JD Chongqing Hikayesi: İnternet Kırmızı Şehrinde "Batmak"
11.11'de, sabahın erken saatlerinde bu fiziksel mağazaya 10.000 kişi akın etti ve 10 milyon satışla bir saat açıldı.
Yazar China Business Strategies Fang Ledi
Chongqing'in bir etiketi var: Dongzi Hotpot, Beauty, Hongyadong, 8D Magic Mountain City ...
1
Chongqing'in mizacı, buradaki hayatı seven Chongqing halkına atfedilir.
Chongqing halkı modayı sever, tüketimi sever ve tüketim daha hoşgörülüdür. Chongqing halkı alışverişe gitmeyi sever, erkekler ve kadınlar, omuz asma, arkadaşlarını çağırma, Yaomeier git, Yaomeier gelir, bu Chongqing sokaklarını özellikle zengin ve heyecan verici kılar.
Yerel bölgede bir slogan bile var: para yok, sadece alışverişe çıkın. Demek istediğim, Chongqing halkının canlı olmayı ve alışverişe gitmeyi sevmesidir.
Bu, Chongqing'in benzersiz ticari medeniyetini, Chongqing'in hayalini ve parlaklığını ve Chongqing perakende endüstrisinin devam eden refahını doğurdu.
Chongqing sakinlerinin Chongbai, New World, Jiefangbei ve Guanyin Köprüsü gibi kendi alışveriş simgeleri (sembolleri) vardır.
1997'de belediye olduktan sonra Chongqing daha "yabancı" hale geldi. Chongqing New Century Alışveriş Merkezi ve Pasifik Mağazası da birer birer ortaya çıktı.Özellikle şehir açma konusunda seçici olan Tayvan'ın Uzak Doğu Mağazası bile Chongqing'de büyük mağazalar açtı.
Günümüzde, ülke çapında önemli şehirlere yayılan ticari bir kompleks markası olan Longhu Tianjie de Chongqing'de doğdu.Bu, ana şehir Chongqing'deki ilk modern alışveriş merkezi.
"Jiefangbei'ye giden güzel kadınları görüyordum. Longhubei Chengtian Caddesi'nin açılmasından sonra sokak fotoğrafçıları kapıda durdu. Bu o zamanlar bir sahne oldu." Kısa süre sonra, Guanyinqiao iş bölgesinde bulunan Longhubei Chengtian Caddesi geride kaldı. Gençlerin giriş yapabileceği bir "kutsal toprak" haline geldi.
Çevrimiçi alışverişin yükselişinden sonra bile, Chongqing'in sokakları ve sokakları aynı seviyedeki birçok şehre kıyasla hala kalabalık ve yerel tüketim hala sıcak: Çin'deki dört belediye arasında en büyük ve en kalabalık olanı ve muazzam bir tüketim alanı var. .
Chongqing'in tüketime olan sevgisi, özellikle de deneyimsel tüketim, çevrimiçi perakende devlerinin de dikkatini çekti ve yeni türleri denemenin ilk tercihi haline geldi.
Sadece Chongqing halkının sınavına katlanarak tüm ülkeye gidebiliriz. Chongqing'in merkezi konumu ve İnternet ünlülerinin özellikleri de markanın etkisini büyütmeye devam edebilir.
Bu yıl 11 Kasım saat 00: 00'da, ülkenin her yerinden insanlar, en kritik anı yakalamak için ekranın önünde "ellerini keser", yeni bir tür ortaya çıktı - 50.000 metrekarelik Jingdong Electric Süper Deneyim Mağazası (bundan böyle "Süper Vücut" olarak anılacaktır) , Ancak gece geç saatlerde sırada bekleyen on binlerce insan var ve popülerlik, Ağustos ayında açılan Costco'dan daha aşağı değil.
