Bir zamanlar dünyanın en büyük sosyal platformu, neden şimdi WeChat'ten öğrenmeliyiz?
Amerika Birleşik Devletleri'nin en büyük sosyal ağ platformu Facebook'un (kısaca Facebook) kurucusu Mark Zuckerberg, 7 Mart 2019'da Facebook hesabından bir duyuru yaptı. Facebook'u gelecekte gizliliği ve özel bilgileri destekleyen bir sosyal platform haline getirmek ve kullanıcı gizliliğinin korunmasına daha fazla önem vermek anlamına gelir. Mark Zuckerberg ayrıca ileride Facebook'a mobil ödeme ve diğer fonksiyonların da ekleneceğini söyledi.Bu hareket birçok insanı Facebook'un WeChat'imizi geliştireceğini düşündürüyor?
Sorunlu 2018
Sorunsuz bir yolculuk geçiren Facebook, 2018 yılında başını belaya soktu. Mart 2018'de Facebook, 50 milyon kayıtlı kullanıcısının bilgilerinin sızdırıldığını açıkladı. Sızan verilerin nihayet ulaştığı yer, İngiliz Stratejik İletişim Laboratuvarı'nın ABD şubesi olan Cambridge Analytica idi. Bu ciddi gizlilik ihlali nedeniyle Facebook'un kurucusu Mark Zuckerberg, İngiliz Parlamentosu ve ABD Kongresi tarafından mahkemeye çağrıldı ve 10 saatlik bir duruşma düzenledi.
Bu mesele yatışmadı.Sadece son 3 ayda, 120 milyon kullanıcısının gizlilik verilerini sızdırma riskine maruz bırakan "NameTests" adlı üçüncü taraf bir uygulama oldu; Eylül 2018'de bilgisayar korsanları yeniden ortaya çıktı Facebook'taki kod boşlukları, Facebook kullanıcılarının oturum açma sistemini kırmak için kullanıldı ve böylece kullanıcı bilgileri çalındı; sızıntı sonrasında Facebook kullanıcıları kaybetmeye devam etti ve platform ile kullanıcılar arasında ciddi bir güven krizi ortaya çıktı.
Krizden sonra performans çevrimiçi kalıyor
Facebookun en son mali beyanına göre, Facebookun yalnızca reklamlardan elde ettiği gelir 2018'de 55 milyar ABD dolarına, 2017'de bir önceki yıla göre% 38 arttı; dördüncü çeyreğin geliri 16,9 milyar ABD doları oldu ve net kâra ulaştı Yıllık bazda% 61 artışla 6.88 milyar dolar. Bir dizi gizlilik sızıntısından sonra bile, Facebook tarafından verilen yıllık cevap sayfası da çok dikkat çekicidir.
Güçlü bir rakip-Amazon
Performans hala çevrimiçi olmasına rağmen, Facebook rakipleri çok güçlü olduğu için yine de tetikte olamıyor. Genel olarak Face Bookun medyaya ve sosyal rakiplere tepkisi, krizi çözmek için karşı tarafı satın almaktır. Örneğin 2010 yılında Facebook Instagram'ı 1 milyar dolara satın almış, satın alma işleminin ardından Instagram kullanıcı sayısı artmış ve 1 milyarı aşmıştır.
Ama şimdi çözülmesi gereken daha zor bir sorun var ve bu İnternet "büyük adam" -Amazon Group. Amazon, e-ticaret için yeni bir ücretli reklam ürünü açtı ve bu, Amazon'un e-ticaret reklamcılığını 300 milyon aktif kullanıcıya tanıtmasına yardımcı olabilir. En son verilere göre, Amazonun dijital reklamcılık işi hızla büyüdü ve sessizce Face book için güçlü bir rakip haline geldi. Amazonun reklam gelirinin 2020 yılına kadar 15 milyar ABD Doları veya daha fazlasına ulaşabileceği tahmin ediliyor.
Gelecekte mobil ödeme işlevlerinin küresel olarak devreye girmesi bekleniyor mu?
Facebook'a ait bir sosyal yazılım platformu olan Messenger, 2016 yılında bir mobil ödeme fonksiyonu başlattı ve genellikle kullandığımız WeChat Pay, 2014 yılından bu yana bu fonksiyonu başlattığı için Facebook, zaman açısından çok geride kaldı. Yurtdışında pek çok kişi kredi kartı veya nakit ödeme alışkanlığını geliştirdiği için, bir kişinin alışkanlığı oluştuğunda bunu değiştirmek çok zordur. Üstelik her ülkenin her ülkede farklı ödeme alışkanlıkları vardır, bu yüzden Facebook istiyor Mobil ödeme işlevlerinin küresel lansmanı bir gecede tamamlanamayabilir.
Facebook'un istekli dönüşümünün sebebi nedir?
Facebook neden WeChat'i dönüştürmeye ve takip etmeye hevesli? Bazı insanlar, WeChat'in geliştirilmesinin gitgide daha iyi hale gelmesinden ve WeChat'in geliştirme beklentilerinin Facebook'un ilgisini çektiğini söylüyor. Ancak istatistiklere göre WeChatın aktif kullanıcıları 900 milyon civarında iken Facebookun kullanıcıları 1,5 milyara ulaştı; Facebookun ARPUsu 1,4 milyar ABD dolarına ulaşırken WeChatın hesabı bunun sadece yarısı. Bu nedenle, yukarıdaki verilere dayanarak, Facebook'un bir bütün olarak WeChat'e göre hala bir avantajı var, bu nedenle WeChat'in geliştirme beklentilerini hayal etmenin nedenleri doğal olarak geçerli değil.
Peki dönüşüm nedir? Son ciddi gizlilik sızıntısından bu yana, Facebook'un kamusal sosyal yaklaşımı hararetli bir şekilde tartışıldı. Facebook'ta yayınlanan sosyal bilgiler WeChat Moments kadar özel olmadığından, platformda herkese açık olduğundan, insanların kullanıcı bilgilerini toplamaları kolaydır. Sonuç olarak, birçok kullanıcı gizlilik sızıntısından korktukları için Facebook'u kullanmaktan vazgeçti. Bu durumda Mark Zuckerberg, Facebook'un dönüşümüne kaçınılmaz olarak liderlik edecek, aksi takdirde gelecekte onu bekleyen daha fazla gizlilik sorunu olacaktır.
Dönüşüme giden yoldaki zorluklar
Facebook dönüştürmek istiyorsa, önceki modeli devirmeli ve yeni bir işletim modeli yaratmalıdır. Kendisi birden fazla ülkeyi içeren sosyal bir platformdur, bu nedenle birden fazla ülkeyle gelecek için yeni planlar müzakere etmesi gerekir ve bu küçük bir proje değildir. Ve başarılı bir şekilde WeChat'e çok benzeyen bir platforma dönüştürülmüş olsa bile, Avrupa ve Amerika ülkelerindeki kullanıcıların bu yeni modeli kabul edip edemeyecekleri başka bir soruyu daha var. Ne de olsa WeChat'in başarısı, Çin vatandaşlarının gereksinimlerini karşılaması ve denizaşırı kullanıcıları karşılayıp karşılayamayacağıdır. Tadı söylemek kolay değil.
Facebook gelecekte özel sosyal ağlara bahse girmek istiyor. Sizce kazanma şansı nedir?
