Orijinal | Kurumsal kırılganlık önleyici işlev oluşturmak için 6 adım
Metin / Tang Pengjun
Görünüşe göre birçok marka bir gecede en iyi girişimin tepesinden çöktü. Bu devlerin düşüşü bir kez daha ortaya çıkacak gibi görünüyor: büyük, uzun vadeli işi sağlayamaz; güçlü, uzun vadeli işi sağlayamaz. Güçlü ve büyük olmakla el ele giden bir başka özellik de kırılganlıktır: Bir şirket dış risklerle karşılaştığında, genellikle güçlü görünen şirketlerin savunmasız kalmasına hatta çökmesine neden olur.
Güvenlik açığı konusu, bir işletmenin gelecekteki gelişimini ve hatta hayatta kalmasını içerir.Bir işletme, kendi güvenlik açığını net bir şekilde anlamalı ve buna karşılık gelen bir kırılganlık önleme işlevi oluşturmalıdır.
Kurumsal kırılganlık önleme işlevinin inşası, şirketin bir organizma gibi dış belirsizlik ve oynaklığa karşı kendiliğinden ve iyi huylu bir geri bildirim mekanizmasına sahip olmasını, şirketin kendisinin katılığını ortadan kaldırmasını ve dış dalgalanma ve belirsizlikten yararlanma yeteneğine sahip olmasını sağlamaktır.
Konsept seviyesi: değişimi kucaklayın, belirsizliği kucaklayın
Anti-kırılganlık konusunu gündeme getiren sosyolog, istatistikçi ve eski Wall Street tüccarı Nasim Nicholas Taleb, "Bir bardak ölü bir şeydir ve canlı bir şey dalgalanmayı sever. Hayatta olduğunuzu doğrulamak en iyisidir. Yöntem, değişimi sevip sevmediğinizi kontrol etmektir. "Bir kuruluş için kırılganlık karşıtı bir işlev oluşturmanın önemli noktası, kuruluşta" değişimi ve belirsizliği kucaklamak "kavramını ve atmosferini oluşturmaktır." Kırılganlığı sınırlamayın: sistemi yoksun bırakın. Stres veya önemli bir stres kaynağı mutlaka iyi bir şey değildir ve hatta çok zararlı olabilir. Rastgeleliğin riskli ve kötü bir şey olduğunu düşünmeyin. Rastgeleliği ortadan kaldırmanın riski ortadan kaldırabileceğini düşünmeyin. Riskleri yapay olarak ortadan kaldırmak netliğe yol açar. , Kararlı ama çok kırılgan; doğal rastgelelik büyük şoklara dayanabilir, ancak aynı zamanda günlük dalgalanmaları da taşımalıdır "; değişimi ve belirsizliği kucaklayamayan çalışanlar için (özellikle şirket yöneticileri), onlara derhal rehberlik etmeliyiz. Düzeltmeyi düşünmek veya bu olumsuz düşüncelerin şirketin gelişimini etkilememesini sağlamak.
Huawei'nin derin bir kriz duygusu ve dış belirsizlikler ve riskler hakkında endişeleri var. Ren Zhengfei defalarca kriz ve kış hakkında konuştu. Ünlü sözü: "On yıldır her gün başarısızlık hakkında düşünüyordum. Başarıyı görmezden geldim ve onur ya da gurur duymuyorum. , Ama bir kriz duygusu. "Haier'in Zhang Ruimin'i de" ince buz üzerinde yürürken terörize etti. " Bu mükemmel şirketlerin kırılganlık karşıtı genlere sahip olmasını sağlayan, kurumsal riskler ve güvenlik açıkları hakkındaki bu fikirler ve düşüncelerdir.
Dışbükey iş oluşturun
Dışbükey bir iş kurmanın anahtarı, daha fazla seçeneği sürdürmektir; bir halter stratejisi benimsemek; iş girdisinin çıktıya oranını 1: 1'den çok daha fazla yapmak.
İş alanını korumak, bir kuruluşun kırılganlık karşıtlığının önemli bir işlevidir ve bir kuruluş birden fazla seçeneğe sahip olduğunda, riskleri daha iyi azaltabilir. Bu aynı zamanda öznel muhakeme risklerinden kaynaklanan kayıpları önlemenin en iyi yoludur.
Halter stratejisi, faydaların (küçük olasılıklı olaylar bile) kayıplardan çok daha ağır bastığı anlamına gelir; yüksek riskli ve oldukça ihtiyatlı eylemleri karıştırma yöntemi, basit orta riskten önemli ölçüde daha iyidir. En büyük (ve en kırılgan olmayan) yatırımcı Buffett'in yatırım kariyerinden, halter stratejisinin gölgesini görebiliyoruz: Buffett'ın yatırımlarının çoğu oldukça güvenli ve orta bir getiri oranına sahip, ancak yatırım davranışının küçük bir kısmı Bununla birlikte, büyük kazançlar elde etti, bu yüzden onlarca yıldır gelişmeyi başardı.
