ve Lenovo, Vanke ve diğer şirketlerle aynı yaştan bu yana 34 yıl geçti ve hala iyi bir gelişim trendi sürdürüyor;
Rulin'deki süpermarketler ve büyük mağazalar arasında öne çıkmaktadır.Her inşa edildiğinde, çevre bölgelerdeki tüketiciler için zamanla ilk alışveriş yeri olacak;
Geleneksel "kar maksimizasyonu" düşüncesini alt üst eder ve buna kesinlikle inanır " Para kazanmanın yolu gittikçe daralıyor. En büyük kazananlar, başından beri başkalarını gerçekten düşünenler. ",
Çin topraklarından yükselen dünyanın ticari mihenk taşıdır ve "Whampoa Askeri Perakende ve Büyük Mağazalar Akademisi" nin prestij binası olarak bilinir.
Harika bir fikre sahip olmak veya ileri görüşlü karizmatik bir lider olmak, "saati söylemek" gibidir; şirketi herhangi bir liderin arkasında uzun bir süre sonra ve birçok ürün yaşam döngüsünden sonra "saat yapmak" gibi başarılı kılacak bir şirket kurmak gibidir. "... İleriye dönük şirketlerin kurucuları genellikle saatçidir, saatçi değil.
"Sonsuz Temel"
Bu pasaj, Hebei Huanghua Credit Building'in kurucusu Zhang Hongrui'nin iş yapmak için temelini atan görüşler olan "Everlasting Foundation" dan geliyor. 20 yıldan fazla bir süre önce şunları söyledi: "Dünyadaki işletmelerin genel olarak kısa ömürleri var. Bugünün kurumsal sisteminin hala araştırılması gerekiyor. İşletmelerin yetenekli insanlara bağımlılıklarından kurtulmaları ve bir neslin sınırlarını aşmaları umuluyor."
Dördüncü sınıf küçük şehirlerde sessizce çalışan bir perakende şirketinin kurucusunun asıl amacı budur.
İtibar binası Lenovo, Vanke ve Haier ile aynı uzun bir geçmişe sahip, bu şirketler çok iyi bilinmese de daha dikkate değer olduğunu söylemek abartı değil.
Adadaki girişimcilerle birlikte bu şirketi derinlemesine ziyaret ettiğimde, bu şirket hakkında "basit ve basit" olan üç şey vardı ve beni meraklandırdı:
1. Bir perakende şirketi performansı değerlendirme standardı olarak değil, değerlendirme standardı olarak kurumsal değerlerini kullanır. Ve birçok şirketin en zor "değer değerlendirmesini" uygulamaya koyabilecek çok eksiksiz bir sistem var.
2. 30 yıldır değişen koşullar, bu şirket Her zaman "varlık ağırlıklı" işlemler 28 mağazanın tamamı kendi kendine çalışan mağazalardır ve kendi kendine çalışan mal oranı% 98'in üzerine çıkmaktadır. Büyüme istikrarlıydı. 2016'da 25.000'den fazla çalışanıyla gelir 8 milyara ulaştı ve sektörün şaşırtıcı ping verimliliği ve vergi ödemesine ulaştı. 2017'de IGA Global En İyi Perakendeci Ödülü'nü kazandı.
3. Yetenek eğitimine yüksek teknolojili işletmelerden daha fazla önem verir, Tüm yönetim üyeleri (başkan dahil) tabandan (alışveriş rehberi) başlar.
"Günün herhangi bir saatinde saati doğru bir şekilde bildirebilen bir kişi varsa, bu kişi hakkında ne düşünüyorsunuz?" "Bu kişi Tanrı adamı olsa da, ama her zaman uzakta olsa bile, saati kime soruyoruz? , Doğru bir zaman memuru olmak için, saatçi olmak daha iyidir ve siz olmadan herkes zamanı bilebilir. Bir şirketin kıdemli lideri bir saatçi olmalıdır. "
Kurucu Zhang Hongrui'nin asıl amacı "sağlıklı ve kalıcı bir şirket" olmaktı.