"Süper Vücut" un ortaya çıkışından önceki "Çift 11" döngüsünde, Chongqing'liler bile alışverişe gitmeyi seven insanlar, alışveriş merkezinde görünmek yerine dürüstçe eve gidecek ve ekranın etrafında alışveriş yapacak. Chongqing'deki bir ev aletleri zincirinin genel müdürü şunları söyledi: "Double Eleven'in her yıl birkaç gününde, çevrimdışı mağazalarda neredeyse hiç kimse yok, büyük mağazalarda müşteriden daha fazla garson var ve çok az elektrikli cihaz mağazası var."
0: 02'de, JD Retail Group CEO'su Xu Lei, bir Moments of Friends yayınladı: "Burası bizim Chongqing'deki süper elektrik deneyim mağazamız. Şu anda büyük açılış!" Ekteki resim hipermarketteki "halkın popüler denizi".
Haberlere göre, buradaki satışlar açılışın ilk saatinde 10 milyon yuan'ı aştı ve mekanın dışındaki 2.000'den fazla park yeri her zaman doluydu.
Bu aynı zamanda JD.com tarafından açılan ilk süper spor mağazasıdır.
JD.com gibi devler için sayılar önemli değildir, ancak trendler ve yönlendirmeler önemlidir.
2
"Süper Gövde" nin piyasaya sürülmesi, JD.com'un sınırsız perakendeyi desteklediği ve daha derin bir seviyeye girdiği anlamına da geliyor.
30 milyondan fazla nüfusa sahip Chongqing'de JD.com'un 10 milyondan fazla kullanıcısı var, bu da her üç kişiden birinin JD.com kullanıcısı olduğu anlamına geliyor.
Chongqing'in yargı yetkisi altında 38 ilçe ve ilçeleri vardır. Perakende formatı karmaşıktır ve tüketici nüfusu da zengindir.Yeni birinci sınıf pazarın hem tüketici zevkine hem de satın alma gücüne ve geniş bir batan pazar derinliğine sahiptir.
JD Unbounded Retail'in ilk başarılarını gözden geçirmek için bir şehir olarak bundan daha uygun bir şey olamaz.
Su yüzeyinin üzerinde olağanüstü JD "süper gövdesi" ve su yüzeyinin altında JD'nin sürekli batma stratejisi vardır.
2019'dan başlayarak, JD.com yenilikçi iş biçimleri, yatırım yönergeleri veya iş düzenleri olsun, batma stratejisine daha fazla odaklanacak.
JD.com'un batışı, yalnızca çevrimiçi olarak pazarın daha düşük bir seviyesine çıkmak, e-ticaret kullanıcılarının artması için rekabet etmekle değil, aynı zamanda çevrimiçinden çevrimdışına da "batmak" ile ilgilidir: çevrimdışı varlıkların yapımını artırmak, varlıkların JD'nin algı pazarları haline gelmesine ve tüketicilere hizmet etmesine izin vermek Xintiandi.
İki "havuz" da birbirine güveniyor. Çevrimiçi ve çevrimdışı entegrasyon perakendenin sınırlarını açtı ve çevrimdışı fiziksel mağazalar da düşük seviyeli şehirlerde JD.com'un üssü haline geldi.
JDnin batma stratejisinin uygulanması sırasında, genel amaç netti ve iş kolları batmakta olan bir gökyüzü ağı oluşturmak için koordine edildi ve ilerledi.
Bir örnek olarak yatırımı ele alalım. 2019'dan beri JD.com, Five Star Appliances, Dixintong ve Xinchao Media gibi şirketlere art arda yatırım yaptı. Ev aletleri perakende, mobil iletişim ve bina reklamcılığı gibi çeşitli alanları içermesine rağmen, bu yatırım hedeflerinin net yönlendirmeleri var ve hesaba katılıyor Çevrimdışı ve çevrim içi batma. Cep telefonu perakende sektörünün efendisi olarak Dixintong, esas olarak küçük mağazalar şeklinde faaliyet gösteriyor ve düşük kaliteli pazarda geniş bir etkiye sahipken, Xinchao Media, Focus'un hegemonyasını tehdit ederek "şehri kırsaldan çevreleme" stratejisini benimsedi.
