Changan Mazda, 2017 yılında kaliteye odaklanmaya devam etti
Giriş: Sektörün yıl sonunda en çok dikkat ettiği konu kuşkusuz geçtiğimiz yıl araç firmaları ve araç markalarının başarıları, gelecek yıl için yeni hedefler ve önemli tedbirler.Aynı zamanda araç firmalarını da dinlemek istiyorlar. Ve araç markalarının sektördeki sıcak konular hakkındaki görüşleri.
Bu amaçla, "Oto Endüstrisi Çeşitli Söyleşi" nin yeni medya platformu, araç firmaları ve araç markaları ile yukarıda belirtilen ilgili sektör endişeleri üzerine yazılı olarak özel bir röportaj gerçekleştirdi. Araç firmaları ve araç markaları ile yapılan görüşmelerin içeriği artık "Otomobil Tam metin, "Endüstri Çeşitli Konuşmaları" platformunda yayınlandı.
Aynı zamanda, "Auto Industry Miscellaneous Talk" un yeni medya platformu, daha fazla araç firmasını ve araç markasını yukarıda belirtilen ilgili konularda yazılı röportajlarımızı kabul etmeye davet ediyor.
Bu sayıda, Changan Mazda'nın sektörü ilgilendiren altı ana soruna verdiği yanıtla yapılan röportajın içeriğini yayınladık.
Soru 1: Geçtiğimiz 2016 yılında, şirketiniz komple araç üretimi ve satışında hangi başarıları elde etti ve yeni ürün geliştirme ve lansman, kanal yapımı ve pazarlama hizmetleri açısından ne gibi önemli önlemler aldınız?
2016 yılında, Changan Mazdanın "Mazda CX-5 ve Mazda Axela Angkersella" piyasada iyi performans gösterdi; Changan Mazdanın araç satışları, 2015 yıllık 150.000 adet satışını aşarak 190.000 adede yaklaştı.
Kanal yapımı açısından Changan Mazda, tüccarların üç yıl içindeki karlılığından başlayarak "daha az tüccar, daha fazla satış noktası ve boşlukları doldurmak için birden fazla mod" geliştirme ilkesine bağlı kalıyor ve dağıtımcıları taramak ve tanıtmak ve eşzamanlı olarak satış noktalarının sayısını ve kalitesini iyileştirmek için makul bir yatırım ölçeğine göre yönlendiriliyor. Yeni eklenen 2S mağaza modeli, küçük pazar kapasitesine sahip alanlarda ağ kapsamı sağlayarak satışları ve müşteri memnuniyetini etkin bir şekilde artırıyor. 2016 yılı sonunda ülke çapında toplam 2504S mağazası ve 552S mağazası bulunan Changan Mazda, 2015 yılına göre kapsama oranı% 10 artmıştır. Bayilerin karlılığının% 75'in üzerine çıkması beklenmektedir. Gelecekte Changan Mazda, kanal geliştirme ilkesine sıkı sıkıya bağlı kalacak, 2S mağazalarının gelişimini daha da hızlandıracak, ağın derinliğini artıracak ve şirketin geliştirme stratejisinin gerçekleşmesine katkıda bulunacaktır.
2016 yılında Changan Mazda, ön pazarlamayı "kullanıcı +" düşüncesi ile birleştirdi ve art arda bir dizi kullanıcı merkezli pazarlama etkinliği başlattı.
Eğlence pazarlaması açısından, Mazda CX-5, Mayıs ayında Dragon TV'nin "Extreme Challenge" ın resmi olarak belirlenmiş arabası oldu ve ünlülerin paketlenme etkisi açıktı; Changan Mazda, Ekim ayında "Amazing Craftsman" adlı mikro belgeseli yayınladı ve 20'den fazla kişiyle röportaj yaptı Zanaatkar, Mazda markası ile zanaatkar ruhu arasındaki derin uyumu tam olarak gösterir.