Kurucu Zhang Hongrui
Geçtiğimiz 30 yıl içinde, bu kurucu içeridekiler tarafından sevgiyle "eski başkan" olarak adlandırılıyor. O zaten uzun yıllardır ikinci hatta emekli oldu. Zhenghe Adası'ndan girişimcilerle bu şirketi ziyaret ettiğimizde, İtibar Binası Başkanı Luo Maolian ile tanışma şansı bulduğumuz için şanslıydık ve Çekirdek yönetimin bazı üyeleri derinlemesine görüş alışverişinde bulunduklarında, güvenilirlik binasındaki insanların zamanı izlemek istedikleri "saat" olarak nasıl söyleyeceklerini çok iyi bildiklerini keşfettiler.
1. Performansı değerlendirme standardı olarak kullanmayın
"Büyüme" bir şirketin gelişiminin can damarıdır Bir perakende şirketi, performansı kendi değerlendirme standardı olarak kullanmaya nasıl cesaret edemez?
Bu soruya gelince, Bay Luo şunları söyledi: "Performansı değerlendirirseniz, çalışanlar en çok cüzdanıyla ilgilenir. Onun düşündüğü şey, nasıl para kazanılacağı ve müşterileri nasıl arkadaş olarak göreceği olmalıdır? Kurumsal sistemin kurum kültürü ile entegre olması, Kurumsal kültürün savunduğu gibi, kurumsal sistem bu kültürel toprağın sağlığını sağlamalıdır. "
Güvenilirlik binasının kurumsal felsefe el kitabını açın, temel değerler şu şekilde ifade edilir: " Kâr maksimizasyonu değil, değer maksimizasyonu arayışı. Kendi temel çıkarlarımızı korurken, tüm paydaşlarımızla ilgilenmeliyiz. "
Çalışanlar, paydaşların en önemli parçasıdır. Eski başkan şirketi kurduğundan beri ısrar etti. "İş kurmak çalışanlar içindir ve bir işi yürütmek çalışanlara bağlıdır."
Bununla birlikte, güçlü bir teşvik politikası yoksa, çalışanların motivasyonu nedir? Çalışanların en çok ilgilendiği iki şey olmalı: Birincisi kişisel gelişim ve ikincisi kişisel gelir.
Luo Maolian, "Her çalışanın güvenilirlik inşasında çok net bir büyüme yolu var. Gelecekte ne gibi umutlar olduğunu görebiliyor ve bu hedefe adım adım ulaşılabildiği için coşku özellikle yüksek."
Örnek olarak alışveriş rehberlerini ele alalım: Satış rehberlerinin ayarlanması için açık standartlar vardır ve her seviyenin çok net bir yönü vardır. Not verdikten sonra, bir sonraki çalışma için net bir yön vardır.Tüm kurallar kağıt üzerinde, şeffaf ve net olarak uygulanır. "Her çalışanın güçlü bir birey olduğunu hissetmesine izin verin, işini iyi yaptığı sürece ilerleme kaydedebilir. Bu tür bir ilerleme maddi ve manevi içerir."
Şirket kurulduğu günden bu yana çalışan eğitimine büyük önem vermiş, şirket kültürünü ve iş becerilerini öğrenmenin yanı sıra felsefe ve psikoloji de bulunmaktadır. İtibar Oluşturma, çalışanların "yüksek başarıya ulaşan yaşam" yerine "başarılı yaşam sürdürmelerini" savunur Başarılı yaşam, aile ve iş dahil olmak üzere uyumlu bir yaşam durumudur. Çalışanlarla "daha fazla" ile "daha az" arasındaki diyalektik ilişkiden de bahsettim Kısa vadeli kazanç daha az ama müşteri memnuniyeti her zaman şirketin sadık bir müşterisi olmuştur. Birikim "daha fazla" demektir.
"Önce çalışanlar", "önce müşteri" amacının uygulanmasında temel garantidir. Siparişlerin% 80'ini eğitime dönüştürün ve enerjinin% 60'ını denetimlere harcayın. Şirketin niyetlerini iletin ve işi düzenleyin. Sadece astlarınızdan bunu yapmalarını istemeyin, bunun nedenini ve nasıl yapılacağını açıklayın.İyi bir koç olun ve eğitim sorumluluklarınızı yerine getirin.
Bunların hepsi, güvenilirlik binasının yönetiminin "insan odaklı", "sevgi yok, yönetim yok" olduğunu, yönetimin gereği bu olduğunu yansıtıyor. Bununla birlikte, eski başkan bir iç toplantıda vurguladı: "İnsanlaşmış yönetim bilimsel yönetime dayanır. Bilimsel yönetim olmadan, insancıllaştırılmış yönetim felakettir." "Tamamen girişimin içinde olmak istiyorsanız, Yetkilendirilmek için iki koşulun karşılanması gerekir: Birincisi, sistemin sıkı bir şekilde uygulanabilmesini sağlayacak mekanizma; ikincisi, astlara tamamen güven ve hata yapmalarına izin verir, ancak ihmallere izin vermez. "Bu," hoşgörülü ve katı "bir yönetim anlayışıdır.
