Meituan paket servisi olan restoran sıralamasının iç hikayesi ortaya çıkıyor. Mağaza sıralamasını yükseltmek için bu 8 numarayı kullanın!
Bizi takip etmek için yukarıdaki "catering O2O" üzerine tıklayın
Paket servisi olan restoran sıralaması nasıl iyileştirilir? Doğrudan sıralama kurallarını belirleyen ürün müdürüne sorabiliriz! Ayrıntılı danışmadan sonra, sizinle paylaşmak için aşağıdaki 8 yöntemi derledim ~ (Paket servisi sıralaması, Meituan Paket Servisi uygulamasının Tüccar Listesi sayfasının sırasını ifade eder)
1
Kimse bana sahip değil
Platformun logosu size puanlar katsın!
Sıralamayı etkileyen faktörler nelerdir?
Ben: "Sıralamayı etkileyen faktörler nelerdir?"
Ürün yöneticisi: "Sayfada gördüğünüz öğeler temelde sıralamayı etkiler."
Bu cümle beni şaşırttı, ürün müdürü bu unsurları sayfaya koyuyor Kesinlikle şaka değil.Bir yandan müşterilerin restoran seçmelerine neden olan, dönüşüm oranını etkileyecek faktörler, diğer yandan çoğu platform sıralamaları. Kuralın bonus faktörü. Öyleyse bariz unsurlar nelerdir?
En belirgin işaretler şu şekildedir: yeni mağazalar, markalar, Dianping yüksek kaliteli mağazalar ve reklamlar. Ve bu unsurlar her işletme için mevcut değildir.Dönüşüm oranımızı artırmak ve sıralamamızı iyileştirmek için aşağıdaki yönteme göre başvurabilirsiniz.
1. İnternete girdikten sonra, yeni mağaza logosu 15 gün dayanacaktır
Yeni mağaza iş için çevrimiçi olduktan sonra, platform 15 gün boyunca mağaza haritasının sol üst köşesine bir [Yeni Mağaza] logosu yerleştirir. Tüketiciler her zaman "yeni" şeylere karşı hassastır ve bu da trafiğimizi bir dereceye kadar artırabilir.
2. Mağazayı açtıktan sonraki 30 gün içinde 7 günlük sıralama ağırlıklandırmasını etkinleştirmelisiniz
Yeni mağaza henüz faaliyete geçtiği için satış ve değerlendirme gibi değerlendirme boyutlarında çok az puan alacağı için platform destek verecek. 7 günlük sıralama ağırlıklandırması açıldıktan sonra mağaza sıralamanız belli bir ölçüde ilerleyecektir. (Belirli içeriği görmek için gri kısmı kaydırın)
Mağaza sıralamanız Meituan Waimai'de ilerletilecek ve mağaza yemek kanalı listesi sayfasında olacak 8 ile 12 Konum rotasyonu (atlıkarınca belirli bir olasılığa sahiptir, işletmenin doğal sıralaması sonuçlarına göre aynı alan belirlenmelidir, örneğin, doğal sıralama ne kadar yüksekse, görüntülenme olasılığı o kadar büyük olur), 7 gün boyunca göster (ilk 3 gün puan eklemeyin 4 gün sonra, bonus puanları sırasıyla azalacaktır).
Açılış yöntemi: Yeni satıcı Meituan Paket Servisi'ne yerleştikten sonra, Meituan Paket Servisi Satıcı APP sayfasının üstündeki hediye paketine tıklayın. 30 Günler içinde yürürlüğe girer. Ağırlıklı başlangıç zamanı: İnternete girdiği ilk gün ve işin ikinci gününde başlar.
Yeni mağazanın tanımı: Çevrimiçi ve ilk kez açık olan mağazalar (Bazı kısıtlamalar olacak ve açıldığında size bilgi verilecektir. Lütfen satıcı tarafındaki istemlere bakın.)
İpuçları: Her şey hazır olduktan sonra 7 gün boyunca ağırlıklandırmayı açmanız önerilir (mağazanın yemekleri tamamlandı, fotoğraflar güzel ve etkinlik çevrimiçi). Etkisi daha iyi olacak. Aksi takdirde mağazanız kurulumdan önce açılacak. Müşteriler geldikten sonra sipariş vermeyecekler. Bu çok israf olacaktır. Bu ayrıcalık.