Fan pazarlaması açısından Changan Mazda, "kullanıcı +" iş düşüncesini başlangıç noktası olarak aldı ve art arda kullanıcı merkezli "LIVE IT Lives Up to the Fan Festival" etkinliğini ve "Fan Salon" etkinliğini düzenledi ve Nisan ayında "Fan Üyeliği" ni duyurdu. Plan, medyadan ve kullanıcılardan büyük beğeni topladı. Ekim ayından Kasım ayına kadar, yeni ve eski kullanıcılar için Pekin, Hangzhou, Changsha ve Chengdu olmak üzere ülkenin dört büyük şehrini kapsayan "Araba Tanrısı Sürücüleri" yarışması düzenlendi.Che Youhui ve sadık kullanıcılar aktif olarak katıldı. Aralarında, kazanan 16 kullanıcı, fan faaliyetlerinin bağlantısını ve sürekliliğini fark ederek, henüz tamamlanan "Polar Quest-Kış Test Sürüşü" etkinliğine katıldı.
Ağızdan ağza pazarlama açısından, "Koşan Atları Özgürce" nin üçüncü sezonu yeniden başladı.Bu yıl, halkın refahı, sevgisi ve geleneksel kültürün korunması teması, tüm ülkeyi kapsayan, medya ve kullanıcı gruplarında daha fazla ilgi gören 10'dan fazla şehre gidiyor. Harika yanıt.
Deneysel pazarlama açısından, art arda bahar test sürüşleri ve yaz test sürüşleri gerçekleştirdik. Renkli bulutların güneyinden kuzeybatı Loess Platosu'na, Changan Mazda, "Soul Dynamic Twins" ürünlerinin cazibesini derinden yaşarken, çok sayıda sürücünün anavatanın büyük nehirlerini ve dağlarını ele geçirmesine öncülük etti.
Satış sonrası hizmet açısından, 2016 yılında Changan Mazda, kullanıcılara araç satın almadan bakıma ve değiştirmeye kadar tüm ürün yaşam döngüsünü kapsayan tam bakım sağlayan "tam yaşam döngüsü müşteri hizmetleri" konseptini başlattı.
Soru 2: 2017 yılına doğru firmanızın araç üretimi ve satışı açısından hedefleri nelerdir ve bu hedefin gerçekleşmesi için ne gibi önlemler alacaksınız? Yeni ürün lansmanları, kanal oluşturma ve pazarlama hizmetleri gibi.
Nicelik arayışına kıyasla Changma, "kaliteye", yani ürün kalitesine ve hizmet kalitesine daha fazla önem veriyor. Changma bir yandan 2017 satış hedefi için kullanıcı yapısı ve pazar ortamındaki değişikliklere göre uygun ayarlamalar yapacak, diğer yandan "kullanıcı +" düşüncesine bağlı kalarak Changan Mazda yeni yılda mevcut ürünlerini daha da geliştirecek. Şirketin rekabet gücü kullanıcıların ihtiyaçlarına daha yakındır, kendi hizmet kalitesini sürekli geliştirmekte ve daha geniş bir pazar alanı açmaktadır.
Soru 3: Kendine ait markalar üst düzey markaları piyasaya sürdü ve ortak girişim markaları da düşüyor.Gelecekte, ortak girişim ve self servis markalar doğrudan rekabetle karşılaşabilir. Şirketiniz, kendine ait markaların yukarı doğru gelişimini ve ortak girişim markalarının düşüşünü nasıl görüyor ve bunlara nasıl tepki veriyor?
Varoluş makul. Çin otomobil pazarının otomobil üreticilerine çok iyi fırsatlar sağladığına inanıyoruz.Bu, otomobil üreticileri için harika bir dönem. Otomobil üreticileri yılda 20 milyondan fazla araç pazarına yetişebilir. Fırsatlar sınırsızdır ve bağımsız markalar da öyle. Her olasılığın mümkün olduğunu düşünüyoruz.
Soru 4: Akıllı İnternet çağı geldi ve çeşitli otomobil şirketleri 2016'da zaten ilgili önlemleri aldı. 2017 için, şirketiniz akıllı ağ oluşturma eğilimine nasıl yanıt verecek?