Değişimin ardından İtibar Binasında kurumsal eğitimlerden sorumlu Jia Lihua bana "Alışveriş Rehberi Konumlandırma Standart Kursu" nu ve stajyer eğitim sürecini gönderdi.Çalışanlar staj döneminden başlar ve üç aylık staj döneminde öğrenirken öğrenirler. Kurumsal kültürü ve kurumsal sistemi göz önünde bulundurun. Göreve başladıktan sonra, "Karşı Disiplin" de dahil olmak üzere kuralları ve düzenlemeleri belirten "Çalışan El Kitabı" da bulunmaktadır. Bu sistemlere katılmazlarsa, çalışanlar da fikirlerini verebilir, hatta fikirlerini atlayabilir Şirket önerileri uygun şekilde benimseyecektir, ancak düzenlemeler revize edilene kadar esnek olamazlar.Sistemin ciddiyeti garanti altına alınmalıdır.
Çalışan performansı nasıl ölçülür? Tüketicilerin en çok neyi önemsediği. Örneğin, bir alışveriş rehberi, müşterilerin ihtiyaçlarını en doğrudan anlayabilen, müşterilerin bakış açısına tam anlamıyla sahip çıkabilen, iyi müşteri hizmeti becerilerine sahip olan ve müşterilerin memnuniyetini gerçekten kazanabilen en iyi çalışandır. Örneğin: Satın alma departmanı, ihtiyaçlarına göre tüketiciler için bu kadar iyi ürünler bulabilir mi?
İyi ürünlerin nasıl iyi işletileceğine odaklanmak aslında sürecin bir yönetimidir. Ancak bu bir satış bonusu değil. Yönetim ve yönetim departmanları, hizmetlerin yerinde olup olmadığını görmek için zaman zaman "mikro hizmetlere özel ziyaretler" de gerçekleştirecekler.Bu değerlendirmeler, katı davranış standartlarına dayanıyor ve sonuçta çalışanların kapsamlı bir değerlendirmesini oluşturuyor.
Son yıllarda, İtibar Oluşturma, gerçekten müşterileri düşünen çalışanları ödüllendirmek için "müşterilere arkadaş gibi davranmak" için özel sübvansiyonlar da kurdu. Luo Maolian'ın sözleriyle, "Ağlamak daha ciddi olmak kadar iyi değil."
Bu, uzun yıllar boyunca oluşturulmuş ve iyi ölçülmüş bir dizi yönetim sistemidir. Bir yandan çalışanlarına büyük saygı duyuyor ve çalışan gelişimine önem veriyor, diğer yandan da "insan odaklı yönetim" in sistem yönetimi temelinde kurulması gerektiğini vurguluyor.
2. Karı, bir işletmenin başarısının veya başarısızlığının bir ölçüsü olarak kullanmayın
İtibar oluşturma nasıl başarılı olur? Eski başkan üç işareti özetledi:
Birincisi, tüketiciler tarafından tanınan güvenilir bir marka yarattı;
İkincisi, temelde operasyon ve yönetime aşina olan bir grup kadro ve işçi yarattı;
Üçüncüsü, etkili bir yönetim modeli araştırıldı.
Güvenilirlik nedir?
"Güvenilirliğe dayalı ve tüketicilerin ve tedarikçilerin çıkarlarını ciddiyetle korumak" güvenilirlik inşasının temel işletme politikasıdır.
Otuz yıl önce, çoğu tüccar kapıya açıkça "dışarı çıktıklarında malların iade edilmeyeceğini" yazdı ve güvenilirlik binası malları alenen iade etmeye ve değiş tokuş etmeye başladı. İlk "Kredi Kartı" açılışından bir yıldan fazla bir süre sonra piyasaya sürüldü ve bu aynı zamanda reform ve açılıştan bu yana ülke çapında ilk kredi kartı. Uygun olmayan fatura iadesi ve değişiminden dolayı o anda elle doldurulan faturalarla taşınabilecek içerik sınırlıdır "İtibar kartı" sisteminin uygulanması müşterilere büyük kolaylık getirebilir. O zamanlar ilk olarak bazı kabine gruplarında denendi ve başarılı bir uygulamadan sonra 1987'de tamamen açıldı.
