Buick Excelle'ın gösterge paneli ciddi şekilde çatlamış .. Sahibi: Sizi canlandırmanın faydası nedir?
SAIC-GM'nin Buick Excelle modeline gelince, pek çok kişi bundan etkileniyor. 2003 yılında, ilk nesil Excelle, Çin'de resmi olarak piyasaya sürüldüğünde sıcak bir model haline geldi ve aylık 20.000 adetlik satış da normaldi. Zaferden sonra batmaya başladı ve hatta üretimi durdurdu. Bu yıl dirilişten dönen Excelle, halkına yepyeni bir imajla dönmüş, ancak satışları "dirilemez", aynı zamanda çok sayıda şikayete de eşlik etmiş, Ekim ayında yayınlanan yerli otomobil satış şikayet listesinde üçüncü sırada yer almıştır!
Gösterge panelinde çok sayıda çatlak, devam etmemenin gerçek nedeni mi?
Buick Excelle'nin kalite sorunları birkaç ay önce mayalanmaya başladı, Eylül ve Ekim ayına kadar araç sahiplerinden çok sayıda şikayet geldi ve Excelle'nin kalite krizi patlak verdi.
Car Quality Network tarafından Ekim ayında yayınlanan modellerle ilgili şikayet listesine göre Buick Excelle, Eylül ayında 55 şikayetten Ekim ayında 90 şikayete yükseldi.Ana sorunlar gösterge panellerinde çatlaklar ve motor yağı kaçağıydı. Che Jun'u tanıyarak, Excelle sahiplerinin şikayetlerini ilgili web sitelerinde kontrol etti.Araba kalite ağını örnek alırsak, Ekim ayında her gün üç ila dört şikayet gelmesi, insanların Excelle'nin güvenilirliği ve dayanıklılığından şüphe duymasına neden oldu.
25 Ekim'de, bir araba sahibi şikayet web sitesinde, 2008'de satın aldığı 1.6L auto-LE SAIC-GM Buick Excelle modelinin, gösterge panelinde bu yıl çatlama, şişkinlik ve çatlama olduğunu bulduğunu bildirdi.
Araç sahibi tarafından çekilen fotoğraflardan, gösterge panelinin gerçekten çatladığını ve yapıştırıcıyı ve gösterge panelinin altındaki köpüğün bile sıkıştığını görebiliyoruz. Buick Excelle'nin güvenlik yapısı nedeniyle, çatlak gösterge panelinin içinde hava yastığı bileşenleri olduğu, bu nedenle araç sahiplerinin kendi isteğiyle tamir etmeye cesaret edemediği, ancak 4S mağazalarını ve üreticilerini almayı umarak doğrudan SAIC-GM Buick'in 4S mağazasına başvurdukları bildirildi. Ücretsiz bakım.
Buna karşı çıkan şey, 4S mağazasının, arabanın garanti dışı olduğu ve tüm masrafların araç sahibi tarafından karşılanması gerektiği gerekçesiyle araç sahibine ücretsiz bakım sağlamayı reddetmesiydi. Mal sahibi, aracın garanti süresini geçmiş olmasına rağmen aracın her zaman normal şekilde 4S mağazasında bakıldığını söyledi, kalite sorunu varsa üretici neden geri çağırma işlemi yapmıyor? Dahası, gösterge panelinin çatlaması bir istisna değildir.Büyük şikayet web siteleri bunun daha yaygın bir kalite sorunu olduğunu göstermektedir. Hope 4S mağazaları ve üreticileri makul bir çözüm verebilir.
İşletme sahibi ayrıca muayene ve onarım için 4S mağazasına gitti çünkü merkezi kontrol gösterge paneli yapıştırıcıyı açtı. Sahibi, aracının Excelle'nin 20111.6L manuel LE versiyonu olduğunu söyledi. Ağustos ayında, gösterge paneli açıldıktan sonra 4S mağazası geri bildirim aldı. O sırada, 4S mağazası, sahibine Eylül ayı ortasından Ekim ayına kadar sorunu çözmede yardımcı olacağını söyledi. Şikayet anında, 4S mağazası çeşitli nedenlerle hala uzak durdu ve onu halletmeyi reddetti. Araç sahibi, bu tür kalite sorunları olması durumunda, 4S mağazalarının ve üreticilerinin, çeşitli nedenlerden dolayı sorumluluktan kaçmak ve araç sahibinin önüne geçmek yerine, sorunu olumlu bir şekilde ele alması gerektiğine inanmaktadır.
