Ant Financial'ın karşılıklı hazineleri bir gecede elde edilen başarıdan tartışmaya nasıl geçti?
Bu makalenin kaynağı iawtmt'nin yazarı Zhang Jilong ve Luo Lijuan'dır Makaledeki görüşler yatırım tavsiyesi oluşturmaz.
İnternete girdikten sekiz ay sonra Xiang Hu Bao, benzeri görülmemiş bir acı yaşamaya başladı.
Hem içinde hem de dışında büyük ilgi ve değerlendirme alan bu ürün, son dönemlerde kurtarıcı sayısındaki keskin artış ve ayrılan para miktarı nedeniyle kamuoyunda sürpriz bir fırtınaya neden oldu.
Mayıs'ı örnek olarak ele alırsak, Xiang Hubao'nun ilk aşamasında ve ikinci aşamasında yardımcı olan kişi sayısı sırasıyla 10 ve 32 kişiydi ve kişi başına düşen ortalama pay 0,05 RMB ve 0,13 RMB idi. Bununla birlikte, Haziran ayından bu yana, karşılık gelen iki rakam birkaç kez arttı: Haziran ayında ilk aşamada kurtarılan kişi sayısı ortalama 0,33 yuan pay ile 100 kişiydi; ikinci aşamada, ortalama 0,51 RMB payla 150 kişi kurtarıldı; ve Temmuz ayında İlk aşamada kurtarıcıların sayısı kişi başına ortalama 0,94 yuan pay ile 287'ye çıktı.
"Yani, Temmuz ayının ilk evresinde yardım edilen kişi sayısı Mayıs ayının aynı döneminin 28,7 katı ve paylaştırılan miktar da ikincisinin 18,8 katı." Birçok Xiang Hubao kullanıcısı bu artışı ve bölme maliyetlerindeki hızlı artışı anlamakta zorlanıyor. Neden olduğu memnuniyetsizlik ve şüpheler sosyal medyada mayalanmaya başladı.
"Hastalık sigortası" ve "dolandırıcılık sigortası" gibi sorgulama sesleri dünyanın her yerine geldi.Baidu'da Hulubao'yu ararken "Huibao 12 milyon insanı çukurlaştırdı" gibi benzer başlıklar öne çıktı.
Hangzhou'daki Ant Z Space'te bulunan Xiang Hu Bao ekibi, kamuoyunun fırtınasının merkezidir ve "zorluk", yukarıdan aşağıya doğru ortak duygudur.
"Ne kadar zor? Haberleri izlemeye cesaret edemiyorum." Ant Financial'ın başkan yardımcısı ve Ant Insurance Group'un başkanı Yin Ming, yarı şaka yaparak, Hu Hu Bao hakkında dış dünyadan bazı yanlış anlaşılan makaleleri okumak çok stresli. Kendimi iyi hissetmiyorum ve birkaç gün yemek yiyemiyorum. Hatta bir süre haber uygulamalarını bile kaldırdı.
Ant Financial Başkan Yardımcısı ve Ant Insurance Business Group Başkanı Yin Ming
Bazı kullanıcıların Xiang Hu Bao hakkındaki şüphelerinin de yardımıyla dedikodular da yayıldı.
Son zamanlarda, sosyal medyada hızla yayılan bir "tiroid kanseri dolandırıcılık sigortası" haberi, "Alipay'in karşılıklı yardım fonlarını dolandırmak için biri kendi vücuduna tiroid kanseri hücreleri yerleştirdi."
Bu konu Xiang Hubao tarafından hızla reddedilmesine rağmen, bazı tıp uzmanları kanser hücrelerini naklederek tiroid kanseri geliştirmenin imkansız olduğunu söyledi. Ancak Xiang Hu Bao için dahili ve harici olumsuz etkinin tamamen ortadan kaldırılması zor.