(Otuz yıl önce, itibar binası satış için "beş deneme ve bir iade" uyguladı: 3 günlük bisiklet deneme sürüşü; 7 günlük çamaşır makinesi denemesi; yarım aylık deneme için TV seti; 5 günlük radyo ve teyp denemesi; her türlü günlük kozmetik mevcuttur Mülakat olarak kullanılır; Güvenilirlik binası tarafından işletilen tüm mallar kalite problemleridir ve iade edilebilir ve fatura ile değiştirilebilir.)
Yaklaşık 6 yıl boyunca kredibilite binası açıldığında kitaptan kâr gelmedi ama eski başkan tüm kadro ve işçilerin toplantısında güvenilirlik binasının başarılı olduğunu duyurdu. Yukarıda belirtilen üç standarda dayanmaktadır.
Doğrusu, kredibilite binası henüz kar etmedi, ancak şimdiden en değerli maddi olmayan varlıklardan birini kazandı İtibar , Eski başkan güvenilirlik binasının arkasındaki yola güven duyuyor.
Bu güven dolu, "itibar" a ek olarak, aynı zamanda daha derin bir "yönetim" anlayışı. En başından beri, güvenilirlik inşası "pratik olarak müşterilerin iyiliği için" olduğunu ileri sürdü, ancak müşterilere Tanrı olarak muamele etmek anlamına mı geliyor?
Eski başkan, güvenilirlik binasının orijinal sloganı olan "Güvenilirlik binasına gidin ve tanrı olun" sloganının uygun olmadığını düşünüyor. Müşteriler "Tanrı" olarak görülüyorsa ve "Tanrı" yüksekse, çalışanların kendilerini kalplerinden yakın hissetmeleri nasıl sağlanır?
"Çok basit. Bir müşteri size geldiğinde, ona en yakın sınıf arkadaşınız, arkadaşınız veya akrabanız size geliyormuş gibi davranırsınız." İtibar Oluşturmanın kurumsal kültürü benzer ve anlaşılması kolay bir dille ifade edilir. Tüm çalışanlar bir bakışta ana noktayı anlayabilir ve kolayca uygulayabilir.
Çalışanların hangi davranışların teşvik edildiğini daha iyi anlamalarını sağlamak için bazı gerçek hikayeler bir kitapta derlenir. Güvenilirlik inşası önerisi işlemler arasında çok açıktır.
Örneğin: Bir müşteri meyve tezgahından bir karpuz aldı ve ertesi gün geri geldi ve olgunlaşmadığını söyledi. Bu sırada, müşteri kavun satın alırken hazır bulunan bir kadın alışveriş rehberi, "Dün biraz yabancı olduğunu gördüm" dedi.
Bu olay Kredi Binası'nda yoğun iç tartışmalara yol açtı.Sonunda eski başkan, Müşterilerin ilk ihtiyacı olan samimiyetimiz. Sorunu dikkatle dinlemeliyiz, yoksa bir kavun kaybetsek bile onu göndereceğimizi hissederiz. . Alışveriş rehberinin konuşma şekli uygunsuz olsa da, en azından müşterilere kendilerine güvendiklerini hissettiriyor ve karşılığında bize daha çok güvenecekler. Son olarak, dahili bir fikir birliğine varıldı: Kusursuz bir aldatmacadan daha berbat dürüst olmak daha iyidir.
