Çevrimdışı mağazalarda canlı yayın nasıl yapılır? 40 yeni genç 3 noktadan bahsetti
21 Mart'ta, Taobao Live ilk "Canlı Alışveriş Festivali" ni açtı. Canlı yayın festivali, Li Jiaqi ve Wei Ya gibi Taobao çapalarına ek olarak, toplu olarak katılan yeni bir force-10.000 çevrimdışı mağazayı da başlattı ve "aynı stili çevrimiçi satın alın, çevrimdışı hizmetlerin keyfini çıkarın" sloganı. Satış trendi hızla artıyor.
Salgından bu yana kozmetik mağazaları canlı yayın yapmayı denedi ve bazıları soğuk kıştan ılık bahara geçti. Şu anda mağazalarda canlı yayın yapmaya başlayan satıcılar ve canlı akışı başlatan alışveriş rehberleri her hafta iki katına çıkarak büyümeye devam ediyor. Fiziksel mağazalar ve e-ticaret arasındaki sınırlar giderek bulanıklaşıyor.
31 Mart'ta Pinguan Yeni Gençlik Koleji'nin "Sınıf Öğretmenleri Günü" etkinliğinde öğrenciler, "mağazalarda yaşamak" konusunda çok boyutlu bir çevrimiçi tartışma gerçekleştirdiler. Çoğu mağaza için canlı yayın, salgın sırasında açtıkları yeni bir savaş alanı veya denemeye istekli oldukları yeni bir kanaldır ve şu anda çok fazla kafa karışıklığı ile karşı karşıyalar.
Tartışma sırasında canlı yayın deneyimi ile gelen kursiyerler bir metodoloji öne sürdüler: canlı yayın yapın, önce taklit edin ve sonra yenilik yapın.
Canlı yayın hayat kurtaran bir pipet değil, bir drenaj aracıdır
Birkaç gün önce, Taobao Live Broadcasting Man Tian'ın kıdemli direktörü, Taobao Canlı Yayın Töreni'nde gelecekte çevrimdışı mağazaların ve çevrimdışı pazarların yeni bir trend olarak Taobao canlı yayınlarını açacağını açıkladı. Bir yıl içinde 200.000'den fazla çevrimdışı mağaza ve 100 çevrimdışı pazar "hareket edecek". Canlı yayın odasına gelin.
Canlı yayın dalgası içeri girdiğinde, şehirde kalmayı veya akıntılara girmeyi seçmek, kozmetik mağazasının dümeninin cesaretini ve bilgeliğini test edecektir.
Frog Prince'in sosyal e-ticaret şirketinin başkanı ve anne ve bebek işleri departmanının yöneticisi Zhang Qiaohong'a göre, mevcut drenaj kozmetik endüstrisinin ana konusudur.İster fiziksel mağazalarda ister çevrimiçi mağazalarda olsun, sürekli drenaj, hayatta kalmanın anahtarıdır. Canlı yayının, ürünleri sergilemenin çok boyutlu bir yolu olduğuna inanıyor, bir yandan mağaza görevlilerinin satış becerilerini geliştirirken, diğer yandan mağazanın müşterileri çekmeye devam etmesi için birden fazla olanak sağlıyor.
"Trafik drenajı açısından bakıldığında, canlı yayın şu anda en ucuz yöntem, dolayısıyla mağaza satışları için bir dereceye kadar gerekli bir araç."
Salgın sırasında mağazalar sert bir darbe aldı ve canlı yayın en güçlü çıkış oldu. Çevrimdışı mağazalar, tüketicilerle bağlantı kurmak için canlı yayını kullanmaya çalıştı.
Ancak Chengde Deliyuan Commerce'in satın alma müdürü Li Haitao, canlı yayının mağaza satışları sorununu temelden çözmek için hayat kurtaran bir pipet olmadığına inanıyor. Canlı yayın yapın, ancak mağaza satışlarındaki düşüşü temelden çözebilecek bir zihniyetle yapmayın.