Bu yılın Eylül ayında, JD.com ayrıca Jingxi'ye (eski adıyla JD.com) WeChat'in birinci seviye girişini verdi ve "Jingxi" ye bağlanmak için WeChatin "Discover-Shopping" i tıkladı. WeChat birinci seviye girişinin DAU'sunun (günlük aktif) 100 milyona yakın olduğu anlaşılıyor.
Ayrıca bu yıl JD.com, Douyin ile stratejik bir işbirliğine girerek JD'nin alışveriş arabalarını Douyin'e bağladı, kısa video yayımı gerçekleştirdi, İnternet ünlüleri "ürün taşıyor" ve kullanıcıları genişletti.
Çevrimiçi, büyük e-ticaret şirketlerinin kişisel savaşıdır, çevrimdışı JD.com ise kendi iş özelliklerine ve erken dağıtımına dayalı olarak kolaylıkla yeni bir alan açmıştır.
JD Ev Aletleri, JD Digital ve JD Xintong gibi iş birimleri çevrimdışına geçti. 2014'ten beri JD "JD Hizmet Mağazaları" kurmaya başladı ve "JD" ile çeşitli mağazalar daha düşük seviyeli şehirlerde görünmeye başladı.
Birkaç yıllık birikimden sonra, JD mağazaları, JD ev aletleri mağazaları, JD marketleri ve JD bilgisayar dijital mağazaları, "kılcal" benzeri bir yer ağı örerek, Çin'deki daha düşük seviyeli şehirlerin mülkiyetini serbest bırakarak, batmakta olan pazara çoktan girdi. Güçlü tüketim gücü.
Batı yönetiminin yeterlilik okulu, kurumsal stratejinin odak noktasının taklit edilmesi zor olan örgütsel yetenekleri belirlemek ve geliştirmek olduğuna inanmaktadır.Bu örgütsel yetenek, bir şirketi rakiplerinden ayıran bir işarettir.
Güçlü bir tedarik zincirine sahip perakende şirketleri, JD'nin onu rakiplerinden ayıran batma yetenekleridir. Aksine, lojistik, büyük boyutlu, düşük frekanslı ve yüksek maliyetli ev aletleri gibi koşullar nedeniyle batmakta olan pazara girmek, hızlı tüketim mallarına göre daha zordur, ancak bu JD'nin gücüdür.
Kuruluşunun başlangıcında, JD.com, 3C dijital işletim sisteminin itibarına dayanan yeni bir e-ticaret modeli başlattı ve ev aletleri işletmesi, JD.com'un batmakta olan pazardaki yeni konumunu oluşturmasına yardımcı olmayı umuyor.
Bu nedenle, JDnin batma stratejisinde, ev aletleri misyonun öncüsü haline geldi.
Bugün, JDnin üç yıldan daha kısa bir süredir kurulan özel ev aletleri mağazaları, ilçe düzeyindeki şehirlere ve ilçe birincil pazarlarına odaklanarak ve "bir kasaba, bir mağaza" ve "bir ilçe, birden çok mağaza" ilkelerini benimseyerek 12.000'den fazla mağaza açtı. 25.000 ilçe ve 600.000 idari köyü kapsamıştır.
Bu yılın nisan ayında, Jingdong Group'un kıdemli başkan yardımcısı ve 3C elektronik ve tüketim malları perakende iş grubu başkanı Yan Xiaobing, "bir JD ev aletinin çevrimdışı yapılması gerektiğini" önerdi. Yan Xiaobing, JD ev aletleri mağazaları için net gereksinimler ortaya koydu, "Hedef 5000'i açmaktır. Yeni mağazalar ve orijinal 100 milyon mağazayı yükseltin ".
Chongqing "Süper Vücut" yepyeni bir girişim.
İlk ve aynı zamanda deneysel bir alandır. Ondan sonra daha fazla süper vücut doğacak.