Kredi Oluşturmanın müşterilere yönelik muamelesinin "önermeleri" bu tür kısa öykülerle "aptalca" özetleniyor. Çalışanlar ortak bir öneri oluşturabilirler. Bay Luo güvenle şunları söyledi: "Bir şeyler olduğunda, bizim Tüm çalışanlar ne yapacaklarını bilir ve kullanım yöntemleri nispeten tutarlıdır. "
"Pazarlama yöntemi" de perakende işletmelerin işleyişini test etmenin en önemli yönlerinden biridir Kredi Oluşturma, tanıtım faaliyetlerinin başından itibaren sıkı bir şekilde kontrol edilmesini önermiştir, ancak bazı marka tedarikçi faaliyetleri ulusal veya bölgesel olabilir. , İtibar oluşturmanın diğer işletmelerden daha pahalı olmasına veya tüketicilerin alması gereken bazı hediyelerin alınmamasına ve tüketicilerin menfaatlerinin etkilenmesine neden olabilir. Bunlara yanıt olarak, itibar oluşturma ilkeleri formüle etti:
1. Toplum tarafından tanınan, tüketiciler için yararlı olan ve şirketin güvenilirliğini etkilemeyen faaliyetler için artık "Üreticiler tüketicilere geri döner" ibaresini belirtmek mümkün değil, "Üreticilerin faaliyetleri lütfen rasyonel bir şekilde satın alın" şeklinde belirtmek mümkün;
2. Şirketin yöneticisi, şirketin itibarını etkileyen faaliyetlerin itibar oluşturmada görünmesini engellemelidir;
3. Tedarikçilerle iletişimi güçlendirin, tanıtım faaliyetlerini en aza indirin ve tüketicilerin akılcı tüketim alışkanlığını geliştirin.
Yalnızca pazarlanabilir ürünler müşterileri çekebilir, aksi takdirde hizmet ne kadar hevesli olursa olsun anlamını yitirecektir. Yeni ürünlerin geliştirilmesini vurgulayın, konsinye satış yapmayın ve alımların kalitesini sıkı bir şekilde kontrol edin. Makul fiyatlandırma, net fiyatlar ve uygun fiyata orijinal ürünler.
Tüm paydaşları göz önünde bulundurmak, Güvenilirlik İnşası'nın kurumsal değerlerinin önemli bir parçasıdır Paydaşlar şunları içerir: çalışanlar, tüketiciler, tedarikçiler, iş arkadaşları, komşu sakinler, hayatın her kesiminden arkadaşlar.
Tedarikçilerle iş yaparken, itibar oluşturmada herkesin anlatabileceği bir ilke vardır: Olumsuzsak misafiri tutmayacağız; irili ufaklıysak yakında misafir olacağız; eşit olursak misafir uzun süre tutulacak ve karlı olacağız.
Spesifik uygulamada, tedarikçilerin çıkarlarına zarar veren davranışları önlemek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız: malların ambalajını ve görünümünü korumak, sıklığı mümkün olduğunca azaltmak ve tedarikçiye risk vermemek dahil olmak üzere tedarikçilere malların iadesi ve değişimi ile ilgili katı düzenlemeler; derhal ödeme yapmak ve tedarikçiye borçlu olmamak Ödeme. Luo Maolian, birçok tedarikçinin Credit Building ile uzun yıllardır işbirliği yaptığını, Kredi Oluşturmanın doğrudan müşterilerle karşı karşıya olduğu için müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi anladığını ve ayrıca tedarikçilere ürün önerileri hakkında geri bildirimde bulunacağını söyledi.Tedarikçiler de gelişmekten mutlular. Herkes birlikte büyüyebilir.
Ek: İtibar oluşturmanın dahili eğitiminde kullanılan pazarlama hikayesi:
Bir fritter dükkanı bir adamı tuttu. Ev sahibi çocuğa karşı çok katı olduğu için çocuk çok memnun değildi, bu yüzden intikam almak istedi. Her seferinde müşterilere gizlice daha fazla kızarmış hamur çubukları veririm, sahibine para kaybettirmeye çalışıyorum.Sonuç olarak, kızarmış hamur dükkanında daha fazla müşteri var.Yıl sonunda, sahibinin sadece ödeme yapmadığını, aynı zamanda önceki yıllara göre daha fazlasını yaptığını keşfettim.
3. Başkalarının "gelişmiş deneyimlerinden" körü körüne bir şeyler öğrenmeyin
Qing İlçe İtibar şubesi açıldığında, dahili eğitim merkezinin yazı tahtası gazetesinde bir makale vardı:
Kardan sonra sabahın erken saatlerinde temizlikçiler doğrudan yatakhane ve kafeteryada bir yolu temizlediler.İnsanlar mevcut yolda yürüdüler, ancak çocuklar yenilik yapmaya cesaret ettiler ve kendi yollarına girdiler.