Resimden, çatlakların daha ciddi hale gelmesini önlemek için mal sahibinin çatlak kenarı vidalarla bile sabitlediği görülmektedir. Daha ciddi gösterge paneli çatlamasına ek olarak Buick Excelle'de motor yağı sızıntısı ve tavan genişlemesi gibi sorunlar da var.
Şimdiye kadar SAIC-GM Buick, Buick Excellein gösterge paneli merkezi kontrol çatlaması ve yapıştırıcısını hatırlamadı.Yukarıda belirtildiği gibi, Excelle gibi sorunlu model yelpazesi, yaklaşık 06 modelden 15 modele kadar, sonlandırılmadan önce çok büyük. Bir çok benzer sorun. Excellein önceki üretim askıya alınmasını ve bu yılki yenilemenin dirilişini hatırlatan SAIC-GM Buick, eski modellerde çok fazla kalite sorunu olduğunu ve üretimi durdurmak zorunda olduğunu keşfetti mi? Gerçekler üzerinde düşünmeye değer.
Eski modeller, kalite sorunları ile derinden sıkışmış durumda ve yeni modellerde hiçbir gelişme yok
Excelle satışlarına gelince, eski model Excelle artık birçok kalite sorunu ile yoğunlaşmış olsa da, o dönemdeki aylık satışlar temelde 20.000'i aştı, aksine dirilen yeni Excelle'nin satışları "dirilemez". İki yıllık üretimin askıya alınması ve model değişikliklerinden sonra, Excelle yeniden piyasaya sürüldü, ancak aylık satışlar yalnızca 1.000-4.000 arasında kaldı.
Yeniden markalaşan ve listeye alınan Excelle'nin satışları, lansmanından bu yana iyimser değil. Ulusal Seyahat Derneği tarafından açıklanan verilere göre Buick Excelle, Haziran ayında 3528 adet sattı ve Temmuz ayında 2157 adede düştü. Ağustos ayında satışlar 1.366 adede daha düştü. Eylül ayında hafif bir artış olmasına rağmen sadece 1915 araçlar. Excelle'nin yeniden listelemesinin önceki başarılarına ulaşmadığı görülebilir. Eski modeller, kalite sorunları batağına saplanmış durumda ancak yeni modellerin satışlarında bir iyileşme olmadı.
Buick Excelle'nin mevcut çıkmaza düşmesine ne sebep oldu? Che Jun'u anlamak için dört nokta var.
Her şeyden önce, Buick Excelle'nin iki yıl aradan sonra yeniden dirilişi. Buick bu yıl geri çağırmanın ön saflarında yer alıyor. İster marka ister Excelle modeli, yerli Etkisi ve çekicilik uzun süredir eskisinden daha zayıftı. İkincisi, iç otomobil pazarı Çok hızlı değişir, İki yıl aradan sonra yeniden listelenen Excelle, giderek güçlenen bağımsız markaları kırmak daha zor. Ayrıca, Excelle benimsedi Üç silindirli motor, Yerli tüketicilerin hala bu konuda şüpheleri var Bu, üç silindirli motorun yeni Yinglang değişiminin satışlarındaki düşüşten anlaşılabilir. Son olarak, Excelle konsantrasyonu Kalite sorunlarının ortaya çıkması , Böylece Buick Excelle'nin itibarı sonuna kadar.
Eski Excelle "havalı ve havalı" ama yeni model geliştirilmedi. Ağustos ayında, Excelle'nin satışları tüm Buick modelleri arasında en alt sırada yer aldı. Eski Excelle'nin kötü itibarının etkisine ek olarak, üç silindirli motor ve düşük maliyetli performans da tüketicilerin ilgisini çekmiyor. Buick için, Excelle yağının son bitini yakması ve kalan son değeri sıkıştırması umulmaktadır. Bu açıdan bakıldığında, Buick Excelle'nin yeniden listelendikten sonra performans eksikliği de bekleniyor.
