Bu, önümüzdeki 10 yılın en değerli şirketi, herkesin bilmesi gereken
Island Jun diyor
Geçmişe baktığımızda, perakende sektöründe pek çok değişiklik görebiliriz. Örneğin, cep telefonu işlevsel çağdan itibaren akıllı çağa girdi ve tüm endüstri bir gecede muazzam değişikliklere uğradı.
Büyük değişiklikler bağlamında, neden farklı şirketlerin farklı stratejileri var? Bunun nedeni genellikle gelecek hakkında farklı yargılara sahip olmalarıdır. Sadece geleceği belirleme yeteneğine sahip bir şirket rekabeti geride bırakabilir.
Öyleyse geleceği kim yönetecek ve geleceği nasıl yönetmeli? JD.com Strateji Direktörü Liao Jianwen'in yaptığı "Rekabetin Ötesinde Geleceği Tanımlamak" başlıklı konuşmasında, perakende sektörünün insanların ilgilendiği gelecekteki gelişimine özel cevaplar verdi.
Aşağıdaki konuşmaların bir derlemesidir ve sizlerle paylaşmak istiyorum.
Yazar: Liao Jianwen
Kaynak: Seçilen İşletme İncelemesi
Zamanlar harika şirketler yarattı
Yeni iş, önümüzdeki beş yıla ve önümüzdeki on yıla nasıl bakacağımız anlamına gelir. Özellikle Bill Gates'in şu sözlerini beğeniyorum: "İnsanlar 2 yıl içindeki değişiklikleri abartma ve 10 yıl içindeki değişiklikleri küçümseme eğilimindedir." Önümüzdeki on yıla nasıl bakılacağı çok önemli.
Tarihi geriye doğru da itebiliriz. 1996 yılında dünyanın en değerli şirketleri hangileriydi? Bu firmaların en ayırt edici özellikleri nelerdir?
O zamanın GE, Royal Shell, Coca-Cola, vb. Gibi en değerli şirketlerin genellikle kaynaklarla güçlü bir şekilde ilişkili olduğunu, çünkü ilkel bir çağ olduğunu ve fiziksel kaynakların değerinin sanal şeylerin değerini aştığını göreceğiz. Ancak bu konu önemli değil. 2016 yılına kadar en çok ilgilendiğim şey dünyanın en değerli şirketleri hangileri? Apple, Google, Facebook.
Birdenbire, yirmi yılın ardından, dünyanın en değerli şirketi çok büyük bir değişim geçirdi ve bugün bunların hepsi İnternet ile bağlantılı. Neden dünyanın en değerli şirketleri haline geliyorlar? Onları yaratan, son yirmi yılın yeni çağıdır.
Bugün herhangi bir sektörde birçok rakibimiz var. Aynı çağda hiçbir rakip rekabet edemez, başka bir deyişle, çeşitli sektörlerde birçok yeni patates yükselen ağaçlara dönüşecektir, çünkü sektörün dönüşümü her şirketin en büyük rakibidir.
Peki, 2026'yı kim yönetecek? Bu sorunun cevabı neye bağlı? Önümüzdeki on yıla nasıl baktığımıza bağlı. Son yirmi yılda internette yaşanan değişiklikler Facebook ve Google'ı en değerli şirketler haline getirdi, bu da önümüzdeki on yılda en değerli şirketlerin bu on yıldaki değişikliklere bağlı olacağı anlamına geliyor.
Önümüzdeki on yılın trendini önceden görün ve en hızlı ve en uzağa gidebilir, on yıl sonra dünyanın en değerli şirketi olmak mümkündür.
Intel'in hisse senedi fiyatı 1990'larda yükseldi. 2000'den önce PC çağıydı, ancak mobil İnternet çağına girdikten sonra, Intel'in hisse senedi performansı yeni medya şirketi ARM kadar iyi değildi. Geçen yıl, hangi şirketin hisse fiyatı Intel ve ARM'i çok aştı? NVDA'dır ve bir yapay zeka çipidir.
