WeChat Open Class PRO özeti: Zhang Xiaolong yok, ancak WeChat 5 ağır kuru ürün çıkardı
9 Ocak 2020'de 1920'lerde ilk WeChat Open Class'ın Pro sürümü resmen başladı. Geçen yıl açık sınıfta, Tencent'in kıdemli başkan yardımcısı ve WeChat iş grubu başkanı Zhang Xiaolong, ilk niyetinden ürüne kadar dört saatlik bir ders verdi ve WeChat için son 8 yılın bir özetini yaptı.
Bu yılki WeChat kamu sınıfında Zhang Xiaolong, olay yerine gelmedi, ancak video aracılığıyla bir konuşma yaptı ve bilgi ara bağlantısı hakkında 7 düşünceyi açıkladı. Zhang Xiaolong, bilginin genişliği ve kalitesinin WeChat için her zaman çözmesi gereken bir sorun olduğunu söyledi.
Zhang Xiaolong'un konuşmasına ek olarak, sabah sona eren WeChat Açık Kurs Ana Forumunda dikkat etmeye değer birçok kuru ürün vardı. Programın bilinmesi, ilk olarak bu yılki WeChat Açık Kurs Ana Forumu'nun WeChat Mini Programları, Kurumsal WeChat, Mini Oyunlar, WeChat Pay ve AI dahil olmak üzere birkaç önemli noktasını özetledi.
Mini Program: Daha fazla güven, iş senaryoları
Geçen yılki WeChat kamu sınıfı, "Küçük bir program yapıp gerisini bize bırakmanız gerekiyor." Dedi. Bugün açılan küçük program paylaşımında, kamu sınıfının öğretim görevlisi bu cümleyi gözden geçirdi ve utangaç bir şekilde, "Ben aslında Yalan yok."
Aldatıcı olmadığınızı kanıtlamanın en kolay ve en doğrudan yolu veri yüklemektir.
Geçtiğimiz yıl, mükemmel uygulamaların ve ortalama puanların değerlendirilmesi hem arttı hem de genel olarak aktif uygulamacılar istikrarlı bir şekilde büyüdü. Bunların arasında,% 65'lik bir büyüme ile en hızlı büyüme oranına sahip olanlar, ardından tüccarın kendi kendine çalışan kategori uygulamacıları arttı. % 51.
Mini programların günlük etkinliği 300 milyonu aştı. 2018 ile karşılaştırıldığında, 2019 yılında kişi başına mini programları kullanan kullanıcı sayısı ikiye katlandı,% 98 arttı ve aktif mini programların ortalama tutma oranı 2018'e göre% 14 arttı.
Elbette en dikkat çekici veri, mini programların yıllık işlem hacminin geçen yıla göre% 160 artışla 2019 yılında 800 milyar olması.
Ticari işlemler, küçük programların odak noktası haline geldi. Geçen yılki mini programların WeChat resmi incelemesi, "mini programların ekolojisi, özellikle daha fazla potansiyele sahip olan ticari işlem senaryolarında, istikrarlı bir şekilde büyümeye devam ediyor."
Doğal eklemelerin nasıl çözüleceği ve kullanıcı geri dönüşünün nasıl sağlanacağı açısından WeChat, temel araçlarını bir kez daha sahnedeki kullanıcılara tanıttı.
Arama yoluyla, ihtiyacı olan kullanıcılar kendi mini programlarını bulabilir ve arama, kullanıcılar için "en doğal" giriş haline gelir. WeChat'in dış dünyaya ilk kez açıkça ifade ettiği şey, "Mini program aramanın en iyi çözüm olduğunu düşünüyoruz."
WeChat, aramaya ek olarak, mini programın içeriğinin kullanıcı tercihlerine göre önerilebileceğini umuyor. Sosyal ilişkilerin paylaşımı ve coğrafi konumun keşfi de küçük programlar için önemli yeni girişler haline gelebilir. Sosyal paylaşımdan ve yakındaki küçük programlardan iyi yararlanın. Bu, küçük program geliştiricileri için WeChat'in doğal bir eklemesidir.
Mini Programların kullanıcılarını geri getirme açısından WeChat, haber erişimine odaklandı. Bildirdiğimiz tek seferlik haberler ve uzun vadeli abonelik haberleri, kullanıcıları geri getirmek için etkili bir araç olmalıdır.