Popülerliği Yu'e Bao'yu aşan kara attan kamuoyu krizine kadar 80 milyona yakın kullanıcısı olan Xiang Hubao'ya ne oldu?
01
Neredeyse distosi olan "İnternet ünlüleri"
2015 yılında, sadece birkaç ay önce kurulan Ant Financial, sigorta işini orijinal varlık iş biriminden ayırdı ve Taobao ve Alipay'den iade navlun sigortasını entegre eden sigorta iş birimini (daha sonra sigorta iş grubuna yükseltildi) kurdu. Hesap güvenlik sigortası ve diğer işletmeler. Çin Hayat Sigortası'nın eski başkan yardımcısı Yin Ming, güçlenmek için genel müdür olarak işe alındı.
Sigortacılık sektörünün bağımsızlığı, Ant Financial'ın bu trilyon ölçekli pazara girme hırsını ifade ediyor ve üst yönetim de sigorta işinden son derece yüksek beklentiler oluşturdu.
"2016 yılının sonlarında, Öğretmen Ma (Ma Yun) ve Ant Finans Başkanı Jing Xiandong, sigorta iş grubu için bazı şartlar ortaya koydu." Ant Sigorta Ürün Departmanı başkanı Liyong, sigorta iş grubunun misyonunun böyle olmadığını umduklarını hatırlattı. Bir sigorta şirketini yeniden kurun, ancak "farklı bir şey getirin."
Ant Financial için sıradan bir sigorta şirketi olmak sadece zor değil, aynı zamanda çevrimdışı da İnternet şirketlerinin iyi olduğu şey değil.
Aslında, Alibaba ve Ant Financial'ın iki büyük destekçisine rağmen, 2016'da Ant Financial'ın sigorta işi hala gelişimin ilk aşamalarında. Sigorta işinden sorumlu kişi olarak Yin Ming baskı altında hissetti, "Diğer işletmelerin patlamasını izlemek ve sigorta işi çok zor, bu duygu çok düşük."
Özellikle hayat sigortası açısından, sigorta sektöründen bir kişi, "Ant Financial, mal sigortasında yıldız bir ürün olarak navlun sigortası ve hesap sigortasına sahiptir ve hayat sigortasında parlak noktalara sahip değildir" dedi.
Ancak kişisel sigorta, atılamayacak bir pozisyondur. Sigorta sektörüne göre sigorta iki kategoriye ayrılır: kişisel sigorta ve mülk sigortası.Çin Bankacılık Düzenleme Komisyonu'nun yıllar içinde yayınladığı istatistiklere göre prim yapısı perspektifinden çoğunluğu kişisel sigortalar oluşturuyor ve oran artıyor, son üç yıldaki oranı açıklıyor % 70'i aştı.
2011'den 2018'e Çin'in sigorta sektörünün prim geliri yapısındaki değişiklikler, her hava koşuluna uygun teknoloji haritası
Kişisel sigorta işi ilerleme kaydetmekte yavaş ilerledi ve Ant Financial içinde de zorluklar var. "Alipay kullanıcıları genellikle çok gençtir. Çoğu insanın sigorta duygusu yoktur. Senaryoları olan ve sadece ihtiyaç duyulan iade sigortasının aksine." Bir Ant Financial çalışanı, gençlerin hayatlarının en sağlıklı yaşta olduğuna inanıyor. Çoğu insanın sigorta satın alma planı yoktur.
"En zor anlarda, bir grup sınıf arkadaşını duvara yazmaya çağırdım ve birlikte tartıştık, neden sigorta almıyorsun? Çok şey yazdım ve sonra benzer öğeleri birleştirerek sigorta almamak için 20'den fazla neden ortaya çıkardım. Yin Ming, son sıkıntı noktasının sigorta bilincinin artması ve eşiğin düşürülmesi olduğunu söyledi.
Gençler sigortadan nasıl haberdar edilir? Bu temel bir mesele Şu anda, Ali sisteminde uzun yıllardır çalışan bir çalışan karşılıklı yardım programı onlara ilham verdi.