Akıllı iş dönemi ne getiriyor
Sonraki dönem, akıllı ticaret çağıdır. Akıllı iş dünyasının gelecek çağındaki değişiklikleri nasıl öngöreceğiz? Bugün iş hakkında konuşurken, artık basit bir kavram değil. Sık sık bir cümle söylerim "Zaman gelir ve dünya aynı güçtür, kahramanları taşımak özgür değildir" . Başka bir deyişle, bu şirketlerin büyüklüğü çoğu kez bir çağdan kaynaklanmaktadır.
Bugün tüm endüstriler yeni bir dönemin başlangıcına aittir. Bu tarihe dönüp baktığınızda, onu çok ilginç bulacaksınız.
2016 yılında Alpha Dog, insanlık tarihinde bir dönüm noktası olan Lee Sedol'u yendi.
Birinci sanayi devriminden ikinci sanayi devrimine kadar doğada pek bir değişiklik olmadı. İster buhar ister makine olsun, insan fiziksel gücünün özgürleşmesidir. Bu ilk makine çağı.
1980'ler ikinci makine çağıydı. Elektriğin ortaya çıkmasından sonra ev aletleri sektörü vardı ama ev aletleri sektörü 40-50 yıl geride kalıyor. 40-50 yılda yapılan ama aslında hiçbir şey yapmayan, elektriği şebekeye çevirmek oldu. Elektrik şebekesiyle yeni endüstriler, algoritmalar, veriler ve bilgi işlem gücü var ve ardından eğitim, sağlık ve perakende gibi tüm sektörlerde değişiklikler görüyoruz.
Gelecek yeni bir çağ ... Bir sonraki dönem ne değişecek? Belirli bir sektördeki değişimlerden bahsetmek istemiyorum, iş modeli ve iş paradigması seviyesinden bahsetmek istiyorum.
Buzdolabı akıllı bir buzdolabı olursa neyi değiştirecek? Orijinal buzdolabının sadece basit soğutma ve dondurma fonksiyonları vardı.Gelecekteki akıllı buzdolabı nasıl görünecek? Buzdolabı artık bir buzdolabı değil, bir süpermarket ve servisin ön cephesi haline geldi.
Şangay'daki 2 milyon hane bugün akıllı buzdolapları kullanıyorsa, bu sokakta kaç yumurta ve sebzeye ihtiyaç duyulduğunu açıkça anlayabilirsiniz.
Tüm bireysel verileri bulutta topladığınızda, bölge ve halk üzerindeki etkisinin çok büyük olduğunu göreceksiniz. Buzdolabınızın başkalarının buzdolaplarıyla ilgili olduğunu, bağlı olduğunu ve farklı kişilerin aralığını aştığını göreceksiniz.
Toutiao ile geçmişin portalları arasındaki en büyük fark nedir? Neden bugünün haberleri binlerce insana ulaşabiliyor? Çünkü haber içeriği ve bireysel tercihler doğru ve dinamik olarak eşleşiyor ve bu eşleşme sadece içerik düzeyinde değil, aynı zamanda konum, zaman ve sahneyi de içeriyor. Bu itici ve akıllı eşleştirme bugün yaşam tarzımızı değiştirdi.
Buluta büyük miktarda tercih bilgisi toplarsanız, veri değerinin hayal gücümüzü çok aştığını göreceksiniz. Sadece birkaç yıl içinde, Toutiao en etkili medya şirketi haline geldi. Yeni çağda ve oyunun yeni kurallarında tüm şirketler eşit fırsatlara sahip.
Google'ın bir ürünü vardır, Nest ve arkasındaki ilke çok önemlidir. Bu bir sıcaklık kontrol cihazıdır. Evdeki buzdolapları, renkli televizyonlar, çamaşır makineleri vb. Gibi bazı ev aletlerini termostata bağladığımızda, çamaşır yıkamanın en ucuz olduğu zamanı, cihazı ne zaman çalıştıracağını ve ne zaman çalıştıracağını açıkça bilebilir. En düşük maliyet.