3. Dianping Gao Şubesi
Dianpingin yüksek şubesi olan Meituan paket servisi alanında olmak istiyorsanız, üç koşulu karşılamanız gerekir ve otomatik olarak etiket ekleyebilirsiniz:
4. Sıralamayı yükseltmek ve iyileştirmek için puanları kullanın
"Reklam" kelimesi var, bu da bu mağazanın tanıtım için nakit kullandığı anlamına geliyor. Teklifimiz başarılı olduktan sonra 5., 10., 15., 20. ve 25. sıralardan birinde yer alacağız.
Bonus promosyonu nerede kurabilirim?
[Meituan Paket Servisi Satıcı UYGULAMASI] [Mağaza İşlemi] [Mağaza Promosyonu] Şu anda satın alma işlemine yalnızca gurme gıda satıcıları katılabilir (Pekin, Guangzhou, Zhengzhou, Suzhou, Wuxi, tatlılar, içecekler, çiçekler ve kekler açılmıştır)
2
daha iyiyim
Sıralamayı daha da iyileştirmek için bilinmesi gereken yöntemler
Ayrıca üye işyeri listesi sayfasında her bir satıcının başlık resmini, yıldız derecelendirmesini, aylık satışlarını, teslimat süresini, kuponlarını görebiliriz ...
Patron sık sık danışıyor, neden aylık satışlarım mağazasından daha yüksek, ama ben onun arkasında yer alıyorum? Bunu anlamak için sıralama kurallarının arkasındaki amacı anlamamız gerekir.
Sıralamanın arkasındaki amacı anlayın
Ben: "Platform pek çok sıralama kuralı oluşturdu. Amaç ve amaç nedir?"
Ürün Yöneticisi: "Daha fazla kullanıcının sipariş vermesini sağlamak için."
Tüm sıralama kuralları, bu hedefe ulaşmak için bu hedef etrafında formüle edilmiştir - platform, kullanıcıları bu kullanıcının listesinin en üstüne sipariş vermeye daha istekli yerleştirecek, böylece daha fazla kullanıcı sipariş verebilecektir.
Öyleyse, bir ürün yöneticisi olsaydınız, bir kullanıcının sipariş vermeye istekli olup olmadığına karar vermek için hangi boyutları kullanırdınız? Cevap: İşlem hacmi, olumlu yorum oranı, sipariş dönüştürme oranı, kullanıcı tercihi. Bu nedenle, daha yüksek işlem hacmine, daha yüksek övgü oranına ve daha yüksek sipariş dönüştürme oranına sahip mağazalar, müşterilerin satın aldığı veya incelediği mağazalarda veya benzer mağazalarda daha üst sıralarda yer alacaktır. O zaman bunu yapmalıyız ...
5. Gerçek iş öğeleri, mağaza tarafından seçilen ana kategorilerle tutarlı olmalıdır
Platform, sıralamayı farklı senaryolara (zaman dilimlerine) göre ayarlayacak, örneğin kahvaltı döneminde ağırlıklı olarak kahvaltı servisi yapan mağazalar daha üst sıralarda yer alacaktır. Bu nedenle, ana işimizi zaman dilimine ve kategoriye göre oluşturmalı ve kategorilerin ve yemeklerin benzersizliğini vurgulamalıyız.
Bu aslında bize farklı işletme kategorileri arasında karşılaştırılabilirlik olmadığını söylüyor. Örneğin, iki mağazanın yıldız derecelendirmesi, satışlar, mesafe vb. Açısından benzer koşulları vardır. Ancak, mağaza A kahvaltı işletiyor ve mağaza B akşam yemeği işletiyor. O zaman kahvaltı dönemi A B'den önce ve öğle yemeği zamanı B'den önce olabilir.
Ek olarak, platform müşterilere favori kategorilerini göstermeye öncelik verecek. Örneğin, bir tüketici Siçuan mutfağını tercih ederse ve genellikle bir Siçuan mutfağı kategorisi mağazasına sipariş verirse, Siçuan mutfağında uzmanlaşmış mağazalar sergilenmeye öncelik verecektir.
