Meituan uzlaşması! Guangdong Yemek Hizmetleri Derneği konuşuyor ve sonuç alıyor
Radar Finansmanı ve Ekonomisi Makalesi | Long Sail Edition | Deep Sea
Guangdong Yiyecek ve İçecek Derneği konuşmaya devam ettikten sonra sonunda Meituan'ın dikkatini çekti. Guangdong Yemek Hizmetleri Endüstrisi Birliği (bundan böyle "Guangdong Yemek Hizmetleri Derneği" olarak anılacaktır) ve Meituan Waimai, Guangdong yemek servisi paket servisi ile ilgili konularda yüz yüze iletişim kurduktan sonra, iki taraf, Guangdong yemek servisi yapan tüccarların salgını "atlatmasına" yardımcı olmak için ortak bir bildiri yayınladı. "Spring Breeze Action" temelinde, Meituan, Guangdong'daki yüksek kaliteli yemek servisi yapan tüccarların indirim oranını% 3 -% 6'ya yükseltecek, kapsamı genişletecek ve indirim süresini en az 2 ay (ilan tarihinden itibaren) uzatacak.
Meituan, tüccar komisyonlarının söylentilerden daha düşük olduğunu ve hayal gücünün reddedildiğini iddia ediyor
10 Nisan günü öğleden sonra, Guangdong Catering Derneği'nin resmi Weibo "Guangdong Catering Endüstrisinden Meituan Paket Servisi için Müzakere Mektubu" yayınladı. Guangdong Yemek Hizmetleri Derneği, Guangdong'un çeşitli bölgelerindeki yemek endüstrisi dernekleriyle birlikte, bir kez daha Meituan Paket Servisi'nde catering şirketlerinin çoğunluğu adına ciddiyetle temsilcilikler yaptı.
Dernek, Meituan'ın catering şirketlerinden aldığı yüksek ekstra satış komisyonlarının catering şirketlerinin sınırlarını aştığına dikkat çekti. Meituanın Guangdongun yemek dağıtım pazarındaki paket servisi olan restoran pazar payı% 60-90 kadar yüksektir ve Tekel Karşıtı Yasanda öngörüldüğü gibi baskın bir pazar konumuna ulaşmıştır. Aynı zamanda, Meituanın tekel fiyatlandırmasını uyguladığından şüpheleniliyor ve birçok adaletsizliğe yol açan çeşitli ücretler birbiri ardına ortaya çıktı. Alım satım kuralları, kesinti puanlarının yüzdesini önemli ölçüde artırmaya devam etti.Yeni açılan catering tüccarlarının komisyonu% 26'ya kadar yükseldi ve bu, çoğu catering tüccarının dayanabileceği kritik noktayı büyük ölçüde aştı.
Dernek, salgın önleme ve kontrol ihtiyacına yanıt olarak, Guangdong catering endüstrisinin ilk kez akşam yemeğinin kapatılmasıyla aktif olarak işbirliği yaptığını belirtti. Paket servisi olan restoran, catering endüstrisi için tek gelir kaynağı haline geldi. Paket servisin yemek hizmeti yalnızca işleri stabilize etmek ve insanların geçimini korumak içindir. Birden fazla paket servisi olan restoran platformu varsa Hazır yemek şirketlerinin paket servislerini teşvik etmelerine yardımcı olmak, catering şirketlerine hayatta kalmak için ekstra bir yol sağlayacaktır. Bununla birlikte, Meituan hala yiyecek içecek işletmelerinin "özel yönetim" yapmasını şiddetle şart koşmaktadır, aksi takdirde rekabet yasağına ilişkin "Haksız Rekabet Yasası", "Tekel Karşıtı Yasa" ve "E-Ticaret Yasası" nı ihlal ettiklerinden şüphelenilerek mağazayı iptal etmek ve kapatmak zorunda kalacaklardır Yönetmelikler.
Dernek, catering endüstrisinin beladan kurtulmasına yardımcı olmak için Meituan'ı Guangdong'daki catering endüstrisine önemli yardımlar sağlamaya çağırdı.
Guangdong Catering Derneği'nin mektubuna yanıt olarak Meituan Waimai 13 Nisan'da dudakların ve dişlerin yakından ilişkili olduğunu söyleyerek yanıt verdi. Meituan Waimai'nin bu yılki ilk görevi 3 milyon restoranın hayatta kalmasına ve daha iyi yaşamasına yardımcı olmak.