En iyi platform yok, sadece senin için en iyisi
Salgın, mağazaların dijitalleşmesini teşvik ederek mağazaların önceki ek sorulardan zorunlu sorulara çevrimiçi dönüşümünü sağladı. Canlı akış patlaması yaşansa da Douyin, Kuaishou, Taobao Live, Tencent Watch Live, WeChat Mini Program Live ve diğer canlı yayın platformları destek politikalarını artırmaya devam ediyor ancak mağazalar için platform seçilmedi ve çabalar boşa gidebilir.
Suyu test eden veya henüz canlı yayına girmemiş mağazalar için Zhang Qiaohong, mağazanın canlı yayın platformunu platformun orijinal kullanıcı ölçeğinden, canlı yayın platformunun itme mekanizmasından, mağazanın canlı yayının amacından, platform kurallarının eşleşme derecesinden ve içerik üretmenin zorluğundan seçmesini önerdi. , Drenajın etkisi ve diğer boyutlar.
Şu anda canlı yayın sistemi, mağaza içi yayın, yetenek yayını ve platform yayınını içermektedir. Bunların arasında mağaza içi yayın, Taobao, JD ve Pinduoduo gibi e-ticaret tarafından işletilen mağazalar için uygundur. Mağaza sahibinin canlı yayını, amaç mal getirmekse, Kuaishou, Douyin ve Kandian gibi canlı yayın platformlarını seçebilirsiniz, çünkü bu üç platformun orijinal kullanıcı tabanı iyidir.
Kuaishou bir kamu malı + yakındaki push akış mekanizmasıdır.İçeriğin üretilmesi için uygundur ve gerçekçi bir şekilde canlı yayın için uygundur. Büyük kahve ile bağlanabilirse, dağıtım etkisi çok iyi olacaktır. Ancak önceki içeriğin işlem gereksinimleri için bir eşiği de vardır.
Douyin, içerik üretimi için en yüksek gereksinimlere sahiptir ve kullanıcılar nispeten üst düzeydedir, ancak şu anda trafiğe bağlı olarak daha pahalıdır ve bir ROI dengesi elde etmek zordur. Bu, Douyin'in en yüksek içerik üretme maliyetine sahip olduğu ve mağazaların şu anda Douyin'i çalıştırma yeteneğine sahip olmadığı anlamına gelir. Markaların kısa videolar yayınlaması daha uygundur.
Kandian Live, QQ departmanında özel alan trafiği + trafik desteğinin bölünmesine dayanan bir canlı yayın platformudur.Özel alan üyesi olan mağazalar için en uygun platformdur.
Zhang Qiaohong, "İki cep telefonunuz varsa, hızlı yapabilir ve aynı anda canlı yayın izleyebilirsiniz." Dedi.
Platform seçimine ek olarak, ürün seçimi de tüm canlı yayın bağlantısında göz ardı edilemeyecek önemli bir bağlantıdır, ancak ürünlerin nasıl seçileceği bir "öğrenmedir". Zhang Qiaohong, tüm Taobao kategorilerinin şu anda mağaza içi yayınlara sahip olduğunu, bu nedenle canlı yayınlar için uygun olmayan hiçbir ürünün bulunmadığını ve canlı yayınlarla ilgili en önemli şeyin spikerin becerileri olduğunu açıkça söyledi.
Mağaza trafiği için bir iç sirkülasyon sistemi oluşturun
Tartışmada kablolu operasyonlara dayanan Meizhuang, mağazalarda canlı yayın deneyimini paylaştı. Çevrimdışıdan topluluğa, topluluktan canlı yayına ve bunun tersine canlı yayından topluma yönlendirmek üzere çevrimiçi ve çevrimdışı işlemleri açmak için "zincir mağazalar + topluluk pazarlaması + canlı yayın" işletim yöntemini kullanır. , Topluluk daha sonra trafiğin dolaşmasına izin vermek için mağazaya yönelir. Bu döngüsel mantık etrafında bir canlı yayın stratejisi tasarlayın.