Otomobil akıllı ara bağlantısı, mevcut otomobil endüstrisinde önemli bir trenddir.İlgili teknolojilerin gelişmesiyle birlikte, otomobil ürünlerimiz gelecekte daha kullanışlı, akıllı ve insani olacaktır.
Mazda, küresel olarak her zaman teknoloji lideri bir şirket olmuştur. Döner motorun yeniden canlandırılmasından Chuangchi Blue Sky teknolojisinin piyasaya sürülmesine kadar Mazda, her zaman yeni teknolojilerin ve konseptlerin savunucusu ve uygulayıcısı olmuştur.
Mazda markasına göre, otomobiller insanların sadık ortaklarıdır.Birinci özellik güvenlik, ikinci özellik konfor ve üçüncü özellik sürüş keyfi. Bu üç temelde, daha akıllı ara bağlantı fonksiyonları aranmaktadır. Arabanın temel özelliklerini göz ardı etmeden sadece İnternet işlevlerinin naklini sürdürürseniz, her şeyden vazgeçme riski doğar. Bu nedenle, Changan Mazda önce mükemmel güvenlik, konfor ve sürüş zevkine sahip otomobiller yaratmaya odaklanır ve ardından bu temelde daha iyi bir otomobil ağı deneyiminin peşine düşer.
Otomobillerde insanlar ve makineler arasındaki akıllı bağlantı açısından, "Soul Dynamic Twin" şu anda tüketicilere kullanışlı navigasyon ve eğlence işlevleriyle sürüş keyfi katan MZD CONNECT akıllı ara bağlantı sistemi ile donatılmıştır. Daha güvenli ve daha akıllı bir sürüş keyfi yaşayın.
Soru 5: Birçok otomobil şirketi, mobil seyahat hizmeti sağlayıcısı olarak sloganlar atmaya başladı, şirketiniz bu yeni kurumsal stratejik dönüşümü nasıl görüyor ve buna nasıl yanıt veriyor?
Slogan sadece konsept aşamasında var ve mobil seyahat hizmetleri esasen seyahat. Seyahat birkaç yönü kapsar: daha güvenli mobil araçlar, daha rahat seyahat yolları ve daha düşük seyahat maliyetleri. Son analizde, yine de ürünün kendisine düşmesi gerekiyor: güvenlik, akıllı ara bağlantı ve yakıt ekonomisi. Bu üç husus aynı zamanda ana akım otomobil şirketlerinin mevcut gelişme eğilimleridir ve aynı zamanda Changan Mazda'nın ürün stratejisinde uyguladığı ilkelerdir.
Changan Mazda 2016 yılında "tam yaşam döngüsü müşteri hizmetleri" konseptini başlattı. Otomobilleri görmek ve satın almak için mağazaya giren kullanıcılardan, daha sonra araç bakım ve onarımından ve ürün yaşam döngüsüne ulaştıktan sonra yeni arabaların değiştirilmesinden, Changan Mazda süreç boyunca tüm hizmetleri sağlayacak . Yani, özünde, biz aynı zamanda bir mobil seyahat hizmeti sağlayıcısıyız. Gelecekte yapacağımız şey, "tam yaşam döngüsü müşteri hizmetini" daha ayrıntılı ve kapsamlı hale getirmektir.
Soru 6: İnternet şirketleri 2016 yılında otomotiv sektörüne çok sayıda girdi, ancak mevcut performans oldukça farklı ve bazı otomobil şirketleri sektör beklentilerini bile aştı. Şirketiniz İnternet araç üretimini nasıl görüyor ve buna nasıl tepki veriyor?
İster geleneksel bir araba ister bir İnternet arabası olsun, son tahlilde, tüketicilerin artan otomobil talebini karşılamak içindir.
(Telif hakkı Auto Industry Zatan'a aittir, lütfen yeniden basılması için kaynak ve yazarı belirtin)
Bu makaleyi okumaya hoş geldiniz Daha fazla heyecan verici içerik almak istiyorsanız, daha fazla orijinal araba bilgisi paylaşmak için lütfen "Auto Industry Miscellaneous Talk" WeChat genel hesabı olan WeChat ID: qichezhoulei'yi takip edin!
