FAW Toyota 4S mağazasında Welfa Shuangqing'i deneyimledim ve lüks MPV'nin arkasındaki seçkin hizmeti gördüm
İş nedeniyle her zaman ülke genelinde veya yurtdışında otomobil markaları tarafından düzenlenen test sürüşü toplantılarına veya tadım etkinliklerine katılacağım, bunların arasında üst düzey ve sıradan olanlar var. Ve insanların tüketici talebinin sürekli iyileştirilmesiyle, ancak nihai müşteri deneyimine ulaşılarak pazarın tanınabileceği bir özellik buldum.
Geçen hafta arkadaşlarımla araba izleme deneyimi, FAW Toyota 4S mağazasında bir uşak gibi "altın madalya hizmetini" deneyimlememi sağladı.
VIP seçkin genel müdür resepsiyonu, lüks mağazaya girdim mi?
FAW Toyota'dan bahsetmişken, genellikle düşünceli satış öncesi ve satış sonrası hizmetleri düşünüyoruz. Ancak hoş bir sürpriz olan şey, FAW Toyota'nın lüks MPV Weirfa Shuangqing için yeni bir dizi daha özel servis prosedürü yaratmasıdır.
Şu anki özel dönemde 4S mağazalarında araba görmekten endişeliydik ama resepsiyon uzmanı bize FAW Toyota 4S mağazalarında sıfır ölü nokta ile dezenfeksiyondan sorumlu özel personel bulunduğunu, her gün havalandırma sağlandığını ve zaman paylaşım randevularının da uygulandığını söyledi. . Tam da bu titiz güvenlik garantisinden dolayı endişelerimizi ortadan kaldırdık ve Wilfa Shuangqing'i yerinde deneyimlemeye karar verdik.
Mağazaya girmeden çok önce, FAW Toyota 4S mağazası hazırdı. Resepsiyon uzmanının bizden randevu alması için özel düzenlemeler yapıldı ve bir gün önceden e-davet mektubu gönderildi.Mağazanın lokasyonunun yanı sıra o gün sıcaklığın düşeceğini ve daha çok kıyafet gerektiğini hatırlattı.
Arabanın alınacağı gün, arkadaşım ve ben FAW Toyota 4S mağazasını ziyaret ettik ve gerçekten ayrıcalıklı ve seçkin hizmeti deneyimledik. Mağazaya girdikten sonra, bir bayan karşılamaya geldi ve bize şimdi ihtiyacımız olan tek kullanımlık el dezenfektanı verdi. Bu duygu, VIP alan birçok lüks mağazaya benziyor ve aynı zamanda havayollarının platin kart üyelerine ve birinci sınıf yolculara biniş selamları gibi. Dükkanın girişine asılan "TOYOTA" tabelası olmasaydı, resepsiyon görevlisinin "Sevgili Bay X, bu uçuşun mürettebatı adına sizlere en içten selamlarımı iletmek istiyorum" cümlesini patlatacağını bile düşündüm.
Görüşme sırasında, bu bayanın aslında bugün bizi kabul etmekten sorumlu olan CR departmanının altın müşteri hizmetleri temsilcisi olduğunu ve birkaç gün önce bizimle iletişime geçen kişinin kendisi olduğunu öğrendik. Onun tanıtımından, FAW Toyota 4S mağazasının özel bir dönem olduğu için az sayıda resepsiyon ilkesi benimsediğini ancak kapıda teslim alan kişiler arasında aslında bu sefer bizim için ayarlayan genel müdür ve altın satış danışmanının olduğunu öğrendik. .
Açıklamaya eşlik eden, aynı birinci sınıf nezaket
Bu sefer araba izleme süreci kendimizi çok rahat hissettirdi. Genel müdür tüm süreci aldı ve satış personeli ihtiyaçlarımızı cevaplamak için genel müdüre eşlik etti, düşünceli ve düşünceli FAW Toyota 4S mağazasına ek olarak, özel hizmeti de hissettik.