Şu anda artık bir termostat değil, ev enerjisi için kapsamlı bir çözümdür. Şehirde 5 milyon hane termostat kullandığında, bölge enerji çözüm merkezi haline geliyor.
Bu örneklere birlikte baktığınızda, gelecekteki akıllı iş çağında çok büyük birkaç değişiklik olacağını göreceksiniz.
ilk, Tüm iş mantığı açısından, geçmişte fiziksel bir arayüz, fiziksel bir cihaz, ister buzdolabı ister Nest olsun, sadece bir son konseptti. Günümüzde tüm cihazlar cihaz, ağ ve bulut haline geldi. Terminal, veri toplamanın temas noktasını temsil eder ve sahne verisi seviyesidir.
Nest ve buzdolabı arasındaki sinerji, onu bir ağ etkisi haline getiriyor. Tüm buzdolapları bağlandığında, buzdolabı bir çözüme dönüşür ve bu da sonunu etkiler ve davranışınızı etkiler.
Bu değişim ile geçmiş arasındaki fark, artık statik değil, sürekli dinamik yineleme olmasıdır. Başlangıçta, buzdolabı önerisi o kadar doğru değildi, ama önemli değildi, çünkü onu ne kadar çok kullanırsanız o kadar doğru oluyor Bu yineleme her zaman devam ediyor.
Belki başka şirketler termostatı kopyalayabilir, ancak ağ işbirliğini ve veri işbirliğini arkasına kopyalamak zordur ve hatta sürekli olarak optimize edilmiş ve yinelemeli iş algoritmalarını kopyalayamaz.
İkincisi, ürün bir ürün + veri + içerik + hizmet haline gelir. Sıklıkla temel bir kavramdan bahsediyoruz Birçok sektördeki değişiklikler, değer zincirleri arasındaki değer transferindeki değişikliklerdir.
Ancak akıllı iş çağına girdiğinizde bu cümleyi çok sorunlu bulacaksınız çünkü akıllı iş çağında değer sadece değer zincirleri arasında aktarılmayacak, yeni değer yaratılacaktır. Geçmişte başarmak imkansızdı.
Orijinal geleneksel e-ticaret, orijinal işlevsel özelliklerin fiziksel değerini çok aşan hizmetlerin, verilerin ve içeriğin değerini gerçekleştiremez.
Üçüncüsü, piyasa köklü değişikliklerden geçiyor. Sanayileşme ve İnternet çağında, konumlandırma kavramı ve hangi pazarı hedefleyeceğimiz hakkında sık sık konuşuyoruz. Bununla birlikte, gelecekteki akıllı iş çağında, pazar bölümlemesi artık önemli değil.
neden? Çünkü Gelecekte, pazar bölümlemesinin ayrıntı düzeyi bir kişi için doğru olacaktır, Bu yüzden bugün sık sık hassas tıp ve hassas eğitim hakkında konuşuyoruz. Neden "iyi" ve "yarı" gelecek çağın ana teması? "Jing", herkese alt bölümlere ayrılan pazar bölümlemesinin ayrıntı düzeyini temsil eder. "Quasi", tüm hizmet sürecinin doğru ve dakik olduğu anlamına gelir.
Bu nedenle, kitle pazarı, geçmişte birçok kez hayal bile edilemeyen herkes için bir pazar haline geldi. Geçmişte ürün size satıldı, ancak sonraki dönemde, ürünün kullanım değeri işlem değerini çok aşacak ve onu ne kadar çok kullanırsanız o kadar hassas, tüm değer yaratma süreci ön uçtan sınırsıza kadar uzanıyor ve arka uca kadar uzanıyor.
İş modeli perspektifinden bakıldığında, geçmişte şirketler müşterileri için değer yaratırken, günümüzde tüm süreçler kullanıcılar ve ortaklaşa değer yaratan şirketler tarafından yaratılmaktadır. Akıllı işletme çağının bireysel verilere dayanması gerektiğinden, Veri sonunun içe aktarım süreci, bir değer yaratma sürecidir.