Bunu gördükten sonra, eski başkan yanlış hissetti: "Yetişkinler bir çıkış yolunu süpürdü. Yol yamuksa, kestirme yollardan gitmek için çocukların kendi kendilerine yeni bir yol yaratması sorun değil. Ama o sadece eğlenmek için karda. Böyle bir yeniliğin faydası nedir? Amaçsız yenilik faydasızdır . "
Son iki yıldır yeni perakende yayına girdi.Bay Luo'ya yeni trendler hakkında ne düşündüğünü sordum, Aslında biz buna dikkat ediyoruz. Bu yıllarda aslında iş yapan insanlar bu bilgiden bıktı çünkü herkes öyle. Yargılama çabaları, hiç kimse kendi işini büyük risklere maruz bırakmak istemiyor. İlk başta popüler söz, çevrimin çevrimdışının yerini almasıydı. Bir süre sonra, çevrim içi ve çevrim dışı entegrasyon teşvik edildi ve ardından omnichannel olarak adlandırıldı. Daha sonra ticaretin özüne döndüğünden söz etti ve şimdi yeni perakende.
Bu süreçte herkes aracın ne olduğu ve özünün ne olduğunun giderek daha fazla farkına varmıştır. Gelişmiş araçları kimsenin reddedebileceğini sanmıyorum. Ancak, benimsenen gerçek yöntemler şirketten şirkete değişecektir, kendi hızları olmalıdır. Çok erken başlarsanız, "şehit, öncü" olma riskiniz vardır.Uygun bir zaman bulmalı ve nispeten olgun olanları kullanmalısınız. Teknoloji, işletmeler için değer yaratır.
Tüketicilere hangi ürünleri sunduğunuza, hangi hizmetleri, hangi fiyatlar dahil ve ne kadar kolaylık sağladığınıza bağlı olarak, işin özü nihayetinde müşteri merkezlidir. "
Eski başkan özellikle şunları söyledi: İtibar Oluşturma ısrar etmeli ve kendi özelliklerini ilerletmeli ve başkalarının "ileri deneyimlerinden" körü körüne öğrenmemeli ve körü körüne "yenilik yapmamalıdır". Bazı şeyler bizim fikirlerimizle doğru değil, bizim üzerimizde kullanıldıklarında, sadece "uyumluluk dengesini bozma" etkisine sahip olabilirler.
Bu çağda çok fazla seçenek var ve ne yapılmaması gerektiği konusunda net düşünmek çok önemli. Güvenilirlik binasının içinde, kurumsal kültürü miras alma sürecinde saflığını korumamız, değişmeden kendi yolumuzu takip etmemiz ve kendi özelliklerimize bağlı kalmamız gerektiği defalarca vurgulandı.
İtibar Oluşturmanın dahili kitaplarında "İnovasyonu etkin bir şekilde yönetmek için" adlı bir makale var. İnovasyonu tanımlarken, Peter Senge'nin inovasyon tanımına atıfta bulunuluyor ve şöyle yorumlanıyor: Belirli bir fikir, işletme için değer yaratmaya devam ederse, buna inovasyon denebilir.
İnovasyon, itibar oluşturmada nasıl bir rol oynayacak? Güvenilirlik binası Haier'in "eğim küresi teorisini" ödünç aldı. Şirket belirli bir yüksekliğe çıkarıldıktan sonra düşmesi kolay, ne yapmalıyım? Bir düşüşü önlemek için "savaklar hazırlamak", yönetimi güçlendirmek ve belirli bir süre içinde inovasyon sonuçlarını konsolide etmektir.
Ancak, işletmelerin düşüşünü etkili bir şekilde önlemek için sağlam temel nedir? Tüm personelin kalitesini iyileştirin (bir öğretim organizasyonu oluşturun), kurumsal mekanizmaları iyileştirin ve kurumsal kültür oluşturun. İnovasyon sonuçları çalışanların bilinçli davranışlarına genişletildikten sonra, şirket yeni bir platforma girer, bir süre dinlenir (temeli sağlamlaştırır) ve ardından bir sonraki döngüye girer. İnovasyonun kademeli hızı ve yön duygusu, Güvenilirlik İnşası'nın her zaman vurguladığı iki ön şarttır.
Eski başkan şunları söyledi: "Artık tamamen yenilikçi bir yol izliyoruz, pratikte kanıtlanmış gelişmiş ve etkili bir yol. Değişmeden devam etmeliyiz ve kendi fikirlerimizi ciddiyetle uygulamalıyız. . Başkalarını yenmeye çalışma, sadece yenilmez olun. "
(Bu makaleye katkılarından dolayı Zhenghe Adası ve Hebei Adası'nın komşu kurumlarına teşekkürler)
Yazar: Guo Xiaojing
