Aile yanında konaklama endüstri standartları bu ay uygulanacak | Tek bir binada 14 odadan fazlası yoktur. Her misafir için çarşaf değiştirilmelidir. Hiyerarşik yönetim uygulanır
Geleneksel oteller artık kişiselleştirilmiş konaklama ihtiyaçlarını karşılayamamaktadır, standart olmayan konaklama yerleri ortaya çıkmıştır, özellikle duygu ve kişiliğe sahip aile yanında konaklamalar turistler arasında popülerdir, ancak standartların eksikliği, yangından korunma, temizlik ve diğer koşulların standartlara uygun olmaması nedeniyle çeşitli aile yanı konaklama türleri de mevcuttur. Gizli tehlikeler. Bay Zhou, bu aydan itibaren, Ulusal Turizm İdaresi tarafından ilan edilen "Turist Aile Yanı Konaklamalarının Temel Gereksinimleri ve Değerlendirilmesi" nin resmi olarak uygulandığını anlıyor, bu da yurt içi aile yanında konaklama endüstrisinin nihayet birleşik bir endüstri standardına kavuştuğunu ve aile yanında konaklama kaosu sorununun düzenlenmesinin bekleneceğini anlıyor. .
1 Ekim'den itibaren, Ulusal Turizm İdaresi tarafından yayınlanan "Turist Aile Yanı Konaklamalarının Temel Gereksinimleri ve Değerlendirilmesi" (bundan böyle "Gereksinimler" olarak anılacaktır) resmi olarak uygulandı ve yurtiçi aile yanında konaklama endüstrisi birleşik bir endüstri standardı başlattı.
Zhou Zhijun, bu endüstri standardının, aile yanında kalmanın tanımı, değerlendirme ilkeleri, temel gereksinimleri, yönetim normları ve aile yanında kalmanın derecelendirme koşulları açısından aile yanında kalmanın işleyişini düzenlediğini öğrendi.Uygulama kapsamı, hanları, malikaneleri, evleri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. İstasyonlar, villalar vb.
Uzun bir süredir, lisanssız operasyon, yangın kontrolü ve sanitasyon denetimlerinin başarısızlığı nedeniyle aile yanında kalma endüstrisinin önemli bir dezavantajı olmuştur. Standart, "istihdam için sertifika" nın birleşik bir gereklilik haline geldiğini açıkça belirtmiştir. Gelecekte, aile yanında konaklama endüstrisinin işletmesi, yerel yönetim tarafından yasalara uygun olarak gerekli olan ilgili lisansları almak zorunda kalacak ve çalışanlar da sertifika almak için hijyen eğitimi ve sağlık denetimlerine tabi tutulmalıdır.
Bay Zhou, şimdiye kadar bu şehirdeki sadece Pudong Yeni Bölgesinin yerel aile yanında konaklama yönetimi önlemleri çıkardığını söyledi.İlgili gerekliliklere göre, ilk aile yanında konaklama projeleri "doğum izni" aldı ve faaliyete geçti. Standartların daha da netleştirilmesiyle, gelecekte daha düzenli aile yanında konaklama imkanlarının olması beklenmektedir.
Standart bir otel konaklama veya standart olmayan bir yatak ve kahvaltı değildir Oda hijyeni tüketicilerin endişesidir. "Gereklilikler", aynı zamanda, otellerinkinden daha az olmamak üzere, aile yanında kalanların temizlik hizmetleri için standartlar ortaya koymaktadır.
Daha önce, Pekin'deki birkaç beş yıldızlı otel çarşaflarını değiştirmeden açığa çıktı ve bu da otel odalarının hijyeni konusunda kamuoyunda güçlü şüpheler uyandırdı. Pek çok insan, daha gevşek bir şekilde yönetilen aile yanında kalanlar için temizlik hizmetinin daha kötü olup olmadığı konusunda endişeli mi? "Gereklilikler", turistlerin aile yanında konaklama yapanların temiz ve hijyenik, temiz hava, rutubet, küf ve tuhaf koku içermemesini önermektedir.
Temizlik hizmetleri açısından misafir odalarındaki çarşaf, yorgan örtüsü, yastık kılıfı, havlu vb. Her misafir tarafından değiştirilmeli ve buna karşılık gelen hizmetler misafirlerin talebi üzerine sağlanmalıdır.Her misafir için umumi eşyalar dezenfekte edilmeli, misafir odaları ve tuvaletler her gün nem geçirmez havalandırma önlemleri ile donatılmalıdır. Bir kez temizleyin. Garip bir koku yok, su yok, leke yok. Kemirgenleri ve böcekleri önlemek için önlemler alınmalıdır. Çevresel tesisler açısından ana binanın çevre ile uyumlu ve güzel olması, peyzajın bölgesel özelliklere sahip olması, gerekli dezenfeksiyon tesisleri ve acil durum aydınlatma ekipmanı veya malzemeleri ile donatılmış olması gerekmektedir.
Ayrıntılar açısından, "Gereksinimler" de ayrıntılı düzenlemeler sağlar. Gelecekte, bir B & B'nin tek bir binasındaki misafir odası sayısı 14'ü (set) geçmemelidir; hizmet açısından, B & B'nin resepsiyon personeli yerel turizm kaynaklarına ve özel ürünlere aşina olmalı ve konuklara zamanında tavsiyelerde bulunabilmelidir.