Ali, 2009 yılının başlarında, Dandelion adında bir dahili çalışan karşılıklı yardım programını başlattı.Her bir çalışan gönüllü olarak yılda 80 yuan ödedi ve şirket kişi başına 160 yuan sübvanse etti. Bir çalışan veya akrabası ciddi şekilde hasta olduğunda veya bir kaza geçirdiğinde, ilgili yardım için başvurabilirsiniz Son 7 yılda, bu proje birçok çalışanı ve ailelerini başarıyla kurtardı.
"Sadece 'Karahindiba Projesi'ni sosyalleştirip sosyalleştiremeyeceğimizi ve bu şekilde halka bir miktar koruma sağlayıp sağlayamayacağımızı düşünüyoruz." Liyong, bu düşünce çizgisi doğrultusunda, Ant Financial karşılıklı yardımın kişisel sigortada bir dönüm noktası olacağını umuyor.
13 Ocak 2017'de, kod adı "1314" olan Xiang Hubao'nun selefi onaylandı. 1314, "sonsuza kadar" anlamına geliyor ve Ant Financial, halkın ömür boyu garantisinin bu ürünün "hırsı" olduğunu umuyor. ".
Mart 2017 sonunda 1314 projesinin geliştirilmesi tamamlanmış ve test edilmek üzere lanse edilmiştir.O yılın Nisan ayında şirket düzeyindeki raporu geçtiği sürece resmi olarak lanse edilebilir.
Ancak lansmandan önceki son anda - başkan rapor ettiğinde, proje "sıkışmıştı" çünkü içeridekiler projenin iyi yapılıp yapılamayacağı konusunda şüpheliydi.
"Şimdi geriye dönüp baktığımızda, o zamanki kabiliyetimiz bu projeyi yapmak için yeterli değildi." Liyong, o zamanlar sigorta şirketi grubunun ön uç satışlarda daha fazla deneyim biriktirdiğini, ancak arka uç iddiaları ve operasyonları açısından "sadece görülen domuzlar" olduğunu itiraf etti. Kooperatif sigorta şirketinin bunu daha önce yaptığını görmeme rağmen, "git, asla domuz eti yememe" aşamasında gerçek pratik deneyimim yok.
Karşılıklı Sigorta ("Huhebao" nun öncülü) projesi Nisan 2018'de başlatıldığında, bir yıl sonra, eksik olan pek çok eksiklik giderilmişti: Şu anda, Ant Financial'ın sigorta iş grubu çoktan birkaç Kullanıcı odaklı çoklu ödeme ve çoklu sigorta, iş odaklı çoklu tahsilat ve çoklu sigorta gibi C-end için bir yıldız ürün ve genç ebeveynler için "Baby Guardian Programı", işletim taleplerinde bir miktar deneyim biriktirdi; AI teknolojisine güvenerek otomasyonu gerçekleştirdi Talep uzlaşması, 19 Temmuz 2018'de, yerli sigorta endüstrisindeki ilk "tam süreçli yapay zeka (yapay zeka) hızlı talep" Alipay'de tamamlandı; Zhima Credit, kapsamlı bilgi ve verilerin kapsamlı işlenmesi sayesinde bireysel sözleşmeleri gerçekleştirme yeteneğini tamamladı Koleksiyon problemini çözmek için.
16 Ekim 2018'de, Mutual Insurance çevrimiçi olmaya başladı ve kısa süre sonra on milyonlarca kullanıcının on günden kısa bir süre içinde sular altında kalmasıyla bir İnternet ünlü ürünleri nesli haline geldi.