Sahnedeki en heyecanlı geliştirici kim? Marka sahiplerinin ve e-ticaret mini programlarının bir uygulayıcısı olduğunu tahmin ediyoruz.
WeChat, kendi reklamdan para kazanma yöntemlerine ek olarak, WeChat'in tüccarların kendi kapalı döngülerini oluşturmalarına yardımcı olmak için ticari işlem senaryoları oluşturmaya odaklanacağını açıkça belirtti. Bir öğe, tek kod, lojistik asistanı, geçen yıl tek tek güncellenen bu yeni özellikler, küçük program tüccarlarının gelecekte bir "kombinasyon yumruk" oynamasına yardımcı olacak ve yeni ürünler ve daha iyi hizmetler elde etmeyi kolaylaştıracak.
Kullanıcıların mini programlarda alışverişe olan güvenini artırmak da en önemli öncelik haline geldi.
Kullanıcıların satın almak istemesini ve kullanıcıların satın almaya cesaret etmesini sağlayan birçok WeChat çözümü vardır. Resmi markalı mini program ürünleri aramalar için ağırlıklandırılabilir ve WeChat bazı süreçleri aynı şekilde yönetir. Genellikle şikayet edilen satış sonrası bağlantısında WeChat de anlaşmazlık çözüm sürecine katılacak, böylece daha fazla kullanıcı mini programı daha rahat bir şekilde satın alıp satın alabilecek.
Aynı zamanda, yabancılar WeChat Mini Program ekibinden şikayet ettiklerinde sağır ya da aptal gibi görünmediler. Konuşmacı kendisi "yavaş WeChat incelemesi" ve "mikro zarf yasağı" hakkında birkaç geliştirici şikayetinden bahsetti ve kendisine "kamu cezası" verdi. Öğretim görevlisi, WeChat'in yeni yılda "operasyonları daha bilinçli hale getireceğini" ve geliştiricilere daha iyi hizmet vereceğini söyledi.
Genel olarak WeChat, mini programlarda dış dünyaya daha fazla güven vermekten ve geliştiricilere daha fazla gönül rahatlığı sağlamaktan çekinmez. Yeni yılda, WeChatin küçük program işletme senaryolarının oluşturulmasındaki yeni eylemlerini de dört gözle bekleyebiliriz.
Kurumsal WeChat 3.0: Her şirketin kendi WeChat'i olmasına izin verin
Kurumsal WeChat paylaşımı, müşterilerin arkadaşlarına ve arkadaşlarına gönderilebilen 3.0 olan kurumsal WeChat 3.0'a odaklanmıştır.
Birçok endüstri artımlıdan stoğa geçiyor ve müşteri edinmenin maliyeti artmaya devam ediyor.Şirketler, mevcut müşterilere hizmet etmenin değerinin yeni müşteriler edinmekten çok daha yüksek olduğunu fark ettiler.
Kullanıcılar, bir işletmenin en değerli varlığıdır. Yerinde yer alan paylaşımcılar, şirket için en büyük cezanın kullanıcının ayrılması olduğuna inanıyordu. Kullanıcılara daha iyi hizmet vermek ve 1,1 milyar WeChat kullanıcısını daha iyi bağlamak için kurumsal WeChat, müşteri iletişiminde, müşteri tabanında ve müşteri arkadaş çevrelerinde verimli hizmet kanalları sağlar.
100 kişilik bir müşteri grubuna genişlemek, ortak hobileri ve özellikleri olan daha fazla kullanıcının grup içinde verimli bir şekilde iletişim kurmasını sağlayacaktır. Bu grup sıradan bir WeChat grup sohbeti değildir, işletmeye aittir ve aynı zamanda değerli kurumsal varlıklardan biridir ve şirketin hizmetlerinin ve varlıklarının kaybolmasını önleyebilir.
3.0'daki daha popüler müşteri hizmetleri çemberi, uzun vadeli işler içindir. Bir şirket tarafından sağlanan bilgiler illa bir reklam olmak zorunda değildir, yeterince profesyonel ve kaliteli olduğu sürece en etkili iletişim kanalı haline gelebilir ve şirketin müşterilerinin "profesyonel dostu" olmasına yardımcı olabilir.