Meituan, 2019'da Meituan'ın paket servis satıcılarının% 80'inden fazlasının% 10-% 20'lik bir komisyona sahip olacağını söyledi. Gerçek sayı, çeşitli söylentilerden ve hayal gücünden çok daha düşük ve bu gelirlerin çoğunun, tüccarların profesyonel teslimat sağlamalarına ve sipariş almalarına yardımcı olmak için yatırılması gerektiğini söyledi. Ve dijital yapı.
Salgın sırasında, Meituan Yiyecek Teslimatı da büyük bir kayıp baskısıyla karşı karşıya kalmak zorunda kaldı, ancak bir sürücü ekibi organize etmek ve sosyal altyapının normal çalışmasını sağlamak için çeşitli zorlukların üstesinden gelmek zorunda kaldı. Çoğu catering işletmesi için paket servisi olan restoran platformundaki operasyon, onların canlılığıdır. Bu zor olduğunda, Meituan, milyonlarca tüccarın gelirini artırmasına ve harcamalarını azaltmasına yardımcı olmak için tüccarlarla çalışma sorumluluğuna sahiptir, yiyecek içecek pazarının iyileşmesini teşvik eder ve çevrimiçi siparişlerin verimliliğini artırır.
Salgın sırasında Meituan Waimai, "Bahar Esintisi Hareketi" ni başlattı ve kırmızı zarflarda 500 milyon yuan ve tüccar sübvansiyonlarında 400 milyon yuan'lik bir akış başlattı.Salgından büyük ölçüde etkilenen yüksek kaliteli tüccarlar için geri ödemeler% 3 ila% 5'ten az olmayacak. Ülke çapında 600.000'den fazla tüccarı teslim alma komisyonları kapsamaktadır. Wuhan tüccarları için komisyonlar, şubattan mart ayına kadar şehrin kapanmasının sonuna kadar tamamen feragat edilecek. Salgın öncesiyle karşılaştırıldığında, açık hava satış siparişlerinin% 70'i% 60'tan fazla iyileşti ve% 30'u geçmeyi başardı. Guangdong'u örnek olarak ele alırsak, mevcut kümülatif indirim ve faaliyet sübvansiyonları 100 milyonu aştı. Platformun yardımıyla ve tüccarların kendi kendini kurtarmasıyla, Guangzhou ve Shenzhen'deki yemek ve paket servis tüccarlarından gelen siparişlerin yaklaşık% 90'ı geri kazanıldı ve satıcı siparişlerinin% 50'den fazlası salgından öncekileri aştı.
Meituan, salgının etkisinin ve endüstrinin zorluklarının beklenenden daha büyük olduğunu söyledi. Tüccarlarla birlikte iyileşmek ve gelişmek için Meituan'ın tüccarların sesini dinlemesi gerekiyor. 2020'de şirket, işletmelerle daha derinlemesine iletişim kurmak ve iletişim kurmak, daha etkili yiyecek içecek iyileştirme planlarını tartışmak ve uygulamak ve daha hedefli yardım önlemleri başlatmak için ülke çapında iş görüşmeleri yapmayı planlıyor. Bu yıl en önemli öncelik, 3 milyon catering tüccarının paket servis yoluyla hayatta kalmasına ve platformda daha iyi yaşamasına yardımcı olmak.
Radar Finance, Guangdong Catering Derneği'nden derneğin Meituan'a tepkisinin karışık olduğunu öğrendi.
Meituan yanıt verdi: "2019'da, Meituan'ın paket servisi olan restoran tüccarlarının komisyonlarının% 80'inden fazlası% 10-% 20 idi ve gerçek rakamlar çeşitli söylentiler ve hayal gücünün çok altındaydı." 13 Nisan akşamı Guangdong Catering Derneği Haifeng İlçesinden bir mektup aldı. Yiyecek ve İçecek Endüstrisi Derneği tarafından hazırlanan rapor, Haifeng İlçesi Küçük Yemek Endüstrisi Derneği'nin 166 resmi üye tüccarının olduğunu ve Meituan paket servisi olan restoran platformunda toplam yaklaşık 120 tüccarın listelendiğini gösteriyor. Bu 120 tüccar arasında 2019'da tüccar yok. Komisyon% 20'den az. Meituanın Haifeng İlçesindeki beş yıllık ilerlemesinin% 4,% 12 ve% 15'inden, bugünün az sayıdaki geleneksel işyerlerinin% 20'sine kadar, diğer tüm işletmeler komisyonların% 23'ünü oluşturuyor ve bu, Meituan'ın iddia ettiği şeyle tamamen tutarsız. Biri% 20'den az.