Ancak beklenmedik olan, bir ay sonra bu ürünün ilk kriziyle karşılaşmasıdır. 27 Kasım 2018'de Alipay, 27'nci öğlen 12'den itibaren "karşılıklı sigorta" nın "karşılıklı hazine" ye yükseltileceğini belirten bir bildiri yayınladı. Yükseltmenin nedeni, Ant Financialın ortağı Xinmei Lifeın düzenleyici makamlar tarafından mülakata alınmış olması ve artık "Karşılıklı Sigorta Karşılıklı Yardım Planı" adı altında "Xinmei Hayat Karşılıklı Sigorta Karşılıklı Sigorta Grubu Kritik Hastalık Sigortası" satmaya devam edememesidir.
Sıradan kullanıcılar için, ciddi hastalık kapsamı, bölme modu ve karşılıklı yardım miktarının kapsamı isim değişikliğinden önce ve sonra değişmediğinden, kullanıcılar yükseltmenin tam olarak farkında değildir.
Ancak Xiang Hu Bao ekibi için bu bir ölüm kalım savaşı. Liyong'a göre "bu şeyin bir gün içinde değiştirilmesi gerekiyor, aksi takdirde ürün artık çalışamayacak."
Mutual Bao ve Mutual Bao kelimenin tam anlamıyla yalnızca bir kelime farkı olmasına rağmen, aslında tamamen farklı iki üründür. Geçişi tamamlamak için Mutual Baonun ekibi bir gecede fazla mesai yaptı ve tüm ön uç arayüzü ve arka uç sürecinin değiştirilmesi gerekiyordu. Bir gecede binlerce satır kod yazan geliştiriciler var.
"Bu, İnternet tarihindeki ilk büyük göç. 20 milyon insan bir üründen diğerine geçti." Yin Ming iç geçirdi.
02
Karşılıklı hazine
Yükseltme ve yeniden adlandırmak, Xiang Hubao'nun denetim ve teknoloji açısından karşılaştığı ilk büyük zorluktur, ancak karşılaştığı zorluklar bundan çok daha fazlasıdır.
Son sekiz ayda Xiang Hubao, jüri sisteminin getirilmesi, tazminat jüri sisteminin iyileştirilmesi ve belirli hastalıklar için yardım miktarının ayarlanması gibi değişiyor.
Bunların hepsi Xiang Hu Bao'nun sürekli karşılaştığı sorunlarla ilgili.
Yaklaşık 80 milyon kişinin katıldığı bir karşılıklı yardım projesi olarak, bu projenin 80 milyon insanın incelemesini ve eleştirisini kabul etmesi gerektiği anlamına geliyor. Liyong, Hu Hu Bao'nun toplum temelli bir kongre sistemi olduğuna inanır.Bu işletim modeli, Hu Hu Bao'nun kurallar açısından daha şeffaf olduğunu belirler.Herhangi bir sorun dış dünyadan şüphe uyandırır.
Karşılıklı yardım endüstrisindeki bir kişi de karşılıklı hazinenin sigorta sektöründen daha zor olduğuna inanıyor. "Sigorta, sigortalının sigorta şirketiyle bir sigorta sözleşmesi imzalamasıdır. Tazminat performansında belirli bir esneklik vardır, ancak karşılıklı hazine daha şeffaftır. Durumu yaklaşık 80 milyon kişi paylaşırken, son sözü kimse söyleyemez."
Bugünün Xiang Hu Bao artık eskisi ile aynı tür değil Yin Ming, Xiang Hu Bao'nun kullanıcılarının sürekli büyümesiyle bunun tarihte hiç kimsenin yapmadığı bir şey haline geldiğine inanıyor. "Bir şeyi yapmak için 10.000 kez yakınlaştırdığınızda, artık orijinal şeyi yapmıyorsunuz, yepyeni bir şey yapıyorsunuz."
Bu durumda, orijinal deneyim artık deneyim değildir ve hatta bir yük haline gelebilir. Xiang Hu Bao ekibinin bir üyesi şöyle bir benzetme yaptı: "Bir ev gibidir. 10 katlı bir evin ve 100 katlı bir evin yapı malzemeleri tamamen farklıdır. aynısı."