Enterprise WeChat 3.0'ın vizyonu "Her şirketin kendi WeChat'i olmasına izin verin". Bu "WeChat" de, şirketler kendi yapılandırabilir, kurumsal kimlik sertifikası, müşterilerin küçük programlar, kurumsal ödeme standart hizmetleri aracılığıyla daha fazla güvenmesine olanak tanır, müşteriler ayrıca alışveriş rehberlerinin daha profesyonel bir görüntüsünü görebilir.
Kendini 2,5 milyon gerçek işletmeye hizmet vermeye adamış kurumsal WeChat de işletmelere daha fazla "özerklik" veriyor. 390 arayüz, şirketlerin "ince dekorasyonu" kendilerinin tamamlamasına izin verir.
Kurumsal WeChat kaba evler sağlar ve ortaklar, kullanıcı ihtiyaçlarına göre ince dekorasyon yapar
1,1 milyar WeChat kullanıcısını birbirine bağlayan, küçük programları destekleyen ve kurumsal ödemeleri destekleyen Bu, kurumsal WeChat 3.0'ın metnidir.
Mini oyunlar: içerik gücü, büyük başarılar
Yeni yıl, yeni mini oyunlar.
Geçtiğimiz yılın mini oyunları o kadar "öne çıkan" olmadı, "Jump" gibi sıra dışı değiller, mini oyunları üçüncü şahıslara açtıktan sonra "grup sohbeti bombalama katili" gibi değiller. Ancak mini oyunun soğuk olduğunu söyleyemezsiniz, sadece daha normal hale geldiğini söyleyebilirsiniz. Bu fenomen aslında yeterince mini oyun olduğunu ve mini oyunların paylaşım kurallarının daha katı hale geldiğini kanıtlıyor.
Mini oyunların sayısının ve kategorilerinin daha fazla hale geldiğinin bir kanıtı, WeChat'in verilerin kategorilere ayrılması gerektiğini bile söylemesidir. Basit bulmaca oyunlarının 400 milyon kümülatif kullanıcısı ve 1 milyar + kümülatif cirosu vardır; işletme rol oyunlarının 100 milyon kümülatif kullanıcısı ve 800 milyon kümülatif cirosu vardır; sentetik oyunların ortadan kaldırılması da 100 milyon kümülatif kullanıcıya ve 200 milyonluk kümülatif ciro.
2019 yılında küçük oyunların ticari performansı bir önceki yıla göre% 35 arttı. Konuşmacı olay yerinde, "WeChat mini oyunlarının önümüzdeki iki yıl içinde% 38 oranında büyümeye devam etmesi gerektiğine inanıyoruz." Dedi. Bu, mini oyun geliştiricilerine daha fazla güven verebilir.
Küçük oyunların ticari olarak gerçekleştirilmesi, büyük temel pazarıyla yakından ilgili olan iyi bir şekilde yapılmıştır. Uygulama oyunlarıyla karşılaştırıldığında WeChat mini oyunlarının en büyük özelliği geniş kitleleridir. Açık sınıftaki öğretim üyesinin sözleriyle: "Mini oyunlar ve uygulama oyunlarının birbirini tamamlayan bir ilişkisi vardır."
Mini oyunlar, oyun dünyasına oyun oynamayan birçok kullanıcıyı çekmiştir.Kadınlar, orta yaşlı gruplar ve üçüncü, dördüncü ve beşinci sıra kullanıcıları özellikle mini oyunlardan hoşlanırlar. Daha önce hiç mini oyunlara maruz kalmamış olabilirler.
Geleneksel uygulama oyunlarından farklı olarak, küçük oyun kullanıcılarının cinsiyet oranı 5: 5'tir ve bu temelde 2018 verileriyle aynıdır. 2019'da WeChat mini oyunları da daha büyük bir yaş grubuna girdi ve daha batan bir alana girdi. 30 yaş ve üstü oyuncuların oranı 2018'de% 59'dan% 66'ya, üçüncü, dördüncü ve beşinci kademe kullanıcıların oranı da 2018'de% 55'ten% 57'ye yükseldi.
Kullanıcılar ayrıca daha fazla mini oyun da oynuyor. 2018 ile karşılaştırıldığında, 2019'da oyuncular tarafından kullanılan ortalama mini oyun sayısı% 45 arttı.
Daha fazla mini oyun var, yeni geliştiriciler için bir şans var mı?