İşletme girdisinin çıktı oranını 1: 1'den çok daha fazla yapmanın anahtarı, işletmenin temel yetkinliğini oluşturmaktır İşletme kendi iş dışbükeyliğini bulmalıdır. Örneğin, kaynakların değer keşfi işlevi açısından, turizm endüstrisinde dünyanın en büyük şirketi olan Tui, yüksek düzeyde yukarı akış kaynak tanımlama, işleme ve yönetim yeteneklerine sahiptir.Aynı kaynak yatırımı ve kaynak madenciliği ile Tui'nin getirisi benzerlerinden çok daha yüksektir. Operasyonel değer yaratma yeteneklerine yatırım açısından, birçok İnternet şirketi, işletme maliyetlerini büyük ölçüde azaltmak ve fazla getiri elde etmek için büyük veri analizini kullanabilir; müşteri grubu madenciliği ve uzun vadeli getiri elde etmek için operasyon açısından, birçok Tayvanlı şirket, doğru ve etkili bir şekilde tanımlayabilir, Birden çok katma değer sağlayarak müşteriler geliştirin ve müşterilerden uzun vadeli takip elde edin. Bu iş dışbükey yeteneklerinin inşası, şirketlere daha yüksek kırılganlık önleme yetenekleri sağlamıştır.
Dağıtılmış ve akıllı bir organizasyon oluşturun
Taleb'in araştırması şunu buldu: Birey ne kadar kolay ölürse, bütün o kadar verimli ve uzun ömürlü olursa, o kadar kırılganlık o kadar fazla olur. Kurumsal organizasyonun evrimi perspektifinden bakıldığında, düz hatlı işlevsel sistemden bölüm sistemine, matris sistemine, takım sistemine, ağ oluşturmaya vb. Evrim, giderek merkezi olmayan iş birimleri ve giderek bölünen yetkiler yasasını tam olarak izler. Bölüm sisteminden matris sistemine Huawei, IPD'yi tanıttı ve organizasyonunu sürekli olarak optimize etti; Haier ayrıca, bölüm sisteminden kurumsal platformlaştırma ve çalışan yaratmanın yeni bir aşamasına geçerek denemeye devam etti. 21. yüzyılda, kurumsal organizasyonların, K.Knın öngörüsü gibi dağıtılmış ve ademi merkeziyetçi bir devrim gerçekleştireceğine dair birçok işaret zaten var. Bu aşamada, işletmeler daha uzun vadeli yaşayabilirliğe sahip olacaklar. Şu anda şirketler, kendi endüstri özelliklerine ve iş özelliklerine dayalı olarak organizasyonel değişiklikleri aktif olarak teşvik etmeli ve esneklik, dağıtım ve zekaya doğru ilerlemelidir.
Artıklığı kabul edin ve hatalara izin verin
Taleb, birçok doğal yaratığın gereksiz olduğunu ve insan vücudunun da birçok fazla organa sahip olduğunu keşfetti, bu nedenle belirli bir derecede fazlalığa tolerans göstermenin kırılganlığı iyileştirmenin bir yolu olduğuna inanıyor. Aksine, aşırı optimize edilmiş uygulamalar çoğu dönemde maliyetleri düşürebilmesine rağmen, aşırı olaylar başladıktan sonra daha büyük kayıplara maruz kalabilirler. Dahası, işletmelerin belirsizlikle daha iyi başa çıkabilmeleri için hata yapmak gerekli işlevdir. Ma Huateng, Tencent'in geliştirilmesine atıfta bulunurken, "İnovasyon karşısında, orta düzeyde israfa izin vermek gerekir. Nasıl anlaşılır? Yani, bir veya iki ekip aynı anda bir ürün geliştirse bile, kaynakların izin vermesi şartıyla, bu kabul edilebilir. Bu projenin stratejik olarak yapılması gerektiğini düşündüğünüz sürece birçok kişi WeChat'in başarısını gördü, ancak aslında Tencent bünyesinde birkaç ekip aynı anda benzer yazılımlar geliştirdi ve her ekibin farklı bir tasarım konsepti ve uygulama yöntemi var. Sonuçta WeChat daha fazla kullanıcı tarafından tercih edildi. Bunun bir kaynak israfı olduğunu söyleyebilir misiniz? Bence öyle değil. Hiçbir rekabet yeniliğin ölümü anlamına gelmez. Bazı takımlar yarışmada başarısız olsa bile kazananlara ilham verir. Kaynak, "dahili deneme yanılma" olarak anlaşılabilir. Tüm sistem yedekliliği israf değildir. Denemez ve başarısız olursanız, başarılı olamazsınız. Her türlü olasılığı yaratmazsanız, gerçeğe ulaşmak zor olacaktır. "Bu muhtemelen yenilik ve işletmeler üzerindeki etkidir. Fazlalık ve hataları teşvik etmek için en iyi yorum.