Dernek, "Meituan'ın bunun için ne açıklamasını bilmiyorum? Haifeng İlçe Yemek Hizmetleri Derneği'ndeki 120 yerel tüccarın hiçbirinin,% 10 -% 20 komisyondan yararlanan% 80'e ait olmadığı söylenecek mi?" Diye sordu.
"Meituan Yanıtı" nda belirtilen komisyon indirim önlemleri ile ilgili olarak, Guangdong Catering Derneği, Meituan tarafından ilan edilen orijinal politikanın "Ülke çapındaki tüm mağaza içi yemek servisi kooperatif tüccarları için mağazaya Meituan ... bir aylık komisyondan muaf tutulması, Şubat 20201 Ocak'tan 29 Şubat'a kadar oluşturulan komisyonlar eşit olarak iade edilecektir "," Mart'tan itibaren Meituan ... ülke çapındaki yüksek kaliteli yemek servisi yapan tüccarlar için ... Paket servis komisyonunu% 3'ten az olmayacak şekilde iade edin ~% 5 ... doğrudan çevrimiçi pazarlama ve trafik promosyonu için kullanılabilen tüccarın Meituan hesabına ... ". Böyle bir indirim, dernek şüpheye düşmenin kaçınılmaz olduğunu söyledi:
1. Ulusal İstatistik Bürosu verileri, Ocak ve Şubat aylarında yiyecek içecek tüketiminin bir önceki yıla göre% 43,1 düştüğünü gösteriyor. Ocak ayındaki 20 günlük etkin işletime göre, ulusal yiyecek içecek sektörü Bahar Şenliği sırasında% 90'a kadar kaybedebilir. Catering endüstrisindeki catering sektörü Şubat ayında neredeyse çöktü ve Meituan gururla Şubat ayında "dükkanı ziyaret etmek" için komisyon olmayacağını açıkladı.
2. Salgın sırasında birçok tüccar, indirimin doğrudan tüccarın Meituan hesabına yatırıldığını bildirdi ve bu hesabın yalnızca çevrimiçi pazarlama ve trafik promosyonu için kullanılabilir, ancak nakit çekme için kullanılamaz. Belki ikram şirketleri, pazarlama etkinlikleri satın almak ve trafiği artırmak için para iadelerini bekleyemeyebilir!
3. "Çin Halk Cumhuriyeti Tüketici Haklarını Koruma Yasası" nın 16. Maddesi şunu öngörmektedir: "Zorunlu işlem yok". Tüccarlar ve Meituan arasındaki ilişkinin tüketiciyi koruma kanunlarına tabi olup olmadığı sorgulanabilir olsa da, tüccarların çevrimiçi pazarlama ve trafik promosyon hizmetlerini satın almaya istekli olup olmadıkları satıcıların kendileri tarafından belirlenmelidir. Ancak, indirim geri alınamaz ve yalnızca çevrimiçi promosyon için kullanılabilir. Satıcının bir seçeneği var mı?
Radar Finance, Meituan Waimainin sözde "Bahar Esintisi Hareketi" için trafik kırmızı zarflarda 500 milyon yuan ve tüccar sübvansiyonlarında 400 milyon yuan başlattığını belirtti. Salgın üzerinde daha büyük bir etkisi olan yüksek kaliteli tüccarlar için% 3 -% 5'ten az olmayan bir oranda iade edilecekler. "Guangdong Catering Derneği'nin Haifeng İlçesi Küçük İkram Endüstrisi Derneği'nin tüm üyeleri, tamamen anlaşmazlıklarını dile getirdiler. 500 milyon kırmızı paket olarak adlandırılan trafik, tüccarlara değil pazarı kapmak için diğer gıda dağıtım platformlarıyla rekabet etmek için tüketicilere verilen kırmızı paketlerdir. 400 milyon yuan tüccar sübvansiyonu, Haifeng İlçesi Küçük Yemek Sanayicileri Derneği, bunu daha da "boş yerel dil" olarak nitelendirdi.