WeChat evet dedi. Geçen yıl, WeChatin olağanüstü iş simülasyon oyunları arasında "Hayvan Restoranı", uçan atış oyunları "Virüs yok etme", sentez ve silahlı çatışma oyunları "Ulusal Silahşör" ve bulmaca ve gündelik oyunlar "Idiom Xiaoxiu" idi. ". Klasik oynanışı içeren bu oyunlar, küçük oyun platformlarında büyük başarılar elde etti.
Ancak artı bulmacaya ek olarak, sıradan ve sentetik oyunlar, strateji, yarış ve MOBA oyunları da daha fazla yeni fırsata sahiptir: Mini oyunlarda "mavi okyanus" dur.
Olay yerindeki konuşmacı ayrıca herkesin şunu umduğunu da umdu: "Küçük oyun platformunda kendi hitlerinizi yaratmak için bu tarihi fırsatı değerlendirin."
2019'da mini oyunlar, arkadaşlara hediye verme, ekran kaydetme ve oynatma gibi yeni işlevler ekledi ve çizim araçlarının ve yardımcı hizmetlerin yükseltilmesi de geliştiricilerin işini kolaylaştırmak için çok çalışıyor. 2020'de, çok oyunculu savaş oyunları ve senaryoları için uzun vadeli abonelikler, geliştiricilerin ve kullanıcıların dört gözle beklediği yeni özellikler haline geldi.
Geliştiriciler için daha dikkate değer olan şey, bilgisayarın mini oyunları desteklemesidir. Daha önce, Windows WeChat istemci beta sürümü küçük programların açılmasını destekliyordu.Gelecekte, PC tarafı da kesinlikle yeni kullanım senaryoları ve yeni ticari değer getirecek olan WeChat küçük oyunları açabilir.
WeChat Ödeme Noktaları: Güven hayatı kolaylaştırır
Bu WeChat Açık Sınıfında WeChat Pay için anahtar kelime "güvendir".
WeChat ödeme katma değerli işletme operasyonlarının direktörü Grace, WeChat ödemesi ve WeChat önceden paylaşımlı kart olmak üzere iki işletmeye odaklandı. WeChat Pay, bu ürünler aracılığıyla "kullanıcının ikinci kimlik kartı" olmayı, güvenin hayata girmesine izin vermeyi ve kullanıcılar, ortaklar ve toplum için daha fazla değer yaratmayı umuyor.
Birçok kişi WeChat Pay'e aşinadır. Bu, kullanıcının kimliğine, ödeme davranışına ve uyumluluk geçmişine dayalı kapsamlı bir WeChat hesaplamasıdır. Aslında, bugün WeChat Pay'in kamuya açık görünümünün birinci yıldönümü.
Günlük tüketim ve işlem senaryolarında, depozitolar ve ön ödemeler genellikle düzensiz kullanıcı deneyimine yol açar ve belirli riskler vardır.Aslında, kullanıcılar ve tüccarlar arasında bir güven sorunu vardır. WeChat, kullanıcıların mevduat ön ödemelerini azaltmalarına ve tüccarların kötü borçları azaltmalarına yardımcı olmak için WeChat ödeme noktalarını kullanmayı umuyor.
Şu anda WeChat Pay, lojistik, güç bankası ve depozitosuz olmak üzere ondan fazla senaryoyu kapsamıştır. Paylaşılan güç bankası endüstrisini bir örnek olarak ele alırsak, WeChat ödemesiyle kullanıcılar güç bankasını 10 saniyeden daha kısa sürede alıp, deneyimi daha rahat ve verimli hale getirebilirler. Paylaşılan güç bankası markası WeChat Pay'e bağlandıktan sonra, kullanıcı sayısı da bir önceki aya göre% 20 arttı.
WeChat tarafından yayınlanan verilere göre, WeChat ödeme alt kullanıcılarının sayısı 100 milyonu aşarak, kullanıcılara kümülatif olarak 100 milyonun üzerinde bir depozito tasarrufu sağlayarak, mevduat kullanıcılarının% 80'inden fazlasını mevduat ödemekten kurtarmıştır. WeChat Pay'in kullanıcı grubu nispeten genç, çoğunlukla 20-35 yaşları arasında ve her kullanıcı, ödeme hizmetini ayda ortalama 3,8 kez kullanıyor.