Deossifikasyon
Taleb, istikrarın ekonomik kalkınmaya elverişli olmadığına inanıyor: aksaklıkların olmaması nedeniyle şirketler uzun vadeli istikrar ve refahta çok kırılgan hale geldi.Gizli kırılganlık gizlice sakin yüzey altında toplandı ve krizi ertelemek için iyi bir strateji değil. Taleb, eleme mekanizmasının nesnelerin kırılganlık önleme işlevini geliştirmeye yardımcı olduğuna inanıyor. Aynı zamanda, organizasyon içinde sağlıklı bir akış mekanizmasının ve makul bir dağıtım mekanizmasının kurulması da işletmelerin katılıktan kaçınmaları için etkili bir araçtır.
Huawei, fayda dağıtım modelini kırmaya cesaret etti, bir zamanlar tüm çalışanların kıdemlerini temizledi; iş akışı mekanizmasını tam olarak uyguladı; öz sermaye teşvikleri açısından, sınırlı hisse senedi, vadeli işlem ve sanal hisse senedi kombinasyonu gibi farklı hisse senetleri ve şirketin gelişim aşamasına göre doymuş hisseler uyguladı. Teşvik yöntemi; işletmeyi likidite dolu hale getirmek, mücadele edenlere ve girişimcilere fayda sağlamak için.
Geleceğe yatırım yapın
Şu anda, giderek daha fazla şirket çalışanların iç girişimciliğini teşvik etmek ve teşvik etmek için kuluçka mekanizmaları uyguluyor; bu, çalışanların canlılığını ve coşkusunu etkin bir şekilde canlandırabilir ve yeni dahili girişimler yaratarak şirketler için daha fazla potansiyel fırsat kazanabilir. Bu açıkça anti-kırılganlık ilkesiyle uyumludur: sınırlı kayıplar ve sınırsız kazançlar; dahili riskler çeşitlendirilir ve bir bütün olarak şirket daha istikrarlıdır.Geleceğe yatırım, bu yetenekli şirketlerin risklerle başa çıkmaları ve hayatta kalma ve gelişme yeteneklerini iyileştirmeleri için açıkça önemli bir önlemdir.
Son otuz yılda Çinli işletmelerin gelişimi için birincil önerinin sıfırdan başlamak, pazar boşluklarını ve müşteri ihtiyaçlarını çözmek, bir grup seçkin işletmeyi geliştirmek ve dünya ekonomisine katılmak olduğunu söylersek. Önümüzdeki 30 yıl, Çinli şirketlerin sağlam bir temel atmaları ve daha iyi huylu, sürdürülebilir ve uzun vadeli kalkınma elde etmeleri için bir aşama olacak Mükemmel şirketler uzun süreli bir temele sahip olacak ve küçük ve orta ölçekli işletmeler daha dinamik olmalı. Talebin belirsizlik ve kırılganlık karşıtlığı hakkındaki düşüncesi, özellikle mevcut son derece belirsiz ortamda, işletmelerin uzun vadeli hayatta kalması için yeni bir yön ve yola işaret etti: Bu daha organik, akıllı, otomatik ve bağımsız bir yoldur. Uyumlu ve kendi kendine uyarlanabilir bir yol, insan sınırlamalarını ve öznel hataları önleyebilir ve şirketin gerçekten istikrarlı ve canlılık dolu gitmesine yardımcı olabilir. 21. yüzyıl belirsiz bir yüzyıldır Herkes ve her şirket belirsizlikle daha sık yüzleşmelidir; belirsizliği gerçekten anladığımızda ve kırılgan karşıtı bir işlev inşa ettiğimizde, belirsizlikle daha sakin bir şekilde yüzleşebilir ve belirsizliği kucaklayabiliriz. Kesinlik, zevk belirsiz.
Yazar hakkında | Tang Pengjun: Hejun Consulting Ortağı
Makalenin kaynağı | Bu makale, Tsinghua Management Review'un Aralık 2016 sayısından alıntıdır. Orijinal başlık "Son Derece Belirsiz Bir Çevre Oluşturma Kurumsal Kırılganlık Karşıtı İşlevlerde Hayatta Kalma Teknikleri" dir.
Sorumlu Editör | Rosiewen
Posta Kutusu | luoqw@sem.tsinghua.edu.cn