Sıhhi koşullara ek olarak, aile yanında konaklama ücretleri de tartışmalıdır.Otellerle karşılaştırıldığında, aile yanında konaklama fiyatları daha fazla dalgalanmaktadır.Hafta sonları veya tatillerde, bir oda kolayca binlerce yuan'a mal olabilir ve ayrıca bazı aile yanında "uzmanlık" başlığı altında da vardır. Çeşitli faaliyetler için yapılan ücretler de tüketicileri konuşamayacak kadar fazla yapar.
Ant kısa dönem kiralama verilerinin istatistiklerine göre, bu Ulusal Gün Altın Hafta, Ant kısa dönem kiralama platformundaki aile yanı konaklama siparişlerinin sayısı geçen yılın aynı dönemine göre% 420, ortalama oda gece fiyatı ise geçen yılın aynı dönemine göre normal döneme göre% 30-% 50 arttı. Rezervasyon süresi açısından bakıldığında, Altın Hafta'dan önceki hafta (Eylül'ün 4. haftası) en yoğun rezervasyon dönemidir ve siparişlerin% 40'ı bu dönemden gelir; ancak, Temmuz ve Temmuz'dan önce rezerve edilen birkaç özellikli ev de vardır. Aile yanında konaklama için rezervasyon yapanların çoğu, 40 yaşın altındaki genç ve orta yaşlı insanlardır. Bunların arasında, 25 yaşın altındaki rezervasyon yapanlar (1992'den önce doğmuş genç kullanıcılar)% 42, 25-35 yaş arası kullanıcılar% 43 ve 40 yaşın üzerindeki kullanıcılar yalnızca% 1'dir.
Tujia'dan alınan verilere göre, Kasım döneminde lüks aile yanında konaklama birimlerinin ortalama konuk birim fiyatı 2.000 yuan kadar yüksek olsa bile, hala yetersizdi Ortalama olarak, tüketicilerin yaklaşık% 20'si zaten dolu oldukları için rezervasyon yapamadı. Tujia platformunda, en yüksek birim fiyatı gecelik 12,565 yuan olan Sheshan No. 9 Villa'dır.
Oda fiyatlarına ek olarak, bazı aile yanında kalanlar ek ücret karşılığında özel hizmetler de sunacaklardır.Bu bağlamda, "Gereksinimler" de aile yanında konaklama hizmetlerinin uygun yöntemlerle metin ve grafik olarak duyurulmasını ve çalışma saatlerinin belirtilmesini gerektiren net düzenlemeler de ortaya koymaktadır. Ücretlendirme maddeleri açıkça işaretlenmeli ve iyi niyetle çalıştırılmalı ve "geçici fiyat artışları" gibi yasa dışı davranışlar ortadan kaldırılmalıdır.
"Gereksinimler" bölümünde "aile yanında kalma seviyesi" kavramının önerildiğini belirtmek gerekir. Gelecekte, aile yanında konaklamalar iki ana seviyeye ayrılacak, altın otel seviyesi ve aralarında altın otel seviyesinin yüksek ve gümüş otel seviyesinin sıradan bir seviye olduğu gümüş otel seviyesi. Seviye ne kadar yüksek olursa, kabul tesisleri ve hizmetlerinin kalitesi o kadar yüksek olur.
Bay Zhou, iki düzeydeki aile yanında kalmanın temel olarak çevresel mimari, tesisler ve hizmetler ve özellikler gibi çeşitli açılardan ayırt edildiğini öğrendi. Bunlar arasında, Jinsu seviyesi yalnızca daha iyi bir doğal çevreye sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda daha üst düzey tesislere ve hizmetlere sahiptir.Ayrıca, özel ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere aile yanında kalma özellikleri ve yerel özellikleri ve kültürü yansıtan başka gereksinimleri vardır.
Aile yanında konaklama endüstrisinin analizine göre, aile yanında konaklama sınıflandırması muhtemelen Tayvan'daki aile yanında konaklama deneyimlerine dayanmaktadır. Şu anda, Tayvan yerel aileler için bir "misafirperverlik aile yanında konaklama" başlatmıştır. Bunun, turistlere kaliteli hizmet verebilmesini sağlamak için Tayvan Turizm Derneği tarafından yasal aile yanında kalanlar arasından seçilen bir aile yanı olduğu bildirildi. "Hospitality Homestay" işletmecisi, ister kahve uzmanı, ister sanatçı, çiftçi, vb. Turistlere benzersiz bir deneyim yaşatmasını sağlayacak beceriye sahip olmalıdır. "Konukseverlik B & B" sertifikasını alan oda ve kahvaltı işletmeleri, özel bir logo alacak ve özel bir web sitesinde yayınlanacaktır.
Ancak, mevcut "gereksinimler" den yola çıkarak, Jinsu düzeyinde ve Yinsu düzeyinde aile yanında kalmanın değerlendirme, teftiş ve son tarihlerinin ayrıntılarının nasıl uygulanacağı henüz bilinmemektedir. Bay Zhou, mevcut aile yanında konaklama ve kısa dönem kiralama platformlarının esas olarak kendi yönetiminden başladığını ve ilgili hizmet standartlarını ve hijyen standartlarını getirdiğini öğrendi.Örneğin, Hazelguo Homestay "Fındıklı Butler" hizmetini başlattı ve 46 ürün Procter & Gamble'ı başlattı. Hijyen ve denetim standartları; Tujia, siparişleri bozan ve düzenlemeleri ihlal eden tüccarları düzeltmek için "Kalite Ayı" kampanyasını kullandı. Bu endüstri standardının uygulamaya konulmasından sonra, evde konaklama endüstrisi daha da standart hale getirilecektir.