6. Olumsuz yorumları azaltın ve övgü oranını artırın
Yakın zamanda mağazanızda alışveriş yaptıysam (arama veya diğer portallardan satın alımlar dahil) ve kötü bir değerlendirme yapmadıysam, mağazanız Meituan Paket Servisi sıralamam 1 veya 4'te görünebilir.
Ancak, platformun yakın zamanda bir kuralı güncellediği unutulmamalıdır: Mağazanıza kötü bir inceleme verirsem, Meituan paket servisimde sıralamanız düşecektir.
Olumsuz yorumların azaltılması ve olumlu mağaza oranının artırılmasının çok önemli olduğu görülebiliyor. Daha önce buna pek dikkat etmediyseniz, İyileştirmek için hala çok geç, çünkü son incelemeler daha yüksek bir oran oluşturuyor. . Peki nasıl değişeceğiz?
-
Kullanıcı incelemelerini doğru şekilde ele alın
Bir kullanıcının olumsuz yorumu, mağazanın sıralamasını etkiler ve bu, kullanıcının olumlu yorumundan çok daha fazladır. Bu nedenle, kullanıcıları kendi hizmet kalitemiz, mükemmel paketlememiz vb. Yoluyla övmeye teşvik etmeye ve aynı zamanda alınan olumsuz yorumları doğru bir şekilde ele almaya, zamanında yanıtlamaya ve aktif bir şekilde çözmeye dikkat etmeliyiz.
-
İncelemelere dikkat edin
Paket servis mağazalarının değerlendirmesini optimize ederken, tüketim için mağazaya gelen müşterilerin değerlendirmesine de dikkat etmeliyiz.
Mağazamızın "Popüler Dianping" üzerine değerlendirilmesi, mağazanın sıralamasını da etkileyecektir, bu nedenle mağazanın kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kullanıcıları övmeye teşvik etmek ve inceleme değerlendirmesini ve puanını iyileştirmek de gereklidir.
-
Anormal siparişlerin sayısını azaltın
Müşteri olmayanlardan kaynaklanan retler, sipariş teslimatındaki gecikmeler vb. Gibi müşterilerden kaynaklanmayan anormal siparişleri azaltmak gerekir. Bu anormal siparişler, tüccarın sıralamasını etkileyecektir. Bu nedenle, bu tür siparişlerin oluşmasını önlemek için hizmet kalitesinin iyileştirilmesi gerekir.
7. Mağaza dönüşüm oranını artırın
Dönüşüm oranı, ziyaret dönüşüm oranı ve sipariş dönüşüm oranına bölünmüştür. Ziyaret dönüşüm oranı, (kullanıcı tıklama sayısı / karşılaşma sayısı ve kullanıcı tıklama sayısı / karşılaşma sayısı);
Tıklama dönüşüm oranı (sipariş hacmi / kullanıcı tıklamaları, sipariş işlemi kullanıcıları / tıklama kullanıcıları) anlamına gelir. Bu parçada, Meituan Takeaway Merchant APP'nin iş analizinde kendi mağazanızın verilerini görüntüleyebilirsiniz.
Peki dönüşüm oranı nasıl artırılır?
Ziyaret dönüşüm oranını iyileştirmenin yolları: Mağaza başlığını optimize edin, yıldız derecelendirmelerini değerlendirin, satış hacmini değerlendirin, etkinlikleri ayarlayın, ortalama teslimat süresini ve kullanıcıların tıklamalarını çekmek için diğer bilgileri azaltın.
Burada küçük bir numara da var - marka logosunu daha da popüler hale getirin. Meituan Paket Servisi APP Yemek Kanalını açın, başlık resminin sol üst köşesinde "Marka" yazan bir marka etiketi vardır. Marka kelimesini görmek insanları güvende hissettirecek ve dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olacaktır.
İşletme müdürü ile iletişim kurabilirsiniz, koşulları karşılıyorsanız, açmanıza yardımcı olabilir. Genelde 3-5 zincir mağaza var ve her şehirde durum farklı olacak.
Sipariş vermenin dönüşüm oranını artırmanın yolları: yemek bilgilerini, yemek zenginliğini ve fiyatı iyileştirme.
Meituan Waimai'nin alışveriş sepeti işlevini yeni başlattığını eklemek istiyorum. Müşteriler için, sipariş verirken, iki benzer mağazayı daha sezgisel olarak karşılaştırabilirler. Müşterinin alışveriş sepetini başarıyla girebilirseniz, Müşteri bugün sipariş vermemiş olsa bile, sizi silmediği sürece, bir sonraki siparişinde yine de alışveriş sepetinde yatacak ve müşteriye sipariş vermesini hatırlatacaksınız.