Xiang Hu Bao, bazı tartışmalı sorunları çözmek için daha önce başka projelerde çalıştırılan bir tazminat deneme ekibi sistemi başlattı, ancak bu sistem Xiang Hu Bao'daki birinci ve ikinci tazminat denemelerinde hala devam ediyordu. Xiang Hubao, ikinci tazminat incelemesi oylamasından önce, tazminat incelemesine katılmak için testin geçilmesini gerektiren bir "sınav" bağlantısı ekledi. Bunun nedeni, Xiang Hubao'nun tazminat inceleme ekibinin daha profesyonel olmasını ve sorumlu, sorumlu ve sorumlu olmasını ummasıdır. Görevi.
"Bir çocuk görürseniz, oy verebilir ve kaybedebilirsiniz, bir erkek görürseniz kaybetmezsiniz. Kesinlikle işe yaramaz." Yin Ming, kuralları gerçekten anlayan insanların oy vermesi gerektiğine inanıyor.
Sürekli ayarlamalara rağmen, Xiang Hubao'nun karşılaştığı sorunlar birbiri ardına görünmeye devam edecek.
Son zamanlarda Xiang Hu Bao ile ilgili en çok sorgulanan noktalardan biri, birçok kullanıcının karşılıklı yardımların sayısındaki ve karşılıklı yardım miktarındaki önemli artışı anlamamasıdır. "Ocak ayında katılın ve üç aylık bekleme süresinden sonra başvurun. Hastalıkla katılmak mümkün mü?", "Bu dönemde neden bu kadar çok tiroid kanseri var?" Weibo, WeChat ve Zhihu gibi sosyal medyada da benzer sorular ortaya çıkmaya başladı.
Yin Ming, Xiang Hubao ile ilgili pek çok kullanıcının şüphelerinin aslında kuralların ve sistemlerin yetersiz anlaşılmasından kaynaklandığına inanıyor. Bugün Xiang Hubao ile ilgili en büyük şey, kullanıcıların hala çok küçük bir garanti anlayışına sahip olmaları. Tek çözüm, Xiang Hubao'nun kullanıcılarla kurması gerektiğidir. güven duygusu.
"Kullanıcılar bunun mantıksız olduğunu ve sahtekarlık olabileceğini düşünüyor, ancak aslında bu bir olasılık sorunu. Kullanıcı tabanı yeterince geniş olduğu sürece, bu kaçınılmaz olarak gerçekleşecek." Xiang Hubao'nun resmi açıklamasına göre, Çin Sigorta Düzenleme Komisyonu'nun "Çin Hayat Sigortası Sektörü Kritik Hastalık Deneyimi'ni karşılaştırırsanız İnsidans Tablosu "(25 çeşit ciddi hastalığa karşılık gelir), 30 yaşındaki ortanca grupta ciddi hastalık insidansı erkeklerde% 0,095 ve kadınlarda% 0,099'dur. Xiang Hubao her dönem 300 kişiyi kurtarsa bile, insidans oranı sosyal ortalama standardın çok altındadır ve insidans oranı hala sigorta endüstrisindeki insidans oranının% 10'undan daha azdır.
Yin Ming, düzenlemeleri daha standart hale getirmek için Xiang Hubao'nun sürekli değişiklikler yaptığını da belirtti.Örneğin, metnin doğruluğunu sağlamak için Xiang Hubao, maddede yer alan her kelimeyi çıkaracak bir dil grubu bile kurdu.
Hu Hubao'nun sağlık bildirimine ek olarak, "son iki yılda 30 gün boyunca ilaç tedavisi yok" şeklinde bir makale daha vardı, ancak birçok kişi bu kavrama itiraz etti ve son olarak bu kural, "son iki yılda hastalık nedeniyle bir doktorun tavsiyesine uymaya gerek kalmadı. "30 günden fazla sürekli ilaç tedavisi", yani doktorun talimatı, kullanıcının 30 günden fazla ilaç alması gerektiğini açıkça göstermediği sürece standart karşılanır.
