Dijitalleşme, büyük sağlık sektörünü daha sağlıklı hale getiriyor
Dijital ateş kıvılcımı bir çayır yangını başlatmaya başlıyor.
Metin | Çin İş Stratejisi Xiaoxin
Çevrimiçi tıbbi bakımın mükemmelliği, geleneksel sağlık endüstrisinin karşılaştığı birçok sorunu ve zorluğu gizleyemez Salgın altında, köklü bir değişim yaşanıyor.
[Sadece zor olmak için değil, aynı zamanda sert görünmek için de vurur]
Yeni koroner pnömoni ile karşı karşıya kalan insanların Çin tıbbı algısı değişiyor.
Danıştay Enformasyon Bürosu'nun 23 Mart'ta Wuhan'da düzenlediği basın toplantısında açıklanan verilere göre: Ülkede teyit edilen yeni koroner pnömoni vakaları arasında 74.187 kişi Çin tıbbı kullandı ve% 91,5'i Hubei Eyaletinde 61.449 kişi Çin tıbbı kullandı. , Muhasebe% 90.6. Klinik etkililik gözlemleri, geleneksel Çin tıbbının toplam etkili oranının% 90'ın üzerine çıktığını göstermektedir.
Sadece bu değil, Çin tıbbı tanı ve tedavi yöntemleri ve çeşitli Çin patentli ilaçları, Çin tıbbı reçeteleri de teşhis ve tedavi planının ulusal versiyonunun çeşitli versiyonlarına dahil edilmiştir.
Yeni koroner pnömoni teşhis ve tedavi planının yedinci baskısında, sadece Jinhua Qinggan Granülleri, Lianhua Qingwen Kapsülleri ve diğer tescilli Çin ilaçları önerilmiyor, aynı zamanda Qingfei Paidu Decoction gibi 10 Çin tıbbı reçetesi de eklenmiştir.
Çin tıbbının Çin'deki anti-salgın etkisi, dünya çapında bir Çin tıbbı ateşi dalgası yarattı ve aynı zamanda tüketicilerin Çin tıbbına olan güvenini büyük ölçüde artırdı.
Ancak, son birkaç yılda tıbbi malzemelerin tağşişi ve aşırı pestisit kalıntıları gibi olumsuz olayların meydana gelmeye devam ettiği yadsınamaz. Ortaya çıkan tüketici güveni krizi tüm sağlık sektörüne yayıldı ve birçok yüksek kaliteli şirket bunun için haksızlık edildi.
Çin'in büyük sağlık sektörü sağlıklı bir şekilde nasıl gelişebilir? Şirketler değer sistemini nasıl yeniden şekillendirebilir ve tüketicilerin güvenini nasıl geri kazanabilir?
Salgın nedeniyle bu eski sorunlar tamamen çözülemeyecek.
Çinli bitkisel sağlık ürünleri şirketi Infinitus, sürekli uygulama ve keşifte, bazı kötü şirketlerin kendi sorunlarına ek olarak, tüketici güven krizine neden olan başka bir anahtar neden daha olduğunu fark etti: İşletmelerin şeffaflığının iyileştirilmesi gerekiyor.
Tüketiciler iletişimden ve şirket anlayışından yoksundur, bu nedenle herkese uyan yalnızca tek bir beden seçebilirler: İyiden çok kötü olduğuna inanmak daha iyidir.
"Sadece kendi başına zor olmakla kalmayıp, aynı zamanda zor görülmek için de vurur." Sadece üretime körü körüne dalmak sorunu tamamen çözemez.
Infinitus'un cevabı, kendinizi şeffaf ve en üst düzeyde açık yapmaktır.
Bunlardan biri, "şeffaf bir fabrika" inşa etmek ve iki üretim üssü olan Xinhui ve Yingkou'nun üretim sürecini tüketicilerin ziyaret etmesi için açmak. Görmek inanmaktır, tüketiciler arasındaki mesafeyi daraltmaktır.
Infinitus Xinhui Üretim Üssü
Yeni taç salgınının patlak vermesinden bu yana, geleneksel çevrimdışı ziyaretler salgın tarafından engellendi ve tüketiciler iş ve üretimin ve ürün tedariğinin yeniden başlamasıyla ilgileniyor. Infinitus hızla "şeffaf bir bulut ziyareti" başlattı.