WeChat ödeme noktalarının yanı sıra kullanıcılar ve tüccarlar arasındaki güven sorununu çözen bir diğer ürün de WeChat Priority Card'dır. WeChat, bu ürünü, kullanıcıların karar verme sürecini hızlandırmak için eşiği düşürmek ve işletmelerin kullanıcıları kilitlemesine yardımcı olmak için kullanmayı umuyor.
Bu ne tür bir ürün? Açık sınıfın öğretim görevlisi bir örnek verdi. Geçmişte, manikür salonlarına tüketmek için giden kullanıcıların, indirimlerin tadını çıkarmak için üyelerini önceden şarj etmeleri gerekiyordu.
Ve WeChat'in ilk keyfini çıkaran kart, kullanıcılara izin verir, kullanıcıların yalnızca belirli bir süre içinde satıcıyla belirli sayıda alışveriş yapmaları gerekir ve önceden şarj etmeden indirimin tadını çıkarabilirler. Kullanıcı sözleşmeyi tamamlamazsa, satıcı, geçersiz pazarlama yatırımını önlemek için kararlaştırılan süreyi uzatmayı veya önceki indirimi geri çekmeyi seçebilir.
Tüccarlar için bu özelliğe erişim eşiği yüksek değildir. Satıcılar, WeChat tarafından sağlanan beş temel özellik aracılığıyla kendi WeChat önceden paylaşımlı kart hizmetlerini başlatabilirler. Ödeme yöntemleri ve tüketim davranışları üzerinde herhangi bir kısıtlama yoktur ve satıcılar bunları esnek bir şekilde kullanabilir. .
Daha da önemlisi, WeChat önceden paylaşımlı kart hizmetini kullanan bu kullanıcılar, özel alan trafiği oluşturmak, kullanıcı bağlılığını artırmak ve tüccarlar için pazarlama maliyetlerini azaltmak için tüccarın platformuna yerleşebilirler.
Kullanıcılar ayrıca randevuyu sınırlı bir süre içinde tamamlayamayacakları konusunda endişelenmek zorunda kalmazlar.Etkili mesajlaşma yetenekleri sağlamanın yanı sıra, WeChat işletmelerin kullanıcılara derhal hatırlatmalarını sağlar. Kullanıcı ayrıca ailesini, arkadaşlarını ve meslektaşlarını bir ekip oluşturmaya davet ederek tüccar ile sözleşmeyi tamamlayabilir.
Günümüz toplumunda güven mekanizması neredeyse tüm tüketimi ve hizmetleri kapsamıştır. Olgun bir güven mekanizması, kullanıcı deneyimini daha rahat hale getirebilir, tüccarların işlem ve yönetim maliyetlerini azaltmasına izin verebilir ve açık sınıfın öğretim görevlisinin dediği gibi sosyal tüketici ekonomisinin refahını artırabilir:
Hayatı kolaylaştırmak için güvenin gücünü kullanın.
WeChat AI: Sizi daha iyi anlayan WeChat burada
Yapay zeka (AI), şüphesiz son iki yılın en popüler satış noktalarından biridir.Aslında WeChat'te, çoğu her gün kullanılabilen, metne ses girişi ve WeChat gibi birçok AI tabanlı işlev vardır. tercüme.
Bu WeChat açık sınıfında, WeChat ayrıca AI'da bazı yeni yetenekler ve ürünler getirdi.
İlki, WeChat AI ekibi tarafından oluşturulan akıllı bir diyalog çözümü olan Tencent Xiaowei'nin yeni versiyonu.Tencent Xiaowei'ye bağlı donanım cihazları, akıllı sesli konuşmalar yoluyla müzik, haber ve video görüşmeleri gibi becerileri kullanabilir.
Tencent Xiaowei 2.0 orijinal bazda gelişti.Kullanıcılar küçük programlar aracılığıyla Xiaowei ile konuşabilir ve farklı terminallerde insan-bilgisayar etkileşimi gerçekleştirmek için VoIP teknolojisini kullanabilir. Aynı zamanda akıllı evlere bağlanarak Xiaowei'yi evde yapay zeka hizmetçisi yapar.
WeChat ayrıca Tencent'in sahada tam çift yönlü ses etkileşiminin videosunu da gösterdi. Operatör, Xiaowei'ye hava durumu hakkında soru sorma, karşılıklı konuşma yapma, hisse senedi fiyatlarını yayınlama ve şarkı çalma gibi birden çok sesli komut verdi. Xiaowei'nin yanıtı neredeyse gecikmeden oldu.