Meizhuang kozmetik zincirinin genel müdürü Wen Zhongwei, "Şu anda, Meizhuang esas olarak canlı yayının nasıl yapılacağına dair özel alan trafiği araştırmalarına odaklanıyor. Canlı yayın, topluluk için pazarlama hizmetleri sağlamaktır." Meizhuang kozmetik zincirinin genel müdürü Wen Zhongwei, topluluğun mağazaya yönlendirilmesinin, her mağaza için bir grup kurulması ve grup faaliyetleri kılavuzu olduğunu söyledi. Müşteriler almak, deneyimlemek ve servis yapmak için mağazaya gider. Şu anda Meizhuang, tüm grupları birbirine bağlamak için haftada 4 grup solitaire etkinliği yürütmektedir. "Grup Solitaire kalıcılık, sürekli yansıma ve optimizasyondur, kısayol yoktur, daha fazlasını yaparsanız deneyim kazanırsınız."
Zhang Qiaohong, canlı yayının, canlı yayından gruba rehberlik etmek, topluluktan yeni önceden ısıtılmış canlı yayını çekmek, topluluğun canlı yayın posterinin bölünmesini paylaşmasına izin vermek, canlı yayın aboneliğini yönlendirmek ve süreçte sürekli trafiği yürütmek için topluluğa yeni bir bölünme getirebileceğine inanıyor. Topluluğun tanıtımı ve bakımı.
Yang Xiaohe'nin kurucusuna göre, canlı yayının özü içeriktir ve içerik asla bir gecede bir çaba değildir. Kişisel hesapların, toplulukların ve canlı yayınların tümünün kullanıcı işlemleri için araçlar olduğuna inanıyor. Bunların arasında kişisel hesap operasyonu temeldir, topluluk çekirdeğidir ve canlı yayın genişlemedir.
Birleşme, canlı yayın açısından üç ana işlevi olduğunu belirtti: doğrudan işlem, drenaj ve çim ekimi. Şu anda canlı yayın işlemi çok doğrudandır, ancak en etkili yol değil; canlı yayının çim ekme etkisi açıktır, ancak içeriğe dayalı olması gerekir. Şu anda Yang Xiaobox, ikinci yayının canlı yayından sonra düzenleme yapıyor.
Nispeten sabit bir tüketici grubuyla karşı karşıya kalan mağazaların, canlı içeriğin inovasyonu için hala çok çalışması gerekiyor. Zhang Qiaohong, canlı yayının iki ana gövdesinin çapa ve mallar olduğunu söyledi. Çapa taze kan getirebilir ve malların yapısı yeni müşteriler getirebilir. Şu anda mağazalar, insanları bulma yoluyla müşteri gruplarının sınırlarını aşmalarını sağlamak için ev sahibi olarak hala ürünlere güveniyor. Canlı yayının, yayının uzunluğu, popülerlik ve hayran sayısı gibi trafik gereksinimleri vardır. "Bu nedenle, mağazadaki her canlı yayının süresinin olabildiğince uzun olması önerilir".
Wen Zhongwei, içerik inovasyonunun sürekli bir mesele olduğuna inanıyor. Canlı yayın içeriğinde sürekli yenilik elde etmek için, "patron canlı yayın ekibini kontrol etmek yerine güçlendirmelidir." Ekibe "mağaza + topluluk + canlı yayın" modelini anlattıktan sonra, süreç boyunca ilerlemeyi takip edin ve ardından ekibi ödüllendirin.
Kıdemli perakende uygulama uzmanı Zhang Lianyuan, canlı yayınların ve toplulukların mağazaların özel alan trafiğini sürdürme araçlarından biri olduğuna inanıyor. Gelecekte mağazalar üç boyutlu olmalıdır. Çevrimiçi ve çevrimdışı arasında hiçbir ayrım yoktur ve mağazalar trafik portalları haline gelecektir.