Etkinliklerin ayarlanması hakkında
Her mağazanın indirimlerini Meituan Paket Servisi Satıcı Listesi ana sayfasında görebilirsiniz.Ayrıca, bu mağazayı satın aldıktan sonra mağaza bana bir kupon verdi ve platform, kuponu satıcı listesi sayfamda gösterecek Lütfen bana bu kuponu kullanmamı hatırlat. Peki bu aktiviteler nasıl daha iyi kurulur?
Dinlemek için buraya dürtebilirsin > > Paketleme faaliyetlerinizi tanıtmak için daha az şey yapmadınız, sipariş neden hala geçerli değil?
Mağaza başı haritasını optimize edin, Yanıtlamak için metnin sonundaki QR koduna uzun süre basabilirsiniz " Baş Figürü "Size ilgili bilgileri göndermek için
Yemek bilgilerini tamamlayın Resimler, açıklamalar vb. Dahil olmak üzere sıcak satış yemekleri, indirimli yemekler, yeni yemekler vb. Yemek çeşitlerini zenginleştirir; yemeklerin satışını ve kalitesini artırır; kullanıcıların siparişlerinin dönüşüm oranını artırır.
Olumlu örnek: Yemeğin adı, set menünün içeriği açık ve yemek açıklamasının ipuçları da çok düşünceli.
karşı argüman: Yemeğin adı net değil. Örneğin, aşağıdaki resimdeki yemeğin adı, yemeğin ayrıntılarını göstermez ve kullanıcı, yemeğin belirli içeriğini, kullanıcının satın almasına elverişli olmayan yemeğin adından anlayamaz. Ve açıklama spesifik değildir, bu da kullanıcıların sipariş vermesine elverişli değildir.
8. Son işlem hacmini artırın
Platformun kuralları, son işlem hacmi (aylık satış hacmi değil) ne kadar yüksekse, sıralama da o kadar yüksek olur; işlem hacmi = sipariş miktarı * sipariş ortalama fiyatı. Birçok patron, iki mağazanın benzer yıldız derecelendirmelerine ve benzer faaliyetlere sahip olmasını isteyecektir.Aylık satışlarda ondan bile daha yüksek ama onun arkasında yer alıyorum.Sorun nedir? Ortalama sipariş fiyatının onunkinden düşük olup olmadığını görebilirsiniz.
İşlem hacmini artırma yöntemi aşağıdaki gibidir (gri bölümü yukarı ve aşağı görüntülemek için kaydırın):
Patlayıcı paket drenajı
Tüccarlar, mağaza içi patlamaları başlatarak veya paketleri eşleştirerek işlem sayısını artırabilir, böylece işlem hacmini artırabilir.
Ana iş dönemini yakalayın
Tüccarlar, ana iş kategorilerine göre ana iş döneminde iyi bir iş çıkarabilir ve ana iş döneminin işlem hacmini artırabilir. Örneğin, akşam yemeği satan işletme, akşam yemeği döneminde daha üst sıralarda yer alacağından, akşam yemeği tüccarlarının akşam yemeği dönemini kavraması ve işlemleri artırması gerekir.
Kullanıcı ihtiyaçlarını karşılayın
Kullanıcıların hafta içi ve hafta sonu farklı sipariş verme alışkanlıkları vardır.Tüccarlar, mağazanın özelliklerine göre hafta sonları ve hafta içi kullanıcıların farklı ihtiyaçlarına yönelik farklı paketler ve aktiviteler başlatabilir.
-SON-
Yazar | Arrow
Kaynak | Meituan Dianping Restoran Akademisi (id: meituanpeixun)
Yeniden yapılanma | Catering O2O-Xiaobei
Öğrenmeyi seven patron resim sipariş edecek
Daha heyecan verici içeriği takip etmek için anahtar kelimelere tıklayın
Çinli catering seçkin değişimi ve öğrenim topluluğu
İşbirliği / katkı / danışma vb. O2O'yu taciz etmeye hoş geldiniz!
Telefon / WeChat Kimliği: 13332662349