"Meituan Paket Servisi, tüccarları sübvanse etmek için 400 milyon yuan aldı. Sübvansiyon tam olarak nedir? 20 yuan'dan 10 yuan'a tam bir indirim! Meituan sübvansiyonları 1 ila 2 yuan, ancak tüccarlar 8 ila 9 yuan ödemek zorunda. , Tüccarlara sübvansiyon verildiğini açıkladı Meituan satış görevlileri, catering şirketlerinin tam indirim faaliyetleriyle işbirliği yapmamaları halinde teslimat kapsamının azaltılabileceğini ve catering işletmelerinin yalnızca tam indirim faaliyetlerine katılmaya zorlanabileceğini söyledi.Tüketiciler 20 yuan'dan tüccarlardan ürün satın alıyor. Tüccarlarımıza yalnızca 6,4 yuan, dedi.
% 3 -% 5 komisyon iadesi için, Haifeng İlçesi Küçük İkram Endüstrisi Birliği üyelerinin Meituan indirimi aldığı tüccar sayısı sıfırdır. Ayrıca Meituan, teslimat maliyetlerini artırdı.
"Biz küçük işletmelerin isteyecek hiçbir şeyimiz yok, Meituan'ı aşağı çekmek istemiyoruz, bu tür fikirlerimiz veya yeteneklerimiz de yok. Sadece ortağımızın 'Meituan'ın bu zor ekonomik dönemde bizim için düşünmesini istiyoruz. Şimdi, artık bizim için gerçekten zor. Lütfen Meituan'ın bardağı taşıran son damla olmaması. Haifeng İlçesi Küçük Yemek Endüstrisi Derneği temyizde bulundu.
Dernek, Meituan'ı 17 Nisan'dan önce müzakere mektubunun içeriğine anlamlı bir yanıt vermeye bir kez daha şiddetle çağırıyor, çünkü birçok yemek şirketi salgın sırasında konferansın yapılmasını beklemeyecek ve bir gün önce önemli adımlar atacak. Bir catering şirketi daha hayatta kalabilir.
Radar Finans, daha önce Meituan Halkla İlişkiler Departmanı personelini aradı ve mektubun içeriğini hala anlamaları gerektiğini söyledi.
Meituan, indirim kapsamını artıracak
18 Nisan'da Radar Finance, Guangdong Catering Derneği'nden geçtiğimiz birkaç gün içinde Guangdong Yemek Hizmetleri Derneği ve Meituan Waimai'nin Guangdong gıda dağıtımıyla ilgili konularda yüz yüze iletişim kurduğunu öğrendi. Her iki taraf da catering ekonomisinin iyileşmesini teşvik etmenin derneklerin, platformların ve tüccarların ortak misyonu ve sorumluluğu olduğu konusunda anlaştı. Meituan, Guangdong Eyaleti, Şehir ve Bölge İkram Dernekleri'nin kritik anlarda seslerinin platformun tüccar ve yemek derneklerinden gerçek sesleri zamanında duymasına olanak sağlayacağını belirterek, platformun sektörün zorluklarını ve işletmelerin taleplerini daha iyi anlamasına yardımcı olacak ve daha hedefli bir şekilde ortaya koydu. Yardım önlemleri. Samimi alışverişler, güven artırıcı ve şüpheleri giderdikten sonra aşamalı bir fikir birliğine varıldı ve ilgili fikir birliğine ilişkin ortak bir açıklamaya varıldı.
Meituan, catering tüccarları ve tüketicilerinin bağımsız seçimine tamamen saygı duyar ve yemek servisi satıcılarıyla dostça istişareler ve eşit işbirliği yürütür. Meituan, catering tüccarlarının çeşitli çevrimiçi platformların bağımsız seçimine saygı duyuyor; catering tüccarları tarafından bağımsız olarak işletilen özel alan trafiğinin çok kanallı gelişimini destekler ve Meituan, bağlantı için dağıtım platformu hizmetlerini tamamen açacaktır. Tüm taraflar, Guangdong catering endüstrisi için adil ve düzenli bir pazar ortamı yaratmak ve tüketicilere daha güvenli yemek dağıtım hizmetleri sağlamak için birlikte çalışacak.