Daha da şaşırtıcı olan şey, "tam çift yönlü ve akış anlamsal işleme" yoluyla, kullanıcıların Xiaowei'yi uyandırmak için "Hey, Xiaowei" gibi cümleler kullanmasına gerek kalmaması, etkileşim bağlantılarını azaltması ve etkileşimi daha sorunsuz hale getirmesidir.
Şu anda WeChat, Tencent Xiaowei aracılığıyla kademeli olarak zengin bir içerik ve ürün ekosistemi oluşturdu.QQ Music, Tencent Video ve Tencent News gibi uygulamalara ek olarak, Tencent Xiaowei'ye yüzlerce donanım cihazı bağlandı.
WeChat ayrıca 10 inç ekranla donatılmış ve Tencent'in küçük ve mikro işletmelerinin yeteneklerini entegre eden yeni bir donanım ürünü olan WeChat Photo Frame X'i piyasaya sürdü Başlangıç fiyatı 799 yuan.
Tencent'in C-son kullanıcılarla karşılaşan küçük ve mikro ürünlerine ek olarak WeChat, temel olarak akıllı diyalog içeren açık bir beceri yapılandırma platformu olan B-son kullanıcıları için bir WeChat diyalog açık platformu başlattı.
İşletme sahipleri ve bireyler, sıfır eşikli akıllı bir diyalog sistemi oluşturmak için bu platformu kullanır.Bu sisteme resmi hesaplar, küçük programlar, kurumsal WeChat, Uygulama ve Web üzerinden çeşitli şekillerde erişilebilir ve birden çok dili ve stili destekler ve ayrıca bağımsız olarak da gerçekleştirilebilir. Çok yönlü diyalog yeteneği, doğruluk oranı endüstrideki en yüksek seviye olan% 88'e ulaşır.
Örnek olarak havacılık sektörünü ele alalım Bu, kullanıcılarla çok yakın iletişim kuran bir hizmet sektörü. WeChat diyalog açık platformu, havayollarının AI ile ilgili yeteneklerde uzmanlaşması gerekmez, yalnızca kullanıcılara AI müşteri hizmeti sunmak için WeChat AI platformu aracılığıyla ifade edilebilen kendi iş mantığını çözmesi gerekir.
WeChat AI ekibinden bir öğretim görevlisi, bugünlerde AI talebinin her yerde olduğunu ve arkasında çok sayıda araştırma ve geliştirme maliyeti gerektiğini söyledi. WeChat Zhiyan ekibi, WeChat'in yapay zeka araştırma sonuçlarını üretken diyalog, çeviri kalitesini iyileştirme ve çok boyutlu akıl yürütme ile gösterdi. Bu yetenekler muhtemelen gelecekte daha fazla WeChat işlevine uygulanacaktır.
1.1 milyar kullanıcının cep telefonlarında giderek daha "akıllı" bir WeChat görünecek.
Zhang Xiaolong, olay yerini şahsen ziyaret etmemiş olsa da, bu yılki WeChat kamu sınıfı hala tanıdık bir formül. Sabah ana forumda "değer yaratın" sıkça bahsedilen bir kelimedir. Pek çok insan, geçen yılki 4 saatlik konuşmasında Zhang Xiaolong, WeChat'in itici gücünün değer yaratıcılarının değeri yansıtması olduğunu söyledi.
Mini Programlar, tüccarların kendi işlerinde kapalı döngüleri oluşturmalarına yardımcı olmayı umuyor. Kurumsal WeChat, şirketlerin 1.1 milyar kullanıcıyla mesafeyi kapatmasına yardımcı olmalı.WeChat Pay, kullanıcılar ve tüccarlar arasındaki güven engellerini aşmalıdır ... Gördüğünüz gibi WeChat, bir bağlayıcı rolünü üstlenmeyi umuyor. Kullanıcılar ve işletmeler daha fazla değer yaratır.
Bu tür değerler WeChat'i bugünün WeChat'i haline getirdi, sürüm nasıl değiştirilirse değiştirilsin, değiştirilmesi zor.
Bu makale Leng Sizhen ve Li Chaofan tarafından ortak yazılmıştır.