Ayrıca karşılıklı yardım standardı açısından, bir önceki kural karşılıklı yardımlaşma kapsamında ağırlıklı olarak 100 büyük hastalıktan muzdaripti ve ödenebilecek karşılıklı yardım tutarı 39 yaşın altındakiler için 300.000, 40-59 için 100.000'dir. Ancak operasyon sırasında, bazı kullanıcılar tiroid kanseri olan bazı hastaların da 300.000 yuan karşılıklı yardım aldığını, ancak aslında bu hastalığın tedavi maliyetinin yüksek olmadığını keşfetti. Bu yılın Mayıs ayında Xiang Hubao, tiroid kanseri ve prostat kanseri gibi hastalıkları hafif ve şiddetli olarak sınıflandırmak için kuralları revize etti ve karşılıklı yardım fonu 50.000 yuan olarak değiştirildi.
Xiang Hu Bao'nun gelişmesiyle birlikte her aşamada yardım edilen kişi sayısı onlarca kişiden yüzlere çıktı ve şimdi yüzlerce kişiye ulaştı, ardından gelen maliyetler ve teknik zorluklar göz ardı edilemez.
Xiang Hubao için, çevrimdışı araştırma aşaması şu anda daha yüksek maliyetli bir bağlantı. Hu Hubao'nun içerisinden birisine göre, her bir iddianın ortalama soruşturma maliyeti yaklaşık 2500 ila 3000 yuan'dır ve açılan her dava araştırılmalıdır. Ancak, kullanıcılardan alınan yönetim ücreti ancak başarılı tazminat davalarından tahsil edilebilir, bunun aksine şirket seviyesi hala daha büyük bir maliyete sahiptir. Ve gelecekte kurtarıcı sayısının artmasıyla birlikte bu önemli bir masraf olacaktır.
Teknik zorluklar açısından, "Houbao'nun kesintileri ayda iki kez düşülür. Aylık bir eğri çizerseniz, çok büyük bir işlem hacmine sahip küçük bir çift onbir gibi, her ay açıkça iki" dalga "olduğunu göreceksiniz. Xiang Hu Bao'nun kıdemli bir teknik uzmanı olan Feng Wu, on milyonlarca insanın kesintisinin birkaç saat içinde tamamlanmasının Alipay'in altyapısının kullanılabilirliği konusunda daha yüksek talepler doğurduğunu söyledi.
Ek olarak, Xiang Hu Baonun iddiaları, yapay zeka teknolojisi için başka gereksinimleri de ortaya koyuyor. Mevcut seviyeye göre, makinelerin hastane faturalarını tanıması hala zordur; yüzlerce hastalık çok sayıda malzeme içerir ve bu da akıllı tanıma için büyük bir zorluktur.
Ayrıca Feng Wu, mevcut verilere göre kullanıcıların yalnızca% 10 -% 20'sinin bir hafta içinde eksiksiz malzeme gönderebileceğini söyledi. Gelecekte, kullanıcıların hala eksik olduğu malzemeleri hızlı bir şekilde tespit etmek için akıllı teknolojiyi kullanmayı ve kullanıcıların% 90'ına eksiksiz malzemeleri bir gün içinde göndermeleri için rehberlik etmeyi bekliyorlar.
03
Ağ karşılıklı yardımının yolu nerede?
Son yıllarda ağın karşılıklı yardımlaşması tatlı patates haline geldi.Mutual Bao'dan önce, Water Drop Karşılıklı Yardım ve Kolay Karşılıklı Yardım gibi bazı karşılıklı yardım platformları uzun süredir faaliyet gösteriyordu.Mutual Bao'dan sonra 360, Suning ve Didi gibi devler girdi.