Aslında bölge veya kişi sayısı ile sınırlandırılmayan bu dijital ziyaret yöntemi tabandan çalışanlar tarafından önerilmiş ve hızlı bir şekilde hayata geçirilmiştir.
4 Şubat'ta bir çalışan şunları önerdi: Şirketin hammadde organizasyonu, üretimi, kalite kontrolü, lojistik, müşteri hizmetleri ve salgın altında şirketin hammadde organizasyonunun gerçek durumu, üretimi, kalite kontrolü, lojistik ve müşteri hizmetlerinin diğer yönleri canlı yayın yoluyla büyük ölçüde geri yüklenebilir mi?
Bu öneri, departman liderleri tarafından hızla teşvik edildi ve desteklendi.
Hemen 40 kişiden fazla proje ekibi kuruldu. İlk beyin fırtınası ve ekipman hazırlığından sonraki test ve provaya kadar sadece 14 gün sürdü.Çoğu meslektaşlara görünen bu yeni fikir başarıyla uygulandı.
"Herkese merhaba, burası Infinitus Xinhui üretim üssünün oral sıvı dolum atölyesi, arkamda Infinitus ultrasonik şişe yıkama makinesi var ..."
18 Şubat'ta sunucu Liping, izleyiciyi Infinitus şeffaf prodüksiyon atölyesini ilk kez canlı yayınla ziyaret etmeye yönlendirdi.
Liping ve izleyiciler, hazırlıktan ambalajdan çıkarmaya, doldurmaya, sterilizasyona ve kurutmaya, hafif incelemeye ve ardından son paketlemeye kadar sadece 30 dakika içinde, kamera önündeki izleyiciler Infinitus Oral Likit'in çeşitli üretim bağlantılarını ziyaret etti. Sonraki ay, çevrimiçi ziyaretler işinin normal bir parçası haline geldi.
Yenilikçi "Bulut Turu" girişimi beklentileri çok aştı. Şimdiye kadar, canlı yayınının kümülatif izleyici sayısı 1 milyonu aştı.
Küçük bir dijital yenilik, Infinitus ile tüketiciler arasındaki mesafeyi büyük ölçüde kısalttı.
[Dijital inşaat işletmeleri hızlandırır]
Dijital, çevrimiçi ve akıllı, Infinitus'a yabancı değildir.
Infinitus, 2017'nin başlarında, 10 ml cam şişe oral sıvının otomasyonunu, bilgisini ve sürekli üretimini gerçekleştirmek için akıllı bir üretim hattını tanıtmak için 360 milyon yuan yatırım yaptı.
Bir şişe oral sıvının "otomatik" doğuşu, ilk önce oral sıvı şişe robotu ambalaj açma makinesinin ve dağıtım hattı teknoloji sisteminin "vaftizinden" geçmelidir: şişe gövdesi ve alüminyum kapak, robot tarafından ambalajından çıkarıldıktan sonra, akıllı dağıtım cihazı tarafından otomatik olarak boşta çalıştırılır. Robot kolu işleme için kullanılır ve tüm süreç insansız ve akıllı bir işlemdir.
Doldurma ve mühürleme işlemi, her bir oral sıvı şişesinin hacminin 10.4 ~ 10.6ml'ye kadar doğru olmasını sağlamak için özel bir servo motor tarafından kontrol edilir.
Üretim hattı ayrıca, her bir oral sıvı şişesinin 118 ° C ~ 120 ° C sabit sıcaklıkta 26 dakikadan az olmamak üzere sterilize edilmesini sağlamak için bir sterilizasyon lojistik akıllı transfer sistemi ile donatılmıştır. Yüksek sıcaklıkta sterilizasyondan sonra, şişe gövdesine ve kapağına bağlanan mikroorganizmaların öldürülmesini sağlamak için 1,3 ~ 1,9 ppm serbest klor içeriğine sahip su soğutarak soğutulur.
İnaktivasyon tamamlandıktan sonra, ağız sıvısı yeni tip bir oral sıvı otomatik ışık kontrol makinesinden geçirilecek ve kusurlu ağız sıvısı, kameranın hassas çekimi ve bilgisayarın akıllıca karşılaştırılması ve tanımlanmasıyla ortadan kaldırılacaktır.
