İnternet kullanıcıları için doğrudan "İnternete taşınan numarayı" aramak çok karmaşık, bu nedenle cep telefonlarının işleri değiştirmesi çok zor ...
Herkes "Jingdezhen Nanhe Kamu Güvenliği" başlığını okumaya hoş geldiniz. Bu yazıyı beğendiyseniz sağ üst köşedeki başlık numarama da tıklayabilirsiniz.Her gün tavsiye edilen harika makaleler var.
"Numara taşıma" yı anlıyor musunuz?
2010 ve 2013 yıllarında, Tianjin, Hainan'da ve Jiangxi, Hubei ve Yunnan'da beş il ve şehirde iki grup endüstriyel ve bilişim sektörünün pilot uygulaması yapıldı. Ancak, bu yılın başından itibaren pilot illerdeki kullanıcılar, yine de elleçleme sürecinin beklendiği kadar sorunsuz olmadığını bildirerek operatöre kasıtlı olarak engeller koyduğunu sorguladılar.
Araştırmalar sonucunda, "numara taşınabilirliği" hizmetinin pilot etkisinin farklı illerde farklı olduğu görüldü Yetkili makam, bazı operatörlerin kullanıcıları elde tutmak için "küçük adımlar attığını" itiraf etti. Bununla birlikte, genel pilot çalışma ilerliyor ve bazı teknik sorunlar yavaş yavaş çözülüyor.
Sese tıklayın ve haberleri dinleyin!
Voice of China'dan "İnternete bağlanmak" çok zor 00: 0006: 40
"Taşınabilir numara aktarımı" o kadar zordur ki, insanlar buna "çok karmaşık" diyor
Wuhan'dan Bay Bai, Hubei, Unicom numarasını geçen ay China Mobile'a aktarmak istedi, ancak bir indirimde kaldığını gördü. Bahar Şenliği'nden önce, telefon faturası için 100 yuan talep etme önerisini kabul etti ve 100 yuan süpermarket elektronik kuponu aldı. Ancak, 100 yuan'lık telefon faturası ilk kez yalnızca 50 yuan alacak ve ardından her ay hesaba 5 yuan alacak ve on ay içinde tamamlanacak. Personel ona, "liman taşımacılığı" na geçmeden önce bu faaliyet için sözleşmesinin bitmesini beklemesi gerektiğini söyledi. Bay Bai düzinelerce doları vermek istedi, ancak işe yaramadı.
Bay Bai: Az önce onu bana verdiğinizi söyledim, istemiyorum ama bu işe yaramıyor, ona sahip olmalısınız, değil mi? Yani bu hizmet iptal edilemez ve numara taşınabilirliği gibi diğer şeyler aktarılamaz.
Görüşmeden sonra, Bay Bai, bu etkinliğin "bağlayıcılığından" kurtulmak için, hediye e-kuponlarının iadesi olarak kabul edilen 100 yuan hesabına yeniden yükledi. Ancak, etkinlik Mart ayında iptal edildi ve "numara taşıma" başvurusu ancak Nisan yürürlüğe girdikten sonra sunulabilir. , Ağ yalnızca Mayıs ayında tamamlanabilir. Hala beklemesi gerekiyor.
Bay Bai: Bunu yapmadan önce, ülke numara taşınabilirliği taşıma politikasını uygulamaya koyduğundan, ağı özgürce aktarabilmeleri gerektiğini hissettim.Bunun böyle olduğunu düşünmüştüm, ancak bu kadar basit olmasını beklemiyordum ve prosedürler oldukça karmaşık.
Veri haritası
Hubei Mobile'ın müşteri hizmetleri de benzer bir duruma sahip olduklarını söyledi.
Personel: Aktivite bitmemişse internete aktarılamaz.
Muhabir: Etkinlik iptal edilirse işe yarayabilir mi? Sadece yapma.
Personel: Bu etkinliği iptal etmenin bir yolu yok.
Jiangxi'deki bir mobil operatörün pazarlama departmanından sorumlu kişi, indirim dahil sözleşmenin süresinin dolmadığını ve gerçekten de "İnternete bağlanmak" isteyen bazı insanları durdurabileceğini doğruladı.
Sorumlu kişi, bu sözleşmeyle bunun sistemdeki denetimin başarısız olmasına eşdeğer olduğunu, bazı müşterilerin güçlü bir isteği varsa, başvurmadan önce olayın sona ermesini beklemeleri gerektiğini söyledi. Zahmetli ise unutun.
"Numara taşınabilirliğini" etkileyen tek faktör bu değildir. Yunnan'dan Bay He'nin cep telefonu numarası 99997, bu yüzden onu çevirmek kolay değil.
Bay O, personelin bana numaram daha iyi bir numara olduğu için transfer sırasında liderin imzalaması gerektiğini söylediğini, sonra imzala dedim. Yaklaşık bir hafta sonra aradılar ve transfer edemeyeceklerini söylediler, ben de şikayet hattını aradım, şikayetten yaklaşık bir hafta sonra aradılar ve transfer olabileceğini söylediler.
Operatörün "küçük eylemi" kullanıcıları elde tutmak için mi?
Bazı kullanıcılar, operatörlerin "numara taşınabilirliği" için engel oluşturmak için bu yöntemleri kullandıklarını sorguladılar.Hubei İl İletişim İdaresi Bilgi ve İletişim Yönetimi Ofisi direktörü Liang Changdao, operatörlerin davranışlarını düzenlemeleri gerektiğini söyledi.