Bireysel değer, grup değeri haline gelir . Tüm bağımsız buzdolapları birbirine bağlanır ve bölgesel entegre bir çözüm, enerji çözümü ve ev tüketim çözümü haline gelebilecek buluta girer.
Müşteri ilişkisi tek seferlik bir işlemden kalıcı bir bağlantıya dönüştü.Artık müşteriyle yeniden bir ilişki kurmanıza gerek yok çünkü bileziğiniz gibi her şey her zaman çevrimiçidir.
Sınırsız döneme girin
Bir bütün olarak endüstri açısından, geçmişte endüstri sınırları kavramından sık sık bahsettik, ancak günümüz çağında, bu giderek anlamsız hale geldi, çünkü veri düzeyinde, endüstri sınırları pek net bir şekilde tanımlanmıyor.
Sözde endüstri sınırları geçmişte çok önemli iki oyun kuralına sahipti. Biri ölçek ekonomileri, diğeri ise kapsam ekonomileridir. Ölçek ekonomisi ne kadar büyükse, o kadar önemlidir ve bugün bir kişi, düşünülemez bir piyasadır. Geçmişte kapsam ekonomisi sinerjik etkilere sahipti Bugünün kapsam ekonomisi veri düzeyinde bir veri ekonomisi haline geldi ve endüstrisi genişleme için daha fazla alana sahip.
Bu nedenle, günümüzün yeni iş dünyasının "yeniliği", basit bir iş modelinin "yeniliği" değil, sonraki dönemde ürün düzeyinde ve müşteri ilişkileri düzeyinde köklü değişikliklerin meydana geldiğinin ani keşfidir.
Bu değişimin bir sonucu olarak sektör birdenbire stratejik bir dönüm noktasına ulaşacaktır. Bu stratejik dönüm noktasında, birden fazla sektör için, bazı endüstri dönüm noktaları erken gelir ve bazıları geç gelir.
Daha yüksek veri seviyesine sahip endüstrilerde, bu dönüm noktası, yatırım endüstrisi ve finans endüstrisi gibi genellikle nispeten erken gelir. Finans sektörünün verileri her zaman çok eksiksiz olmuştur ve yapay zeka finans sektöründe çok hızlı ilerleyecektir.
Bu nedenle, günümüz iş paradigmasındaki değişime bakıldığında, bir sonraki çağla karşılaşıldığında tüm endüstriler aynı yönde değişecektir, bu sadece bir zaman meselesidir ve bu dönüm noktası işletmeler için çok büyük bir stratejik zorluktur. Çünkü burası bir dönüm noktası ve yeni bir dönem, büyük bir işletmenin gerilemesi ve yeni bir girişimin başlangıcı.
Neden geleceği bugün daha fazla tanımlamalı ve rekabeti aşmalıyız? Aslında, sektördeki en büyük zorluk, oyununuzun kuralları endüstri lideri etrafında döndüğünde, endüstri liderinin de aynı stratejik dönüm noktasıyla karşı karşıya kalmasıdır.
Bu, bugünün rekabetinin gerçekten endüstri liderlerini taklit etmemesi gerektiği anlamına geliyor. Rakibinin bir arkadaş olduğunu düşünüyorsun, ama aslında gerçek rakibin bu çağ, Çünkü bu çağ değişiyor, her şey değişiyor.
Düzen, düzeni belirler ve düzen, sonu belirler. Geleceğin yargıları farklı olduğu için, işletmenin eylemleri farklı olacaktır.