JD Ev Aletleri tarafından kurulan "çevrimdışı iş departmanı", "süper gövde" teslimatı için bir departman olarak kabul edilebilir. Plana göre Jingdong Electric Super Experience Store, gelecekte mega şehirlerde 50.000 metrekare, mega şehirlerde 30.000 metrekare ve büyük şehirlerde 20.000 metrekare mağaza alanına sahip olacak.
JD batmakta olan bir uçak gemisi ekibi oluşturacaksa, kaptanların "süper gövdesi" uçak gemisinin rolüdür.
3
Sınırsız perakendeciliğin başlatılmasında önemli bir adım olarak, JD.com'un "süper gövdesi" ve geleneksel mağazaları farklı "donanım" ve "yazılımlara" sahiptir.
Microsoft Smart Life Experience Hall, Güneybatı Çin'deki ilk Epson tam sahneli deneyim salonu ve Çin'deki ilk GE cihaz deneyimi mağazası gibi uluslararası marka amiral gemisi mağazaları ve "en iyi ürünler" ...
JD.com, Anlarını çevrimdışı "Süper Gövde" ye taşıdı, böylece pek çok büyük isim bir seferde "onları erken benimsemekten" mutlu olabilirdi. Şimdiye kadar sadece JD.com bunu yaptı.
"Yerleşik tüm işletmeler giriş ücreti almazlar ve yılda bir kez yenileme yapmazlar." Mesele bu değil. JD Superbody başkanı Yang Zisheng, "Sürükleyici tüketici deneyimi, Superbody'nin nihai arayışıdır" dedi.
Bu nedenle JD.com, tüm "Süper Gövde" ürünlerini kendi kendine çalıştırır ve ürünlerin mağaza sınırlarını aşmasına da izin verir. Ana binadaki G Binası, yaşam deneyimi alanıdır.Tüm ürünler, fonksiyonel özelliklerine göre yatak odası, oturma odası, ev sineması, kahve dükkanı, fırın odası ve diğer günlük tüketim sahnelerine entegre edilmiştir.
Yeni ve benzersiz satış noktalarına ek olarak, JD.com'un "Süper Gövdesi" de kullanıcıların ürün alışverişi, oynama, dokunma ve satın alma ile iletişim kurma şeklini değiştirdi.
"Yanınızda getirdiğiniz ceketi çamaşır makinesine koyun, ardından bir fincan kahve içmek için kahve alanına gidin ve bir süre müzik dinlemek için ev sinemasına gidin, geri döndüğünüzde giysiler otomatik olarak kuruyacaktır." Bu gerçekten de benzeri görülmemiş bir tüketici deneyimi.
3D baskının nasıl çalıştığını görebilir ve ayrıca 5G'nin ne kadar hızlı olduğunu deneyimleyebilirsiniz. "Superbody, dünyanın ilk 5G tam kapsamlı deneyim mağazasıdır. Ana binanın UG katında, "Tide Oyun Alanı" nda, süpürme robotları, adsorpsiyon pencere temizleme robotları, susuz çamaşır makineleri gibi çeşitli "yeni ve havalı" elektronik ürünleri de görebilirsiniz.
Farklı katlardaki insanlar arasındaki birlikte çalışabilirliği artırmak için, Super Body zaman zaman vinil kasabalar, hafıza zaman duvarları, el yapımı check-in duvarları, "filleri tutabilen buzdolapları" ve katlar arasında mobil oyun canlı yayın odaları oluşturur. Trend teması IP'si.
Tüketiciler, yerinde fiziksel ürünleri deneyimleyebileceği gibi, farklı model ve markalardaki benzer ürünleri bulut raflar ve VR gözlükler aracılığıyla da deneyimleyebilir, çeşitli ürünlerin satış ve değerlendirmesini görebilirler. Tüm ürünler siteden alınabilir veya çevrimiçi olarak yerleştirilebilir.