Akıllı üretim hatlarının devreye girmesi, üretim kapasitesini artırırken manuel müdahaleyi azaltır.Ana üretim göstergelerinin tümünün izlenmesi yoluyla, ürün kalitesi nihayet iyileştirilir. Akıllı oral sıvı üretim hattı ayrıca 2018 Guangdong Eyaleti akıllı üretim pilot gösteri projesi için seçildi.
Infinitus, 2018'de tedarik zinciri yönetimi alanında dijitalleşmeye başladı ve üretim ile satış arasındaki sinerji için bir dijital yükseltme projesi başlattı.
Depo bağlantısında, dijital bir sistem yardımıyla Infinitus, ülke çapında birden fazla depoda depolar arası stoklama ve tedarik tahsisi gerçekleştirdi ve müşteri siparişlerini verimli bir şekilde eşleştirdi. Sıcak satış ürünleri, teslimat verimliliğini en üst düzeyde sağlamak için ülke genelinde doğrudan tek bir depoda dağıtılır.
Infinitus bu yılın başındaki "Beş Yıllık Kalkınma Planı" nda şunu da önerdi: "Dijital yükseltmeyi hızlandırın ve çevrimiçi ve çevrimdışı tümleşik geliştirmeyi gerçekleştirin."
Pazarlama bağlantısında, Infinitus Tencent Smart Retail ile işbirliği yaptı ve bayilerin çevrimiçi pazarlama yapmalarına yardımcı olmak için "Jiyoupin" çevrimiçi alışveriş merkezi sistemi ve "Pazarlama Asistanı" müşteri ilişkileri sistemi gibi mini programları arka arkaya başlattı.
Dijital yükseltme yalnızca üretim ve işletme operasyonlarının verimliliğini büyük ölçüde iyileştirmekle kalmadı, aynı zamanda hammaddeden ürünlere ve lojistiğe kadar eksiksiz bir izlenebilirlik sistemleri setini şekillendirdi ve şirketin genel kalite kontrol yeteneklerini yeni bir seviyeye getirdi.
Burası aynı zamanda Infinitus'un tüketicilerle doğrudan yüzleşmek için "Şeffaf Fabrika" bulut turunu başlattığı yerdir.
Bin gün asker yetiştir ve bir süre kullan.
Yeni taç salgınları ve dijitalleşme, kritik bir anda iş ve üretimin yeniden başlaması için önemli bir yardım haline geldi.
Şubat ayından bu yana, çalışmaya devam etmek işletmeler için ortak bir sorun haline geldi ve Infinitus, aktif finansman altında hızlı ilerleme kaydetti.
İki büyük üretim üssü, 1 Şubat ve 10 Şubat gibi erken bir tarihte başarıyla çalışmaya başladı ve bir aydan biraz daha uzun bir süre içinde% 99'un üzerinde bir getiri oranı ve% 90'ın üzerinde bir kapasite kullanım oranı elde etti.
Üretim bağlantılarının dijital olarak yükseltilmesi yalnızca uzaktan kumandayı gerçekleştirmekle kalmaz, aynı zamanda manuel bağımlılığı da büyük ölçüde azaltır.
Depolama bağlantısının dijital olarak yükseltilmesi, birden fazla ambarın yeniden faaliyete geçmediği durumlarda, kargo tahsisi ve taşıma kapasitesinin en iyi şekilde tahsis edilmesini sağlamıştır.
Pazarlama bağlantılarının dijital olarak yükseltilmesi, şirketleri geçmişte çevrimdışı pazarlamaya aşırı güvenmekten kurtardı ve iyi bir müşteri kaynağı oluşturdu.
Kurumsal WeChat gibi dijital ofis araçlarının yardımıyla, uzak ofis özelliklerine sahip Infinitus müşteri hizmetleri merkezi çok erken gerçekleştirildi ve uzak ofis sistemi kurulumunu, bilgi veritabanı bilgi güncellemesini, çevrimiçi öğrenmeyi ve robotik bilgisini tamamlamak yalnızca birkaç gün sürdü. Çalıştırma ve bakım gibi bir dizi hazırlık da Infinitus'un salgın sırasında manuel müşteri hizmetlerine hızla devam etmesine izin verdi.
[Büyük sağlık sektörü salgından sonra nereye gidecek]
Ünlü Amerikalı ekonomist Paul Pilzer buna inanıyor Büyük sağlık sektörü, dünya ekonomisinin gelişimini teşvik etmek için yeni bir motor olarak BT endüstrisinin yerini alıyor.