Bununla birlikte, yüksek işletme maliyetleri ve ağ karşılıklı yardımının araştırma maliyetleri nedeniyle, platform belirli yönetim ücretlerini talep etse bile, bundan elde edilen gelir hala çok sınırlıdır.
Yin Ming, Xiang Hu Bao'nun kârlılığını düşünmedim, Xiang Hu Bao'nun kârlılık elde edemeyeceğini, en fazla bir başa baş durumunu koruyacağını, gelecekte maliyet düşerse, yönetim ücretini de düşürmeyi seçeceğini söyledi.
Ancak, görünüşte kârsız gibi görünen bir endüstri bile ticari rekabetin kokusunu almaya başladı.
Örnek olarak 360 şirketinin yayınladığı 360 karşılıklı yardım planını ele alalım. Karşılıklı yardım ve su damlası gibi karşılıklı yardım planlarını kıyaslama niyeti çok açık: karşılıklı yardımla karşılaştırıldığında, 360 karşılıklı yardım planı kanser dahil 100 ciddi hastalığı kapsamakta, aynı zamanda 30 çeşit küçük hastalıklar, ölümler ve diğer kişisel kazalar; ve karşılıklı yardım miktarı 1 yıl sonra 500.000 yuan'a yükseltilebilir; Ek olarak, diğer karşılıklı yardım planlarına kıyasla, karşılıklı yardım planlarının çoğu 60 yaşından sonra zorunlu geri çekilmeyi gerektirir ve 360 karşılıklı yardım üyesi 99 yaşına kadar uzatılabilir.
Bu yılın Nisan ayında, Suning'in bir yan kuruluşu olan Suning Financial, aynı zamanda "Ning Hubao" adlı ağ karşılıklı yardım ürününü de test etmeye başladı. Ayrıca "300.000'e kadar kanser karşılıklı yardım fonu" na katılmak için 0 yuan'a sahipti ve kanser ve ölüm risklerini kapsayan ilk karşılıklı yardım olduğunu iddia etti. ürün.
Suning Financial tarafından "Ninghubao" başlatıldı
Daha önce, Didi "Diandi Mutual" ı da başlattı ve Ant Financial ve JD.com'dan sonra karşılıklı yardım ağına giren üçüncü İnternet devi oldu. Diğer karşılıklı ürünlerin 300.000 yuan'lık karşılıklı yardım fonu ile karşılaştırıldığında "Didi Mutual" birbirlerine yardımcı olacak. Altın 500,000 yuan'a çıkarıldı Şimdiye kadar, insan sayısı yaklaşık 1.11 milyon katıldı.
Devler neden karşılıklı yardımlaşma endüstrisinden hoşlanıyor? Sektördeki genel görüş, "ayyaşların şarap demek olmadığı" şeklindedir.
Ping An Insurance'tan bir sigorta endüstrisi uzmanı olan Li Yi (takma ad), All Weather Technology'ye, "adın" markayı şekillendirmek ve geliştirmek için ağ karşılıklı yardımının, "kar" iken kullanılması olduğuna inandığını söyledi. Çekilmiş trafiği "bir şeyler yapmak" için kullanmak mümkündür.
Aslında, karşılıklı ağ yardımı para kazandırmasa da, sigorta endüstrisini dönüştürmek için bir dönüm noktasıdır. Yin Ming, finans endüstrisi ve menkul kıymetler ve bankalar gibi sigorta endüstrisi ile karşılaştırıldığında, sigorta endüstrisinin İnternetleşme seviyesinin yüksek olmadığına, çünkü çevrimdışı olarak tamamlanması gereken birçok eylem olduğuna inanıyor.
Çevrimdışı bağlantıların karmaşıklığı, sigorta endüstrisinde geçmişte İnternet teknolojisi tarafından dönüştürülmesi zor olan bir acı noktasıdır ve Xiang Hubao, tüm sigorta endüstrisinin İnternetleşmesini teşvik etmek için çevrimdışı şeyleri dijitalleştirmek için teknolojiyi kullanmayı umuyor.