Kendi kendine çalışan ürün tedarik zincirinin avantajlarına dayanarak, JD Chaoti, çevrim içi indirimleri çevrimdışına da getiriyor. Çevrimdışı indirimler artı çevrimiçi tam indirimler. Xiaomi 55 inç 4K TV fiyatları 999 yuan kadar düşük ve Midea'nın 1 HP inverter kliması 899 yuan kadar düşük. Hisense 6 kg otomatik çamaşır makinesi 349 yuan ...
"Süper Gövde" nin ön ucu üründür ve arkasında verilerin işleyişine bağlıdır.
JD'nin devasa çevrimiçi tüketim verilerinin çevrimdışı bağlantısı ve çevrimdışı tüketim verilerinin birikimi, "Süper Gövde" de tüketim alışveriş deneyimini optimize etti ve Super Body Store'u bölgesel bir veri merkezi haline getirdi.
Yan Xiaobing, "Chaoti ile Chongqing'in tüm bölgesini kapsayan 300 JD ev aletleri mağazası arasındaki veri engeli açıldı, aynı kalitede çevrimiçi ve çevrimdışı, aynı fiyat ve satış sonrası hizmetle açıldı ve Chongqing genelinde tek bir mal envanteri" gerçekleştirildi. "
JD.com'un ürünlerinin, verilerinin, hizmetlerinin ve içeriğinin avantajları, "süper gövde" ile bütünleştirilerek, sınırsız bir perakende ekolojisi oluşturur.
4
"Super Body" hayal gücü trafikle sınırlı değil, aynı zamanda tüketicilere, işletmelere ve JD.com'un kendisine hizmet veren bir değer ağıdır. Kullanıcılardan, kullanıcıların iyiliği için, "Süper Vücut" un İnternet ünlü şehirlerini fethetmek için yeni bir teknolojik dönüm noktası haline gelmesinin nedeni de budur.
"Süper vücut" insanlar, mallar ve tarla arasındaki engelleri yıktı. Bu tür duvar kırılması özellikle ev aletleri ve dijital ürünler için önemlidir.
Yan Xiaobing'in dediği gibi, büyük boyutlu ev aletleri, güçlü bir teknoloji anlayışına sahip ürünler ve manipüle edilmesi gereken ürünler için, çevrimiçi e-ticaret platformları ürünlerin objektif değerlendirmelerini görebilir, veri parametrelerini okuyabilir ve satış noktalarını anlayabilir. Ancak ürünle hiçbir etkileşim yoktur. Geleneksel çevrimdışı mağazalarda bile, satış ana odak noktasıdır ve kullanıcılar ile ürünler arasındaki derinlemesine etkileşim sorunu çözülmez.
Tüketiciler ve markalar, JD'nin "Super Body" sürükleyici pazarlamasının yardımıyla, talebi pasif bir şekilde yönlendirmekten ve tatmin edici yaratıcı talebi aktif olarak teşvik etmeye kadar, tüketiciler ve markalar daha iyi bir yaşamın birlikte yaratılmasını tamamladılar.
İPhone ve JD Superbody aynı değere sahip, tüketicilerin ne istediklerini bilmelerini sağlayan bir cep telefonu ve tüketicilerin ne istediklerini bilmelerini sağlayan bir ev aleti.
"Süper gövdeye" dayalı olarak oluşturulan bölgesel veri merkezi, "Bashu bölgesinde nem gidericiler yerine nemlendiriciler satmanın" utancını önleyebilir ve ayrıca JD.com ve işletmelerin birlikte C2M (üretime yönelik kullanıcı talebi) tersine özelleştirilmiş ürünler oluşturmasına yardımcı olabilir. Veriler, kullanıcı ihtiyaçlarının ayrıntı düzeyini bölgesel düzeyde iyileştirebilir ve bölgede süper sıcak bir stil yaratabilir.
Geçen yıldan başlayarak, JD Ev Aletleri C2M özelleştirmesi 100'den fazla marka ve 800'den fazla SKU ürününü içeriyordu.
Marka sahipleri için, tüketicilerin dikkatini çekmek ve satın alma gücü için yoğun pazar rekabetinde, patlayıcı ürünler yaratmak, yeni ürünler geliştirmekten çok daha önemlidir.