Çin'in Büyük Sağlık Sektörü Trendleri Araştırma Raporu, 2020'de Çin'in büyük sağlık endüstrisinin ölçeğinin 10 trilyon yuan'a ulaşmasının beklendiğini gösteriyor.
Sürekli politika yardımı ile birleşen devasa pazar beklentileri, Ali, Tencent, Ping An, Taikang, Evergrande ve Wanda gibi ağır şirketleri sağlık sektörünü aktif olarak konuşlandırmaya çekmiştir.
Ancak, parçalanmış endüstriyel zincir, geriye dönük iş modeli, yetersiz araştırma ve geliştirme ve teknolojik yeniliklerin yol açtığı güven bunalımı, sektörün gelişmesinde de bir pranga haline geliyor. Sektördeki fırsatları gerçek anlamda kavramak için şirketlerin daha proaktif ve bilimsel olması gerekiyor.
Ön plana çıkan şirketler, iç ve dış dönüşümler ve yükseltmeler yoluyla kendilerini yeniden şekillendirmeye ve yeniden tanımlamaya çalışıyor, böylece pazar ve tüketiciler bunları yeniden anlayabilsin.
Örneğin, Ar-Ge ve tasarımın işbirliğine dayalı, dinamik ve kalabalık oluşturmaya dönüşümünü teşvik etmek; zeka, esneklik ve hizmete dönüşmek için üretim tarafı; düzleştirmek, özel oluşturmak ve kendi kendini organize etmek için hizmet tarafı ...
Bunların hepsi dijital yeteneklerin yardımını gerektirir.
Son birkaç yılda dijitalleşme, sağlık sektörünün arz yönlü reformunu artırma gücünü göstermeye başladı.
Zero2IPO ortağı Yu Jurong, "Büyük Sağlıkta Dijital Dönüşümün Hızlandırılması" başlıklı makalede dikkat çekti:
Tıbbi yapışık Çin'de tabandan gelen tıbbi tedavi oranının ortaya çıkışı 2016'da% 60'tan 2019'da% 90'a yükseldi.
Pek çok ilaç firmasının Ar-Ge ve klinik dijitalleşmesi, yeni ilaç Ar-Ge'sinin başarı oranını artırırken, zaman ve maliyeti% 30 -% 50 oranında düşürürken, maliyetleri düşürmenin ve verimliliği artırmanın etkisi önemli.
Dolaşım bağlantısında, dijitalleşme, hem işletmelere hem de hastalara fayda sağlayan genel piyasa gider oranını düşüren ara acente bağlantısını azaltır.
Ve bu sadece başlangıç.
Yol açısından bakıldığında, sağlık endüstrisinin dijital yükseltmesi kabaca dört aşamaya ayrılabilir: araç aşaması, akış aşaması, hassas aşama ve ekolojik aşama:
İlk aşama, çalışmak için çevrimiçi araçları kullanmaktır;
İkinci aşama, trafiği çekmek için çevrimiçi platformları kullanmaktır;
Üçüncü aşama, bir veri tabanı oluşturarak kullanıcı ihtiyaçlarını doğru bir şekilde eşleştirmektir;
Dördüncü aşama, her biri görevlerini yerine getiren, sektörün ölçeğini genişleten, sektörün verimliliğini artıran ve pastayı büyüten C-end ve B-end işletmeleri için büyük bir ekolojik platform oluşturmaktır.
Şimdi, büyük yerli sağlık şirketlerinin dijitalleşmesinin çoğu hala birinci ve ikinci aşamalarda ve daha yapılacak uzun bir yol var.
Birçok kişi bu salgının öneminin insanların sağlık bilincini uyandırmak olduğunu söyledi. Şirketler için bu salgının önemi, dijital yükseltmeler konusundaki farkındalıklarını uyandırmaktan kaynaklanıyor olabilir.
Salgının ardından Infinitus'a benzer dijital yükseltme vakaları daha fazla şirket tarafından sahnelenecek. Büyük sağlık sektörünün kendisi de daha sağlıklı olacak.
Bir bir SON bir bir
Tüm fotoğraflar internetten
Çin İş Stratejilerine dikkat etmeye, kahramanlar hakkında bilgi edinmeye ve stratejilerin efsanelerini okumaya hoş geldiniz.
Tüm hakları saklıdır, özel olarak yeniden basmak yasaktır!