Liang Changdao: Operatör açısından, ilimizdeki durum iyi ama mükemmel değil.Kullanıcıları elde tutmak için bazı "küçük eylemler" olmalı.Operatörlerden dikkat etmelerini ve bunları çözmelerini istedik. Bazı kullanıcılar, ilgili sözleşmeyi feshetmek için operatörle görüşebilir.
Liang Changdao, operatörün pazarlama faaliyetlerinin kullanıcı indirimleri getirdiğini ve aynı zamanda kullanıcı kaybını önlemenin bir yolu olduğunu ancak yöntem ve yöntemlere dikkat ettiğini söyledi.
Liang Changdao, operatörler artık çok fazla baskı altında olabileceğinden, kullanıcıları elde tutmak için çeşitli yöntemler benimsediklerini söyledi. Kullanıcıları elde tutmanın yanlış olduğunu söyleyemem ama onları zorla tutamayız. Bükülmüş kavun tatlı değil. Sıradan insanlara kar vermek iyi bir şeydir, ancak daha da önemlisi, operatörlerin bazı küçük eylemler yerine kendi hizmetleriyle kullanıcıları tutacağını umuyoruz. Bir yandan bu kadar küçük eylemlere izin vermeyiz, diğer yandan uzun süre sürdürülemez.
Bu yılın başında Wuhan'daki vatandaşlar, yerel mobil şirketin, taşınabilirlik için iş ofisi sayısını ondan dörde düşürdüğünü ve bunun da işi zorlaştırdığını bildirdi. Liang Changdao, operatörün nedeninin bu işin daha karmaşık olması ve anlaşmazlıklara neden olmanın nispeten daha kolay olması olduğunu belirtti. Verimliliği artırmak için, numara taşınabilirliği konusunda uzmanlaşmış dört iş salonunda yoğunlaştılar. Ancak, kullanıcılar bunun uygunsuz olduğunu düşündükleri için, İletişim İdaresi Bürosu operatörlerden görüşmeden sonra düzeltmeler yapmalarını istedi.
Hubei İl İletişim İdaresi istatistiklerine göre, Haziran 2013'teki pilot uygulamadan bu yana, ildeki yaklaşık 600.000 cep telefonu numarası, numara taşınabilirliği elde etti. Liang Changdao, numara taşınabilirliği pilotu olan beş il ve şehir arasında Hubei Eyaletinin% 60'ı tamamladığını duyurdu.
Başarılı bir şekilde uygulamak kolay değildir. "Numarayı ağa taşımak" için bir sonraki adım nedir
Ancak, başka bir pilot eyalet olan Jiangxi'de, bir mobil operatörün müşteri hizmetleri, pek çok kişinin bunu başarıyla gerçekleştirmediğini söyledi.
Muhabirin sorgusuna yanıt olarak, müşteri hizmetleri personeli, numarayı İnternete taşımanın neden olabileceği rahatsızlığa dikkat etmesini de hatırlattı.
Müşteri hizmetleri: Birkaç etkim var: İlki, bankalara, oyunlara vb. Bağlı bir doğrulama kodunuz varsa, bazı metin mesajlarının alınamayacağıdır.
Hubei İl İletişim İdaresi Bilgi ve İletişim Yönetimi Bölümü direktörü Liang Changdao, pilot "numara taşınabilirliği" nin ilk günlerinde, bazı bankaların, havayollarının ve diğer kurumların transferden sonra grup metin mesajlarını alamamasında gerçekten bir sorun olduğunu söyledi. Ticari kuruluşlar, üç büyük operatörle toplu gönderi anlaşmaları imzaladılar.Şebekeye geçtikten sonra, operatörlerin geleneksel numara segmentine göre tanımlanmasında hatalar oluşacak.Örneğin 139 numaralı cep telefonu China Unicom'a aktarıldıktan sonra otomatik olarak mobil olarak sınıflandırılır ve Unicom kanalı alınmaz. Grup mesajlaşması. Liang Changdao, Teknolojik dönüşümün ardından bu sorun temelde çözüldü.
Bununla birlikte, bazı kullanıcılar hala "İnternet'e taşıdıktan" sonra üçüncü taraf platformlar üzerinden şarjın tanıma hatalarına neden olacağını ve şarj için yalnızca resmi kanallara güvenebileceklerini bildirmektedir.
Liang Changdao ayrıca, son birkaç yılda pilotlardaki sorunları keşfetme ve çözme sürecinin, kamuoyunda "pilotun yedi yıldır resmi olarak terfi edilmediğini" hissettiren bir faktör olduğunu söyledi. Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı da geçen yıl NPC milletvekillerinin önerilerine verdiği yanıtta "İnternete numara aktarımı" pilot çalışmasının genel olarak sorunsuz ilerlediğini, ancak deney aracılığıyla bazı zorluklar ve sorunlar ortaya çıktığını itiraf etti. Sanayi ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı bakan yardımcısı Luo Wen, bu yılki Ulusal İki Oturumda şunları söyledi: Bir pilottan ülke çapında tanıtıma "numara taşınabilirliğinin aktarılması" en az 2020 alacaktır.
Kaynak: Çin'in Sesi "Haber"