JD.com, tüccarları, homojenizasyon ve fiyat savaşlarından kurtulmalarına ve değer zincirinde daha yüksek değer elde etmelerine yardımcı olabilecek C2M yapmaları için güçlendirmek için verileri kullanır.
"Süper Gövde" nin doğuşu, JD'nin perakende anlayışının sürekli yinelenmesinden ve giderek genişleyen perakende sektörü modelinden kaynaklanmaktadır.
On yıldan daha uzun bir süre önce, JD.com, tüketim malları perakendesinin değer zincirini yaratıcılık, tasarım, araştırma ve geliştirme, üretim, fiyatlandırma, pazarlama, ticaret, depolama, dağıtım ve satış sonrası dahil olmak üzere 10 bağlantıya bölen bir "on bölümlü şeker kamışı" teorisi önerdi. Bunlardan ilk 5 bağlantı marka sahiplerine, son 5 bağlantı ise perakendecilere aittir.
"Daha fazla şeker kamışı düğüm yiyin" ve daha fazla değere ek olarak daha sabit karlar elde edin. Jingdong'un o zamanlar yapmak istediği buydu.
Şimdi, sınırsız perakende çağını karşılamak için, JD "on bölümlü şeker kamışı" nı tek başına yemekten bir kazan-kazan modelini paylaşmaya kadar bir yapı taşı teorisine dönüştürdü. Büyüme, önden arkaya entegrasyondan (daha fazla şeker kamışı düğümü yemek) gelmez, ancak bağlantı yoluyla büyümeyi sağlamak için daha fazla "yapı taşı" ile birleştirilir.
Hiç şüphe yok ki perakende sektörü kapalı bir ekolojiden büyümek yerine bir kalıba sahip olanlar tarafından birbirine eklenmiştir.
Liu Qiangdong'un dediği gibi, sınırsız perakende çağında, saygın şirketler trafiği ithal eden devler değil, senaryoları kolaylaştıran şirketler.
CCTV bir zamanlar Liu Qiangdong ile röportaj yaptı: gelecek sınırsız bir perakende haline gelecek, çevrimiçi ve çevrimdışı kavramını aşacak
En dinamik üye işletim sistemi, en kapsamlı pazarlama erişim ağı, en karmaşık SKU yönetim sistemi, en verimli lojistik hizmet yetenekleri, en uzun değer zincirine sahip en eksiksiz perakende verileri, bu JD'nin ahşap panosudur. İşletmelerin ve tüketicilerin ahşap levhaları birlikte parlak ve sınırsız bir perakende geleceği oluşturmaktadır.
Bugün, bu yapı bloğunun prototipi "süper vücut" u göstermiş ve "sınırsız sahneler, sınırsız mallar, kesintisiz insanlar ve işletmeler" şeklindeki sınırsız perakende kavramı da burada kök salmaktadır.
Bölgesel süper yapı hala merkezileştirilmiş olsa da, ulusal birleşik pazarın tek merkezileşmesinden farklıdır. Merkezileşmeden çok merkezileştirmeye ve ademi merkeziyetçiliğe, Sınırsız Perakendeciliğin gelişiminin kaçınılmaz süreci budur.
JD.com'un düzenine göre Chongqing, "süper gövde" nin yalnızca başlangıcı. Gelecekte, ülke çapındaki "süper bedenler", bir noktadan diğerine ve oradan da yüzeye bağlanarak, sınırsız perakende satış, refah ve batmanın yeni bir motoru olacak ve perakende ekolojisini yeniden yaratacak.
İlk süper vücut, perakendeyi yeniden keşfetmenin ilk adımıdır.
--SON--
Resimler internetten
Çin İş Stratejilerine dikkat etmeye, kahramanlar hakkında bilgi edinmeye ve stratejilerin efsanelerini okumaya hoş geldiniz.
Tüm hakları saklıdır, özel olarak yeniden basmak yasaktır!