Özellikle Bezos'tan şu alıntıyı beğendim: "Önümüzdeki üç yıl içinde yaptığınız her şey gözünüze odaklanırsa, sizinle aynı sahnede yarışan birçok insan olacak, ancak önümüzdeki yedi yıla gözünüzü dikebilirseniz o zaman Sizinle rekabet edebilecek çok az kişi var. Çünkü çok az şirket bu kadar uzun vadeli bir plan yapmaya istekli. "
ve Şimdiye kadar görebildiğiniz zaman, yalnızlığa ve günaha dayanabilirsiniz. Şimdiki zamanda durup geleceğe bakmıyoruz, çünkü şimdiki zamanda durup geleceğe bakmak, yeni bir kıta bulmak için eski bir haritayı tutmaya eşdeğerdir.Gelecekte durmalı ve bugüne bakmalı ve sektörün en iyisi hakkında yargılarda bulunmalıyız.
Bu nedenle, sektörlerimizin her biri, perakendenin geleceği nedir, tıbbi bakımın geleceği nedir ve önümüzdeki on yılın eğitimi nedir gibi ortak bir soru sormalıdır. Sonunda sektörü çok net bir şekilde gördüğünüzde, önümüzdeki iki yıldaki değişiklikler için paniğe kapılmayacaksınız.
Bu bakış açısıyla perakendeye dönersek, bugünün perakendesinin dördüncü bir devrimden geçtiğine inanıyoruz. Neden interneti perakende devriminin bir aşaması olarak görmedim? İnternetin kendisi bir sonraki perakende devrimi verileri, bilgi işlem gücü ve algoritmalar için altyapı oluşturduğundan, bu yalnızca aşamalı bir şeydir.
Perakende devriminin arkasında yatan iki itici güç vardır: biri tüketimdeki değişim, diğeri ise teknolojideki değişimdir.
Yeni teknoloji çağında, tüm ticaret senaryoları her yerde bulunacaktır. Bu sabah uyandınız ve birçok haber gördünüz. Bu içerik bir ticaret platformu mu? Yolda çok güzel bir elbise giyen bir kız görüyorsunuz, AR ve VR işlevlerine sahip bir cep telefonu ile çekim yapıyorsunuz ve işlem hemen tamamlanacak.
Birdenbire, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı kavramının çok deneysel hale geldiğini ve perakendenin her yerde yaygınlaştığını göreceksiniz.
Gelecek sınırsız bir kavramdır. Perakendede insanların, malların ve alanların sınırları bütünleşecek. Dördüncü perakende devriminin özü "sınırsız perakende" dir ve nihai hedef, insanları, malları ve pazarları tanımaya dayalı olarak perakendenin maliyetini, verimliliğini ve deneyimini yeniden yapılandırmaktır.
Gelecekte endüstrinin nihai durumu hakkında yargılarda bulunmak için duran bu anlayış, geçmişten farklıdır: Geleceğe şimdiden mi yoksa bugüne gelecekten mi bakıyorsunuz? Tüketime dayalı perakendeye mi yoksa sektördeki perakendeye mi bakıyorsunuz? Birdenbire, bu sorulara verilen cevapların ve yargıların bir perakende şirketinin gelecek için nasıl stratejik planlar yaptığını belirlediğini göreceksiniz.
Geleceği öngör, sondan başla. Çünkü endüstrinin nihai vizyonu çok net, bu yüzden "Bırakmayı bilmek ve sonra istikrar var, sonra sakinleşip sonra sakinleşmek, sakin olmak ve sonra sakin olmak, sakin olmak ve sonra düşünebilmek, düşünebilmek ve elde edebilmek".
Yeni kıtayı eski haritayla bulamazsınız, tüm vizyonumuzu en üst noktaya koyduğumuzda yargınız farklı olacaktır. Rekabet ortak payda aramak değil, farklılık aramaktır, çünkü farklılık aramak yeniliğe yol açar ve ortak payda aramak yalnızca taklide götürür.
Yani, bu en iyi zaman ve aynı zamanda en kötü zaman. En iyisi, tüm şirketlere aynı fırsatları getirmesidir; en kötüsü ise geçmişte oyunun tüm alışkanlıklarını ve kurallarını değiştirmiş olmasıdır.