Meituan'ın "Bahar Esintisi Eylemi" ni temel alan Guangdong yemek servisi yapan satıcıların salgını "atlatmalarına" yardımcı olmak için Meituan, Guangdong bölgesindeki yüksek kaliteli paket servis paket servisi yapan restoran satıcıları için indirim oranını% 3-% 6'ya çıkaracak, kapsamı ve indirim süresini genişletecek En az 2 ay uzatın (ilan tarihinden itibaren). Özel dönemde, Meituan kendi operasyonlarında güçlüklerle karşılaşıyor ve yüksek kaliteli catering tüccarlarını indirimlerle desteklemeye ve sübvansiyonları artırmaya devam edecek, tüccar siparişlerinin restorasyonunu teşvik etmeyi, tüketici güvenini artırmayı ve endüstrinin iyileşmesini sağlamayı umuyor.
Meituan, Guangdong Eyaletindeki her düzeydeki hükümetler ve dernekler tarafından düzenlenen yiyecek içecek endüstrisi tanıtım faaliyetlerine katılımı desteklemek için aktif olarak çeşitli kaynaklara yatırım yapar ve çevrimiçi yemek festivali "Guangdong'da Gıda" aracılığıyla "İnternet + Gurme" modelini ortaklaşa oluşturmak için il ve belediye ticaret departmanlarıyla işbirliği yapar. Yiyecek tüketiminin canlılığını harekete geçirmek için bir grup Guangdong özel catering markaları oluşturmak için marka tanıtımı ve diğer faaliyetler. Bir catering büyük veri bilgi paylaşım mekanizması oluşturun ve endüstri karar alma sürecine veri desteği sağlamak için Guangdong Eyaleti, belediye ve bölge yiyecek içecek endüstrisi dernekleriyle bilgi ara bağlantısını güçlendirin. Gelecekte, iki taraf adil ve düzenli bir pazar ortamı yaratmak ve catering şirketlerinin zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı olmak için günlük bir iletişim mekanizması kuracak.
Guangdong Yemek Hizmetleri Derneği ve Haifeng İlçesi Küçük Yemek Endüstrisi Derneği'nin seslerinin, birçok yiyecek-içecek birliğinin seslerinin sadece bir mikro kozmosu olduğunu belirtmek gerekir.
18 Şubat 1987'de Chongqing Sanayi ve Ticaret Federasyonu Yemek Odası'ndan şirketler, komisyonları azaltmaları için Meituan Dianping ve Ele.me gibi platform şirketlerine çağrı yapan resmi bir mektup yayınladı.
20 Şubat'ta, Hebei Eyaleti Yemek Pişirme Derneği, Meituan ve Ele.me'yi, paketler için komisyon oranını düşürmeye ve "anti-salgın dönem boyunca aktif olarak sosyal sorumlulukları üstlenmeye" çağıran "Çağrı İş Platformunun Açık Mektubu" nu yayınladı.
...
CCTV Finans spikeri, Haidilaonun fiyat artışlarının, Xibeinin fiyat artışlarının ve Meituanın catering şirketleri için siparişten çıkarma komisyonlarındaki artışın, catering endüstrisinde ateşli tartışmalara neden olduğu yorumunu yaptı ... Ekonomik iyileşme döneminde, "zamanın üstesinden gelmek" gerekiyor. "Zor" bir anda, bir işletmenin iş davranışında iş çıkarları ve iş etiği arasında nasıl bir denge kurulacağı, şu anda her operatör için önemli bir husustur. Ticari faaliyetler için, küçük bir zengin "iş becerilerine" bağlıdır ve uzun süredir devam eden bir işletme "iş becerilerine" bağlıdır. Küçük kazançlar nedeniyle "iş becerilerini" kaybetmemelisiniz ve "iş çöküşüne" neden olmalısınız ve ortaklar uzak durmayı seçerler. Tüketiciler uzak durmayı seçer ve sonunda incinir.
-
Telif hakkı söz konusuysa, lütfen bunu silmemiz için bizi bilgilendirin.
