GAC Trumpchi yıl sonu envanteri! Yüksek kaliteli ve kaliteli hizmete bağlı kalmak, otomobil pazarının gerilemesi için en iyi çözümdür
2018'den bu yana, küresel otomobil pazarı soğuk bir kışa girdi ve Çin otomobil pazarı da yaklaşık 30 yıllık büyümenin ardından satışlarda ilk yıllık düşüşünü yaşadı. Makroekonomi, tüketici talebi, politika ayarlamaları ve ticaret sürtüşmeleri gibi birden fazla faktörün üst üste binen etkileri nedeniyle, 2019'daki iç otomobil pazarı da herhangi bir iyileşme belirtisi göstermiyor.
Çin Otomobil Üreticileri Birliği tarafından açıklanan verilere göre, bu yıl Ocak-Kasım döneminde Çin'deki kümülatif otomobil satışları, yıllık% 9,1 düşüşle 23.110 milyon oldu. Bunlar arasında, binek araçların Ocak-Kasım dönemindeki kümülatif satışları, yıllık% 10,5 düşüşle 19.231 milyon oldu.
Böylesine ciddi bir piyasa geçmişinde GAC Group, otomobil pazarının aşağı yönlü baskısına dayandı. Artan zorluklar ve zorluklarla karşı karşıya olan GAC Group, 2019'da 2 milyon araca ulaştı. Bunlar arasında, 150-250 bin yuan seviyesinin orta-üst-uç segmentinde, GAC Trumpchi 80.000 adetten fazla toplam satış hacmiyle Çinli markalar arasında birinci sırada yer alırken, ikinci nesil Trumpchi GS4 lansmanından sonraki ilk ayda 12.800 adetten fazla sattı. Peki bu olağanüstü sonucun arkasında, GAC Group bunu nasıl başardı?
Yüksek kalite, marka için bir dönüm noktası
2019, yeni ve eski kinetik enerjinin dönüşümü için kritik bir dönem. GAC Trumpchi, yaratıcılığa bağlı kalıyor ve ilerlemeye devam ediyor, eylem planı olarak "4 × 2 + 1 projesini" alıyor ve "konsantrasyon, sıkı çalışma, reform ve inovasyon ve çekirdek rekabete odaklanıyor Yeni on yılda iyi bir başlangıç yapmak için Trumpchi'nin iş planı yönergelerinin rehberliğinde, otomobil pazarının soğuk kışında inovasyon ve ısrarla istikrarlı bir şekilde ilerlemek için pazarı genişletecek, yapıyı ayarlayacak, envanteri azaltacak, geliştirme arayacak ve terminal satışlarının büyümesini teşvik edeceğiz.
GAC Trumpchinin terminal satışları bir önceki aya göre pozitif büyüme kaydetti ve envanter geçen yılın sonuna göre% 44 azaldı. Bu pazarın, ortakların ve kullanıcıların sevgisini ve güvenini kazandı ve tüm Trumpchi sistemi de daha istikrarlı ve kaliteli bir sisteme girdi. Geliştirme yolu.
GAC Trumpchi, orta-üst düzey pazardaki düzenini 150.000 yuan'dan fazla ile derinleştirdi, matris düzenini güçlendirdi, sistem yükseltmelerine odaklandı ve yeni nesil Trumpchi GA6, 2020 Trumpchi GS8, Trumpchi GM82020 pilot modeli ve ikinci nesil şanzıman olan Trumpchi GM6'yı piyasaya sürdü. Qi GS4 ve diğer ağır ürünler. 150.000 ila 250.000 fiyat aralığında GAC Trumpchi, Çin'in bağımsız marka araçlarında lider bir paya sahip ve Trumpchi markasının üst düzey imajını derinleştirmeye devam ediyor.
8 Ağustos'ta uluslararası otorite J.D. Power, 2019 Çin Yeni Araba Kalitesi Çalışması (IQS) raporunu yayınladı. GAC Trumpchi, arka arkaya yedi yıldır Çin markaları arasında 1 numara oldu ve Çin marka tarihindeki en iyi performansı yarattı. Çin Otomotiv Satış Sonrası Hizmet Müşteri Memnuniyeti Anketi'nde (CAACS, CAS anketi) GAC Trumpchi, Çin markaları arasında dört yıl üst üste birinci sırada yer aldı. Aralık ayında GAC Trumpchi, Çin Marka Güç Töreni'nde en iyi 100 marka olarak değerlendirildi ve "2019 Yılın En İyi On Yeni Markası" ödülünü kazanan tek otomobil markası oldu. Yüksek kaliteli geliştirme yolu yetkililer tarafından defalarca kabul edildi.
Yeni modüler platform kutsaması, niteliksel bir sıçrama getiriyor
2019'da GAC Trumpchi, araç üretim yeteneklerinde niteliksel bir sıçrama elde etmek için yeni GAC global platform modüler mimarisi GPMA'yı yenilikçi bir şekilde uyguladı.Karşılaştırılmış bir akıllı üretim fabrikası olan Yichang fabrikası inşa edildi ve ülke genelinde büyük bölgeleri kapsayan kapsamlı bir yerleşim düzeni oluşturdu.