Sigorta şirketleri için tazminat talebinin çözümüne yönelik her türlü veri şirketin ticari sırlarıdır ve "sigorta satmamak, teknolojiye konsantre olmak" diye bağıran Ant Financial sigorta iş grubu için bu verileri elde etmek için daha fazlasına ihtiyacı vardır. Çok fazla pratik deneyim.
Ek olarak, karşılıklı yardım ağı ile sigorta endüstrisinin birleşimi de hayal etmeye değer.
Xianghubao projesinin içerisinden biri, Xianghubao'nun sigorta ekosistemi için yer ayırdığını açıkça belirtti.
"Halka, sosyal kamu güvenliği dışındaki büyük hastalıklar için çok düşük bir maliyetle koruma sağlamayı umuyoruz." Liyong, Xiang Hubao'nun bu "başlangıç niyetine" ek olarak, kullanıcı sigortası zihinlerini geliştirmeyi, kullanıcı sigortası bilincini aydınlatmayı ve tersine çevirmeyi de taahhüt ettiğini söyledi. Yıllar içinde sigorta sektörünün olumsuz imajı üzerine kullanıcıların görevi.
"Karşılıklı Hazineler başladığında, önemli şeylerinden biri sigorta eğitimiydi." Yin Ming, "Sigorta çok talep görüyor, ancak sigortayı satmak zor ve sigortayı satın almak zor." Nedeni iyi ürünler ve iyi ürünlerin eksikliği değil. Kanallar, sigorta eksikliğinin bilinci ve sigorta bilgisinin yaygınlaşmasıdır.
Karşılıklı hazine ile sigorta endüstrisinin rekabetçi bir ilişkisi olmadığına, aynı zamanda Karşılıklı hazine, sigorta endüstrisinin birçok eğitim maliyetinden tasarruf etmesine yardımcı olduğuna inanıyor. "Bir kişiyi 2 dakika içinde gerçekten tehlikede gördüğünüzde, aktif olarak sigorta satın alacaksınız. "Bu uzun vadeli hedefe dayanan Yin Ming, bunun tam olarak Hu Hubao'nun kullanıcıların acı noktalarına daha fazla odaklanmak için ticari baskıya sahip olmadığına inanıyor.
Ancak bu, Hu Hu Bao'nun ticari sigortadan tamamen izole olacağı anlamına gelmez. Karşılıklı sigorta ve Ant Financial Commercial Insurance gelecekte nasıl etkileşim kuracak? Yin Ming net bir cevap vermedi, ancak "Kullanıcılar bize güvendiğinde bir pencere açacaktır" diye düşünüyor.
Ancak karşılıklı yardım ağı ürünleri ile ticari sigorta arasındaki bağlantı ne kadar etkilidir? Sigorta endüstrisinin farklı görüşleri var.Li Yi'nin gözlemi, çevrimiçi karşılıklı yardım kanalları yoluyla dönüşüm etkisinin geleneksel sigorta şirketi kanallarından çok da farklı olmadığı, yaklaşık% 5-10.
"İnternet kanalları aracılığıyla satılan sigorta, esas olarak kısa vadeli tüketici sigortasıdır." Li Yi, bunun bir soruna neden olacağına inanıyor. Ağ karşılıklı yardım platformu için, kullanıcıları ilk sigorta satın alımı dışında yalnızca bir seferlik olarak kabul edilebilir. Sigortanın yenilenmesinin karşılıklı yardım platformuyla pek ilgisi yoktur.
Bu nedenle Li Yi, bunun aynı zamanda neden hiçbir sigorta şirketinin kendisi için bir platform inşa etmek için ağ karşılıklı yardım endüstrisine katılmadığını açıklayabileceğini söyledi, "çünkü birisi bunu bizim için zaten yaptı."
Tam metin bitti.
Okuduğunuz için teşekkürler, "baktığınız" için teşekkürler