Mağazaya girdikten sonra satış ekibi coşkuyla VIP alanında soft koltukta oturmamıza izin verdi ve içtenlikle ne tür bir içeceğe ihtiyacımız olduğunu sordu. Oturduğu süre boyunca, satış danışmanı bize Wilfa Shuangqing otomobilinin konfigürasyonunun ve işlevlerinin tüm yönlerini ve Toyota markasının geçmişini ve ayrıca mevcut Wilfa Shuangqing gibi bazı özel sahip hizmetlerini açıkladı. Araç sahipleri "Mart ayında mağazaya döndüklerinde ücretsiz iç mekan temizleme ve sterilizasyon hizmetinden" yararlanabilirler.
Bu süre zarfında, genel müdür de bize eşlik edecek ve zaman zaman bize çok detaylı bazı konfigürasyonlar anlatacak ve hatta endişelerimizi gidermemiz için çok iyi olan bakım sonrası ve garanti gibi endişelendiğimiz bir dizi konuyu dikkatlice açıklayacaktır. Daha da nadir olan şey, tüm konuşma boyunca lüks otomobiller üzerinde herhangi bir baskı hissetmedik ve bu özel hizmetten keyif aldık. Bu, Welfa Shuangqing'in bize getirdiği başka bir şey olabilir. Katma değerli deneyim.
Bu tür bir hizmet bana ilk birinci sınıf deneyimimi hatırlatıyor Süreç boyunca, özel ve asil bir zevk alacaksınız. Wilfa Shuangqing arabasına bile her gün "birinci sınıf arazi" denmesine şaşmamalı.
Sürükleyici test sürüşü deneyimi, kapsamlı bir anlayışla saygının tadını çıkarın
Bu sefer Wilfa Double Engine'i deneyimleme sürecinde, böyle bir arabanın sahibi olarak, arabanın kendisinin getirdiği haloya ek olarak, daha da önemlisi bu arabanın size getirdiği asalet olduğunu derinden hissettim. anlamda.
Gerçek araç sunumundan önce, satış danışmanı aracın tam bir dezenfeksiyonunu gerçekleştirdi. Görünüş hakkında söylemeye gerek yok, Wilfa Double Engine'in genç ve modaya uygun ön yüz tasarımından etkileniyoruz. Otomobile elektrikli yan sürgülü kapıdan girildiğinde, ikinci sıra koltukların üzerine oturması ve vücuda tam oturması son derece rahattır.Elektrikli bacak desteği ve havacılık koltuk başlığı ile tüm vücut üzerindeki baskı hafifletilir. Arka bağımsız görsel-işitsel sistem, bölmeli klima, küçük masa, özel okuma lambası, büyük kapasiteli bagaj bölmesi ve diğer lüks konfigürasyonlar, aile arabaları veya iş arabaları için yetkin olabilir.
Bu deneyim ve satış ekibinin açıklaması sayesinde Weirfa Shuangqing hakkında çok kapsamlı bir anlayışa sahibiz.Bu, arkadaşımın araba satın alma ihtiyaçlarına çok uygun, IKEA'dan lüks bir MPV olduğunu söylemeliyim. Kendim ve eşlik eden arkadaşlarımın çeşitli araba satın alma deneyimlerinden yola çıkarak, bu en rahatlatıcı ve rahat araba satın alma deneyimi, özellikle genel müdürün kişisel resepsiyonu beklentilerimizi tamamen aştı.
Sonuç:
Wilfa Shuangqing arabasının değeri size sadece ürünün kendisi tarafından değil, aynı zamanda getirdiği seçkin uşak tarzı altın hizmetinin büyük bir bölümünü de getiriyor. Ve bu öncül altında, Wilfa Çift Motorun kendisi de lüks ve zarif hale getirildi. Bu, en üst düzey deneyimi getirebilen ve birçok kullanıcı için üst düzey seçenekler sunan lüks bir MPV'dir. Yani bu arazi birinci sınıf kabinin size getirdiği daha da önemlisi bir statü sembolü, size özel seçkin bir hizmettir.