Yeni GAC küresel platform modüler mimarisi, GPMA, GAC tarafından büyük küresel otomotiv pazarları için bağımsız olarak geliştirilen platform tabanlı modüler bir mimaridir. Birkaç yıl sürdü, deneyimli güç aktarma ustası Wu Jian, stil tasarım ustası Zhang Fan, kalite yönetimi ustası Kawen Urasami ve algılanan kalite Şasi ayarlama ustası Master Shuhei Aida, NVH ustası Marco Gilardi, Toshiyuki Tahata ve uzun yıllara dayanan geliştirme deneyimine sahip diğer ustalar yaratıma öncülük etti.Bu mimari otomobilleri, SUV'leri, MPV'leri ve PHEV / HEV modellerini kapsar ve farklı küresel arabaları hesaba katan ilk yerli otomobildir. Pazarın talep ettiği platform mimarisi, küreselleşme, gençlik, zeka, güvenilirlik, genelleme, düşük yakıt tüketimi, hibridizasyon, konfor ve güvenlik dahil olmak üzere 9 açıdan büyük ölçüde iyileştirildi.
Yeni GAC Global Platform Modüler Mimari GPMA, erken aşamada etkin platform mimari planlaması yoluyla platform ve modüler tasarım gerçekleştirmiştir.Önceki nesil ile karşılaştırıldığında, yeni mimari bileşenlerin kapsamlı enerji tasarrufu% 20'yi aşıyor ve genelleme oranı% 50'yi aşarak Volkswagen MQB platformu seviyesine ulaşıyor. Ürün stabilitesini artırın.
Aynı zamanda, GAC Trumpchi Guangzhou fabrikaları, Hangzhou fabrikaları, Yichang fabrikaları ve Sincan fabrikaları inşa ederek Pearl Nehri Deltası ve Yangtze Nehri Ekonomik Kuşağı'nı kapsayan büyük bağımsız üretim üslerinin bir düzenini oluşturdu ve sürekli olarak kalite, maliyet ve verimlilikte atılımlar arıyor. Yüksek verimlilik, yüksek kalite, enerji tasarrufu ve çevre dostu üretim süreci optimizasyonu elde edin ve "üretim" den "akıllı üretime" dönüşümü gerçekleştirin.
Matris yükseltmesi için ürün + hizmet
GAC Trumpchi, otomobilleri, SUV'leri ve MPV'leri kapsayan kendi markalarının en eksiksiz ürün sistemini oluşturdu.Olumlu araştırma ve geliştirmeye, bağımsız yeniliğe bağlı kalıyor ve ürün rekabetçiliğini sürekli geliştiriyor. Ürün matrisinin rekabet gücünü korumak, model yaşam döngüsü yönetimini iyileştirmek ve ürün yeteneklerini daha da güçlendirmek için 2019'da GAC Trumpchi, otomotiv pazarındaki en son gelişmelere ayak uydurmak için zamana ayak uydurarak tüm modellerin Ulusal VI yeniden modellemesinin dağıtımında başı çekti ve Trumpchi GM6'yı piyasaya sürdü. , 2020 Trumpchi GS8, Trumpchi GM82020 pilotu, yeni nesil Trumpchi GA6, ikinci nesil Trumpchi GS4 ve diğer ağır modeller, tam matrisin yenilenmesini ve yükseltilmesini teşvik etmeye odaklanıyor.
Şimdiye kadar GAC Trumpchi, Trumpchi GS8, GS7, GS5, GS4, GS3, GA8, GA6, GM8, GM6 ve diğer modellerinin Ulusal VI yeniden modellemesini tamamladı ve tüm araç serisinin ve tam matrisin Ulusal VI yeniden modellemesini tamamlamak üzere.
GAC Trumpchi, daha rekabetçi yeni ürünlere ek olarak hizmet kalitesini de yükseltiyor. Karakteristik bir hizmet sisteminin yapımını teşvik edin, kullanıcı APP'leri geliştirin, mağazaların, fabrikaların ve müşterilerin üç taraflı ara bağlantısını gerçekleştirin, müşteri deneyimini önemli ölçüde iyileştirin, "önce hizmet" ilkesine bağlı kalın, hızlı ve verimli pazar kalitesi yanıtını ve aksesuar tedarikini teşvik edin, hizmet kalitesini iyileştirin ve müşteri memnuniyetini artırın .
2019 Çin Otomotiv Satış Sonrası Hizmet Müşteri Memnuniyeti Anketi'nde (CAACS, CASS anketi olarak anılır) satış sonrası alanındaki özverili çalışmaları ile GAC Trumpchi'nin, CASS satış sonrası memnuniyet anketini dört yıl üst üste kazandığını belirtmek gerekir. şampiyon. Yetkili kuruluş JD Power'ın yayınladığı Çin Otomobil Satış Memnuniyeti (SSI) anket raporu ve Çin Satış Sonrası Hizmet Memnuniyeti Endeksi (CSI) araştırma raporunu kazanarak her iki Çin markasında da birincilik elde eden GAC Trumpchi, SSI listesinde yer alıyor. Çin markaları arasında üç yıl üst üste 1 numara oldu.
Çevrimdışı hizmetler açısından, müşterilerin "hızlı ve verimli" beklentilerine yanıt olarak GAC Trumpchi, "60 dakika çift garanti" ve "tabaka püskürtme iki saatte hızlı onarım" hizmetlerini başlattı. İşletim prosedürlerinin, süreçlerinin ve malzemelerin iyileştirilmesi ve optimizasyonu sayesinde hizmet verimliliği büyük ölçüde iyileştirildi ve müşteri bekleme süresi azaltıldı.
son:
2019'da değişen otomotiv pazarı modeli karşısında, GAC Trumpchi her zaman ürünün kendisine odaklandı ve kaynakların kullanımını en üst düzeye çıkarmak için kullanıcı deneyimine odaklanırken, tüketicilere sağlıklı ve keyifli bir seyahat deneyimi de getirdi. 2020 yılında GAC Trumpchi'nin QDR (Kalite, Dayanıklılık, Güvenilirlik) projesinin tam olarak başlatılmasıyla yerli tüketicilere daha iyi ürünler ve satış sonrası hizmet sunabileceğine inanıyorum.
