Changan Mazda'dan kullanıcılar için en iyi getiri, "kullanıcı +" düşüncesini uygulamaktır
Mobil İnternet çağında hayranlar vazgeçilmez bir parça haline geldi. Örneğin, marka operasyonlarında hayranlar yalnızca yüksek kaliteli hedef tüketiciler değil, aynı zamanda en sadık tüketicilerdir. Xiaomi'nin önceki "pirinç erişteleri" ve sonrasında Apple'ın "meyveli erişteleri", hayran pazarlamasının büyük önemini yansıtıyor. Ve zaman geçtikçe, fan ekonomisi sadece eğlence, teknoloji ve diğer alanlarla sınırlı kalmadı, aynı zamanda otomotiv endüstrisinde de giderek daha fazla kendini gösterdi.
31 Mart'ta Changan Mazda'nın "Yaşamak · 2018'e Kadar Yaşamak Hayran Töreni" yıldız şehir Changsha'da görkemli bir şekilde açıldı. Ülkenin dört bir yanından 200'den fazla kullanıcı temsilcisi, bize harika otomobil sahipliği yaşam öykülerini sunmak için Changsha'da bir araya geldi. Bu, Changan Mazda'nın "2016 Fan Töreni" nden sonra yarattığı başka bir kullanıcı toplantısı şöleni. Farklı yerler, farklı yüzler, ancak ortak bir araç ve yaşam arayışı var.
Katı "ürün + kullanıcı" düşüncesi ile Mazda, Çin pazarındaki yolunda giderek daha net hale geldi.
Hepsi "çok fazla güzel deri ve çok az ilginç ruh" diyor. Mevcut toplumda, aynı fenomen pazarlamada mevcuttur. Ancak son analizde, pazarlamanın nihai hedefi şüphesiz kullanıcılar üzerinedir, bu nedenle kullanıcıları nasıl etkileyeceğiniz, pazarlamanın önemli bir kriteri haline gelmiştir. Geçmişte, zarif ve çekici ambalajı olmayan her göz alıcı ürün, insanların daha az görünmesini sağlayacaktır. Ama şimdi, İnternet bizi dünyaya yaklaştırdı.Tek tıklamayla paylaşım sayesinde, hayatımızdaki ilginç parçalar ve parçalar benzer düşünen birçok insan tarafından görülebilir. Gün geçtikçe daha popüler olan tabandan gelen işler var ... Birçok ünlü yavaş yavaş soğuk ve zarif ambalajlardan uzaklaştı ve insanlara yakın olma, günlük yaşamı paylaşma, hayranlara değer verme ve pazarda daha popüler olma çizgisini aldı. Otomobil markalarına gelince, belli bir ölçüde düşünebiliriz .. Ürünlerin kral olduğu varsayımından nasıl daha fazlasını kazanabiliriz? Cevap hala kullanıcıya düşüyor.
Mazda genç bir markadır ve pazardaki çoğu genç tarafından da sevilmektedir. Teknolojiye ve manipülasyona odaklanması ve paranoyası, birçok insanın ona saygı duymasının nedeni haline geldi. Bununla birlikte, ürünler üzerinde sürekli araştırmaya ek olarak Mazda, tüketicilerin önemini de anlıyor.
Nisan 2016'daki ilk "Hayran Festivali" nde Changan Mazda, "Kullanıcı +" düşüncesini daha yüksek bir boyutta uygulamak için resmi olarak çağrı çağrısını seslendirerek "Yaşamak için yaşa" marka iletişim temasını ilk kez yayınladı. Kullanıcılara ve hayranlara manevi bir zevk ve marka kimliği duygusu getirin. Bu stratejik hamle, şüphesiz Mazda'nın sonraki fan yönetimi ve marka kimliğinin güçlendirilmesi açısından büyük önem taşıyor.
Etkinlik alanında Changan Mazda Automobile Co., Ltd. İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Bay Fu Yuanhong şunları söyledi: Geçtiğimiz iki yıl içinde bu temayı aktif olarak uyguluyoruz ve her zaman ürün gücünü ve kalitesini ve kullanıcı memnuniyetini artırmaya kararlıyız. Enclave ve ikinci nesil Mazda CX-5, yeni bir ithal model Mazda CX-3'ü tanıttı, üç ana pazar segmentinde yeni bir ürün düzeni turunu tamamladı, ürün yelpazesini zenginleştirdi ve kullanıcıların çeşitli ihtiyaçlarını karşıladı ". Mazda'nın şu anda ısrar ettiği şey bu: "ürün + kullanıcı" düşüncesi.
Kullanıcılar otomobil sahipliğinden bahseder, ilginç şeyler paylaşır ve kendi baş karakterleri olur.
Etkinlik sitesinde Changan Mazda, kullanıcıları bir ev oyunu oynamaya davet etti. Jiangxi, Fuzhou'dan ikinci nesil Mazda CX-5 sahibi Xu Hong, törene ev sahipliği yaptı. Yakışıklı görünüm, atmosferik barındırma stili, standart yayın sesi ve sağlam araç bilgisi, herkesin ikinci nesil Mazda CX-5 hakkındaki izlenimini tazeledi. Ayrıca farklı illerden üç kullanıcı temsilcisi, kendi otomobil satın alma standartlarını ve farklı ihtiyaçlara ve farklı mesleklere sahip otomobil deneyimlerini dile getirdi.
Erkek otomobil sahipleri için Mazda modellerinin kontrolü ve Chuangchi Blue Sky teknolojisi hakkında iyi bir izlenime sahipler; kadın sahipler için modellerin görünümüne ve ekonomisine daha fazla önem veriyorlar. Genel anlamda, otomobil sahipleri duygusal aidiyetlerini Mazda'da bulabilirler: Bu, Mazda'nın eşsiz cazibesidir.
Tabii ki etkinlik alanında Mazda, bazı servis yükseltme planlarını da paylaştı. Örneğin, satış sonrası hizmet açısından, tatillerde Changan Mazda, kullanıcılara acil satış sonrası hizmet sağlamak için ülke genelinde otoyollarda toplam 68 "Yuma İstasyonu" açacak; bayi ağının kapsamadığı bölgelerde, Changan Mazda yıl boyunca 192 istasyon işletecek. "Yuma Station Caravan", kullanıcılar için araç satış sonrası sorunlarını sıfır mesafeden çözmek için; terminal mağazasında:% 100 şeffaf maliyet,% 98 tek seferlik onarım oranı, temel bakım öğeleri (30 muayene dahil) 45 dakika tamamlama ..., bir dizi Eylem, tüketicilerin araba yaşamına daha fazla rahatlık ve güven getirmektir.
Kullanıcıların bakış açısından Mazda'nın bize sadece kaliteli ürünler değil, aynı zamanda güçlü insani özen de sağladığı söylenmelidir ki bu, iyi bir otomobil firmasının sahip olamayacağı ve övgüye değer bir marka değeridir. "Ürün + kullanıcı" düşüncesinin liderliğinde Mazda'nın Çin pazarında daha iyi ve daha iyi olabileceğine inanıyorum.
